SriLankan Airlines

Tặng bữa ăn nhẹ miễn phí trong chuyến đi này
Có thể bắt đầu đăng ký từ 180 phút
Đăng ký trực tuyến
SriLankan Airlines Flight Attendant Image
SriLankan Airlines Fleet Image
SriLankan Airlines Economy Seat Size Image
SriLankan Airlines Business Seat Size Image
SriLankan Airlines Entertainment Image
SriLankan Airlines Wifi Image
SriLankan Airlines Privilege Program Image

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

SriLankan Airlines

Giới thiệu

SriLankan Airlines (UL) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic. Hãng giới hạn với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và cao nhất thể tích là (dài x rộng x cao) 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Khách hàng bay đường bay quốc tế của SriLankan Airlines sẽ được hưởng khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 23 kg. Hành khách có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Làm thủ tục online khả dụng với các chuyến bay của hãng trên website chính thức của SriLankan Airlines. Có thể hoàn thành bước này 2 ngày trước giờ bay.

Hướng dẫn

1. Đi đến trang web của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin hành khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm thông tin vé điện tử chuyến bay SriLankan Airlines của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của SriLankan Airlines trên Airpaz.com có thể thực hiện thông qua PayPal, thẻ tín dụng, chuyển khoản, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

SriLankan Airlines

Thông tin về hãng

SriLankan Airlines hoạt động với mã IATA (UL) và mã ICAO ALK, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Bandaranaike International Airport (CMB). SriLankan Airlines Limited là chủ sở hữu của tên thương hiệu SriLankan Airlines. Giám đốc công ty là Asoka Pathirage. Trụ sở chính của công ty nằm ở Sri Lanka. SriLankan Airlines là một phần của One World.

Lịch sử

SriLankan Airlines hoạt động với mã IATA (UL), mã ICAO (ALK) và tên thương hiệu SriLankan Airlines Limited. SriLankan Airlines đã được vinh danh với các giải thưởng Skytrax Best Airline in Central Asia 2001-2003, Skywards Freddie award winner 2005-2006,‘Best in Region: Asia & Australasia’ award at the Airline Passenger Experience Association (APEX) 2012 Passenger Choice Awards in USA,“Superior Achievement in Passenger Experience” APEX Passenger Choice Awards 2015,Future Travel Awards 2015: Best in the Region,Best Full Service Airline-Asia Pacific Region – Future Travel Awards 2016,Best Full Service Airline in Central and South Asia- Future Travel Experience Awards 2017,Best Wi-Fi in Central Asia Region - APEX Regional Passenger Choice Awards– Asia and Middle East, FTE-APEX ASIA EXPO 2019.

Tiếp viên

SriLankan Airlines Flight Attendant Image
Các tiếp viên của SriLankan Airlines mặc đồng phục màu blue tosca.

Phương tiện

SriLankan Airlines Fleet Image
SriLankan Airlines sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:
Type Quantity
Airbus A320-200 5
Airbus A320neo 2
Airbus A321-200 1
Airbus A321neo 4
Airbus A330-200 4
Airbus A330-300 7

