Air New Zealand

Giới thiệu

Air New Zealand (NZ) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 7 kg và kích thước tối đa là (dài x rộng x cao) 46.5" (L + W + H). Khối lượng hành lý ký gửi không tính phí không bao gồm trong tiền vé. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay trên trang chủ chính thức của Air New Zealand. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ bay.

Hướng dẫn

1. Truy cập trang web của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào thông tin khách hàng và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Quyết toán khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Air New Zealand của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của Air New Zealand trên Airpaz.com có thể thực hiện thông qua chuyển khoản, thẻ tín dụng, PayPal, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Air New Zealand hoạt động với mã IATA (NZ) và mã ICAO ANZ, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Auckland Airport (AKL). Mặc dù hãng hoạt động với tên Air New Zealand, đây là tên thương hiệu của Air New Zealand Limited. Giám đốc công ty là Greg Foran. Trụ sở chính của công ty nằm ở New Zealand. Air New Zealand là một phần của Star Alliance.

Lịch sử

Air New Zealand hoạt động với mã IATA (NZ), mã ICAO (ANZ) và tên thương hiệu Air New Zealand Limited. Hãng hàng không được thiết lập vào 1940, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 01-04-1965. Air New Zealand đã được vinh danh với các giải thưởng Australian Corporate Reputation Index 2019 ,Tripadvisor Travellers Choice Awards 2019,World Travel Awards 2018,Skytrax World Airline Awards 2018.

Tiếp viên

Các tiếp viên hàng không của Air New Zealand mặc đồng phục màu pink, black and white. Tiếp viên nam mặc đồng phục gồm stripe white shirt, black suit, black vest and tie với black trouser. Với tiếp viên nữ, họ mặc twilight pink dress with the heritage of Air New Zealand pattern và black stocking làm đồng phục.

Phương tiện

Air New Zealand sở hữu rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ vấn đề nào tại sân bay như thất lạc hành lý hoặc trễ chuyến bay, khách hàng có thể liên hệ hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến resasia@airnz.co.nz. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Air New Zealand qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Một cách nữa là truy cập trang trò chuyện trực tuyến đây.

Hành lý

Check-in trên web

Thông qua website của Air New Zealand, hành khách có thể check in trên web. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Air New Zealand mở vào 180 phút trước trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Air New Zealand cho phép quý khách dịch vụ làm thủ tục tại buồng, có thể truy cập tại sân bay cất cánh theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng. Thời gian check-in là 3 tiếng trước so với giờ bay.

Check-in qua ứng dụng

Check-in bằng ứng dụng khả dụng cho quý khách của Air New Zealand thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải xuống ứng dụng của Air New Zealand trên điện thoại. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước so với giờ khởi hành.

Quy định về các loại phí