Vietnam Airlines

Check-in tersedia mulai dari 180 menit
Check-in online

Terakhir Diupdate:

Overview

Vietnam Airlines

Pengenalan

Vietnam Airlines (VN) merupakan maskapai penerbangan full flight yang mengoperasikan rute domestic & international. Jatah bagasi hand-carry gratis berukuran 40 cm x 30 cm x 15 cm (L x W x H) dengan berat 12 kg disediakan oleh maskapai ini. Sedangkan, untuk bagasi tercatat gratis tidak diberikan. Pihak Vietnam Airlines memiliki fasilitas konter check-in yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara, untuk web check-in bisa diakses dengan cara mengunjungi halaman check-in di website maskapai 1 hari sebelum jadwal penerbangan.

Cara pesan

1. Kunjungi Airpaz.com atau buka App nya (Android/iOS) di ponsel anda. 2. Isi detail penerbangan di kolom pencarian. 3. Di halaman hasil pencarian, anda dapat memilih penerbangan yang diinginkan. 4. Isi detail data diri dan kontak penumpang di halaman pemesanan. 5. Selesaikan pembayaran reservasi anda dengan menggunakan jenis pembayaran yang tersedia. 6. Jika transaksi telah dikonfirmasi, anda akan dikirimkan E-tiket Vietnam Airlines pada alamat email yang terdaftar atau bisa diakses secara langsung di halaman atur pemesanan.

Cara bayar

Pembayaran tiket pesawat Vietnam Airlines anda dapat dilakukan dengan menggunakan jenis pembayaran yang tersedia yaitu PayPal, kartu kredit, bank transfer, ataupun melalui konter. Untuk info lebih lanjut, silahkan kunjungi halaman panduan cara membayar di Airpaz.com.

Tentang

Vietnam Airlines

Profil Perusahaan

Vietnam Airlines dengan kode IATA (VN) & ICAO (HVN) adalah sebuah maskapai full flight mengoperasikan rute domestic & international yang berpusat di Noi Bai International Airport (HAN), Tan Son Nhat International Airport (SGN). Selain itu, Vietnam Airlines berada di bawah perusahaan Vietnam Airlines Ltd yang dipimpin oleh Duong Tri Thanh. Untuk kantor pusatnya berlokasi di Vietnam. Maskapai penerbangan ini juga tergabung dalam SkyTeam.

Sejarah

Vietnam Airlines dengan IATA (VN) dan ICAO (HVN) berada di bawah nama Vietnam Airlines Ltd. Sejak awal mulai berdiri pada 1956, maskapai ini berupaya untuk terus meningkatkan kenyamanan maupun fasilitasnya dalam setiap penerbangan. Vietnam Airlines telah mendapatkan penghargaan seperti World Travel Awards in 2018,APEX (Airline Passenger Experience Association) in 2018 ,SKYTRAX Award in 2018,Trip Advisor Award in 2018.

Kru Kabin

Vietnam Airlines flight attendant image
Seragam yang dipakai kru kabin Vietnam Airlines berwarna blue, yellow, and white. Untuk pramugara, mengenakan white shirt white blue tie dan black trousers. Pramugarinya mengenakan blue or yellow the traditional ao dai dress dipadukan dengan white trousers. Selain mempresentasikan identitas maskapai, seragam ini juga dirancang agar kru kabin Vietnam Airlines dapat memberikan pengalaman yang terbaik untuk penumpang.

Armada

Vietnam Airlines fleet image
Vietnam Airlines memiliki sejumlah pesawat. Rinciannya dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
Type Quantity
Airbus A321-200 51
Airbus A321neo 11
Airbus A330-200 2
Airbus A350-900 14
ATR 72-500 3
Boeing 787-9 11

Call Center

Penumpang dapat menghubungi maskapai secara langsung saat mempunyai kesulitan seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan. Customer service Vietnam Airlines dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
Country Phone
Indonesia (+62) 21 5208823
South Korea (+82)-2-1577-9908
Laos +856-21-252618
Vietnam +842 4373 2732

Live Chat

Fasilitas live chat tidak tersedia untuk penumpang maskapai Vietnam Airlines.

Fasilitas dan Layanan

Vietnam Airlines

Bagasi

Bagasi Kabin

Maskapai Vietnam Airlines menyediakan bagasi kabin gratis sebesar 12 kg dengan ukuran maksimum 40 cm x 30 cm x 15 cm (L x W x H).

Bagasi terdaftar

Jatah bagasi gratis tidak disediakan oleh maskapai Vietnam Airlines.

Bagasi Tambahan

Pembelian bagasi tambahan tersedia di Airpaz.com. Disclaimer: Informasi yang diberikan bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Untuk info lebih lanjut, anda dapat menghubungi Vietnam Airlines.

Kursi

Vietnam Airlines Economy Class seat image

Kelas Ekonomi

Khusus bagi penumpang kelas ekonomi yang melakukan penerbangan dengan maskapai Vietnam Airlines akan disediakan kursi dengan ukuran standar 18 inch.

Vietnam Airlines Business Class seat image

Kelas Bisnis

Pihak Vietnam Airlines menyediakan kursi dengan ukuran standar 21 inch untuk penumpang kelas bisnis.

Layanan dalam Pesawat

Vietnam Airlines inflight entertainment image

Hiburan

Maskapai Vietnam Airlines menyediakan layanan hiburan dalam penerbangan untuk penumpang, seperti movie,TV,music or audio book.

Makanan Gratis

Penumpang maskapai Vietnam Airlines tidak disediakan layanan makanan/snack gratis.
Vietnam Airlines meals menu image
Pesan Makanan
Layanan pemesanan makanan tambahan disediakan bagi penumpang maskapai Vietnam Airlines. Klik disini untuk melihat pilihan menu.
Vietnam Airlines wifi image

Wifi

Maskapai Vietnam Airlines menyediakan layanan internet dalam penerbangan.
Vietnam Airlines privilege program image

Program Miles

Program miles disediakan oleh maskapai Vietnam Airlines. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan cek disini.

Check-in

Vietnam Airlines

Check-in di Web

Penumpang yang menggunakan layanan Vietnam Airlines disediakan fasilitas check-in di web yang bisa diakses 1 hari sebelum jadwal keberangkatan. Silahkan klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di website maskapai.

Check-in di Konter

Penumpang maskapai Vietnam Airlines bisa melakukan check-in di konter yang tersedia 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda disarankan untuk datang lebih awal.

Check-in di Kios

Vietnam Airlines menyediakan layanan kios check-in bagi penumpang, namun tergantung dengan ketersediaan di tujuan penerbangan & bisa dilakukan 3 jam sebelum jadwal keberangkatan. Untuk info lebih lanjut, anda dapat menghubungi maskapai.

Check-in di App

Check-in di app disediakan bagi penumpang maskapai Vietnam Airlines lewat aplikasi resminya di perangkat iOS & Android. Untuk waktu check-in, bisa dilakukan 24 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Syarat dan Ketentuan

Vietnam Airlines
Untuk mengetahui syarat dan ketentuan Vietnam Airlines, silahkan klik disini.

Aturan Tarif

a. Pembatalan dan Refund

Pembatalan & refund untuk tiket pesawat Vietnam Airlines tidak dapat dilakukan.

b. Reschedule

Penumpang tidak dapat melakukan re-schedule tiket pesawat Vietnam Airlines. Silahkan klik disini untuk info lebih detail terkait aturan tarif Vietnam Airlines. Catatan: Pihak maskapai dapat mengubah ketentuan terkait tarif penerbangan, keterlambatan penerbangan, asuransi, dll sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk mendapatkan info terupdate, anda bisa mengunjungi situs web resmi Vietnam Airlines ataupun menghubungi mereka secara langsung.