In continue of giving the best service and safety for all travelers, Airpaz adheres government's policies from all around the world. Hereby, Airpaz encourages our beloved travelers to cooperate by following our policy. For more information, please click here .

Silk Air logo

Silk Air

Có thể bắt đầu đăng ký từ 180 phút

Tặng bữa ăn nhẹ miễn phí trong chuyến đi này

Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối: November 25, 2020 6:09 AM

Tổng quan

Silk Air

Giới thiệu

Silk Air (MI) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay international. Hãng yêu cầu với quý khách khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và cao nhất kích cỡ là (dài x rộng x cao) 61 inches (L + W + H). Lệ phí vé máy bay đường bay quốc tế đã có khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 30 kg. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Làm thủ tục online khả dụng với các chuyến bay trên trang chủ chính thức của Silk Air. Có thể hoàn thành bước này 2 ngày trước giờ bay.

Hướng dẫn

1. Truy cập website của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin chuyến bay vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin liên lạc và thông tin hành khách trên trang đặt vé. 5. Thanh toán khoản phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Silk Air của quý khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của Silk Air trên Airpaz.com có thể chi trả thông qua PayPal, thẻ tín dụng, chuyển khoản, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, đi đến Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Silk Air

Thông tin về hãng

Silk Air hoạt động với mã IATA (MI) và mã ICAO SLK, là một hãng hàng không full flight với các đường bay international. Hãng phục vụ các đường bay đến các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Changi International Airport (SIN). Những chuyến bay của hãng đi đến Indonesia, Malaysia, Thailand sẽ đi qua vài địa điểm, như Kuala Lumpur, Singapore, Bangkok. Mặc dù hãng hoạt động với tên Silk Air, đây là tên thương hiệu của SilkAir (Singapore) Private Limited là chủ sở hữu của tên thương hiệu Silk Air. Giám đốc công ty là Foo Chai Woo. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Singapore. Silk Air là một phần của Singapore Airlines.

Lịch sử

Silk Air hoạt động với mã IATA (MI), mã ICAO (SLK) và tên thương hiệu SilkAir (Singapore) Private Limited. Silk Air đã thắng các giải thường Five Star Major Regional Airline Award in 2019,Indonesia Leading Regional Airline Award in 2018.

Tiếp viên

Silk Air flgiht attendant image
Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của Silk Air mặc đồng phục màu aqua, red plum, and black. Tiếp viên nam mặc đồng phục bao gồm light grey shirt, black vest, aqua tie, black suit và black trouser. Với tiếp viên nữ, họ mặc aqua-blue for the junior crew and plum-red for the senior crew. và dark blue skirt làm đồng phục.

Phương tiện

Silk Air fleet image
Silk Air sở hữu rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem bên dưới:
Type Quantity
Airbus A319-100 2
Airbus A320-200 8
Boeing 737-800 17
Boeing 737 MAX 8 5

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc quý khách có bất kỳ khó khăn nào trong suốt chuyến đi như thất lạc hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, hành khách có thể liên hệ hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Silk Air qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Singapore +65 22 4241251

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện trực tuyến không khả dụng với khách hàng của Silk Air.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Silk Air

Hành lý

Hành lý xách tay

Hành khách sử dụng dịch vụ của Silk Air được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé. Kích thước tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa là 61 inches (L + W + H), trong khi khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg.

Hành lý ký gửi

Silk Air cung cấp hành lý ký gửi miễn phí cho khách hàng. Khách hàng bay chuyến nội địa không được hưởng số lượng hành lý ký gửi miễn phí, nhưng hành khách bay chuyến quốc tế sẽ được cung cấp 30 kg hành lý ký gửi miễn phí.

Hành lý mua thêm

Số lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Silk Air Economy Class seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Silk Air cho hạng phổ thông là 17 inch.

Silk Air Business Class seat image

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng thương gia của Silk Air là 22 inch.

Tiện nghi trong chuyến bay

Silk Airlines inflight entertainment image

Giải trí

Silk Air cung cấp dịch vụ giải trí cho quý khách xuyên suốt chuyến bay, như movies,TV,music.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Thức ăn nhẹ/Giải khát miễn phí được cung cấp trong chuyến bay của Silk Air.
Silk Airlines meals menu image
Đặt thức ăn
Quý khách có thể đặt thức uống để thưởng thức xuyên suốt chuyến bay tùy theo tình hình. Với thực đơn thức uống và thức ăn, nhấn vào đây.
Silk Air wifi image

Wi-fi

Trong chuyến bay WiFi khả dụng với chuyến bay của Silk Air.
Silk Airlines privilege program image

Chương trình đặc quyền

Chương trình đặc quyền khả dụng cho khách hàng thân thiết của Silk Air, và thông tin nhiều hơn có thể vào đây.

Check-in

Silk Air

Check-in trên web

Thông qua website của Silk Air, quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục trên web có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Silk Air 180 phút trước giờ bay theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Silk Air cho phép hành khách dịch vụ check-in tại buồng, có thể truy cập tại sân bay cất cánh tùy vào tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng. Thời gian check-in là 48 tiếng trước so với giờ khởi hành theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check in thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải xuống ứng dụng của Silk Air trên điện thoại thông minh. Thời gian làm thủ tục là 48 tiếng trước so với giờ cất cánh theo kế hoạch.

Điều khoản và Điều kiện

Silk Air

Để tìm hiểu đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Silk Air, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Silk Air không cho phép hủy vé và hoàn tiền..

b. Dời lịch

Những thay đổi như đổi chuyến bay có thể thực hiện với Silk Air. Để biết thêm về thông tin về chuyến bay của Silk Air và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.

Các hãng hàng không đối tác của Airpaz

Phương thức thanh toán được chấp nhận: