Special Price Date List

Jetstar

Jetstar Airways (JQ)

 Free Cabin 7kg
 Check-in 120 min before
 Online Check-in

Jetstar Airways promo flight tickets

Jetstar Airways
January 2017
US$ 46
Jetstar Airways
January 2017
US$ 100
Jetstar Airways
December 2016
US$ 35
Jetstar Airways
January 2017
US$ 93
Jetstar Airways
December 2016
US$ 93

view more promo

Top Route Jetstar

Jetstar Jetstar flights from Melbourne Tulmarine to Singapore
Jetstar Jetstar flights from Melbourne Tulmarine to Bali Denpasar
Jetstar Jetstar flights from Singapore to Melbourne Tulmarine
Jetstar Jetstar flights from Fukuoka to Singapore
Jetstar Jetstar flights from Singapore to Christchurch
Jetstar Jetstar flights from Christchurch to Singapore
Jetstar Jetstar flights from Melbourne Tulmarine to Bangkok Suvarnabhumi
Jetstar Jetstar flights from Bangkok Suvarnabhumi to Melbourne Tulmarine
Jetstar Jetstar flights from Wellington to Singapore
Jetstar Jetstar flights from Singapore to Wellington
Jetstar Jetstar flights from Singapore to Hobart
Jetstar Jetstar flights from Hobart to Singapore
Jetstar Jetstar flights from Melbourne Tulmarine to Hong Kong
Jetstar Jetstar flights from Bali Denpasar to Melbourne Tulmarine
Jetstar Jetstar flights from Hong Kong to Melbourne Tulmarine
Jetstar Jetstar flights from Melbourne Tulmarine to Manila Ninoy Aquino
Jetstar Jetstar flights from Manila Ninoy Aquino to Melbourne Tulmarine
Jetstar Jetstar flights from Sydney to Singapore
Jetstar Jetstar flights from Singapore to Sydney
Jetstar Jetstar flights from Kuala Lumpur to Melbourne Tulmarine
Jetstar Jetstar flights from Melbourne Tulmarine to Kuala Lumpur
Jetstar Jetstar flights from Melbourne Tulmarine to Da Nang
Jetstar Jetstar flights from Jakarta to Melbourne Tulmarine
Jetstar Jetstar flights from Melbourne Tulmarine to Jakarta
Jetstar Jetstar flights from Singapore to Newcastle
Jetstar Jetstar flights from Newcastle to Singapore
Jetstar Jetstar flights from Rangoon to Melbourne Tulmarine
Jetstar Jetstar flights from Melbourne Tulmarine to Rangoon
Jetstar Jetstar flights from Penang to Melbourne Tulmarine
Jetstar Jetstar flights from Melbourne Tulmarine to Penang
Jetstar Jetstar flights from Medan Kuala Namu to Melbourne Tulmarine
Jetstar Jetstar flights from Melbourne Tulmarine to Medan Kuala Namu
Jetstar Jetstar flights from Surabaya to Melbourne Tulmarine
Jetstar Jetstar flights from Melbourne Tulmarine to Surabaya
Jetstar Jetstar flights from Melbourne Tulmarine to Phnom Penh

Jetstar Company Profile

Jetstar Asia is part of the Jetstar Group’s value based network which aims to provide all day every day low fares to South East Asia’s most popular leisure destinations. Jetstar Asia’s inaugural flight took off to Hong Kong on the 13th of December 2004, one of the first three launch destinations from Singapore.

Jetstar Asia is a majority Singapore owned and based company. The company is managed by Newstar Holdings Pty Ltd, majority owned by Singapore company Westbrook Investments Pte Ltd (51 per cent), with the Qantas Group holding the remaining 49 per cent of shares. Jetstar Asia Chief Executive Officer is Mr Barathan (Bara) Pasupathi. From Singapore, Jetstar Asia operates 12 A320 aircraft and has two A330 aircraft based in Singapore. Jetstar Asia flies to 25 destinations in the Asia Pacific.

Jetstar Call Centre

AUSTRALIA
(613) 9645 5999
131 538
Monday to Sunday
24 hours

NEW ZEALAND
(64) 9975 9426
0800 800 995
(613) 9645 5999
Monday to Sunday
24 hours

CAMBODIA
Phnom Penh
855 23 220-909
Monday to Saturday
8.00am to 6.00pm (local time)
24 hour assistance
(613) 9645 5999

Siem Reap (Anqkor Wat)
855 63 964-388
Monday to Saturday
8.00am to 6.00pm (local time)
24 hour assistance
(613) 9645 5999

CHINA
4001 201 260
(613) 9645 5999
Monday to Sunday
24 hours

FIJI
800 2171
(613) 9645 5999
Monday to Sunday
24 hours

HONGKONG
(852) 3192 7451
(613) 9645 5999
Monday to Sunday
24 hours

INDONESIA
001 803 852 9779
(613) 9645 5999
Monday to Sunday
24 hours

JAPAN
0570-550-538* (toll)
Please press "2" for English.
Contact number when calling from PHS device:
050-3163-8538 (toll)
Monday to Sunday
9.00am to 9.00pm (local time)
Baggage Services
(Lost/damaged baggage)
8.00am to 10.00pm (local time)

MALAYSIA
1800 81 3090
(613) 9645 5999
Monday to Sunday
24 hours

MYANMAR
+95 9 42111 6662
+95 9 42111 6663
Monday to Friday
9.00am to 5.00pm (local time)

PHILIPPINES
+632 453 6666
1800 1611 0280
(613) 9645 5999
Monday to Sunday
24 hours

SINGAPORE
(65) 6499 9702
(613) 9645 5999
Monday to Sunday
24 hours

THAILAND
66 2267 5125
Monday to Friday
8.30am to 5.30pm (local time)

Saturday
8.30am to 12.30pm (local time)
24 hour assistance
001 800 61 1 2957
(613) 9645 5999

TAIWAN
00801 852 015
(613) 9645 5999
Monday to Sunday
24 hours

USA
1866 397 8170
(613) 9645 5999
Monday to Sunday
24 hours

VIETNAM
Ho Chi Minh City or Hanoi
+84 8 62999399
(613) 9645 5999
Monday to Sunday
24 hours

Danang
84 511 3583 583
(613) 9645 5999
Monday to Sunday
24 hours

OTHER COUNTRIES
(613) 9645 5999
Monday to Sunday
24 hours

Jetstar Check-In

Counter Check-in
3 hours to 1 hour before departure time for flights Jetstar (JQ) and the lounge will be closed 15 minutes before departure.
Web Check In
1. Individual or group bookings.
2. Passengers with carry-on baggage, or those who check-in to baggage.
3. For all flights back and forth, when the scheduled departure within 7 days of flight departure.
4. For Domestic: For all domestic flights Australia and New Zealand between 48 hours to 60 minutes before the scheduled departure of your flight.
5. For International: Flight one-way or round-trip from Christchurch to Brisbane, Melbourne, Sydney, Cairns, Darwin, Perth, Singapore to Hong Kong, Kuala Lumpur, Penang, Jakarta, Osaka, Taipei, Manila, Bangkok, Phuket, Auckland, Bali and Ho Chi Minh City alone. Between 48 hours and 120 minutes before the scheduled departure of your flight.

Jetstar Terminal

Destinations Airport Terminal
Melbourne Melbourne International Airport/Tullamarine Airport Terminal International 2
Sydney Kingsford-Smith Airport Terminal Internasional 1
Cairns Cairns Internasional Airport Terminal international
Darwin Darwin intenasional Airport Terminal International
Gold Coast Coolangatta Airport Terminal International

Jetstar Baggage

BAGASI KABIN (BARANG BAWAAN)

Untuk menghindari keterlambatan dan biaya tambahan di bandara, mohon patuhi aturan pembatasan ukuran dan berat bagasi jinjing.

Perlu Anda ketahui
1. Peraturan batas berat bagasi kami telah berubah. Harap baca keterangan di bawah untuk memastikan koper Anda memiliki ukuran dan berat yang benar.
2. Jika Anda membawa terlalu banyak bagasi jinjing atau jika ukuran atau beratnya melebihi batasan di gerbang keberangkatan, staf akan meminta bagasi dimasukkan sebagai bagasi terdaftar. Berlaku biaya tambahan.
3. Pastikan tidak membawa barang terlarang atau yang dibatasi, dan periksa pembatasan cairan, gel dan aerosol.

