Turkish Airlines

Tặng bữa ăn nhẹ miễn phí trong chuyến đi này
Có thể bắt đầu đăng ký từ 120 phút
Đăng ký trực tuyến
Turkish Airlines flight attendant image
Turkish Airlines fleet image
Turkish Airlines Economy Class seat image
Turkish Airlines Business Class seat image
Turkish Airlines inflight entertainment image
Turkish Airlines meals menu image
Turkish Airlines wifi image
Turkish Airlines privilege program image

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Turkish Airlines

Giới thiệu

Turkish Airlines (TK) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 8 kg và kích thước tối đa là (dài x rộng x cao) 55 cm x 40 cm x 23 cm (L x W x H). Phí vé máy bay tuyến nội địa bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 15 kg. Hành khách có thể làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ khởi hành. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với chuyến bay của hãng trên trang web chính thức của Turkish Airlines. Có thể hoàn thành bước này 1 ngày trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Truy cập trang chủ của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào thông tin quý khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Thanh toán khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Turkish Airlines của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của Turkish Airlines trên Airpaz có thể thực hiện thông qua thẻ tín dụng, PayPal, chuyển khoản, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Turkish Airlines

Thông tin về hãng

Turkish Airlines hoạt động với mã IATA (TK) và mã ICAO THY, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Istanbul Airport (IST). Turkish Airlines Inc. (Turk Hava Yollari A.O.) là chủ sở hữu của tên thương hiệu Turkish Airlines. Công ty được lãnh đạo bởi Bilal Ekşi, CEO. Trụ sở chính của công ty nằm ở Turkey. Turkish Airlines là một phần của Star Alliance.

Lịch sử

Turkish Airlines hoạt động với mã IATA (TK), mã ICAO (THY) và tên thương hiệu Turkish Airlines Inc. (Turk Hava Yollari A.O.). Hãng hàng không được thiết lập vào năm 1933, chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 20-05-1933. Turkish Airlines đã được vinh danh với các giải thưởng Skytrax Award in 2015.

Tiếp viên

Turkish Airlines flight attendant image
Các tiếp viên của Turkish Airlines mặc đồng phục màu deep red, anthracite grey, and white. Tiếp viên nam mặc đồng phục gồm white shirt, anthracite grey suit white depp red tie với anthracite grey trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc The colour scheme is a deep red and anthracite grey, and includes hats, gloves, dresses, bags and accessories. và a deep red and anthracite grey làm đồng phục.

Phương tiện

Turkish Airlines fleet image
Turkish Airlines sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:
Type Quantity
Airbus A319-100 6
Airbus A320-200 11
Airbus A321-200 66
Airbus A321neo 31
Airbus A330-200 13
Airbus A330-300 38
Airbus A350-900 6
Boeing 737-800 93
Boeing 737-900ER 15
Boeing 737 MAX 8 20
Boeing 737 MAX 9 5
Boeing 777-300ER 33
Boeing 787-9 15

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có vấn đề nào tại sân bay như thất lạc hành lý hoặc trễ chuyến bay, quý khách có thể liên lạc hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến ercankayipesya@thy.com. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Turkish Airlines qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Turkey / Global 0850 333 0 849
Argentina (011) 3991 5950
Australia (+61) 1 800750849
Austria (+43) 0810-222 849
Azerbaijan (+994) 12 404 88 49
Belgium (+32) 0 2 620 0 849
Brazil (+55) 11 3878 8199
Canada (+1) 800 874 88 75
China (+86) 1056971330
Colombia (+57) 14864885
Denmark (+45) 33 14 40 55
Egypt 0800 000 9145
Finland (+358) 09 8171 0 849
France (+33) 1 579 79 849
Germany (+49) 69 86 799 849
Greece (+30) 2119902313
Hong Kong (+852) 30711256
India 0008000501565
Iran +98) 2123546
Ireland (+353) 1 525 18 49
Israel (+972) 1 809 453 174
Italy (+39) 0699749849
Japan (+81) 368372337
Jordan (+962) 0800 22347
Kazakhstan (+7) 727 349 33 36
Kenya (+254) 203893656
Kuwait (+965) 22022849
Kyrgyz Republic (+996) 312962755
Lebanon (+961) 1200471
Luxembourg (+49) 69 86 799 849 / (+32) 2 620 0 849
Malaysia (+60) 320531899
Mexico (+52) 5510361234
Moldova 0800 61 457
Morocco (+212) 520484978
Netherland (+31) 20 4059636
Nigeria (+234) 01 277 1559

Trò chuyện trực tuyến

Không có dịch vụ trò chuyện trực tuyến cho hành khách của Turkish Airlines.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Turkish Airlines

Hành lý

Hành lý xách tay

Quý khách của Turkish Airlines được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong vé máy bay. Khối lượng tối đa của hành lý là 8 kg, và kích thước tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa là 55 cm x 40 cm x 23 cm (L x W x H).

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí được cung cấp cho quý khách sử dụng dịch vụ của Turkish Airlines. Quý khách bay chuyến nội địa sẽ được hưởng 15 kg hành lý ký gửi miễn phí, nhưng khách hàng bay đường bay quốc tế không được hưởng số lượng hành lý ký gửi miễn phí.

Hành lý mua thêm

Số lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua thêm trên Airpaz.com. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Turkish Airlines Economy Class seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Turkish Airlines cho hạng phổ thông là 29-32 in pitch and 17-18 in width.

Turkish Airlines Business Class seat image

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng thương gia của Turkish Airlines là 36-85 in pitch and 21-22 in width.

Tiện nghi trong chuyến bay

Turkish Airlines inflight entertainment image

Giải trí

Turkish Airlines cung cấp dịch vụ giải trí cho hành khách xuyên suốt chuyến bay, như magazines,TV,movie,music,games.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Thức ăn nhẹ/Giải khát miễn phí khả dung trong chuyến bay của Turkish Airlines.
Turkish Airlines meals menu image
Đặt thức ăn
Tùy theo nhu cầu, hành khách có thể đặt bữa ăn để thưởng thức xuyên suốt chuyến bay. Với menu thức uống và thức ăn, nhấn vào đây.
Turkish Airlines wifi image

Wi-fi

Turkish Airlines cung cấp WiFi xuyên suốt chuyến bay cho khách hàng.
Turkish Airlines privilege program image

Chương trình đặc quyền

Chương trình đặc quyền khả dụng cho khách hàng thân thiết của Turkish Airlines, và thông tin nhiều hơn có thể xem ở đây.

Check-in

Turkish Airlines

Check-in trên web

Quý khách có thể check in trên web thông qua trang web chính thức của Turkish Airlines. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Turkish Airlines 180 phút trước giờ bay. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho hành khách của Turkish Airlines, và có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh tùy vào tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng. Thời gian làm thủ tục là 3 tiếng trước giờ khởi hành.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check in thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải ứng dụng của Turkish Airlines trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian check-in là 24 tiếng trước giờ khởi hành.

Điều khoản và Điều kiện

Turkish Airlines
Để biết thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Turkish Airlines, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Dịch vụ hủy vé máy bay không khả dụng với Turkish Airlines.

b. Dời lịch

Quý khách không thể thay đổi thông tin vé theo lịch trình của Turkish Airlines. Để tìm hiểu thêm về thông tin về vé máy bay của Turkish Airlines và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.

Đối tác hàng không của chúng tôi