Bamboo Airways

Thông tin về hãng

Bamboo Airways hoạt động với mã IATA (QH) và mã ICAO BAV, là một hãng hàng không hybrid service carrier với các đường bay domestic. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Noi Bai International Airport (HAN), Tan Son Nhat International Airport (SGN). Bamboo Airways Joint Stock Company là chủ sở hữu của tên thương hiệu Bamboo Airways. Giám đốc công ty là Trinh Van Quyet. Trụ sở chính của công ty nằm ở Vietnam.

Lịch sử

Bamboo Airways hoạt động với mã IATA (QH), mã ICAO (BAV) và tên thương hiệu Bamboo Airways Joint Stock Company. Hãng hàng không được hình thành vào 2017, chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 16-01-2019. Đường bay đầu tiên được đưa vào vận hành là Ho Chi Minh City (SGN) - Hanoi (HAN) sử dụng Airbus A320.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và nam của Bamboo Airways mặc đồng phục màu green, brown and white. Đồng phục của tiếp viên nữ gồm có white shirt with light brown suit, light green scarf and light brown cap và khaki brown skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc white long shirt with light brown suit and light green tie và khaki brown trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Bamboo Airways sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có câu hỏinào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ vấn đề nào xuyên suốt chuyến bay như thất lạc hành lý hoặc trễ chuyến bay, hành khách có thể trực tiếp liên hệ hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến 19001166@bambooairways.com. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Bamboo Airways qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Không có dịch vụ trò chuyện trực tuyến cho hành khách của Bamboo Airways.

Check-in trên web

Thông qua trang chủ của Bamboo Airways, quý khách có thể check in online. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Check in trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Bamboo Airways 120 phút trước so với giờ cất cánh. Khuyến khích quý check-in ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Bamboo Airways không hỗ trợ dịch vụ check-in tại buồng cho hành khách.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check-in bằng ứng dụng thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải xuống ứng dụng của Bamboo Airways trên điện thoại thông minh. Thời gian check-in là 24 tiếng trước so với giờ khởi hành.

Hành lý

Giới thiệu

Bamboo Airways (QH) là một hãng hàng không hybrid service carrier đưa bạn đến các đường bay domestic. Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 7 kg và kích thước tối đa là (dài x rộng x cao) 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H). Tiền vé máy bay không bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 120 phút trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Check-in online không khả dụng.

Hướng dẫn

1. Đi đến website của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin liên lạc và thông tin quý khách trên trang đặt vé. 5. Quyết toán khoản phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Bamboo Airways của quý khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của Bamboo Airways trên Airpaz.com có thể thanh toán thông qua thẻ tín dụng, PayPal, chuyển khoản, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, đi đến Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí