Special Price Date List

Mandala

Mandala (RI)

 Gratis Cabin 10kg
 Cek-in 120 min sebelumnya

Promo tiket pesawat Mandala


view more promo

Top Rute Mandala

tiger airways route
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke Cebu
Mandala Penerbangan Mandala Dari Cebu Ke Singapore
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke Kalibo
Mandala Penerbangan Mandala Dari Kalibo Ke Singapore
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke Iloilo
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke Puerto Princesa
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke Dumaguete
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke Butuan
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke Zamboanga
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke Dipolog
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke Naga
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke Legazpi
Mandala Penerbangan Mandala Dari Legazpi Ke Singapore
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke Busuanga
Mandala Penerbangan Mandala Dari Naga Ke Singapore
Mandala Penerbangan Mandala Dari Busuanga Ke Singapore
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke Ozamiz
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke Roxas
Mandala Penerbangan Mandala Dari Singapore Ke San Jose Mindoro
Mandala Penerbangan Mandala Dari Laoag Ke Singapore
Mandala Penerbangan Mandala Dari Camiguin Ke Singapore
Mandala Penerbangan Mandala Dari Cebu Ke Taipei Taoyuan
Mandala Penerbangan Mandala Dari Taipei Taoyuan Ke Cebu
Mandala Penerbangan Mandala Dari Manila Ninoy Aquino Ke Taipei Taoyuan
Mandala Penerbangan Mandala Dari Taipei Taoyuan Ke Manila Ninoy Aquino
Mandala Penerbangan Mandala Dari Taipei Taoyuan Ke Bangkok Suvarnabhumi
Mandala Penerbangan Mandala Dari Bangkok Suvarnabhumi Ke Taipei Taoyuan
Mandala Penerbangan Mandala Dari Taipei Taoyuan Ke Kalibo
Mandala Penerbangan Mandala Dari Kalibo Ke Taipei Taoyuan
Mandala Penerbangan Mandala Dari Jakarta Ke Taipei Taoyuan
Mandala Penerbangan Mandala Dari Taipei Taoyuan Ke Jakarta
Mandala Penerbangan Mandala Dari Taipei Taoyuan Ke Bali Denpasar

Profil Perusahaan Mandala

Mandalaair atau mandala airlines adalah maskapai nasional yang berumur 40 tahun. Maskapai penerbangan ini mulai beroperasi pada 1969 saat Indonesia sedang membangun ulang sector ekonomi yang sempat ambruk akibat masalah politik dan ekonomi. Namun sekalipun telah berusia matang untuk sebuah perusahaan penerbangan, belakangan kinerjanya semakin merosot tajam sehingga Mandalaair hampir bangkrut. Memburuknya kinerja mandalaair sehingga tidak mampu bersaing dengan maskapai penerbangan lain terutama yang murni dikuasai oleh swasta, menarik perhatian banyak pihak tentang nasib maskapai nasional ini.

Maskapai Mandalaair yang awalnya dikelola oleh Negara ini memang tidak tyermasuk lamban dalam respon perkembangan pasar. Padahal semestinya sebagai maskapai nasional terbaik di Indonesia, tetap memimpin pasar dengan perubahan apapun yang terjadi.

Check In Mandala

1. Counter check in

Konter check-in buka 2 (dua) jam sebelum keberangkatan dan tutup 45 menit sebelum keberangkatan, kecuali di India di mana mereka buka 3 (tiga) jam sebelumnya dan tutup 1 (satu) jam sebelum keberangkatan. Jika Anda datang terlambat, Anda tidak akan bisa naik pesawat dan harus membeli tiket baru.

Jika Anda membeli Flight Combo, Anda harus melalui pemeriksaan pabeaan dan imigrasi yang berlaku, kemudian ajukan klaim bagasi setelah penerbangan pertama, lalu check-in lagi untuk penerbangan kedua Anda. Anda akan memerlukan sedikitnya 2 (dua) jam untuk menyelesaikan proses ini.

Anda harus di pintu keberangkatan paling tidak 30 menit sebelum keberangkatan. Gerbang keberangkatan ditutup sekitar 15 menit sebelum keberangkatan. Penumpang yang datang terlambat di pintu keberangkatan tidak akan diperkenankan naik pesawat, tas mereka akan diturunkan dari pesawat dan tidak ada kompensasi yang diberikan. Jika Anda ingin bepergian dengan penerbangan berikutnya, Anda harus membeli tiket baru dengan tarif yang berlaku.

2. Web check in

Web Check-in tersedia dari 48 jam (2 hari) sampai 4 jam sebelum jadwal keberangkatan penerbangan Anda.

Anda perlu untuk mencetak Web Check-in Boarding Pass dan membawanya dengan Anda ke bandara untuk naik ke pesawat. Jangan khawatir jika Anda tidak dapat mengakses printer sekarang. Anda dapat menyelesaikan Web Check-in proses pertama dan kemudian kembali ke Web Check-in halaman lagi nanti untuk mencetak Boarding Pass Anda.

Sejarah Singkat Mandala

Awalnya, mandalaair dimiliki oleh Kesatuan Militer (Kostrad). Pada 1990, maskapai ini termasuk maskapai terbaik dan memimpin pasar industri penerbangan di Indonesia. Namun setelah munculnya deregulasi di industri penerbangan tahun 2002, perusahaan ini lamban merespon lingkungan yang baru sehingga tidak mampu bersaing dengan maskapai – maskapai baru.

Dan hukum alam pun terjadi, hanya perusahaan yang siap merespon segala perubahan dengan strategi jitu dalam berbisnislah yang mampu bersaing. Karena alasan – alasan itulah maka Mandalaair semakin menunjukan kinerja memburuk. Walaupun begitu, Mandala Air berhasil memenangkan The Most Potebtial Brand in Airlines Service untuk Indonesia Best Brand Award.

Bagasi Mandala

Peraturan Baru untuk Tas Tenteng

Pembatasan Umum
Sesuai dengan panduan baru yang ditetapkan oleh International Civil Aviation Organization (ICAO) tentang tas tenteng, banyak negara telah menerapkan pembatasan pengangkutan cairan, aerosol dan gel di tas tenteng penumpang.

Penerbangan berikut tunduk pada peraturan di atas:
• Penerbangan dari Makau
• Penerbangan dari Vietnam
• Penerbangan ke dan dari Australia
• Penerbangan dari China
• Penerbangan dari Singapura
• Penerbangan dari Thailand
• Penerbangan dari Filipina

Contoh cairan, aerosol dan gel meliputi:
• Semua cairan termasuk minuman, sup dan sirup
• Gel, termasuk gel rambut dan sabun mandi cair
• Pasta, termasuk pasta gigi
• Krim, losion dan minyak
• Isi kaleng aerosol, termasuk semprotan, krim cukur, deodoran
• Maskara
• Campuran cair-padat
• Barang lain dengan keenceran serupa
Catatan : Barang-barang di atas adalah contoh umum dan tidak memuat semuanya.

Pembatasannya sebagai berikut:
• Cairan, gel dan aerosol hanya akan diperbolehkan di bagasi kabin jika ditaruh di botol dengan volume masing-masing tidak lebih dari 100 ml.
• Botol tersebut harus dimasukkan ke dalam kantong plastik bening yang bisa direkatkan kembali. Total volume kantong tidak boleh melebihi 1 liter.
• Setiap orang diizinkan untuk membawa satu kantong plastik saja.
• Kantong mungkin bisa dikeluarkan dari bagasi kabin dan diserahkan ke petugas keamanan untuk pemeriksaan visual.

Obat dan kebutuhan makanan khusus, termasuk susu formula bayi:
• Diperbolehkan di bagasi kabin.
• Mungkin bisa dikeluarkan dari bagasi kabin dan ditunjukkan ke petugas keamanan di pos pemeriksaan. Barang tersebut mungkin harus menjalani pemeriksaan keamanan.
• Pelanggan dengan obat-obatan resep dianjurkan untuk membawa serta dokumen yang mendukung (misal kartu identitas, surat dari dokter) sebagai verifikasi.

Karena beberapa negara telah memberlakukan pembatasan ini pada penerbangan kedatangan dan keberangkatan, ini bisa berdampak pada kemampuan Anda untuk membawa pembelian bebas-bea di dalam pesawat . Pelanggan dianjurkan untuk bertanya kepada petugas bebas-bea sebelum membeli.

Catatan: Barang-barang di atas adalah contoh umum dan tidak memuat semuanya. Penumpang masih bisa membawa barang-barangnya ke pesawat yang pada umumnya ditaruh di bagasi jinjing, seperti kamera, perangkat musik pribadi, buku dan pakaian. Batasan yang ada untuk bagasi jinjing tetap sama. Barang-barang berikut tidak akan dibawa di bagian pesawat Tiger Airways mana pun dan tidak bisa dibawa di bagasi penumpang atau bagasi jinjing.

Senapan, Senjata Api dan Senjata
Benda apa pun yang mampu, atau kelihatannya mampu, melepas peluru atau menyebabkan cedera, antara lain: Semua senjata api (pistol, revolver, senapan, senapan laras panjang, dll.) Senjata api tiruan dan imitasi, bagian komponen senjata api (kecuali perangkat teleskopis & bidikan), pistol udara, senapan dan pistol pelet. Pistol penyala sinyal, Pistol pembuka, senapan mainan semua jenis, senapan bola, pistol baut dan paku untuk industri, busur silang, katapel, harpun dan pistol ombak ikan, senjata pembunuh bintang dengan eutanasia, alat pembius atau pengejut, seperti penusuk ternak, senjata energi berpandu balistik (laser), pemantik api yang berbentuk seperti senjata api.

Zat yang Mudah Meledak dan Terbakar
Segala zat yang mudah meledak atau terbakar yang bisa menimbulkan risiko kesehatan penumpang dan kru atau keamanan/keselamatan pesawat atau properti, antara lain: amunisi, bahan peledak, detonator & sumbu bakar, bahan peledak dan perangkat ledak, replika atau tiruan bahan peledak, ranjau & barang kemiliteran lain, granat semua jenis. gas & botol gas, misalnya butana, propana, aketilana, oksigen - dalam volume besar, kembang api, yang bisa menyala dengan berbagai bentuk dan barang petasan lain (termasuk petasan pesta dan topi mainan), korek api yang tidak aman, asap yang dihasilkan dari tempat tembakau atau selongsong peluru, bahan bakar cair yang mudah terbakar, misal bensin, solar, cairan pemantik api, alkohol, etanol, cat semprot aerosol , terpentin & tiner cat, minuman beralkohol yang isinya melebihi 70% (proof 140%).

Zat Kimia dan Racun
Zat kimia atau racun apa pun yang memunculkan risiko bagi kesehatan penumpang dan kru atau keamanan/ keselamatan pesawat atau properti, antara lain: asam dan alkali, misal baterai "basah" mudah tumpah, zat penyebab karat atau pemutih - misal merkuri, klorin, semprotan yang melumpuhkan atau melemahkan - misal bunga pala, semprotan merica, gas air mata, bahan radioaktif - misal obat-obatan atau isotop komersial, racun, bahan berbahaya yang menularkan penyakit atau bahan biologis - misal darah terinfeksi, bakteri dan virus, bahan yang mampu menghasilkan api atau membakar secara mendadak, pemadam kebakaran (kecuali yang disahkan oleh protokol kebakaran dan peralatan darurat pesawat).
.
Bagasi Kabin
Hanya satu barang kecil tas tenteng per orang, yang beratnya tidak lebih dari 7 kg dan dengan ukuran kurang dari 54 cm x 38 cm x 23 cm, yang bisa dibawa ke dalam kabin pesawat. Segala bagasi kabin yang melebihi 7 kg harus dibawa dalam ruang bagasi pesawat dan menjadi bagian dari total jatah bagasi terdaftar penumpang.

Penumpang juga diperbolehkan membawa satu laptop secara gratis tapi hanya akan diterima dengan dasar 'pelepasan terbatas' (yaitu, semua 'risiko ditanggung penumpang' atas segala kerusakan atau keterlambatan). Anda mungkin ingin memastikan bahwa Anda memiliki asuransi pribadi yang sesuai untuk barang-barang tersebut.

Peralatan Olah Raga
Segala peralatan olah raga, termasuk tapi tidak terbatas pada tongkat golf, ski, papan selancar, sepeda dan alat musik akan diterima untuk perjalanan jika masih ada ruang tersisa dan dikenai biaya S$ 30 atau A$ 60 (atau mata uang lokal dengan nilai sama) per barang, per penerbangan. Barang-barang tersebut diterima untuk diangkut dengan Tiger Airways secara sepenuhnya atas risiko penumpang.

Sepeda - sepeda harus dikemas di kotak sepeda atau tas, hanya satu sepeda per kotak atau tas yang diperbolehkan, ban harus dikempiskan, gagang setir harus disejajarkan dengan rangka dan pedal dilepas atau disejajarkan dengan rangka.
Senjata api dan amunisi tidak diterima untuk pengangkutan.

Alat Musik
Peralatan yang akan dibawa sebagai bagasi kabin tidak boleh melebihi ukuran 30 x 117 x 38 cm. Peralatan dalam kategori ini termasuk terompet model tanduk, klarinet, seruling, pikolo, terompet, biola atau biola alto dan akan merupakan bagian dari jatah bagasi kabin gratis Anda. Barang-barang tersebut diterima untuk diangkut dengan Tiger Airways secara sepenuhnya atas risiko penumpang.
Peralatan apa pun yang melebihi ukuran di atas harus didaftarkan untuk dimasukkan ruang bagasi pesawat atau tempat duduk dapat dipesan dan dikenai biaya yang sesuai.

Pengangkutan Binatang Hidup
Pengangkutan binatang hidup, termasuk piaraan, serangga, reptil atau segala bentuk binatang ternak, di tempat barang pesawat dan kabin sangat dilarang dengan alasan apa pun.
Anjing Pemandu diterima untuk perjalanan pada Penerbangan Domestik dalam negara Australia. Silakan hubungipusat informasi kami untuk informasi selengkapnya.

Pengangkutan Jenazah
Tiger Airways tidak menerima jenazah untuk diangkut ke rute mana pun.

Barang Terlarang
Penumpang tidak diperkenankan membawa benda-benda berikut ke dalam area terbatas keamanan dan kabin pesawat tapi bisa diwadahi dalam bagasi terdaftar jika peraturan setempat mengizinkan pemasukan barang tersebut ke negara tersebut:

Senjata runcing & Benda Tajam
Benda runcing atau mempunyai bilah yang mampu menyebabkan cedera, antara lain: kapak, panah dan dart, besi alas sepatu es (besi yang kuat, besi bengkok, atau plat dengan paku besi yang digunakan dalam pendakian), harpun, kapak es & pencongkel es, sepatu luncur es, pisau yang mudah dikunci atau dikibaskan dengan mata pisau panjang, pisau, termasuk pisau upacara adat, keagamaan dan perburuan, terbuat dari logam atau bahan lain yang cukup kuat untuk digunakan sebagai senjata potensial, parang daging, golok, pisau cukur dan mata pisau yang terbuka (kecuali pisau cukur yang aman dan mata pisau di dalam kartrij), pedang melengkung, pedang dan tongkat pedang, pisau bedah, gunting dengan bilah ukuran apa pun, ski dan galah untuk berjalan/mendaki, senjata lempar, alat bangunan yang berpotensi untuk digunakan sebagai senjata runcing atau tajam, misal bor dan mata bor, pemotong kotak, pisau serba guna, semua gergaji, obeng, linggis, palu, tang, kunci inggris/kunci pas, obor tiup.

Alat Tumpul
Alat tumpul apa pun yang bisa menyebabkan cedera, meliputi raket tenis, tongkat baseball dan softball, tongkat pemukul atau bet - keras atau elastis - misal tongkat polisi, pentung polisi (tongkat kulit yang dibungkus dengan poros elastis), tongkat polisi & tongkat pemukul, pemukul kriket, tongkat golf, tongkat hoki dan tongkat lempar, tongkat kasti, kayak and kayuh perahu, skateboard, biliar, tongkat snooker, gagang pancing, peralatan bela diri, misalnya, knuckle duster, tongkat, cosh, pecut, nun-chuck, kubaton, kubasaunt.

Aturan Tarif Mandala

Pajak dan Biaya Lain

Ini adalah bagian dari total harga tiket selain tarif dasar yang dibayar setiap penumpang. Biaya ini dihitung dengan mengacu pada pajak Pemerintah yang berlaku dan biaya bandara yang dibayar Tiger Airways terkait penerbangan penumpang ke rute tertentu beserta biaya administrasi dan lain-lain yang dikenakan oleh maskapai penerbangan.
Pajak Pemerintah - Ini adalah pajak keberangkatan dan kedatangan pemerintah yang dikumpulkan oleh maskapai penerbangan dan dibayarkan kepada otoritas pemerintah terkait. Pajak ini beragam di setiap negara dan di beberapa tempat dikenakan saat keberangkatan dan bukan oleh maskapai penerbangan.
Biaya Layanan Penumpang - Ini adalah biaya yang dikenakan otoritas bandara kepada maskapai penerbangan atas penggunaan terminal, landasan, layanan keadaan darurat, fasilitas keamanan, dll. GST atau PPN saat ini dikenakan sebesar 0% pada tiket atau biaya terkait penerbangan Internasional. Untuk penerbangan Domestik Australia, GST berlaku. Perhatikan bahwa semua biaya dalam A$ pada bagian Bantuan ini sudah mencakup GST untuk Penerbangan Domestik di Australia, sedangkan semua biaya dalam S$ tanpa GST untuk Penerbangan Internasional. Jumlah ini hanya untuk panduan dan kami berhak mengubahnya kapan pun.

Peraturan Tiket

Penerbangan TR dioperasikan oleh Tiger Airways Singapura.
Penerbangan TT dioperasikan oleh Tiger Airways Australia.
Semua pemesanan Tiger Airways harus dilakukan empat (4) jam sebelum jadwal keberangkatan.
Biaya yang tercantum adalah biaya per orang per penerbangan sekali jalan.
Tiger Airways tidak menawarkan tiket tanggal terbuka atau tiket terbuka. Tiket berlaku selama satu (1) tahun sejak tanggal penerbitan tiket.
Harga yang tercantum belum termasuk pajak bandara dan biaya lain yang berlaku, kecuali sudah dimasukkan dalam harga tiket untuk Penerbangan Domestik Australia, yang harus Anda tanggung. Semua harga tiket bisa berubah kecuali sudah dibeli dan semua kursi tergantung ketersediaan.
Harga tiket, pajak dan biaya lain-lain bisa berubah-ubah tergantung kurs mata uang dan akan ditampilkan sebagai biaya reservasi. Harga tiket Tiger Airways dan biaya lain tidak bisa dikembalikan kecuali seperti yang dinyatakan dalam Ketentuan Penerbangan.
Tanggal, waktu, dan rute penerbangan bisa diubah hingga empat (4) jam sebelum jadwal keberangkatan dan dikenai biaya perubahan serta selisih harga tiket yang berlaku dengan yang sudah dibayar.

Perubahan nama diperbolehkan dengan biaya perubahan S$ 60 atau A$ 60 per penumpang per sektor penerbangan plus selisih harga tiket pada waktu penggantian serta hanya tersedia melalui Pusat Informasi minimal 4 jam sebelum jadwal keberangkatan. Mohon diingat, tidak ada pengembalian uang jika harga tiket lebih murah pada waktu perubahan.
Jika reservasi tidak diubah minimal empat (4) jam sebelum jadwal keberangkatan, semua uang terkait pemesanan akan hilang.
Bayi berusia di bawah dua (2) tahun pada waktu bepergian, yang tidak menempati tempat duduk pesawat hanya dikenai biaya S$ 50 (atau mata uang lokal dengan nilai sama) atau A$ 30 (untuk penerbangan domestik Australia) per bayi per penerbangan sekali jalan. Bayi tidak diharuskan membayar pajak dan biaya lain serta tidak mendapatkan jatah bagasi, penumpang yang membayar tiket dewasa bisa memilih Luggage Upsize yang sesuai jika perlu. Penumpang dewasa berusia di atas 18 tahun hanya boleh diizinkan bepergian dengan seorang bayi.
Anak-anak yang berusia di atas dua (2) tahun pada waktu bepergian harus menempati kursi pesawat. Mereka harus membayar harga tiket penuh, pajak dan biaya lain-lain.
Semua penumpang yang membeli Kombinasi Penerbangan harus menjalani pemeriksaan pabean dan imigrasi yang berlaku dan mengambil bagasi lalu check-in lagi untuk penerbangan berikutnya. Perhatikan, diperlukan waktu minimal tiga (3) jam untuk menyelesaikan proses ini.
Perubahan tidak bisa dilakukan pada bagian perjalanan kombinasi penerbangan begitu sudah melalui penerbangan pertama.
Semua perjalanan tunduk pada ketentuan penerbangan Maskapai Penerbangan.
Persinggahan tidak diperbolehkan pada kombinasi penerbangan. Persinggahan didefinisikan sebagai periode berada di kota dan/atau negara tempat berganti penerbangan lebih dari 24 jam.
Bagian kombinasi penerbangan yang tidak dimanfaatkan tidak bisa dikembalikan atau dipindahtangankan.

