Hải Nam Hàng không Công ty

Tặng bữa ăn nhẹ miễn phí trong chuyến đi này
Có thể bắt đầu đăng ký từ 180 phút
Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Hải Nam Hàng không Công ty

Giới thiệu

Hải Nam Hàng không Công ty (HU) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 10 kg và thể tích cao nhất là (dài x rộng x cao) 20 cm x 40 cm x 55 cm (L x W x H). Tiền vé máy bay đường bay quốc tế đã bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 23 kg, trong khi lệ phí vé tuyến nội địa bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 20 kg. Quý khách có thể làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ bay theo kế hoạch. Check-in online khả dụng với các chuyến bay của hãng trên trang web chính thức của Hải Nam Hàng không Công ty. Có thể hoàn thành bước này 1 ngày trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Vào trang chủ của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin quý khách trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành khoản tiền qua phương thức đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Hải Nam Hàng không Công ty của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho chuyến bay của Hải Nam Hàng không Công ty trên Airpaz có thể chi trả thông qua PayPal, thẻ tín dụng, chuyển khoản, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Hải Nam Hàng không Công ty

Thông tin về hãng

Hải Nam Hàng không Công ty hoạt động với mã IATA (HU) và mã ICAO CHH, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Beijing Capital International Airport (PEK), Haikou Meilan International Airport (HAK), Xi'an Xianyang International Airport (SIA). Những chuyến bay của hãng đi đến Indonesia, Malaysia, Thailand sẽ đi đến một số thành phố, như Kuala Lumpur, Singapore, Bangkok. Mặc dù hãng hoạt động với tên Hải Nam Hàng không Công ty, đây là tên thương hiệu của Hainan Airlines Holding Co Ltd. Công ty được lãnh đạo bởi Chen Feng, CEO. Trụ sở chính của công ty nằm ở China.

Lịch sử

Hải Nam Hàng không Công ty hoạt động với mã IATA (HU), mã ICAO (CHH) và tên thương hiệu Hainan Airlines Holding Co Ltd. Hãng hàng không được hình thành vào năm 1993, và chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 02-05-1993. Hải Nam Hàng không Công ty đã thắng các giải thường SKYTRAX Award in 2009 - 2013 and JACDEC Award in 2016.

Tiếp viên

Hainan Airlines flight attendant image
Các tiếp viên hàng không của Hải Nam Hàng không Công ty mặc đồng phục màu grey and white. Đồng phục của tiếp viên nữ gồm có white dress with chinese traditional element, grey blazer and grey beret và white dress. Với tiếp viên nam, họ mặc grey suit and grey mantle và grey trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Hainan Airlines fleet image
Hải Nam Hàng không Công ty sở hữu rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:
Type Quantity
Airbus A330-200 9
Airbus A330-300 25
Airbus A350-900 4
Boeing 737-700 1
Boeing 737-800 147
Boeing 737 MAX 8 11
Boeing 787-8 10
Boeing 787-9 28

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc hành khách có vấn đề nào trên chuyến bay như thất lạc hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, khách hàng có thể liên hệ hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến webetservice@hnair.com. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Hải Nam Hàng không Công ty qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Thailand +66 858107555
Japan +81 3-6809-1988
China +86 898 6673 9961

Trò chuyện trực tuyến

Một cách khác là truy cập trang trò chuyện trực tuyến đây.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Hải Nam Hàng không Công ty

Hành lý

Hành lý xách tay

Hành khách của Hải Nam Hàng không Công ty được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong vé máy bay. Khối lượng tối đa của hành lý là 10 kg, và thể tích tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa trên đầu là 20 cm x 40 cm x 55 cm (L x W x H).

Hành lý ký gửi

Hải Nam Hàng không Công ty cung cấp hành lý ký gửi miễn phí cho quý khách. Khách hàng được cho phép mang theo đến 20 kg hành lý với đường bay nội địa, và 23 kg với tuyến quốc tế.

Hành lý mua thêm

Khối lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua thêm trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Hainan Airlines Economy Class seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Hải Nam Hàng không Công ty cho hạng phổ thông là 17 inch.

Hainan Airlines Business Class seat image

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Hải Nam Hàng không Công ty cho hạng thương gia là 21 inch.

Tiện nghi trong chuyến bay

Hainan Airlines inflight entertainment image

Giải trí

Hải Nam Hàng không Công ty cung cấp dịch vụ giải trí cho hành khách xuyên suốt chuyến bay, như movie,TV,music,games.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Xuyên suốt chuyến bay của Hải Nam Hàng không Công ty thức ăn nhẹ/giải khát miễn phí khả dụng.
Hainan Airlines meals menu image
Đặt thức ăn
Tùy theo nhu cầu, hành khách có thể đặt bữa ăn để thưởng thức trong chuyến bay. Về thực đơn thức ăn và thức uống, nhấn vào đây.
Hainan Airlines privilege program image

Chương trình đặc quyền

Chương trình đặc quyền khả dụng cho khách hàng thân thiết của Hải Nam Hàng không Công ty, và thông tin hơn nữa có thể xem ở đây.

Check-in

Hải Nam Hàng không Công ty

Check-in trên web

Hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến thông qua website của Hải Nam Hàng không Công ty. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Hải Nam Hàng không Công ty 180 phút trước so với giờ cất cánh. Khuyến khích quý check-in ít nhất 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Hải Nam Hàng không Công ty cung cấp cho hành khách dịch vụ check-in tại buồng, có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh dựa theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm hỗ trợ. Thời gian check-in là 3 tiếng trước so với giờ khởi hành.

Check-in qua ứng dụng

Dịch vụ check-in qua ứng dụng không khả dụng cho hành khách của Hải Nam Hàng không Công ty.

Điều khoản và Điều kiện

Hải Nam Hàng không Công ty
Để đọc thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Hải Nam Hàng không Công ty, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Vé máy bay của hãng có thể hủy và hoàn tiền.

b. Dời lịch

Những thay đổi như đổi vé máy bay có thể thực hiện với Hải Nam Hàng không Công ty. Để tìm hiểu thêm về thông tin về chuyến bay của Hải Nam Hàng không Công ty và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.