Để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và sự an toàn cho tất cả các du khách, Airpaz tuân thủ các chính sách của chính phủ từ khắp nơi trên thế giới. Bằng cách này, Airpaz khuyến khích đến các du khách thân thương hợp tác với chúng tôi bằng cách tuân theo chính sách bên phía chúng tôi. Để biết thêm thông tin, vui lòng nhấp vào đây.

Vietjet Air

Có thể check-in trước 180 phút
Có thể Check-in trực tuyến
Vietjet Air flight attendant image
Vietjet Air fleet image
Vietjet Air Economy Class seat image
Vietjet Air meals menu image

Cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Vietjet Air

Giới thiệu

Vietjet Air (VJ) là một hãng hàng không low cost carrier đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 7 kg và kích thước tối đa là (dài x rộng x cao) 56 cm × 36 cm × 23 cm (L x W x H). Khối lượng hành lý ký gửi miễn phí không bao gồm trong lệ phí vé máy bay. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ cất cánh. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với chuyến bay trên trang web chính thức của Vietjet Air. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Vào trang chủ của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin quý khách trên trang đặt vé. 5. Thanh toán lệ phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Vietjet Air của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho của Vietjet Air trên Airpaz có thể thanh toán thông qua chuyển khoản, thẻ tín dụng, PayPal, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Vietjet Air

Thông tin về hãng

Vietjet Air hoạt động với mã IATA (VJ) và mã ICAO VJC, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Noi Bai International Airport (HAN), Tan Son Nhat International Airport (SGN). VietJet Aviation Joint Stock Company là chủ sở hữu của tên thương hiệu Vietjet Air. Giám đốc công ty là Nguyen Thi Phuong Thao. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Vietnam.

Lịch sử

Vietjet Air hoạt động với mã IATA (VJ), mã ICAO (VJC) và tên thương hiệu VietJet Aviation Joint Stock Company. Hãng hàng không được hình thành vào 2007, chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 25-12-2011. Vietjet Air đã thắng các giải thường 2017 - 2021 Best Ultra Low-cost Airline by AirlinesRating,2020 Vietnam’s Top 50 Best Performing Companies.

Tiếp viên

Vietjet Air flight attendant image
Các tiếp viên của Vietjet Air mặc đồng phục màu red. Tiếp viên nam mặc đồng phục gồm có red shirt with a small checkered list on the sleeve với black trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc red shirt with a small checkered list on the sleeve, bowties and brown belt và shorts with a small plaid motif làm đồng phục.

Phương tiện

Vietjet Air fleet image
Vietjet Air có rất nhiều máy bay, tất cả có thể xem bên dưới:
Type Quantity
Airbus A320-200 18
Airbus A321-200 39
Airbus A321neo 19
Airbus A330-300 1

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có bất kỳ thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ khó khăn nào xuyên suốt chuyến bay như mất hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, khách hàng có thể liên hệ hãng hàng không. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Vietjet Air qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Vietnam (+84)1900 1886
South Korea (+82) 2 319 4560
Taiwan (+886) 0800 66 1886
Thailand (+66)2 089 1909
Malaysia (+60) 3 2730 9887
Myanmar (+95) 9 789 323 828
Indonesia (+62) 21 527 1393
Cambodia (+855) (0)63 967 769 / (+855)(0)78 771 333
Japan (+81) 3 5937 0821
India (+91) 11-43640490

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện trực tuyến không khả dụng với hành khách của Vietjet Air.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Vietjet Air

Hành lý

Hành lý xách tay

Khách hàng của Vietjet Air được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé. Kích cỡ tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa là 56 cm × 36 cm × 23 cm (L x W x H), trong khi khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg.

Hành lý ký gửi

Vietjet Air không cung cấp hành lý ký gửi miễn phí cho khách hàng.

Hành lý mua thêm

Số lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua thêm trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Vietjet Air Economy Class seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Vietjet Air cho hạng phổ thông là 29"-32" seat pitch and 18" seat width.

Tiện nghi trong chuyến bay

Thức ăn nhẹ miễn phí

Thức ăn nhẹ/Giải khát miễn phí không được cung cấp trong chuyến bay của Vietjet Air.
Vietjet Air meals menu image
Đặt thức ăn
Tùy theo nhu cầu, hành khách có thể đặt thức ăn để thưởng thức trong chuyến bay. Về thực đơn thức uống và thức ăn, nhấn vào đây.

Check-in

Vietjet Air

Check-in trên web

Thông qua trang web chính thức của Vietjet Air, khách hàng có thể làm thủ tục trên web. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Vietjet Air 180 phút trước so với giờ bay. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho khách hàng của Vietjet Air, và có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh tùy theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm hỗ trợ. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước giờ khởi hành.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho hành khách của Vietjet Air thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải xuống ứng dụng của Vietjet Air trên điện thoại thông minh. Thời gian check-in là 24 tiếng trước so với giờ khởi hành theo kế hoạch.

Điều khoản và Điều kiện

Vietjet Air
Để đọc thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Vietjet Air, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Hành khách không thể hủy vé máy bay của Vietjet Air.

b. Dời lịch

Quý khách có thể thay đổi lịch trình chuyến bay của Vietjet Air. Để thêm thông tin chi tiết về chuyến bay của Vietjet Air và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.

Đối tác hàng không của chúng tôi