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc khách hàng có khó khăn nào trong suốt chuyến đi như thất lạc hành lý hoặc trễ chuyến bay, khách hàng có thể trực tiếp liên hệ hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến reservations@srilankan.com. Có thể liên hệ trung tâm liên lạc của SriLankan Airlines qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Srilanka (+94)117 77 1979
Australia (Melbourne) (+61)384004353
Bahrain (+61)384004353
Bangladesh (+880)258817207
Canada (+1)4162279000
Hong Kong (+852)25210708
China (Beijing) (+86)1064590910
China (Guangzhou) (+86)2036062215
China (Shanghai) (+86)2162376887
Cyprus (+357)24008877
Czech Republic (+420)224815374
Denmark (+46)859000090
Sweden (+46)859000090
Finland (+46)859000090
France (+33)975181999
Germany (+49)770673070
Greece (+30)2103716368
Hungary (+36)19876401
India (Cochin) (+91)4842362042
India (Ahmedabad) (+91)7926561232
India (Bangalore) (+91)6742531331
India (Bhubaneshwar) (+91)9199739954
India (Bodhgaya) (+91)4422560577
India (Calicut) (+91)4222212699
India (Chennai) (+91)8322227512
India (Coimbatore) (+91)4023372429
India (Goa) (+91)1812232056
India (Hyderabad) (+91)3322890440
India (Jalandhar) (+91)4522300505
India (Kolkata) (+91)2266859365
India (Madurai) (+91)1149638950
India (Mumbai) (+91)4312460844
India (New Delhi) (+91)4712501140
India (Tiruchirapalli) (+91)89990692
India (Trivandrum) (+91)8912598996
India (Varnasi) (+62)2130014969
India (Visakhapatnam) (+972)37952111
Indonesia (+390)236769835
Israel (+390)648771351
Italy (Milan) (+81)5068648188
Italy (Rome) (+962)65620751
Japan (+254)2022440024
Jordan (+965)22069099
Kenya (+371)67009141
Kuwait (+961)3879305
Latvia (+60)377243155
Lebanon (+960)3315508
Malaysia (+31)204068141
Netherland (+92)2138799836
Pakistan (+48)226251427
Poland (+974)55569443
Qatar (+248)4224516
Seychelles (+966)138825161
Saudi Arabia (Dammam) (+966)122632999
Saudi Arabia (Jeddah) (+966) 11 4788935
Saudi Arabia (Riyadh) (+65)31580580
Singapore (+677)20031
Solomon Island (+27)0117831181
South Africa (+82)514672600
South Africa (Busan) (+82)23178779
South Africa (Seoul) (+34)913230453
Spain (+41)443155840
Switzerland (+886)225116188
Taiwan (+66)20182444
Thailand (+90)2122511315
Turkey (+971)26337125
United Arab Emirates (Abu Dhabi) (+971)43961222
United Arab Emirates (Dubai) (+44)2085382000
United Kingdom (+1)8779152652
United States (+84)2838379977

Trò chuyện trực tuyến

Một cách khác là đi đến trang trò chuyện trực tuyến đây.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

SriLankan Airlines

Hành lý

Hành lý xách tay

Quý khách của SriLankan Airlines được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong vé máy bay. Kích cỡ tối đa của hành lý đặt vào ngăn trên là 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H), và khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg.

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí được cung cấp cho khách hàng của SriLankan Airlines. Khách hàng bay đường bay nội địa không được hưởng số lượng hành lý ký gửi miễn phí, tuy nhiên khách hàng bay đường bay quốc tế sẽ được hưởng 23 kg hành lý ký gửi miễn phí.

Hành lý mua thêm

Khối lượng hành lý ký gửi thêm không thể mua thêm trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

SriLankan Airlines Economy Seat Size Image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của SriLankan Airlines cho hạng phổ thông là 30-32 in pitch and 18 in width.

SriLankan Airlines Business Seat Size Image

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của SriLankan Airlines cho hạng thương gia là 36-60 in pitch and 21 in width.

Tiện nghi trong chuyến bay

SriLankan Airlines Entertainment Image

Giải trí

SriLankan Airlines cung cấp dịch vụ giải trí cho quý khách trong chuyến bay, như TV,Music,Radio .
SriLankan Airlines Wifi Image

Wi-fi

Xuyên suốt chuyến bay WiFi khả dụng với chuyến bay của SriLankan Airlines.
SriLankan Airlines Privilege Program Image

Chương trình đặc quyền

SriLankan Airlines có chương trình đặc quyền dành cho hành khách, và thông tin nhiều hơn có thể truy cập vào đây.

Check-in

SriLankan Airlines

Check-in trên web

Thông qua trang web chính thức của SriLankan Airlines, quý khách có thể làm thủ tục online. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục trực tuyến có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của SriLankan Airlines mở vào 180 phút trước trước giờ bay. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Dịch vụ này không khả dụng cho quý khách của SriLankan Airlines.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check-in bằng ứng dụng thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải xuống ứng dụng của SriLankan Airlines trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian check-in là 48 tiếng trước so với giờ cất cánh.

Điều khoản và Điều kiện

SriLankan Airlines
Để tìm hiểu đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của SriLankan Airlines, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Dịch vụ hủy vé máy bay và hoàn tiền không khả dụng với SriLankan Airlines.

b. Dời lịch

Khách hàng có thể thay đổi thông tin vé máy bay theo lịch trình của SriLankan Airlines. Để biết thông tin chi tiết về chuyến bay của SriLankan Airlines và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.

Đối tác hàng không của chúng tôi