Air India

Tặng bữa ăn nhẹ miễn phí trong chuyến đi này
Có thể bắt đầu đăng ký từ 240 phút
Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Air India

Giới thiệu

Air India (AI) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 8 kg và thể tích tối đa là (dài x rộng x cao) 41 cm x 15 cm x 33 cm (L x W x H). Phí vé máy bay không bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí. Khách hàng có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 120 phút trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Làm thủ tục online khả dụng với các chuyến bay trên website chính thức của Air India. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ bay.

Hướng dẫn

1. Đi đến Airpaz.com, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin khách hàng trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành khoản tiền qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Air India của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho vé máy bay của Air India trên Airpaz có thể thực hiện thông qua PayPal, chuyển khoản, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Air India

Thông tin về hãng

Air India hoạt động với mã IATA (AI) và mã ICAO AIC, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Indira Gandhi International Airport (DEL), Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport (BOM). Những chuyến bay của hãng đi đến Indonesia, Malaysia, Thailand sẽ đi tới vài thành phố, như Kuala Lumpur, Singapore, Bangkok. WestJet Airlines Ltd. là chủ sở hữu của tên thương hiệu Air India. Giám đốc công ty là Ed Sims. Trụ sở chính của công ty nằm ở India. Air India là một thành viên của Star Alliance.

Lịch sử

Air India hoạt động với mã IATA (AI), mã ICAO (AIC) và tên thương hiệu WestJet Airlines Ltd.. Hãng hàng không được thiết lập vào năm 2017, và chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 20-06-2018. Đường bay đầu tiên được đưa vào hoạt động là Mumbai (BOM) - Trivandrum (TRV) với máy bay Boeing 737-800.

Tiếp viên

Air India flight attendant image
Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của Air India mặc đồng phục màu black, red, white, grey. Đồng phục của tiếp viên nam gồm black shirt với black trousers.

Phương tiện

Air India fleet image
Air India sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:
Type Quantity
Airbus A319-100 21
Airbus A320-200 9
Airbus A320neo 27
Airbus A321-200 15
Boeing 777-200LR 3
Boeing 777-300ER 13

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có câu hỏinào về hãng hàng không hoặc quý khách có bất kỳ khó khăn nào trên chuyến bay như mất hành lý hủy chuyến bay hoặc mất hành lý, quý khách có thể liên lạc hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến contactus@airindia.in. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Air India qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
India (+91) 0124-2641407 / (+91) 020-26231407 / (+91) 1860 233 1407
USA & Canada (+1) 888 634 1407
United Kingdom (+44) 0800 048 9254
Australia (+61) 3 701 98270
France (+33) 1 874 06644
Germany (+49) 6925511337
Singapore (+65) 800 101 4016

Trò chuyện trực tuyến

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Air India không cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tuyến.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Air India

Hành lý

Hành lý xách tay

Hành khách sử dụng dịch vụ của Air India được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong vé máy bay. Khối lượng tối đa của hành lý là 8 kg, và kích cỡ tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa trên đầu là 41 cm x 15 cm x 33 cm (L x W x H).

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí không khả dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Air India.

Hành lý mua thêm

Số lượng hành lý ký gửi thêm không thể mua trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Air India Economy Class seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Air India cho hạng phổ thông là 29" - 30" pitch.

Tiện nghi trong chuyến bay

Air India inflight entertainment image

Giải trí

Air India không có dịch vụ giải trí cho khách hàng xuyên suốt chuyến bay.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Thức ăn nhẹ/Giải khát miễn phí được cung cấp trong chuyến bay của Air India.
Air India meals menu image
Đặt thức ăn
Hành khách có thể đặt bữa ăn để thưởng thức trong chuyến bay tùy theo tình hình. Về thực đơn thức ăn và thức uống, nhấn vào đây.
Air India privilege program image

Chương trình đặc quyền

Air India không có chương trình đặc quyền.

Check-in

Air India

Check-in trên web

Thông qua website của Air India, quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục online có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Air India mở vào 120 phút trước trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Air India không hỗ trợ dịch vụ check-in tại buồng cho hành khách.

Check-in qua ứng dụng

Dịch vụ này không khả dụng cho quý khách của Air India.

Điều khoản và Điều kiện

Air India
Để đọc thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Air India, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Dịch vụ hủy vé máy bay và hoàn tiền không khả dụng với Air India.

b. Dời lịch

Những thay đổi như thay đổi lịch trình vé máy bay có thể thực hiện với Air India. Để tìm hiểu thêm về thông tin về chuyến bay của Air India và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.