Batasan berat untuk penumpang kelas Ekonomi
Penerbangan yang berangkat sebelum 25 November 2014

1. Penumpang kelas Ekonomi dapat membawa satu barang utama sebagai bagasi jinjing dan satu barang kecil lainnya, dengan total berat gabungan maksimal 10 kg.
2. Penumpang domestik Vietnam dengan Jetstar Pacific (BL) dapat membawa hingga maksimal 7 kg.

Penerbangan yang berangkat pada atau setelah 25 November 2014

1. Penumpang kelas Ekonomi dapat membawa satu barang utama sebagai bagasi jinjing dan satu barang kecil lainnya, dengan total berat gabungan maksimal 7 kg.
2. Setiap penumpang yang membuat pemesanan sebelum 28 Oktober 2014 dapat membawa hingga maksimal 10 kg (kecuali penumpang domestik Vietnam dengan Jetstar Pacific (BL), yang batasan berat maksimalnya tetap 7 kg).
3. Penumpang yang bepergian dengan penerbangan Jetstar Japan (GK) dapat membawa hingga 10 kg.

*Kecuali penerbangan domestik Vietnam yang dioperasikan oleh Jetstar Pacific (BL) yang memiliki batas 7 kg.

**Kecuali untuk penumpang yang telah melakukan pemesanan sebelum 28 Oktober 2014 atau yang bepergian domestik di Jepang dengan penerbangan yang dioperasikan oleh Jetstar Japan (GK) yang memiliki batasan 10kg. Penerbangan domestik Vietnam yang dioperasikan oleh Jetstar Pacific (BL) tetap 7kg.

Batasan berat untuk penumpang kelas Bisnis
Penerbangan yang berangkat sebelum 25 November 2014

1. Semua penumpang Kelas Bisnis dapat membawa dua barang utama sebagai bagasi jinjing, selama setiap barang utama tidak melebihi 10 kg, dengan total berat gabungan bagasi jinjing maksimal 20 kg.

Penerbangan yang berangkat pada atau setelah 25 November 2014

1. Semua penumpang Kelas Bisnis dapat membawa dua barang utama sebagai bagasi jinjing, selama setiap barang utama tidak melebihi 7 kg, dengan total berat gabungan bagasi jinjing maksimal 14 kg.
2. Setiap penumpang yang melakukan pemesanan sebelum 28 Oktober 2014 dapat membawa hingga maksimal 20 kg

business

*Kecuali untuk penumpang yang telah melakukan pemesanan sebelum 28 Oktober 2014 yang memiliki total berat gabungan 20 kg.
Ukuran bagasi jinjing

Anda dapat membawa satu barang utama dan satu barang kecil sebagai bagasi jinjing ke kabin sesuai dengan batasan berat di atas. Barang ini juga harus memenuhi batasan ukuran di bawah ini.

  1. Setiap tas yang tidak sesuai dengan persyaratan di atas harus dibawa sebagai bagasi terdaftar, dan akan dikenakan biaya.

  2. Setiap tas harus dapat masuk di bawah kursi di depan Anda, atau di ruang penyimpanan tertutup di kabin pesawat.

  3. Barang tambahan kecil yang dapat Anda bawa ke dalam pesawat:

    1. Tas tangan,
    2. Buku atau dompet,
    3. Jas,
    4. Payung, atau
    5. Barang bebas bea yang disetujui (khusus penerbangan internasional)

Biaya tambahan jika memasukkan bagasi terdaftar saat di gerbang keberangkatan

Bagasi Anda akan diperiksa di gerbang keberangkatan untuk memastikan mematuhi peraturan batasan ukuran dan berat bagasi. Jika bagasi kabin (bagasi jinjing) Anda melebihi batasan berat atau batasan ukuran di gerbang keberangkatan, berlaku biaya tambahan berikut ini, karena kami harus melaporkan dan memasukkan bagasi Anda di gerbang.

Berlaku peraturan pemerintah untuk jumlah cairan, aerosol, dan gel yang dapat Anda bawa dalam bagasi jinjing Anda ketika berangkat dari terminal internasional. Pembatasan ini juga berlaku untuk penerbangan domestik yang berangkat dari terminal internasional.

Untuk informasi terkini kunjungilah daftar Keamanan Perjalanan dari Pemerintah Australia list, Panduan Bandara Singapura atau peraturan pemerintah negara keberangkatan Anda.
Barang terlarang

Ada beberapa barang yang dilarang dibawa sebagai bagasi jinjing. Pembatasan ini ditentukan oleh pemerintah dan otorita bandara. Untuk barang yang dibatasi lihat pada:

Barang terlarang domestik
Barang terlarang internasional

Merupakan tanggung jawab Anda untuk mengetahui peraturan ini dan membawa barang tersebut dalam bagasi terdaftar. Jika barang terlarang ditemukan maka akan disita dan tidak akan dikembalikan.

Untuk memastikan kenyamanan semua pelanggan, Jetstar juga melarang pengangkutan dan penggunaan alat ’pelindung lutut’ atau perangkat apapun yang dapat menghambat kursi pelanggan lain dimiringkan/dimundurkan. Hal ini berlaku di semua pesawat dalam penerbangan Grup Jetstar.

Laporkan jarum suntik hipodermik di bagian pemeriksaan, dan jika memungkinkan, berikan dokumen atau identifikasi untuk memastikan kondisi medis Anda.

Obat harus memiliki label cetak profesional yang mengidentifikasikan obat tersebut, atau dengan nama produsen atau label farmasi.

Detail Selengkapnya di Kabin pesawat

BAGASI TERDAFTAR

Bila Anda ingin membawa lebih dari sekedar tas jinjing maka Anda harus membeli bagasi terdaftar.
Pastikan bagasi terdaftar Anda di bawah batasan ukuran dan berat agar aman untuk terbang, dan pahamilah bagaimana caranya menghindari biaya kelebihan bagasi.

Cara menambahkan bagasi terdaftar ke dalam pemesanan Anda

  1. Cara termurah dan tercepat untuk menambah bagasi terdaftar adalah dengan membelinya ketika Anda melakukan pemesanan.

  2. Anda dapat menambahkan bagasi setelah pemesanan dengan menghubungi layanan pelanggan atau di bagian mengatur pemesanan.

  3. Menambah bagasi setelah pemesanan awal Anda akan dikenakan tarif yang lebih tinggi.

Batas berat bagasi

Untuk bisa membawa bagasi semua penumpang Ekonomi Starter dan Ekonomi Starter Plus harus membeli alokasi bagasi. Anda dapat membeli alokasi bagasi seberat 15kg, 20kg, 25kg, 30kg, 35kg atau 40kg. Berat alokasi bagasi ini berlaku per penumpang, per penerbangan.

  1. Penumpang Starter Max secara otomatis mendapat alokasi bagasi terdaftar seberat 20kg dan dapat membeli tambahan hingga 20kg.

  2. Penumpang kelas Bisnis dan Bisnis Max secara otomatis mendapat alokasi bagasi terdaftar seberat 30kg dan dapat membeli tambahan hingga 10kg.

Alokasi bagasi Anda dihitung berdasarkan berat gabungan, bukan oleh jumlah koper. Selama berat gabungan koper-koper Anda masih di dalam alokasi bagasi, Anda dapat membawa koper sebanyak berapapun. Namun satu koper tidak boleh lebih berat dari 32kg.

  1. Jika Anda belum menambahkan bagasi terdaftar ke dalam pemesanan dan tiba di bandara dengan bagasi terdaftar, maka Anda akan dikenakan biaya untuk 15kg pertama alokasi bagasi per penumpang dan kemudian untuk setiap kilo tambahannya setelah itu sesuai tarif bagasi per kilo.

  2. Jika Anda telah menambahkan bagasi terdaftar ke dalam pemesanan Anda, tetapi membawa lebih dari alokasi Anda, maka Anda akan terkena biaya kelebihan bagasi. Kelebihan bagasi dikenakan biaya per kilo.

