In continue of giving the best service and safety for all travelers, Airpaz adheres government's policies from all around the world. Hereby, Airpaz encourages our beloved travelers to cooperate by following our policy. For more information, please click here .

AirAsia logo

AirAsia

Có thể bắt đầu đăng ký từ 180 phút

Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối: June 25, 2020 7:48 AM

Tổng quan

AirAsia

Giới thiệu

AirAsia (AK) là một hãng hàng không low cost carrier đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 7 kg và kích thước cao nhất là (dài x rộng x cao) 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Hành khách có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ cất cánh. Làm thủ tục online khả dụng với các chuyến bay của hãng trên trang web chính thức của AirAsia. Có thể hoàn thành bước này 14 ngày trước giờ cất cánh.

Hướng dẫn

1. Đi đến trang chủ của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin khách hàng trên trang đặt vé. 5. Thanh toán khoản phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Tìm thông tin vé điện tử chuyến bay AirAsia của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho vé máy bay của AirAsia trên Airpaz có thể thực hiện thông qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, PayPal, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

AirAsia

Thông tin về hãng

AirAsia hoạt động với mã IATA (AK) và mã ICAO AXM, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Kuala Lumpur International Airport (KUL) AirAsia Berhad là chủ sở hữu của tên thương hiệu AirAsia. Công ty được lãnh đạo bởi Riad Asmat, CEO. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Malaysia. AirAsia là một phần của Malaysia Airlines.

Lịch sử

AirAsia hoạt động với mã IATA (AK), mã ICAO (AXM) và tên thương hiệu AirAsia Berhad. Hãng hàng không được hình thành vào năm 1993, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 18-11-1996. AirAsia đã được vinh danh với các giải thưởng Skytrax World Airline Awards in 2019

Tiếp viên

Airasia Malaysia flight attendant image
Các tiếp viên hàng không của AirAsia mặc đồng phục màu red, white, grey, black. Tiếp viên nữ mặc đồng phục bao gồm bright red outfits comprised of tailored blazers and white shirt và red pencil skirts, gray tights, and black shoes. Với tiếp viên nam, họ mặc black jacket with red zipper và black trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Airasia Malaysia fleet image
AirAsia có rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:
Type Quantity
Airbus A320-200 69
Airbus A320neo 29

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ khó khăn nào tại sân bay như thất lạc hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, khách hàng có thể liên hệ hãng hàng không Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của AirAsia qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
South Korea +82 50 4092 00525
India +91 80 4666 2222
Japan +81 50 6864 8181
Thailand +81 50 3176 1789
Malaysia +66 2 515 9999

Trò chuyện trực tuyến

Một cách khác là đi đến trang trò chuyện trực tuyến đây.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

AirAsia

Hành lý

Hành lý xách tay

Hành khách bay chuyến của AirAsia được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé bay. Khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg, trong khi kích cỡ tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa trên đầu là 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H).

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí được cung cấp cho khách hàng bay chuyến của AirAsia

Hành lý mua thêm

Số lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Airasia Malaysia Economy Class Seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng phổ thông của AirAsia là 18 inch.

Tiện nghi trong chuyến bay

Airasia Malaysia Inflight Entertainment image

Giải trí

AirAsia cung cấp dịch vụ giải trí cho khách hàng trong chuyến bay, như movie, music, games, magazine.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Thức ăn nhẹ/Giải khát miễn phí không khả dung trong chuyến bay của AirAsia.
Airasia Malaysia inflight meals menu image
Đặt thức ăn
Tùy theo nhu cầu, khách hàng có thể đặt thức ăn để thưởng thức trong chuyến bay. Về menu thức ăn và thức uống, nhấn vào đây.
Airasia Malaysia wifi image

Wi-fi

AirAsia cung cấp WiFi trong chuyến bay cho khách hàng.
Airasia Malaysia privilege program image

Chương trình đặc quyền

AirAsia có chương trình đặc quyền dành cho hành khách, và thông tin nhiều hơn có thể xem ở đây.

Check-in

AirAsia

Check-in trên web

Hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến thông qua website của AirAsia. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Check in trực tuyến có thể được hoàn thành 14 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của AirAsia mở vào 180 phút trước so với trước giờ cất cánh. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

AirAsia cho phép khách hàng dịch vụ làm thủ tục tại buồng, có thể truy cập tại sân bay cất cánh tùy vào tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng. Thời gian làm thủ tục là 3 tiếng trước so với giờ cất cánh.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho khách hàng của AirAsia thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải xuống ứng dụng của AirAsia trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian làm thủ tục là 336 tiếng trước so với giờ cất cánh.

Điều khoản và Điều kiện

AirAsia

Để tìm hiểu đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của AirAsia, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

AirAsia không cho phép hủy vé và hoàn tiền..

b. Dời lịch

Hành khách có thể thay đổi lịch trình vé máy bay của AirAsia. Để thêm thông tin chi tiết về vé máy bay của AirAsia và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.

Các hãng hàng không đối tác của Airpaz

Phương thức thanh toán được chấp nhận: