Virgin Australia

Có thể bắt đầu đăng ký từ 180 phút
Đăng ký trực tuyến
Virgin Australia Flight Attendants Uniform
Virgin Australia Airline Fleet
Virgin Australia Economy Class Seat
Virgin Australia Business Class Seat
Virgin Australia in-flight entertainment
Picture of Virgin Australia in-flight meals menu
Virgin Australia wifi image
Picture of Virgin Australia Privilege Program

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Virgin Australia

Giới thiệu

Virgin Australia (VA) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 7 kg và thể tích cao nhất là (dài x rộng x cao) 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Khối lượng hành lý ký gửi không tính phí không bao gồm trong lệ phí vé máy bay. Hành khách có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ bay. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với chuyến bay trên website chính thức của Virgin Australia. Có thể làm bước này 2 ngày trước giờ cất cánh.

Hướng dẫn

1. Đi đến Airpaz.com, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin quý khách trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Nhận được thông tin vé điện tử chuyến bay Virgin Australia của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho chuyến bay của Virgin Australia trên Airpaz.com có thể chi trả thông qua thẻ tín dụng, PayPal, chuyển khoản, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Virgin Australia

Thông tin về hãng

Virgin Australia hoạt động với mã IATA (VA) và mã ICAO VOZ, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Auckland Airport (AKL), Brisbane Airport (BNE), Melbourne Airport (MEL), Sydney Airport (SYD). Mặc dù hãng hoạt động với tên Virgin Australia, đây là tên thương hiệu của Virgin Australia Airlines Pty Ltd. Công ty được lãnh đạo bởi Brett Godfrey, CEO. Trụ sở chính của công ty nằm ở Australia.

Lịch sử

Virgin Australia hoạt động với mã IATA (VA), mã ICAO (VOZ) và tên thương hiệu Virgin Australia Airlines Pty Ltd. Hãng hàng không được thiết lập vào năm 2000, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 31-08-2000. Đường bay đầu tiên được đưa vào vận hành là Brisbane (BNE) - Sydney (SYD) với máy bay Boeing 737-400. Virgin Australia đã được vinh danh với các giải thưởng 2017 Best Business Class by AirlineRatings.com,Five-Star Airline Rating by Airline Passenger Experience Association (APEX) 2018.

Tiếp viên

Virgin Australia Flight Attendants Uniform
Các tiếp viên nữ và nam của Virgin Australia mặc đồng phục màu red, purple, grey, black, and white. Tiếp viên nữ mặc đồng phục bao gồm a charcoal version of the red dress, pants and one-button suit jacket options to be worn with the airline's existing dark purple and red scarf, and a newly designed red waist belt. và red skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc a black and charcoal variation of the existing male uniform (single-breasted suit jacket and vest) to be worn with a black shirt and the existing dark purple tie. The men's suit jackets and vest will feature purple lining like the existing uniforms. và black trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Virgin Australia Airline Fleet
Virgin Australia sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể xem bên dưới:
Type Quantity
Boeing 737-800 68
Boeing 737-700 2
Airbus A320 5
Fokker 100 11

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có bất kỳ thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc khách hàng có khó khăn nào tại sân bay như mất hành lý hoặc hủy chuyến bay, hành khách có thể trực tiếp liên lạc hãng hàng không. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Virgin Australia qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Australia (+61) 13 67 89
New Zealand (+64) 0800 670 000
United States of America (+1) 1855 253 8021
China (+61) 7 3119 7048
Hong Kong (+61) 7 3119 7078
United Arab Emirates (+971) 8000 612 002
United Kingdom (+44) 0800 051 1281
Anywhere else in the world (+61) 7 3295 2296

Trò chuyện trực tuyến

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Virgin Australia không hỗ trợ trò chuyện trực tuyến.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Virgin Australia

Hành lý

Hành lý xách tay

Quý khách bay chuyến của Virgin Australia được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé. Thể tích tối đa của hành lý đặt vào ngăn trên là 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H), và khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg.

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí không khả dụng đối với quý khách bay chuyến của Virgin Australia.

Hành lý mua thêm

Số lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua thêm trên Airpaz.com. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Virgin Australia Economy Class Seat

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Virgin Australia cho hạng phổ thông là 31" seat pitch and 17" seat width.

Virgin Australia Business Class Seat

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Virgin Australia cho hạng thương gia là 38" seat pitch and 19.5" seat width.

Tiện nghi trong chuyến bay

Virgin Australia in-flight entertainment

Giải trí

Virgin Australia cung cấp dịch vụ giải trí cho khách hàng trong chuyến bay, như movie,music,wifi,usb port,magazine.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Thức ăn nhẹ/Giải khát miễn phí không được cung cấp trong chuyến bay với Virgin Australia.
Picture of Virgin Australia in-flight meals menu
Đặt thức ăn
Hành khách có thể đặt bữa ăn để thưởng thức trong chuyến bay tùy theo tình hình. Với thực đơn thức uống và thức ăn, nhấn vào đây.
Virgin Australia wifi image

Wi-fi

Xuyên suốt chuyến bay WiFi khả dụng với chuyến bay của Virgin Australia.
Picture of Virgin Australia Privilege Program

Chương trình đặc quyền

Virgin Australia có chương trình đặc quyền dành cho hành khách, và chi tiết hơn nữa có thể vào đây.

Check-in

Virgin Australia

Check-in trên web

Thông qua trang chủ của Virgin Australia, khách hàng có thể check in online. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Check in online có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Virgin Australia mở vào 180 phút trước trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho khách hàng của Virgin Australia, và có thể truy cập tại sân bay cất cánh theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm liên lạc. Thời gian check-in là 3 tiếng trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check in thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải xuống ứng dụng của Virgin Australia trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian làm thủ tục là 48 tiếng trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Điều khoản và Điều kiện

Virgin Australia
Để đọc thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Virgin Australia, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Hành khách không thể hủy vé máy bay của Virgin Australia.

b. Dời lịch

Quý khách có thể thay đổi thông tin vé theo lịch trình của Virgin Australia. Để biết thêm chi tiết về chuyến bay của Virgin Australia và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.

Đối tác hàng không của chúng tôi