Air India

Giới thiệu

Air India (AI) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Hãng giới hạn với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 8 kg và cao nhất kích cỡ là (dài x rộng x cao) 55 cm x 35 cm x 25 cm (L x W x H). Phí vé máy bay tuyến quốc tế bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 20 kg, trong khi tiền vé đường bay nội địa đã có khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 25 kg. Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu vào 240 phút trước giờ cất cánh. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với các chuyến bay trên trang web chính thức của Air India. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Đi đến website của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin quý khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Quyết toán lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Air India của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho của Air India trên Airpaz.com có thể thanh toán thông qua PayPal, chuyển khoản, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Air India hoạt động với mã IATA (AI) và mã ICAO AIC, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Indira Gandhi International Airport. Những chuyến bay của hãng đi đến Indonesia, Malaysia, Thailand sẽ đi qua một số địa điểm, như Kuala Lumpur, Singapore, Bangkok. Air India là chủ sở hữu của tên thương hiệu Air India. Giám đốc công ty là Ashwani Lohani. Trụ sở chính của công ty nằm ở India. Air India là một phần của Star Alliance.

Lịch sử

Air India hoạt động với mã IATA (AI), mã ICAO (AIC) và tên thương hiệu Air India. Hãng hàng không được hình thành vào 1932, chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 08-06-1948. Đường bay đầu tiên được đưa vào hoạt động là Mumbai (BOM) - London Heathrow (LHR) với máy bay Lockheed Constellation L-749A.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và nam của Air India mặc đồng phục màu black, red, white, grey. Đồng phục của tiếp viên nam bao gồm black shirt với black trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc black dress and red sari with jagged white and grey motif và black dress and red sari with jagged white and grey motif làm đồng phục.

Phương tiện

Air India có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:

Type	Quantity
Airbus A319-100	22
Airbus A320-200	9
Airbus A320neo	27
Airbus A321-200	20
Boeing 747-400	4
Boeing 777-200LR	3
Boeing 777-300ER	15
Boeing 787-8	27

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có bất kỳ thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc hành khách có khó khăn nào trên chuyến bay như thất lạc hành lý hoặc trễ chuyến bay, khách hàng có thể trực tiếp liên lạc hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến contactus@airindia.in. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Air India qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
India	(+91) 124 2641407

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện trực tuyến không khả dụng với hành khách của Air India.

Hành lý

Check-in trên web

Khách hàng có thể làm thủ tục trên web thông qua trang chủ của Air India. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Check in trực tuyến có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Air India 240 phút trước so với giờ cất cánh. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Air India không hỗ trợ dịch vụ check-in tại buồng cho hành khách.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho quý khách của Air India thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải ứng dụng của Air India trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước so với giờ khởi hành.

Quy định về các loại phí