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China Southern

中国南方航空 China Southern (CZ)

 可随身携带行李 7公斤
 免费托运行李 20公斤
 可在120分钟前值机
 免费机上餐食

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公司简介 China Southern

中国南方航空有限公司 (CSN/CZ/CS)是中华人民共和国近34年里最大的航空公司。2012年,中国南方在全球乘载了超过8650万位乘客,现将成为全球前十名客载量最多的领先航空。此外,中国南方航空目前在全球市场里位于第三名。自从2007年11月,中国南方是全球航空联盟天合联盟优秀的成员,其它知名的航空公司也加入天合联盟,如意大利航空、法国航空/KLM、达美航空以及大韩航空。

公司历史 China Southern

中国南方航空1989年开航,总部设在中国广东省广州市。以北京首都国际机场和广州白云国际机场作为主要枢纽机场,该公司被称为中国三大航空公司,和中国国际航空及中国东方航空并列。
1991年,中国南方航空由38架波音飞机组成的机队,乘载了近六百万乘客往返90多个国内目的地和17多个国际城市。
1992年12月17日,中国南方开始思考发展,订购了六架波音777型飞机。三年后1995年12月28日,成为亚洲第一个运营此类飞机型号的航空。
1996年,广州-北京-阿姆斯特丹航线成为第一个跨州长途航空航线。一年后,中国南方航空推出了其最长的航线,连接着广州和洛杉矶,成为第一个驾驶波音777不间断地飞越太平洋的航空公司。1997年6月,其初始发行股价在香港和纽约证券交易所上升超过七亿美金。
2000年7月公布了非常重要的一次合并,当中国民航管理局(CAAC)决定直接管理十家当时的航空公司,整合为中国三大航空集团,分别为中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空。此合并在2004年完成,是在中国南方航空收购中原航空(2000年8月4日),中国北方航空及中国新疆航空(2001年)。
2000年7月,开通了悉尼和墨尔本的航线。2005年的第一个月,五架空客A380超大飞机被订购了以扩展其机队。此型号飞机在2011年10月中旬开航,提升了该航空声誉,被誉为中国大陆首家运营此型号飞机的航空公司,同时列为全球第七家运营空客A380的航空。
另一个以增强中国南方航空机队为目的的重要购买决定是在2005年8月,10架波音787-8 Dreamliners 被列入机队行列。2006年10月,六架波音777货机被订购,确认发展货运业务。
2007年,中国南方航空成为亚洲客载量最多的航空公司。2007年11月15日,中国南方航空加入了天合联盟,成为首家中国大陆加入全球航空联盟的航空公司。
2009年1月,中国南方航空为中国大陆首家在台湾开办分支公司的航空。2009年7月,中国南方航空推出了客户产品,具体来说是“失物查询服务”。通过拨打服务热线 (020-95539)或者位于广州的中国南方航空行李咨询部门 (020-86122921),乘客可以更清晰地获得其延误、顺坏或丢失的行李信息。
2010年,通过澳大利亚的航线获得了中国南方航空的重视,他们的发展策略比较直观。2009年期间,该航空每周运营着14个航班以及两个澳大利亚和新西兰导航点。2010年航班数量增加到每周42个,成立5个区域导航点 (奥克兰,布里斯班,墨尔本,珀斯,悉尼)。此次快速发展让中国南方成为中国在澳大利亚市场最大的航空公司,广州成为中国到大洋洲的重要途径。
不费吹灰之力在2010年末,中国南方航空的国内和国际客载量估算达7650万人,平均客座率79.2%。
2011年1月27日,南航被国际航空服务认证权威机构SKYTRAX 授予“SKYTRAX四星级航空公司”称号。
中国南方航空飞往加拿大首航是在2011年6月15日,目的地为温哥华。航空的第一次货运飞行是在2011年7月5日。
2011年期间,由于在阿姆斯特丹,奥克兰,伊斯坦布尔,珀斯,第比利斯和温哥华扩大新的关键导航点,该航空在国际市场走得越来越稳。
在2012年5月和6月举行招聘活动,中国南方添加了荷兰乘务员为广州-阿姆斯特丹头等舱和商务舱的乘客服务。
在当时的欧洲(广州飞往巴厘和阿姆斯特丹)和大洋洲航线(广州飞往奥克兰、布里斯班,墨尔本,珀斯,悉尼等)的基础上,中国南方航空在2012年6月有添加了广州-伦敦航线。
中国南方航空在2012年9月28日荣获由中国民航局颁发的“飞行安全砖石奖项”,让中国南方成为中国国内安全业绩最好的航空。
2012年10月,世界最豪华的空客A380被选为广州-洛杉矶航线服务。2012年末,中国南方航空安全地承运了世界各地的8600万名乘客。此业绩让该航空成为亚洲航空公司中名声最响亮的航空,同时也被列为240航空IATA排名系统的第三名。
TTG亚洲杂志为其航空服务颁发五星级砖石奖项及评为中国最佳航空公司。
虽然其超大的机队规模和航班数量,中国南方航空只发生过三起事故,最糟糕的时发生在1992年11月的,当波音737在桂林和广西附近因引擎故障坠毁,造成141位乘客死亡。