Kami tidak dapat menjamin bahwa kami akan dapat menambahkan kelebihan bagasi untuk penerbangan Anda, jadi sebaiknya tambahlah bagasi ke dalam pemesanan sebelum Anda tiba. Selain itu Anda juga akan terhindar dari biaya yang lebih tinggi.

Sampai 15kg bagasi terdaftar Anda akan dikenakan biaya:

Daftar penting untuk bagasi

1. Tambahkan bagasi terdaftar ke dalam pemesanan Anda sebelum waktu check-in bandara dibuka
2. Pastikan bagasi Anda mematuhi batasan berat sesuai jenis pemesanan Anda
3. Tambahkan kelebihan berat bagasi ke dalam pemesanan Anda sebelum waktu check-in bandara dibuka
4. Keluarkan barang berharga atau mudah pecah dari dalam bagasi terdaftar Anda
5. Sediakan cukup waktu untuk memindahkan koper antar penerbangan, jika ada penerbangan lanjutan
6. Pastikan barang berukuran besar telah dikemas dengan baik sebelum Anda tiba
7. Atur barang kargo dengan Qantas Freight

Biaya akan dikenakan dalam mata uang lokal sesuai bandara yang berlaku.

Jika Anda telah memesan bagasi terdaftar dalam pemesanan, tetapi membawa lebih dari alokasi yang dibeli, maka akan dikenakan biaya tambahan per kilo.

Penerbangan lanjutan dengan bagian domestik dan internasional akan dikenakan biaya sesuai tarif internasional. Biaya per kilonya akan diterapkan untuk seluruh perjalanan Anda.

Biaya yang dikenakan tergantung pada bandara keberangkatan Anda. Semua biaya sudah termasuk GST (pajak jasa pemerintah)/PPN dan semua biaya akan dikenakan dalam mata uang lokal sesuai bandara yang berlaku.

1. Kelebihan Bagasi
2. Penerbangan Domestik
3. Kelebihan Bagasi
4. Penerbangan Antar Asia
5. Kelebihan Bagasi
6. Penerbangan Internasional

Bayaran akan dikenakan dalam mata wang tempatan bagi lokasi lapangan terbang yang berkenaan.
Barang yang tidak boleh dimasukkan kedalam bagasi yang didaftarkan

Barang-barang ini memiliki resiko tinggi untuk mengalami kerusakan jika dimasukkan kedalam bagasi yang didaftarkan dan Jetstar tidak akan menerima segala bentuk klaim atas kerusakan dan kehilangan atas barang-barang tersebut berdasarkan alasan tersebut.

  1. Kereta bayi, 2. kursi roda dan 3. barang berukuran besar

Bila Anda bepergian dengan anak kecil atau bayi Anda dapat membawa satu barang-barang berikut per anak atau bayi sebagai bagasi terdaftar, bebas dari biaya kelebihan bagasi dan berlaku untuk jenis tiket yang manapun:

  1. Kereta dorong atau pusher
  2. Ranjang bayi
  3. Kursi mobil untuk bayi
  4. Kursi lipat bayi portabel

Kunci atau lipat kereta dorong dan ranjang bayi untuk meminimalkan risiko kerusakan.

Kursi roda

Jika Anda bepergian dengan kursi roda, Jetstar mengizinkan Anda untuk membawa kursi roda atau alat bantu gerak yang Anda butuhkan secara gratis, di luar alokasi bagasi terdaftar Anda, dengan ketentuan:

1. Setiap bagiannya tidak melebihi 32kg, kecuali alat bantu gerak yang dapat dibawa dalam posisi tegak dalam modus roda bebas (misalnya kursi roda listrik);
2. Barang di atas 32kg yang tidak dapat dibawa dalam posisi tegak dalam modus roda bebas harus dibawa sebagai barang kargo dengan harga pengiriman kargo standar;
3. Peralatan ini harus untuk Anda gunakan sendiri dan mematuhi aturan dimensi kursi roda untuk pesawat Jetstar; dan
4. Hanya satu alat bantu gerak listrik/bermotor yang dapat dibawa menurut alokasi ini.

