Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam

Giới thiệu

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (VN) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Hãng yêu cầu với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 12 kg và tối đa kích cỡ là (dài x rộng x cao) 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H). Tiền vé máy bay tuyến nội địa đã bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 23 kg. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay trên trang chủ chính thức của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ cất cánh.

Hướng dẫn

1. Vào website của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin khách hàng và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Thanh toán lệ phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam trên Airpaz.com có thể chi trả thông qua PayPal, thẻ tín dụng, chuyển khoản, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam hoạt động với mã IATA (VN) và mã ICAO HVN, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Noi Bai International Airport (HAN), Tan Son Nhat International Airport (SGN). Vietnam Airlines JSC là chủ sở hữu của tên thương hiệu Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam. Giám đốc công ty là Duong Tri Thanh. Trụ sở chính của công ty nằm ở Vietnam. Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam là một phần của SkyTeam.

Lịch sử

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam hoạt động với mã IATA (VN), mã ICAO (HVN) và tên thương hiệu Vietnam Airlines JSC. Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam đã thắng các giải thường Best Business-Class Seat Design on Boeing 787-9 Dreamliner and Airbus A350-900 by Global Traveler Magazine China 2016, and certified as 4-Star Airlines by SKYTRAX in 2016.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam mặc đồng phục màu blue, yellow, and white. Đồng phục của tiếp viên nữ bao gồm blue or yellow the traditional ao dai dress và white trousers. Với tiếp viên nam, họ mặc white shirt white blue tie và black trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam sở hữu rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:

Type	Quantity
Boeing 787-9	11
Airbus 350-900	14
Airbus A321-200	50
AirbusA321neo	20

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ khó khăn nào xuyên suốt chuyến bay như thất lạc hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, hành khách có thể liên lạc hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến onlinesupport@vietnamairlines.com. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
Vietnam (domestic)	19001100
Vietnam (from foreign countries)	(+84) 24 38320320

Trò chuyện trực tuyến

Không có dịch vụ trò chuyện trực tuyến cho khách hàng của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam.

Hành lý

Check-in trên web

Hành khách có thể làm thủ tục trên web thông qua trang chủ của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Check in trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam mở vào 180 phút trước trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam cung cấp cho quý khách dịch vụ làm thủ tục tại buồng, có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh dựa theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm liên lạc. Thời gian check-in là 3 tiếng trước so với giờ khởi hành.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check-in bằng ứng dụng thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải xuống ứng dụng của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian check-in là 24 tiếng trước so với giờ bay.

Quy định về các loại phí