Aeromexico

Giới thiệu

Aeromexico (AM) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Hãng yêu cầu với quý khách khối lượng hành lý mang theo là 10 kg và cao nhất kích thước là (dài x rộng x cao) 55 cm x 40 cm x 25 cm (L + W + H). Khối lượng hành lý ký gửi không tính phí không bao gồm trong tiền vé. Khách hàng có thể bắt đầu check-in tại sân bay 180 phút trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Check-in online khả dụng với chuyến bay trên trang chủ chính thức của Aeromexico. Có thể hoàn thành bước này 1 ngày trước giờ cất cánh.

Hướng dẫn

1. Truy cập website của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin hành khách trên trang đặt vé. 5. Thanh toán khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Aeromexico của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho chuyến bay của Aeromexico trên Airpaz.com có thể thực hiện thông qua chuyển khoản, thẻ tín dụng, PayPal, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Aeromexico hoạt động với mã IATA (AM) và mã ICAO AMX, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Mexico City International Airport. Mặc dù hãng hoạt động với tên Aeromexico, đây là tên thương hiệu của Aerovías de México, S.A. de C.V.. Giám đốc công ty là Andrés Conesa Labastida. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Mexico. Aeromexico là một phần của SkyTeam.

Lịch sử

Aeromexico hoạt động với mã IATA (AM), mã ICAO (AMX) và tên thương hiệu Aerovías de México, S.A. de C.V.. Hãng hàng không được thiết lập vào năm 1934, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 14-09-1934. Đường bay đầu tiên được đưa vào hoạt động là Mexico City – Acapulco sử dụng Stinson SR Reliant 5A (registered XB-AJI).

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và nam của Aeromexico mặc đồng phục màu black. Đồng phục của tiếp viên nam gồm white long sleeve with black suit and dark blue tie và black trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc white shirt with black vest and red scarf và black shirt làm đồng phục.

Phương tiện

Aeromexico có rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:

Type	Quantity
Boeing 737-700	5
Boeing 737-800	31
Boeing 737 MAX 8	6
Boeing 737 MAX 9	10
Boeing 787-8	9
Boeing 787-9	10

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc quý khách có vấn đề nào xuyên suốt chuyến bay như mất hành lý trễ chuyến bay hoặc mất hành lý, quý khách có thể liên hệ hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến customerrelations@aeromexico.com. Có thể liên hệ trung tâm liên lạc của Aeromexico qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
Canada	1-800-237-6639
Mexico	(55) 5133 4000
Japan	(81) 3 5293 5945
Argentina	0800 888 2276
France	0800 916 754
Netherlands	0800 0224008
Spain	900 995 282
South Korea	82 2 754 6336
United Kingdom	82 2 754 6336
Spain	86 21 6466 8099
China

Trò chuyện trực tuyến

Một cách nữa là đi đến trang trò chuyện trực tuyến đây.

Hành lý

Check-in trên web

Thông qua trang web chính thức của Aeromexico, quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Aeromexico mở vào 180 phút trước trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Dịch vụ này không khả dụng cho hành khách của Aeromexico.

Check-in qua ứng dụng

Aeromexico không hỗ trợ dịch vụ check-in qua ứng dụng cho khách hàng.

Quy định về các loại phí