Royal Brunei Airlines

Thông tin về hãng

Royal Brunei Airlines hoạt động với mã IATA (BI) và mã ICAO RBA, là một hãng hàng không full flight với các đường bay international. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Brunei International Airport (BWN). Royal Brunei Airlines Sdn Bhd (RB) là chủ sở hữu của tên thương hiệu Royal Brunei Airlines. Giám đốc công ty là Sabirin Hj Abd Hamid. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Brunei Darussalam.

Lịch sử

Royal Brunei Airlines hoạt động với mã IATA (BI), mã ICAO (RBA) và tên thương hiệu Royal Brunei Airlines Sdn Bhd (RB). Hãng hàng không được thiết lập vào năm 1974, và chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 14-05-1975. Đường bay đầu tiên được đưa vào hoạt động là Bandar Sri Begawan (BWN) to Singapore (SIN) với máy bay Boeing 737-200s. Royal Brunei Airlines đã thắng các giải thường Leading Cabin Crew 2022 at the World Travel Awards.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của Royal Brunei Airlines mặc đồng phục màu brown and white (men) & soft blue, soft pink, soft green (pastel colours) (women). Tiếp viên nam mặc đồng phục bao gồm brown suit, white shirt, soft Pink tie với brown pants. Với tiếp viên nữ, họ mặc soft blue/soft pink/soft green shirt và brown pants làm đồng phục.

Phương tiện

Royal Brunei Airlines có rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc quý khách có khó khăn nào trên chuyến bay như mất hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, quý khách có thể trực tiếp liên hệ hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến brunei.callcentre@rba.com.bn. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Royal Brunei Airlines qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Không có dịch vụ trò chuyện trực tuyến cho hành khách của Royal Brunei Airlines.

Check-in trên web

Khách hàng có thể check in online thông qua trang web chính thức của Royal Brunei Airlines. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục trên web có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn thành tại quầy check-in của Royal Brunei Airlines 180 phút trước so với giờ cất cánh. Khuyến khích quý check-in ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Dịch vụ này không khả dụng cho hành khách của Royal Brunei Airlines.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho khách hàng của Royal Brunei Airlines thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải ứng dụng của Royal Brunei Airlines trên điện thoại. Thời gian làm thủ tục là 48 tiếng trước giờ khởi hành.

Hành lý

Giới thiệu

Royal Brunei Airlines (BI) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay international. Hãng yêu cầu với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và cao nhất kích cỡ là (dài x rộng x cao) 45 inches (L + W + H). Quý khách bay đường bay quốc tế của Royal Brunei Airlines sẽ được hưởng khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 20 kg. Hành khách có thể bắt đầu check-in tại sân bay 180 phút trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay của hãng trên trang web chính thức của Royal Brunei Airlines. Có thể làm bước này 2 ngày trước giờ cất cánh.

Hướng dẫn

1. Truy cập trang chủ của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin quý khách trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm thông tin vé điện tử chuyến bay Royal Brunei Airlines của quý khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho vé máy bay của Royal Brunei Airlines trên Airpaz có thể chi trả thông qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, PayPal, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí