Lion Air

Check-in tersedia mulai dari 120 menit
Check-in online

Terakhir Diupdate:

Overview

Lion Air

Pengenalan

Lion Air merupakan salah satu maskapai low cost carrier dengan IATA (JT) yang mengoperasikan rute penerbangan domestic & international. Penumpang maskapai ini disediakan 7 kg jatah bagasi hand-carry gratis dengan dimensi maksimum 40 cm x 30 cm x 20 cm (L x W x H). Sedangkan, jatah bagasi tercatat gratis khusus untuk layanan penerbangan domestik diberikan 20 kg. Adapun layanan check-in di konter yang dapat dilakukan 120 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara itu, untuk web check-in bisa diakses dengan mengunjungi halaman check-in di situs maskapai 1 hari sebelum jadwal penerbangan.

Cara pesan

1. Kunjungi Airpaz.com atau unduh App nya (Android/iOS) di smartphone anda. 2. Mulai pencarian anda dengan mengisi detail penerbangan di kotak pencarian yang tersedia. 3. Di halaman hasil pencarian, anda dapat memilih penerbangan yang diinginkan. 4. Setelah memilih penerbangan, isi informasi kontak dan data diri penumpang pada halaman pemesanan. 5. Lakukan pembayaran pesanan dengan menggunakan jenis pembayaran yang tersedia. 6. Setelah pembayaran telah dikonfirmasi, E-tiket Lion Air anda akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar pada saat booking atau bisa diakses di halaman atur pemesanan.

Cara bayar

Anda dapat melakukan pembayaran tiket pesawat Lion Air dengan menggunakan jenis pembayaran yang tersedia seperti kartu kredit, PayPal, bank transfer, ataupun melalui konter. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi halaman petunjuk cara membayar di Airpaz.com.

Tentang

Lion Air

Profil Perusahaan

Dengan pengalamannya selama lebih dari 15 tahun, Lion air saat ini melayani hingga 183 rute penerbangan ke lebih dari 36 tujuan domestik maupun internasional. Armadanya terdiri dari 112 pesawat yang terbagi menjadi beberapa tipe seperti Boeing 747-400, Boeing 737-800, Boeing 737-900 ER dan Airbus A330-300. Maskapai ini juga sudah mencapai dan menerapkan ISSSA (Standar Internasional Penilaian Keselamatan dan Keamanan) yang disediakan oleh IATA, dan sertifikasi ISSO 9001:2015 tentang Manajemen Keterlambatan. Kode IATA dan ICAO untuk Lion Air adalah JT dan LNI. Kantor utama Lion Air (sama seperti maskapai lain di bawah Lion group seperti Batik Air) berlokasi di Menara Lion Air, Jl. Gajah Mada no.7, Jakarta Pusat. Untuk pelanggan yang tidak berlokasi di Jakarta, ada juga kantor-kantor cabang di seluruh Indonesia dan Asia. Di Bali, Anda bisa menuju APO Denpasar di Bandara Ngurah Rai, atau kantor lokasi Denpasar di Hotel Mercure Harvestland. Di Singapura, Anda bisa mengunjungi kantornya yang berlokasi di 61 Stamford Road, #01-07 Stamford Court. Dan untuk penumpang yang berada di Malaysia, kantor Lion Air ada di Lot CPVD 24, Anjung Tinjau, Main Terminal Building, Level 5, No. S-28 di Bandara Internasional Kuala Lumpur.

Sejarah

Lion Air adalah maskapai penerbangan pertama yang termasuk ke dalam Lion Air Group, dan didirikan pada Oktober 1999 oleh pemiliknya, Rusdi dan Kusnan Kirana. Penerbangan perdana dilakukan pada 30 Juni 2000 dari Jakarta ke Pontianak menggunakan pesawat tipe Boeing 737-200. Di 2003, Lion Air meluncurkan anak perusahaan untuk rute-rute yang tidak terlalu padat, Wings Air. Setelah itu, anak perusahaan lainnya dikembangkan di Malaysia pada tahun 2012 bernama Malindo Air, dan diikuti oleh berdirinya Thai Lion Air di Thailand pada 2013. Di tahun yang sama, Lion Air juga meluncurkan Batik Air sebagai anak perusahaan yang melayani pasar full service. Pada 2011, Lion Air mengumumkan rekor baru untuk pesanan pesawat tunggal terbesar di dunia dengan 230 pesawat penggunaan komersial bernilai $21.7 miliar.

Kru Kabin

Lion Air flight attendant image
Pramugari Lion Air memakai seragam yang terdiri dari dua bagian – blus lengan pendek dengan motif abstrak warna merah, biru dan putih yang dipasangkan dengan rok panjang belahan tinggi yang motifnya sama dengan blus tersebut. Seragam kru kabin pria juga menggunakan motif abstrak itu, tapi tidak di seluruh pakaian. Seragam pria hanya menggunakan motifnya di dasi, untuk pakaian mereka memakai kemeja putih dan celana hitam panjang.

Armada

Lion Air fleet image
Armada Lion Air kebanyakan terdiri dari pesawat Boeing, namun ada juga beberapa pesawat Janis A330. Pesawat yang digunakan dari Boeing adalah dari keluarga 737 dan 747, sedangkan pesawat Airbus merupakan pesawat dari seri A330.
Type Quantity
Airbus A330-300 5
Boeing 737-800 38
Boeing 737-900ER 65
Boeing 737 MAX 8 10

Call Center

Penumpang dapat menghubungi maskapai secara langsung ketika mengalami kendala seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan. Ataupun melalui email di customercare@lionairgroup.com. Pusat layanan Lion Air dapat dihubungi dengan nomor dibawah ini:
Country Phone
SIngapore (+65) 633 96904
Malaysia (+60) 03 7841 5333
Indonesia (+62) 21 6379 8000
Australia (+62)80 4177 8899

Live Chat

Layanan live chat maskapai Lion Air dapat diakses disini.

Fasilitas dan Layanan

Lion Air

Bagasi

Bagasi Kabin

Penumpang diperbolehkan membawa 1 tas dengan berat maksimal 7kg, ukuran maksimal 40 x 30 x 20cm, dan tas kecil untuk menyimpan barang-barang pribadi untuk digunakan selama perjalanan. Kursi roda yang bisa dilipat, kruk, tongkat berjalan, dan kawat gigi diperbolehkan dibawa ke dalam pesawat untuk penumpang yang membutuhkannya. Penyimpanan barang bawaan di kabin tergantung pada keberadaan tempat di tempat penyimpanan di atas kepala. Tempat penyimpanan dengan luas terbatas juga tersedia di bawah kursi. Jika tidak ada tempat di dalam pesawat untuk menaruh barang, barang tersebut harus dibawa keluar dan ditaruh di bagasi sesuai dengan peraturan keamanan yg berlaku.

Bagasi terdaftar

Penumpang maskapai Lion Air dengan penerbangan rute domestik disediakan bagasi terdaftar gratis sebesar 20 kg. Sementara, penerbangan rute internasional tidak tersedia.

Bagasi Tambahan

Untuk barang bawaan yang melebihi alokasi tunjangan bagasi (excess/extra baggage), Lion Air akan mengenakan biaya tambahan yang tergantung dengan berapa panjang durasi penerbangan, dan rutenya. Berat dan ukuran tunjangan bagasi terdaftar bisa berubah setiap saat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Karena itu, Anda bisa langsung menghubungi Customer Service Lion Air melalui nomor telepon layanan call service atau email untuk informasi lebih lanjut.

Kursi

Lion Air Economy Class seat image

Kelas Ekonomi

Ukuran standar kursi untuk kelas ekonomi Lion Air adalah 29" seat pitch and 17" seat width.

Layanan dalam Pesawat

Lion Air Entertainment Image

Hiburan

Lion Air menyediakan layanan hiburan dalam penerbangan untuk penumpang, seperti magazine.
Lion Air Wifi Image

Wifi

Maskapai Lion Air menyediakan layanan Wifi untuk penumpangnya.
Lion Air privilege program image

Program Miles

Program miles disediakan oleh maskapai Lion Air. Untuk info lebih detail, silahkan cek disini.

Check-in

Lion Air

Check-in di Web

Check-in online melalui situs resmi Lion Air bisa dilakukan oleh penumpang yang tidak memiliki banyak waktu untuk menunggu di bandara, atau ingin mengurangi waktu mengantri di bandara. Cara melakukan check in online ini, penumpang harus membuka situs check in Lion Air. Di laman itu, Anda bisa mengisi nomor konfirmasi/kode booking dan nama belakang. Namun jika Anda lupa nomor konfirmasi/kode booking, Anda bisa mengisi nomor penerbangan, bandara keberangkatan, dan nama belakang Anda.

Check-in di Konter

Penerbangan Domestik di Indonesia Untuk penerbangan dalam negeri, penumpang bisa mulai melakukan check in 2 jam sebelum keberangkatan, dan batas waktu check in adalah 30 menit sebelum keberangkatan. Peraturan ini berlaku untuk setiap penumpang baik kelas bisnis maupun ekonomi. Penerbangan Internasional Untuk penerbangan internasional, waktu melakukan check in dimulai 2 jam sebelum keberangkatan, dan konter check in ditutup 45 menit sebelum keberangkatan bagi semua penumpang.

Check-in di Kios

Penumpang yang menggunakan layanan Lion Air disediakan fasilitas check-in di kios, namun bergantung dengan ketersediaan di tujuan penerbangan dan dapat dilakukan 2 jam sebelum jadwal keberangkatan. Anda dapat menghubungi maskapai untuk informasi lebih lanjut.

Check-in di App

Penumpang disediakan fasilitas check-in di app lewat aplikasi resmi Lion Air di perangkat Android dan iOS. Untuk waktu check-in, dapat dilakukan 12 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Syarat dan Ketentuan

Lion Air
Informasi Syarat dan Kondisi pengakutan maskapai Lion Air klik di sini.

Aturan Tarif

a. Pembatalan dan Refund

Pihak Lion Air mengizinkan pembatalan dan refund untuk tiket penerbangan anda.

b. Reschedule

Tiket pesawat Lion Air tidak dapat di re-schedule. Silahkan klik disini untuk info lebih lanjut terkait aturan tarif penerbangan Lion Air. Catatan: Pihak maskapai dapat mengganti aturan mengenai tarif penerbangan, asuransi, keterlambatan penerbangan, dll sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Untuk mengetahui info terbaru, kunjungi situs resmi Lion Air ataupun hubungi mereka secara langsung.