服务中心 China Southern

国内航班和咨询
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国际航班机票
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航线 China Southern

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丽江 丽江机场
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新泻 新泻机场
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新西伯利亚 托尔马切沃机场
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圣彼得堡, 2014年6月15日开始 普尔科沃机场
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素叻他尼 素叻他尼机场
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腾冲 腾冲驼峰机场
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东京 成田国际机场
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温哥华 温哥华国际机场
维也纳 维也纳萨吉诺机场
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温州 温州永强机场
武汉 天河国际机场
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西宁 西宁曹家堡机场
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仰光 仰光国际机场
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张家界 张家界机场
湛江 湛江机场
郑州 郑州新郑国际机场
怀化 怀化芷江机场
中甸/香格里拉市 迪庆香格里拉机场
珠海 珠海金湾机场
遵义 遵义新舟机场

登机 China Southern

旅客必须在南航规定的时限,凭本人有效身份证件办理乘机手续。各机场的乘机登记截止时间并不一致,建议旅客了解并遵守各机场的乘机登记截止时间。
您的中国南方航空航班要从办理值机开始。请注意以下信息适用于中国南方航空所运营的航班。其它规定适用于同享同样代码的航班,由天合联盟伙伴KLM运营的阿姆斯特丹-中国航线和其它中国南方国际、区域和国内航班。

阿姆斯特丹-中国航班
在史基浦机场,KLM将接管中国南方的值机手续。乘客可在从航班当天早上开始办理值机。但是,我们推荐阿姆斯特丹-中国航班的乘客在至少起飞前两个小时办理值机。值机通常将在起飞前一个小时关闭。在少于一小时到达值机台的乘客将可能被拒绝办理。
对于阿姆斯特丹–中国CZ346 & CZ308航班,不提供线上值机。您可使用机场值机柜台或自助值机器,将有我们的KLM和CZ专业人员在场协助您。使用自助值机器时,请按以下流程操作:
• 放入护照
• 选择航班
• 选择座位
• 打印登机牌
• 在附近的行李托运点托运行李(通常起飞前一个小时关闭)。请注意行李通常不会自动运往任何附加目的地(除了悉尼i.c.w. CZ308/CZ307航班代号。可点击“行李”标签查看更多信息
• 您可继续通过海关前往出发登机口。

中国-阿姆斯特丹航班
对于中国大部分的其他航班电话和线上座位优选申请可以办理。联系我们二十四小时的热线(查看联系方式),查看www.csair.com获得更多信息或联系您的代理商或中国南方航空预订办公室。
对于中国-阿姆斯特丹航班,因入境和安检手续,建议您至少起飞前三个小时办理值机。值机照常将在起飞前一个小时关闭,,来晚的乘客将可能被拒绝办理值机。
海外旅客需出示有限护照、签证、出境登记卡以及登机牌,按有效入境签证上所规定期限离开中国。中国公民(包括香港及澳门人民)需出示有效护照、签证(如适用)、出境登记卡以及登机牌。如您持有入境证件,请及时抵达检查有效性。

