Malindo Air

Giới thiệu

Malindo Air (OD) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Hãng yêu cầu với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và cao nhất kích cỡ là (dài x rộng x cao) 56 cm x 23 cm x 36 cm (L x W x H). Lệ phí vé tuyến quốc tế bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 20 kg, trong khi lệ phí vé máy bay tuyến nội địa đã có khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 20 kg. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ cất cánh. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với các chuyến bay của hãng trên trang chủ chính thức của Malindo Air. Có thể làm bước này 2 ngày trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Truy cập Airpaz.com, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin chi tiết khách hàng và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Quyết toán lệ phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Malindo Air của quý khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho chuyến bay của Malindo Air trên Airpaz.com có thể thanh toán thông qua chuyển khoản, PayPal, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Malindo Air hoạt động với mã IATA (OD) và mã ICAO MXD, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Kota Kinabalu International Airport (BKI), Kuala Lumpur International Airport (KUL), Sultan Abdul Aziz Shah Airport (SZB), Penang International Airport (PEN) Mặc dù hãng hoạt động với tên Malindo Air, đây là tên thương hiệu của Malindo Airways Sdn Bhd là chủ sở hữu của tên thương hiệu Malindo Air. Giám đốc công ty là Capt Mushafiz Bin Mustafa Bakri. Trụ sở chính của công ty nằm ở Malaysia

Lịch sử

Malindo Air hoạt động với mã IATA (OD), mã ICAO (MXD) và tên thương hiệu Malindo Airways Sdn Bhd. Hãng hàng không được thiết lập vào năm 2012, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 22-03-2013. Đường bay đầu tiên được đưa vào hoạt động là Kuala Lumpur (KUL) - Kota Kinabalu (BKI) sử dụng B737-900ER. Malindo Air đã được vinh danh với các giải thưởng APEX Award in 2018

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và nam của Malindo Air mặc đồng phục màu white and purple. Đồng phục của tiếp viên nam bao gồm white shirt và black trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc white kebaya with v and round collar và long batik skirt làm đồng phục.

Phương tiện

Malindo Air sở hữu rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:

Type	Quantity
ATR 72-600	14
Boeing 737-800	20
Boeing 737-900ER	6

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc quý khách có vấn đề nào trong suốt chuyến đi như mất hành lý hủy chuyến bay hoặc mất hành lý, hành khách có thể liên hệ hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến customer_care@malindoair.com. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Malindo Air qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
Singapore	(+91) 11 41714850
India	+603 - 7841 5388

Trò chuyện trực tuyến

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Malindo Air không cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tuyến.

Hành lý

Check-in trên web

Hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến thông qua trang web chính thức của Malindo Air. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Check in online có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Malindo Air mở vào 180 phút trước trước giờ bay theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Malindo Air cung cấp cho hành khách dịch vụ check-in tại buồng, có thể truy cập tại sân bay khởi hành theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng. Thời gian check-in là 48 tiếng trước so với giờ khởi hành theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Check-in bằng ứng dụng khả dụng cho quý khách của Malindo Air thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải xuống ứng dụng của Malindo Air trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian làm thủ tục là 48 tiếng trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Quy định về các loại phí