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AirAsia

亚航飞龙航空 AirAsia Zest (Z2)

 可随身携带行李 7公斤
 可在120分钟前值机
 可线上值机

亚航飞龙航空 AirAsia Zest 特价机票


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公司简介 AirAsia

亚航飞龙航空是一个独立的航空公司。前身为亚洲精神航空,总部设在菲律宾马尼拉帕谢市,尼诺伊•阿基诺国际机场。
2013年3月12日,飞龙航空与菲律宾亚航签署了股权交易协议。该股权交易涉及了飞龙航空、菲律宾股份亚航公司以及马来西亚Berhad亚航业主的股份交易。
截至2013年5月,亚航飞龙暂停了其长滩岛和台北的包机服务,因菲律宾和台湾的政治紧张局势。
少于一年的时间,与菲律宾亚航的策略结盟后,航空公司重新命名为“亚航飞龙”。
邦板牙国内和国际航班缩减后,菲律宾亚航迁移到马尼拉尼诺伊•阿基诺国际机场4号航站。虽然命名后的航空为正式公布,飞龙航空在其网站已有具有亚航标志性红色制服的飞机图像,机身上的Zest字、还有尾巴上的亚航标志性红色制服。该新航空也有了新的主题,“亚航飞龙,飞翔的正确方式”
亚航飞龙从马尼拉NAIA航站3和4号遍布了9个国内和3个国际目的地。
亚航飞龙国内目的地为:巴科洛德, 宿雾省, 达沃市, 伊洛伊洛市, 卡利博, 普林塞萨港, Tagbilaran, 卡加延德奥罗(自从2013年6月15日), 独角万市 (在2013年5月10日和8月31日之间)。
亚航飞龙国际目的地为; 仁川, 晋江, 吉隆坡, 亚庇以及上海。
亚航飞龙从2013年5月3日起的预订拥有和亚航同样的运输条款及条件,但暂时尚无fly thru服务。

航费规则 AirAsia

不管是低价票、常飞客或豪华平躺座椅,每项费用都有特定规则和权利。乘客可选择任意喜欢的航费类型,和我们一起展开不同寻常的旅行体验。

服务可用否 注意
时间日期更改 限到飞机起飞前48小时 注意:需付相应票价差额及更改手续费(以每人每航段为准)
更改姓名
更改目的地
航班及增值服务退款 航费无法退还请看行程安排了解登机手续及时间
乘客信息更改 可通过“管理我的预订”免费更改(不接受姓名更改)在机场柜台进行更改将收取一定费用
货币 除另行选择外,所有金额都将以出发地所在国家的货币收取。

航站 AirAsia

城市 机场 航站
马尼拉所有国内航班 尼诺伊•阿基诺国际机场 (NAIA) 航站4号
马尼拉国际航班 到亚庇和吉隆坡 NAIA 航站4号
马尼拉国际航班 到晋江和仁川 NAIA 航站3号
马尼拉国际航班 到上海 NAIA航站3号从2013年5月10日 – 2013年6月29日
NAIA航站4号从2013年6月30日起
卡加延德奥罗 卡加延德奥罗机场
宿雾 麦克坦-宿雾国际机场
伊洛伊洛 伊洛伊洛国际机场
卡利博 卡利博国际机场
独鲁万市 独鲁万-Daniel机场
Romualdez Romualdez机场
Tagbilaran Tagbilaran机场
吉隆坡 吉隆坡国际机场 – 低成本航空航站(并非主航站楼) 柜台S1-S3
亚庇 亚庇国际机场 柜台9-10
上海 上海浦东国际机场 航站1号

登机 AirAsia

重要提示:
亚航将重新布置暂时搬迁到雅加达苏加诺哈达国际机场航站2E(国际航班)及航站2F(国内航班),2016年8月12日(03.00当地时间,GMT+7)起效,因航站3号正在实施装修。亚航国内及国际航班时刻表不会因此而变动。
亚航国际和国内航班的值机和行李托运柜台将置在航站2F出发区域的柜台73至81。
从航站2E和2F出发的亚航乘客们,建议提前在起飞前2个小时抵达。为了更好的旅行体验,亚航建议乘客们办理网上值机,同时在到机场之前事先打印登机牌。

所有亚航 (Z2) 航班,通过网站和移动手机的自助值机现不可用。
您将需要前往亚航飞龙柜台或 Kiosk办理值机。

条款及条件 AirAsia

Z2航班亚航运输条款及条件由亚航飞龙运营

行李 AirAsia

自2013年5月10日起,亚航和亚航飞龙同时允许7公斤随身行李,可事先预订达15公斤托运行李。

手提行李

每位乘客只允许携带一件行李和手提电脑包或一个手提包到座舱内。主行李不得超过56cm x 36cm x 23cm, 其重量不得超过七公斤。行李须能够放入前排座位下方或头顶行李架中。

液体、气雾剂和凝胶在国际航班规定

为安全因素而考虑,我们对国际航班乘客的手提行李携带的液体、气雾剂和凝胶量(LAG)进行了限制。

• LAG物品包括饮料、乳霜、香水、喷剂、凝胶和牙膏须置于不超过100ml或100mg的容器中。
• 所有LAG物品须能放入到可封口透明塑料袋中。
• 每位乘客只能携带一个容量不超过1升和大小不超过20cm x 20cm的透明塑料袋

客舱内只能携带以下物品:

• 药品-旅行需用量,如:糖尿病治疗套装。
• 婴儿食品-旅行用量的羹食和液体
• 非液体化妆品-固体芳香剂、口红、粉状粉底
• 冰冻海鲜或肉食品-须包装好

托运行李
有关托运行李,您可在网上预订以获得折扣费率或在机场登机柜台办理(没有折扣)。托运行李大小不得超过81cm (H) x 119cm (W) x 119 cm (D),重量不得超过32公斤

网上订购的托运行李重量
国内 – 15公斤/20公斤/25公斤/30公斤/40公斤
国际 - 20公斤/25公斤/30公斤/40公斤

备注:托运行李重量只能与有同样订购号的乘客享用。每一个行李不能重于32公斤,必须符合安全要求和职业健康。

婴儿推车和可移动设备可免托运费!

托运行李
所有托运行李须在规定时间内登记:

至少起飞前45分钟
所有航班(AK/FD/QZ/PQ 航班)

至少起飞前一个小时
亚航X的航班(D7航班)

托运直通
通过AirAsia的FLY-THRU服务(转机航班),您的行李将直接贴至最后目的地。

行李超重
乘客行李如超过所预购的行李重量限制将按我们的收费细表,根据每公斤超过重量价格而收费
此外,乘客可以在登机柜台购买15公斤国内航班的托运行李重量限额或20公斤国际航班的托运行李重量限额。

乐器
小型乐器如吉他、大提琴、小提琴或中提琴若超过手提行李尺寸但重量少于75公斤103cm (T) x 41cm (L) x 41 cm (D),可带上客舱,前提是乘客须另外购买座位并缴付相关费用,此座位不附有行李托运限额。

运动装备
每个托运行李不得超过32公斤
网上订购运动装备重量:
国内 - 15公斤/ 20公斤/ 25公斤/ 30公斤/ 40公斤
国际- 20公斤/ 25公斤/ 30公斤/ 40公斤

A. 所接受运动装备
以下装备将按照规定进行收费,所收费用可通过网上折扣购买或者机场购买(无折扣)。除以下装备,其它装备将被算入托运行李重量限额。
— 高尔夫
— 冲浪板
— 潜水设备 (呼吸器、氧气罐、氧气罐压力表、面罩、一对潜水脚蹼、潜水服、瓶、浮力控制装置、浮潜、配重带、空罐)
注意:高强度潜水灯和便携潜水灯即手电筒,其中包含了可充电的铅酸电池、溢漏或无溢漏,已被列为危险物品均不能托运或带上机舱。
— 板球
— 自行车
— 滑冰或滑雪板

B. 所接受托运运动装备
— 钓鱼
— 射箭
— 曲棍球
— 保龄球
— 长曲棍球
— 羽毛球/网球
— 滑水
— 帆板
— 其它装备

不接受运动装备
因尺寸过大或处理的复杂性,一些运动装备不能通过机场行李系统或不适于放入托运仓,所以这些装备将无法带上飞机:
— 悬挂式滑翔机
— 独木舟和划桨
— 标枪
— 跳高撑杆
备注:- 行李数量不限,综合重量不超过预订重量
- 任何超重行李将按公斤收取费用

错运行李
如您的托运行李丢失了,请通知我们友好的乘客服务专员。
您需出示办理登机手续时所获得的行李牌,此行李牌将用于跟踪您丢失的行李。跟踪期间,我们将向您定期报告您的行李状态。在丢失报告提交后7天(国内航班)或14天(国际航班),您的行李将被确认宣告已丢失。这时,您将需要以下文件:
- 乘客护照或身份证复件
- 乘客银行存折或对账单副本
- SWIFT/BCB/IBN号(用于国际转账)
- 第三方帐户授权信(如需要)
- 第三方护照或身份证复件(如需要)
我们的行李跟踪中心人员将告知乘客下一步的行动
以下电话号码仅用于丢失行李咨询:
吉隆坡行李跟踪中心:+603 8777 6604
曼谷行李跟踪中心:+662 562 5869
雅加达行李跟踪中心:+6221 5591 6126 & +6221 7034 6616
请注意,我们不对在机上或机场个人物品错放或丢失负责。您须看好您所带的随身物品。任何在飞机上发现的失物都将送往您目的地的事务招领处。任何机场发现的失物都将送往机场管理当局处。

行李延误
如您的行李延误了,我们将把延误的行李送往您在失物调查表填的当地地址。如装载行李损坏,我们将提供相应协助处理。如您想提出索赔或采取行动,请在收到行李后21天内通知我们。

损坏行李
如您的行李损坏,请立即通知我们的乘客服务专员。我们将把行李受损情况记录在案,给您提供帮助。请注意,我们不对损坏的服饰品或衣物或破洞裂口进行赔偿。
如您在离开机场后想提出索赔或控告,须在发现损坏后立即通知我们,最晚在收到行李后7天内。

机上服务 AirAsia

亚航飞龙航班机上将提供餐食。在不久的将来,亚航飞龙将提供和亚航航班一样的菜单。目前,您还不能网上事先预订Z2航班餐食。

航班列表 AirAsia

亚航Z2航班
亚航Z2航班列表

服务中心 AirAsia

拨打地点 服务 联系号码 营业时间
菲律宾 亚航和飞龙航空 +632 742 2742 7am - 11pm(GMT+8) 周一到周日