航费规则 China Southern

舱级 每票取消费 每票更改费,同个舱级
头等和商务舱 航费5%,如您在起飞前4个小时取消。航费10%,如起飞前少于4个小时或起飞后取消。 免费,如至少起飞前4个小时取消。航费5%,如在少于2个小时或起飞后取消。
经济舱, 10%-25%折扣经济舱机票 航费10%,如起飞前4个小时取消。航费20%,如起飞前少于4个小时或起飞后。 免费,如起飞前4个小时取消。航费10%,如起飞前少于4个小时或起飞后取消。
30%-55%折扣经济舱机票 航费30%,如起飞前4个小时取消。航费50%,如起飞前少于4个小时或起飞后取消。 航费10%,起飞前4个小时更改。航费30%,如起飞前少于4个小时或起飞后更改。
60%折扣经济舱机票 不可退款 不可更改和退款。

行李 China Southern

随身携带行李:
每个经济舱和商务舱乘客可携带一件行李和一个私人物品如钱包或公文包。头等舱乘客可携带2件行李和一个私人物品。辅助设备和外衣不列入私人物品。所有随身携带行李必须符合头顶行李柜或您前座下方储放空间和以下条件:
• 随身携带行李尺寸上限: 21.5 in x 15.5 in x 8 in/55 cm x 40 cm x 20 cm (长度 x 宽度 x 高度)
• 随身携带行李重量上限:11 磅/5 公斤

托运行李限额 (重量设置)
其重量设置适用于所有航班除了欧洲、加拿大、和美国。
经济舱:
• 行李限额: 免费20公斤
• 每件尺寸上限: 总线性78 inches/200 cm (长度 + 宽度 + 高度)
商务舱:
• 行李限额: 免费30公斤
• 尺寸上限: 78 linear inches/200 cm (长度 + 宽度 + 高度)
头等舱:
• 行李限额: 免费40公斤
• 尺寸上限: 总线性78 inches/200 cm (长度 + 宽度 + 高度)
托运行李限额,只对美国和加拿大航班(数量设置)
经济舱:
• 行李限额: 2件包,每件不超过50 磅/23 公斤
• 每件尺寸上限: 总线性62 inches/158 cm (长度 + 宽度 + 高度)
优质经济舱:
• 行李限额: 2件包,每件不超过50 磅/23 公斤
• 每件尺寸上限: 总线性62 inches/158 cm (长度 + 宽度 + 高度)
商务舱:
• 行李限额: 2件包,每件不超过70 磅/32 公斤
• 每件尺寸上限: 总线性62 inches/158 cm (长度 + 宽度 + 高度)
托运行李限额,只对欧洲航班( 数量设置)
经济舱:
• 行李限额: 1件包不超过50 磅/23 公斤
• 每件尺寸上限: 总线性62 inches/158 cm (长度 + 宽度 + 高度)
优质经济舱:
• 行李限额: 2件包,每件不超过50 磅/23 公斤
• 每件尺寸上限: 总线性62 inches/158 cm (长度 + 宽度 + 高度)
商务舱:
• 行李限额: 3件包,每件不超过50 磅/23 公斤
• 每件尺寸上限: 总线性62 inches/158 cm (长度 + 宽度 + 高度)
中国南方航空明珠会员限额
• 如航班受重量设置管理,金卡会员将授予额外行李限额15公斤,银卡会员将授予额外行李限额10公斤。
• CSN明珠会员金卡和银卡持有者乘坐欧洲航班将授予额外行李数量,无论舱级。
超额、超重、超大行李费用
如您带有数量超过限额的行李或您的行李超过重量和总线性尺寸限制,将对您征收一定费用。
美国和加拿大航班:
• 额外数量: $110
• 超重(23-32 kg): $110
• 超重(32-45 kg): $330
• 超大(158-203 cm): $110
• 超大(203+ cm): $330
欧洲航班:
• 第二件行李—经济舱: €55
• 第三件行李—所有舱级: €200
• 超重(23-32 kg): €100
• 超重(32-45 kg): €300
• 超大(158+ cm): €300
体育设备:
一些托运物品,如冲浪板、高尔夫球杆、滑雪板、自行车因体积、易坏性或其它处理要求,将征收一定的处理费。