Selengkapnya mengenai peraturan Bagasi Terdaftar

Jetstar Fare Rules

Fare Rules

Jetstar History

The Jetstar Group is a group of value based carriers providing all day every day low fares across Australia, New Zealand and the Asia Pacific region.
We’d like to give you the chance to get to know us a little better by reading about our impressive fleet. You can also find out more aboutcareer opportunities within Jetstar, including our exciting Pilot Cadet Program
Jetstar’s mission is to offer all day, every day low fares to enable more people to fly to more places, more often.
The Jetstar Group is a value based, low fares group of airlines operating in the leisure and value based markets. The Group consists of:
• Jetstar Airways in Australia and New Zealand (wholly owned by the Qantas Group).
• Jetstar Asia based in Singapore. The company is managed by Newstar Holdings, majority owned by a Singapore company Westbrook Investments (51 per cent), with the Qantas Group holding the remaining 49 per cent.
• Jetstar Pacific based in Vietnam (majority owned by Vietnam Airlines with the Qantas Group holding 30 per cent).
• Jetstar Japan, a partnership between the Qantas Group Japan Airlines, Mitsubishi Corporation and Century Tokyo Leasing Corporation.
• Jetstar Hong Kong, a partnership between Shun Tak Holdings, China Eastern Airlines, and the Qantas Group (subject to regulatory approval).
The Jetstar Group has flown more than 140 million passengers since it launched in 2004. In the past financial year ended June 2014, the Jetstar Group carried more than 20 million customers.
The Jetstar Group has grown from providing employment to around 400 people in 2004 to about 7,000 across Asia Pacific today.
The Jetstar Group is led by Chief Executive Officer, Jayne Hrdlicka. CEOs of the Jetstar airlines are: David Hall (Jetstar Australia and New Zealand), Barathan Pasupathi (Jetstar Asia), Miyuki Suzuki (Jetstar Japan), Le Hong Ha (Jetstar Pacific) and Edward Lau (Jetstar Hong Kong).

Jetstar Term and Condition

This page displays the Jetstar terms and conditions applicable for Jetstar Group flights. For the purposes of identifying the applicable terms and conditions for your flight, please refer to you flight details and find the carrier code. The carrier code is the two letter designator that is shown at the start of your flight number.
JQ: Jetstar Airways Pty Ltd
3K: Jetstar Asia Airways Pte Limited
BL: Jetstar Pacific Airlines Joint Stock Aviation Company
GK: Jetstar Japan Co., Ltd.
The conditions of carriage are the rules that apply to your travel on Jetstar, including Qantas & Jetstar Any Seat Awards.
• Jetstar Airways (JQ)
• Jetstar Asia (3K)
• Jetstar Pacific (BL)
• Jetstar Japan (GK)
In addition to the conditions of carriage, these are the rules that apply to the fare that you have booked, including Qantas and Jetstar Any Seat Awards. It sets out the important information regarding your fare, such as the changes permitted.
The fare rules for our current economy Starter fare, Starter fare with Plus bundle, Starter fare with Max bundle, Business fare and Business fare with Max bundle fares can be found on our fare rules page.
If you have made your booking via a Japanese Wholesaler or an:
Agent Organized Tour Contract
Arranged Tour Contracts
Special Compensation Rules
Flightplus Activity Conditions
Additional conditions apply to each traveller included in bookings for Jetstar Holiday Packages and Land Content. Land content refers to non-airfare components such as activities, hotels and cars. You will be sent the appropriate holiday conditions with your itinerary when you complete your booking.
The holidays conditions apply to you, depend on the country where you made your booking. For example, if you booked a flight whilst you were in Australia on our Australian website, the Holiday conditions for bookings made whilst in Australia are applicable.
Holiday booking conditions (for bookings made whilst in Australia)
Holiday booking conditions (for bookings made whilst in New Zealand)
Holiday booking conditions (for bookings made whilst in Singapore)
Our Privacy statement explains how Jetstar protects the privacy of your personal information under privacy laws. It will apply to any personal information you provide to us in the course of your dealings with us.
The "Jetstar Group Terms of Use" govern your use of the Jetstar Website and any linked pages
Further information and details on fees and charges, can be found on our fares page.