In continue of giving the best service and safety for all travelers, Airpaz adheres government's policies from all around the world. Hereby, Airpaz encourages our beloved travelers to cooperate by following our policy. For more information, please click here .

Turkish Airlines logo

Turkish Airlines

Có thể bắt đầu đăng ký từ 120 phút

Tặng bữa ăn nhẹ miễn phí trong chuyến đi này

Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối: June 24, 2020 6:20 AM

Tổng quan

Turkish Airlines

Giới thiệu

Turkish Airlines (TK) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 8 kg và thể tích tối đa là (dài x rộng x cao) 55 cm x 40 cm x 23 cm (L x W x H). Khách hàng trải nghiệm đường bay quốc tế của Turkish Airlines sẽ được hưởng khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 20 kg, trong khi quý khách trải nghiệm tuyến nội địa sẽ được hưởng khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 15 kg. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 120 phút trước giờ khởi hành. Check-in online khả dụng với các chuyến bay của hãng trên website chính thức của Turkish Airlines. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Đi đến website của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin khách hàng trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Turkish Airlines của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho của Turkish Airlines trên Airpaz có thể chi trả thông qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, PayPal, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, truy cập Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Turkish Airlines

Thông tin về hãng

Turkish Airlines hoạt động với mã IATA (TK) và mã ICAO THY, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Ankara Esenboğa Airport (ESB), Istanbul Airport (IST), Istanbul Sabiha Gökçen International Airport (SAW). Mặc dù hãng hoạt động với tên Turkish Airlines, đây là tên thương hiệu của Turkish Airlines Pte Ltd.. Giám đốc công ty là Bilal Ekşi. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Turkey. Turkish Airlines là một phần của Star Alliance.

Lịch sử

Turkish Airlines hoạt động với mã IATA (TK), mã ICAO (THY) và tên thương hiệu Turkish Airlines Pte Ltd.. Turkish Airlines đã thắng các giải thường Skytrax Award in 2015.

Tiếp viên

Turkish Airlines flight attendant image
Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của Turkish Airlines mặc đồng phục màu deep red, anthracite grey, and white. Tiếp viên nữ mặc đồng phục bao gồm The colour scheme is a deep red and anthracite grey, and includes hats, gloves, dresses, bags and accessories. và a deep red and anthracite grey. Với tiếp viên nam, họ mặc white shirt, anthracite grey suit white depp red tie và anthracite grey trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Turkish Airlines fleet image
Turkish Airlines có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:
Type Quantity
Airbus A319-100 6
Airbus A320-200 17
Airbus A321-200 68
Airbus A321neo 7
Airbus A330-200 18
Airbus A330-300 39
Boeing 737-700 1
Boeing 737-800 98
Boeing 737-900ER 15
Boeing 737 MAX 8 11
Boeing 737 MAX 9 1
Boeing 777-300ER 33
Boeing 787-9 2
Airbus A300-600F 1
Airbus A310-300F 3
Airbus A330-200F 10
Boeing 747-400F 4
Boeing 777F 5

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ vấn đề nào xuyên suốt chuyến bay như thất lạc hành lý trễ chuyến bay hoặc mất hành lý, hành khách có thể liên hệ hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến ercankayipesya@thy.com. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Turkish Airlines qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Turkey +90 212 463 63 63

Trò chuyện trực tuyến

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Turkish Airlines không hỗ trợ trò chuyện trực tuyến.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Turkish Airlines

Hành lý

Hành lý xách tay

Khách hàng sử dụng dịch vụ của Turkish Airlines được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé. Kích thước tối đa của hành lý đặt vào ngăn trên là 55 cm x 40 cm x 23 cm (L x W x H), và khối lượng tối đa của hành lý là 8 kg.

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí khả dụng khách hàng của Turkish Airlines. Hành khách được cho phép mang đến 15 kg hành lý với tuyến nội địa, và 20 kg hành lý với tuyến quốc tế.

Hành lý mua thêm

Khối lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Turkish Airlines Economy Class seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng phổ thông của Turkish Airlines là 18 inch.

Turkish Airlines Business Class seat image

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Turkish Airlines cho hạng thương gia là 21 inch.

Tiện nghi trong chuyến bay

Turkish Airlines inflight entertainment image

Giải trí

Turkish Airlines cung cấp dịch vụ giải trí cho khách hàng xuyên suốt chuyến bay, như music,movie,internet,magazine.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Thức ăn nhẹ/Giải khát miễn phí được cung cấp trong chuyến bay với Turkish Airlines.
Turkish Airlines meals menu image
Đặt thức ăn
Tùy theo nhu cầu, hành khách có thể đặt thức ăn để thưởng thức xuyên suốt chuyến bay. Về menu thức ăn và thức uống, nhấn vào đây.
Turkish Airlines wifi image

Wi-fi

Suốt chuyến bay WiFi khả dụng với chuyến bay của Turkish Airlines.
Turkish Airlines privilege program image

Chương trình đặc quyền

Turkish Airlines có chương trình đặc quyền dành cho khách hàng, và thông tin nhiều hơn có thể xem ở đây.

Check-in

Turkish Airlines

Check-in trên web

Khách hàng có thể làm thủ tục online thông qua trang chủ của Turkish Airlines. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Check in online có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn thành tại quầy check-in của Turkish Airlines 120 phút trước so với giờ cất cánh theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho khách hàng của Turkish Airlines, và có thể truy cập tại sân bay cất cánh tùy theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng. Thời gian check-in là 2 tiếng trước so với giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho quý khách của Turkish Airlines thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải xuống ứng dụng của Turkish Airlines trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước giờ bay.

Điều khoản và Điều kiện

Turkish Airlines

Để biết thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Turkish Airlines, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Vé máy bay của hãng có thể hủy và hoàn tiền.

b. Dời lịch

Những thay đổi như thay đổi lịch trình vé máy bay có thể thực hiện với Turkish Airlines. Để biết thêm về thông tin về vé máy bay của Turkish Airlines và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.

Các hãng hàng không đối tác của Airpaz

Phương thức thanh toán được chấp nhận: