Cebu Pacific

Có thể bắt đầu đăng ký từ 180 phút
Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Cebu Pacific

Giới thiệu

Cebu Pacific (5J) là một hãng hàng không low cost carrier bay đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 7 kg và kích thước tối đa là (dài x rộng x cao) 35 cm x 20 cm x 20 cm (L x W x H). Khối lượng hành lý ký gửi không tính phí không bao gồm trong lệ phí vé máy bay. Hành khách có thể bắt đầu check-in tại sân bay 180 phút trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với chuyến bay của hãng trên trang chủ chính thức của Cebu Pacific. Có thể hoàn thành bước này 7 ngày trước giờ bay theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Truy cập trang web của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin khách hàng trên trang đặt vé. 5. Thanh toán khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Cebu Pacific của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho chuyến bay của Cebu Pacific trên Airpaz có thể thực hiện thông qua chuyển khoản, PayPal, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, đi đến Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Cebu Pacific

Thông tin về hãng

Cebu Pacific hoạt động với mã IATA (5J) và mã ICAO CEB, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Mactan-Cebu International Airport (CEB) and Manila International Airport (MNL). Mặc dù hãng hoạt động với tên Cebu Pacific, đây là tên thương hiệu của Cebu Air Inc. Giám đốc công ty là Lance Gokongwei. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Philippines. Cebu Pacific là một phần của Value Alliance.

Lịch sử

Cebu Pacific hoạt động với mã IATA (5J), mã ICAO (CEB) và tên thương hiệu Cebu Air Inc. Hãng hàng không được hình thành vào năm 1988, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 08-03-1996. Cebu Pacific đã thắng các giải thường Budgies and Travel Awards in 2012 and Digital Filipino Web Awards in 2011.

Tiếp viên

Cebu Pacific flight attendant image
Các tiếp viên nữ và nam của Cebu Pacific mặc đồng phục màu yellow. Tiếp viên nữ mặc đồng phục gồm yellow shirt with green scarf và deep blue skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc yellow shirt và deep blue trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Cebu Pacific Fleet image
Cebu Pacific sở hữu rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:
Type Quantity
A321neo 1
A321ceo 7
A320 36
A330 8
ATR 20

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc hành khách có vấn đề nào xuyên suốt chuyến bay như mất hành lý hoặc hủy chuyến bay, quý khách có thể trực tiếp liên hệ hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến groupbookings@cebupacificair.com. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cebu Pacific qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Hongkong +852-397-33800
Singapore +65-315-80808
Philippines +632 7020 888

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện trực tuyến không khả dụng với khách hàng của Cebu Pacific.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Cebu Pacific

Hành lý

Hành lý xách tay

Khách hàng sử dụng dịch vụ của Cebu Pacific được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong phí mua vé máy bay. Khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg, trong khi thể tích tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa trên đầu là 35 cm x 20 cm x 20 cm (L x W x H).

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí không khả dụng cho quý khách của Cebu Pacific.

Hành lý mua thêm

Số lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Tiện nghi trong chuyến bay

Thức ăn nhẹ miễn phí

Xuyên suốt chuyến bay với Cebu Pacific thức ăn nhẹ/giải khát miễn phí không được cung cấp.
Cebu Pacific inflight meals menu image
Đặt thức ăn
Tùy theo nhu cầu, khách hàng có thể đặt thức ăn để thưởng thức xuyên suốt chuyến bay. Về menu thức uống và thức ăn, nhấn vào đây.
Cebu Pacific wifi image

Wi-fi

Xuyên suốt chuyến bay WiFi khả dụng với chuyến bay của Cebu Pacific.
Cebu Pacific privilege program image

Chương trình đặc quyền

Cebu Pacific có chương trình đặc quyền dành cho khách hàng thân thiết, và chi tiết hơn nữa có thể truy cập vào đây.

Check-in

Cebu Pacific

Check-in trên web

Quý khách có thể làm thủ tục trên web thông qua trang web chính thức của Cebu Pacific. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Check in trực tuyến có thể được hoàn thành 7 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Cebu Pacific mở vào 180 phút trước so với trước giờ bay theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho hành khách của Cebu Pacific, và có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh tùy theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng. Thời gian check-in là 3 tiếng trước so với giờ cất cánh.

Check-in qua ứng dụng

Check-in bằng ứng dụng khả dụng cho quý khách của Cebu Pacific thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải ứng dụng của Cebu Pacific trên điện thoại. Thời gian check-in là 168 tiếng trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Điều khoản và Điều kiện

Cebu Pacific
Để đọc thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Cebu Pacific, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Hành khách không được phép hủy vé và hoàn tiền của Cebu Pacific.

b. Dời lịch

Thay đổi lịch trình vé không được cấp quyền bởi Cebu Pacific. Để biết thông tin chi tiết về vé máy bay của Cebu Pacific và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.