Austrian Airlines

Có thể bắt đầu đăng ký từ 120 phút
Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Austrian Airlines

Giới thiệu

Austrian Airlines (OS) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Hãng yêu cầu với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 8 kg và cao nhất kích thước là (dài x rộng x cao) 56 cm × 36 cm × 23 cm (L x W x H). Khối lượng hành lý ký gửi miễn phí không bao gồm trong lệ phí vé. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ cất cánh. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay trên website chính thức của Austrian Airlines. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ bay.

Hướng dẫn

1. Truy cập Airpaz.com, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin chi tiết quý khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Austrian Airlines của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho của Austrian Airlines trên Airpaz có thể chi trả thông qua chuyển khoản, PayPal, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, truy cập Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Austrian Airlines

Thông tin về hãng

Austrian Airlines hoạt động với mã IATA (OS) và mã ICAO AUA, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Vienna International Airport (VIE). Thai Vietjet Air Joint Stock Company Limited là chủ sở hữu của tên thương hiệu Austrian Airlines. Công ty được lãnh đạo bởi Nguyen Thi Phuong Thao, CEO. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Austria. Austrian Airlines là một thành viên của Star Alliance.

Lịch sử

Austrian Airlines hoạt động với mã IATA (OS), mã ICAO (AUA) và tên thương hiệu Thai Vietjet Air Joint Stock Company Limited. Hãng hàng không được hình thành vào 2014, và chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 29-03-2015. Đường bay đầu tiên được đưa vào vận hành là Vienna (VIE) - Zurich (ZRH) sử dụng Airbus A32s.

Tiếp viên

Austrian Airlines flight attendant images
Các tiếp viên của Austrian Airlines mặc đồng phục màu red and black. Tiếp viên nam mặc đồng phục gồm có white shirt, black suit, and red tie và black trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc red blouse, red blazer, and gray scarf và red skirt làm đồng phục.

Phương tiện

Austrian Airlines fleet images
Austrian Airlines sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:
Type Quantity
Airbus A320-200 29
Airbus A321-100 3
Airbus A321-200 3
Boeing 767-300ER 3
Boeing 777-200ER 6
Embraer E195 17

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có câu hỏinào về hãng hàng không hoặc quý khách có vấn đề nào xuyên suốt chuyến bay như mất hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, hành khách có thể trực tiếp liên lạc hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến public.relations@austrian.com. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Austrian Airlines qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Austria (+43) 51766 1000
Global (+43) 1 70148 1000
Albania (+355) 4 2235 028
Armenia (+374) 60 680081
Australia (+61) 28278 4385
Azerbaijan (+994) 12497 1822
Belarus (+375) 172 900 900
Belgium (+32) 2620 0851
Bosnia (+38) 733911579
Bulgaria (+359) 2935 8245
Canada (+1) 800843 0002
China (+86) 400881 0770
Croatia (+385) 1626 5900
Cyprus (+357) 77 788 116
Czech Republic (+420) 22537 6413
Denmark (+45) 35 15 9013
Finland (+358) 20795 9010
France (+33) 820 816 816
Germany (+49) 695060 0598
Greece (+30) 211990 2353
Hungary (+36) 1429 2204
Israel (+972) 3905 8049
Italy (+39) 023 859 4284
Japan (+81) 35402 5218
Moldova (+373) 22 838 838
Montenegro (+382) 20405884
Netherlands (+31) 20721 9419
North Macedonia (+389) 25517540
Norway (+47) 235 03 783
Poland (+48) 22 536 40 88
Romania (+40) 21655 0730
Russia (+7) 495705 9104
Serbia (+381) 11430 0304
Slovakia (+421) 25011 2325
Slovenia (+386) 3600 1001
South Africa (+27) 11209 0430
Spain 0800 000 231
Sweden (+46) 851 99 23 76
Switzerland (+41) 43547 9797
Thailand (+66) 2056 6868
Turkey (+90) 212375 5938
Ukraine (+38) 032242 4901
United Kingdom (+44) 20 76608190
USA (+1) 800843 0002

Trò chuyện trực tuyến

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Austrian Airlines không cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tuyến.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Austrian Airlines

Hành lý

Hành lý xách tay

Hành khách sử dụng dịch vụ của Austrian Airlines được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé bay. Khối lượng tối đa của hành lý là 8 kg, và thể tích tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa trên đầu là 56 cm × 36 cm × 23 cm (L x W x H).

Hành lý ký gửi

Austrian Airlines không cung cấp hành lý ký gửi miễn phí cho khách hàng.

Hành lý mua thêm

Khối lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Austrian Airlines economy seat images

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng phổ thông của Austrian Airlines là 29"-32" seat pitch and 18" seat width.

Tiện nghi trong chuyến bay

Austrian Airlines entertaiment images

Giải trí

Austrian Airlines không có dịch vụ giải trí cho khách hàng trong chuyến bay.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Xuyên suốt chuyến bay của Austrian Airlines thức ăn nhẹ/giải khát miễn phí không được cung cấp.
Austrian Airlines menu meals images
Đặt thức ăn
Khách hàng có thể đặt bữa ăn để thưởng thức suốt chuyến bay tùy theo tình hình. Về thực đơn thức ăn và thức uống, nhấn vào đây.
Austrian Airlines wifi images

Wi-fi

Austrian Airlines không cung cấp WiFi suốt chuyến bay cho khách hàng.
Austrian Airlines privilege program images

Chương trình đặc quyền

Chương trình đặc quyền không được cung cấp bởi Austrian Airlines.

Check-in

Austrian Airlines

Check-in trên web

Quý khách có thể làm thủ tục online thông qua trang chủ của Austrian Airlines. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục online có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Austrian Airlines mở vào 180 phút trước so với trước giờ cất cánh. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Austrian Airlines cung cấp cho quý khách dịch vụ làm thủ tục tại buồng, có thể truy cập tại sân bay cất cánh theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm liên lạc. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho quý khách của Austrian Airlines thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải xuống ứng dụng của Austrian Airlines trên điện thoại. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước giờ cất cánh.

Điều khoản và Điều kiện

Austrian Airlines
Để đọc thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Austrian Airlines, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Dịch vụ hủy chuyến không khả dụng với Austrian Airlines.

b. Dời lịch

Khách hàng không thể dời lịch vé của Austrian Airlines. Để biết thêm về thông tin về vé của Austrian Airlines và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.