HKExpress

Profile ng Kumpanya

Ang HKExpress na naglalakbay gamit ang IATA code (UO) at ICAO code HKE, ay isang low cost carrier airline na lumilipad sa international routes. Ang airline ay lumalakbay papunta sa iba't-ibang mga siyudad mula sa mainhub nito na makikita sa Hong Kong International Airport (HKG). Hong Kong Express Airways Limited na nagmamay-ari ng trade name HKExpress. Ang namumuno ng kumpanya ay si Jeanette Mao. Ang head office ng airline ay makikita sa Hong Kong.

History ng Kumpanya

Ang HKExpress na naglalakbay gamit ang IATA code (UO) at ICAO code HKE, ay isang low cost carrier airline na lumilipad sa ilalim ng Hong Kong Express Airways Limited. Ang airline ay itinatag noong 2004, habang ang unang flight nito ay isinagawa noong 27-10-2013. Ang HKExpress ay binigyan ng Top 10 Safest Low-Cost Airlines for 2020 Perfect 7-Star Safety Rating in 2020 by AirlineRatings.com.

Ang Mga Flight Attendant

Ang flight steward ng HKExpress ay nakasuot ng uniporme na kulay beige & black (men) and purple & white (Women). Ang mga lalaking flight attendant ay nakasuot ng uniporme na beige suit, black shirt at black pants. Ang mga babaeng flight attendant naman ay nakasuot ng purple blazer & white shirt at black skirt / purple pants bilang kanilang uniporme.

Ang Aming Fleet

Ang HKExpress ay nagbibigay-lingkod gamit ang iba't-ibang klase ng eroplano, lahat ay nakalista sa ibaba:

Ang Aming Call Center

Kung ikaw ay may mga opinyon ukol sa airline o ikaw ay nakaranas ng kahit-anong hirap noong ikaw ay naglakbay gaya ng na-delay na flight o nawalang bagahe, pwede kang makipag-ugnayan sa airline. Ang customer service call center ay pwede lapitan gamit ang mga numbers na nakatala sa ibaba :

Ang Aming Live Chat

Walang Live Chat Service ang mga pasahero ng HKExpress.

Pag Web check-in

Gamit ang official website ng HKExpress, ang mga pasahero ay pwedeng makapag online check in. Para ma-access ito, pindutin ang dito upang makapunta sa check-in page ng airline. Ang Online check-in ay pwede isagawa 2 na araw bago ang nakaskedyul na departure time.

Pag check-in sa Airport

Ang mga check-in counters ng HKExpress ay nagbubukas 180 minuto bago ang oras ng departure. Inaabisuhan na ka namin na mag check-in kalahating oras bago ang check-in time at baggage drope counter sa airport ay magsara.

Pag check-in sa Kiosk

Ang kiosk check-in service ay available at pwedeng gamitin ng mga pasahero ng HKExpress at pwedeng ma-access sa departure city airport base sa availability nito. Para sa karagdagang impormasyon sa serbisyong ito, makipag-ugnayan sa airline call center. Ang oras ng check in ay 3 na oras bago ang nakaskedyul na flight departure time.

Pag check-in gamit ang App

Ang check in sa official mobile iOS application ay pinapayagan. Para maisagawa ito, dapat i-download ang mobile application ng HKExpress sa handphone. Ang check in time ay 48 oras bago ang scheduled flight departure time.

Mga Bagahe

Panimula

HKExpress (UO) ay isang low cost carrier airline na lumilipad patungo sa mga rutang international. Ang airline na ito ay nagbibigay sa pasahero ng baggage allowance na 7 kg at hindi lalampas sa laki na 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H). Ang flight ticket fare ay hindi kasama ang checked baggage allowance. Ang Pasahero ay maaaring mag-check in sa paliparan 180 minuto bago ang oras ng pag-alis. Ang check in ng flights ng HKExpress ay available sa official website page. Pwede itong iproseso 2 na araw bago ang scheduled departure time.

Paano Mag-Book

1. Pumunta ang Airpaz site o buksan ang Airpaz application (Android/iOS) sa iyong gadget. 2. Punan ang detalye ng flight sa flight search box. 3. Piliin ang iyong inaasam na flight. 4. Punan ang iyong passenger at contact information na iyong makikita sa booking page. 5. Prosesuhin ang iyong payment gamit ang piniling paraan ng pagbabayad. 6. Kuhanin ang iyong HKExpress flight e-ticket na makikita sa My Booking page, o kaya sa iyong registered email.

Paano Magbayad

Ang bayad para sa iyong HKExpress ticket sa Airpaz ay pwedeng maproseso sa pamamagitan ng bank transfer, credit card, PayPal, at iba pang paraan ng pagbabayad sa counter. Para sa karagdagang detalye, bisitahin ang Airpaz Payment Guide page.

Mga Fare Rules