Pengembalian Uang dan Pembatalan
Tiger Airways tidak memiliki kebijakan pengembalian uang sehingga tidak bisa mengembalikan uang tiket (ongkos dan biaya lainnya) jika penumpang memutuskan tidak lagi memerlukan penerbangan itu atau tidak bisa bepergian karena perubahan keadaan pribadi, termasuk tetapi tidak terbatas pada alasan medis. Asuransi Perjalanan Individu atau Pribadi dianjurkan bagi semua penumpang untuk mencakup pembatalan tersebut.
Jika penumpang memutuskan tidak lagi memerlukan penerbangan, mereka berhak mengajukan pengembalian uang untuk biaya Pajak Pemerintah atas Layanan Penumpang dan pajak pemerintah lain yang telah dibayarkan. Namun, Tiger Airways akan mengenakan biaya administrasi S$ 50,00 atau A$50,00 (untuk penerbangan domestik Australia) (atau mata uang setempat dengan nilai setara) per penumpang per sektor untuk menutupi biaya pemrosesan dan biaya bank untuk setiap permintaan pengembalian dana pajak.
Jika penumpang meninggal sebelum jadwal keberangkatan penerbangan mereka, Tiger Airways akan mengembalikan uang reservasi setelah menerima salinan surat keterangan kematian.

Mengubah Pemesanan
Semua Reservasi pada Tiger Airways bisa diubah berdasarkan kondisi berikut.

Penerbangan Domestik/Internasional
Tanggal, waktu, dan rute penerbangan bisa diubah tergantung ketersediaan dan membayar biaya perubahan per sektor penerbangan, per orang, plus biaya tambahan antara selisih biaya total awal yang dibayarkan dan biaya total terendah yang ada untuk penerbangan baru pada saat perubahan dilakukan. Jika biaya total penerbangan baru lebih rendah, tidak ada pengembalian uang. Perubahan, tergantung ketersediaan, bisa dilakukan hingga empat (4) jam sebelum jadwal keberangkatan di www.tigerairways.com atau pusat informasi Tiger Airways (berdasarkan jam kerja pusat). Perubahan tidak dikonfirmasi sebelum rencana perjalanan baru diberikan kepada Anda.
Perubahan reservasi tidak bisa dilakukan dalam waktu empat (4) jam dari jadwal keberangkatan awal dan/atau SETELAH satu (1) tahun dari tanggal pembelian.

Ada empat cara untuk mengubah pesanan Anda:
a. Langsung, dengan menggunakan situs web Tiger Airways di www.tigerairways.com.
b. Melalui pusat informasi khusus Tiger Airways - lihat bagian "Melakukan Pemesanan" untuk detail selengkapnya.
c. Di Loket Tiket di Singapura, Phuket, Clark, Makau, Perth, Ho Chi Minh City, Guangzhou, Haikou, Shenzhen, Padang, Kuala Lumpur dan semua domestik Australia
d. Lewat agen perjalanan lokal yang berpartisipasi.
Perubahan mungkin tidak diizinkan pada harga tiket promosi tertentu.

Pembatalan Penerbangan dan Perubahan Jadwal
Jika penerbangan Tiger Airways Anda dibatalkan, kami akan menjadwalkan ulang pada penerbangan Tiger Airways berikutnya yang tersedia, secara cuma-cuma.
Tiger Airways tidak mengompensasi, mengembalikan uang atau menyediakan tiket perjalanan maskapai penerbangan lainnya serta tidak bertanggung jawab jika pembatalan itu membuat Anda ketinggalan penerbangan terusan.

Jika penerbangan Anda dijadwalkan ulang sebelum tanggal penerbangan, dan berangkat empat jam sebelum atau setelah waktu keberangkatan awalnya, maka Anda akan berhak mendapatkan kredit perjalanan atau pengembalian uang penuh dari bagian reservasi yang tidak digunakan jika penerbangan alternatif yang ditawarkan tidak sesuai dan Anda tidak ingin bepergian. Ini berlaku jika Anda memberi tahu Tiger Airways lebih dari empat (4) jam sebelum Jadwal Keberangkatan penerbangan Anda.

Sebaiknya semua penumpang memastikan bahwa mereka memiliki perlindungan asuransi perjalanan pribadi yang berlaku untuk mencakup kemungkinan tersebut.
Penumpang yang melakukan pemesanan di awal harus memeriksa waktu penerbangan pergi/pulang antara 24 dan 72 jam sebelum keberangkatan dengan menggunakan bagian "Lihat/ubah/kirim ulang rencana perjalanan" di situs web Tiger Airways atau dengan menghubungi pusat informasi Tiger Airways.

Perubahan reservasi akan diberitahukan melalui email. Penumpang bertanggung jawab untuk memastikan alamat email yang diberikan masih aktif dan sering diakses. Tiger Airways tidak bertanggung jawab dalam hal perubahan email pada pemesanan yang tidak bisa diakses.
Jika terjadi penundaan penerbangan atau perubahan jadwal mendadak, dimana penundaan atau perubahan jadwal tersebut kurang dari empat (4) jam, Tiger Airways tidak akan memberikan peringatan dulu kepada penumpang. Untuk penundaan untuk tujuan tertentu atau perubahan jadwal lebih dari empat (4) jam, semua upaya akan diambil untuk menghubungi penumpang melalui nomor telepon atau alamat email yang diberikan pada saat melakukan reservasi.

Siaga dan Daftar Tunggu
Tiger Airways tidak memberlakukan kebijakan siaga atau daftar tunggu. Semua reservasi harus dikonfirmasi minimal empat (4) jam sebelum Jadwal Keberangkatan.

Penerbangan Terusan
Tiger Airways adalah maskapai penerbangan 'titik-ke-titik' yang sangat ketat. Kami juga tidak menawarkan dan tidak bisa memfasilitasi, perpindahan penumpang atau bagasi mereka ke penerbangan lain, entah dioperasikan oleh Tiger Airways atau maskapai penerbangan lainnya.
Semua angkutan transfer kereta api atau bus yang tercantum di www.tigerairways.com atau yang dipromosikan oleh Tiger Airways dioperasikan secara terpisah dari maskapai penerbangan dan penerbangan terusan tidak dapat dijamin.
Tiger Airways tidak bertanggung jawab atas informasi transfer yang terlambat, dibatalkan atau keliru.
Semua penumpang perlu menjalani pemeriksaan Imigrasi/Pabean yang berlaku dan mengambil bagasi mereka setelah kedatangan penerbangan Tiger Airways mereka. Transfer menggunakan fasilitas bandara ('Airside') tidak diizinkan.

Terminal Mandala

Tujuan Bandara Terminal
Bali Ngurah Rai International Airport
Jakarta Soekarno-Hatta International Airport terminal 3
Surabaya Juanda International Airport
Yogyakarta Adisucipto International Airport
Medan Polonia International Airport
Padang Minangkabau International Airport
Pekanbaru Sultan Syarif Kasim II Airport
Kuala Lumpur Kuala Lumpur International Airport
Singapore Singapore Changi Airport
Bangkok Suvarnabhumi Airport

Call Centre Mandala

INDONESIA
+622129396688 Setiap hari
8 pagi - 8 malam (waktu lokal INDONESIA )

SINGAPURA
+6531576434 setiap hari
5 pagi - 10 malam(inggris)
+6531576434 setiap hari
9 pagi - 9 malam(Mandarin/kanton)
(waktu lokal SINGAPURA)

FILIPINA
+6327984488
5 pagi - 10 malam Setiap hari
(Waktu lokal filipina)

CHINA
+864001201268
9 pagi - 9 malamSetiap hari
(Waktu lokal CHINA)

HONGKONG
+85230186899
9 pagi - 9 malamSetiap hari
(Waktu lokal HONGKONG)

MALAYSIA
001800816756
9 pagi - 9 malam Senin - Jumat
(Waktu local MALAYSIA)

INDIA
0008008521400
9 pagi - 9 malam Senin - Jumat
(Waktu lokal INDIA)

THAILAND
0018008527146
9 pagi - 9 malam Senin - Jumat
(Waktu lokal THAILAND)

VIETNAM
18009242
9 pagi - 9 malam Senin - Jumat
(Waktu lokal VIETNAM)

AUSTRALIA
+61280733421
+61390343733
7PAGI – 12 Tengah Malam Setiap hari
(Waktu lokal SYDNEY/ MELBOURNE)

Syarat dan Ketentuan Mandala

Syarat dan ketentuan maskapai Mandala Air