Để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và sự an toàn cho tất cả các du khách, Airpaz tuân thủ các chính sách của chính phủ từ khắp nơi trên thế giới. Bằng cách này, Airpaz khuyến khích đến các du khách thân thương hợp tác với chúng tôi bằng cách tuân theo chính sách bên phía chúng tôi. Để biết thêm thông tin, vui lòng nhấp vào đây.

Hàng không Việt Nam

Có thể check-in trước 180 phút
Có thể Check-in trực tuyến
Vietnam Airlines flight attendant image
Vietnam Airlines fleet image
Vietnam Airlines Economy Class seat image
Vietnam Airlines Business Class seat image
Vietnam Airlines inflight entertainment image
Vietnam Airlines meals menu image
Vietnam Airlines wifi image
Vietnam Airlines privilege program image

Cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Hàng không Việt Nam

Giới thiệu

Hàng không Việt Nam (VN) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Hãng giới hạn với quý khách khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và tối đa thể tích là (dài x rộng x cao) 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H). Phí vé máy bay không bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ cất cánh. Check-in trực tuyến khả dụng với các chuyến bay trên trang chủ chính thức của Hàng không Việt Nam. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ khởi hành.

Hướng dẫn

1. Truy cập trang web của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin hành khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Quyết toán khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Nhận được thông tin vé điện tử chuyến bay Hàng không Việt Nam của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của Hàng không Việt Nam trên Airpaz có thể thực hiện thông qua chuyển khoản, PayPal, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Hàng không Việt Nam

Thông tin về hãng

Hàng không Việt Nam hoạt động với mã IATA (VN) và mã ICAO HVN, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Noi Bai International Airport (HAN), Tan Son Nhat International Airport (SGN). Vietnam Airlines JSC là chủ sở hữu của tên thương hiệu Hàng không Việt Nam. Công ty được lãnh đạo bởi Duong Tri Thanh, CEO. Trụ sở chính của công ty nằm ở Vietnam. Hàng không Việt Nam là một phần của SkyTeam.

Lịch sử

Hàng không Việt Nam hoạt động với mã IATA (VN), mã ICAO (HVN) và tên thương hiệu Vietnam Airlines JSC. Hàng không Việt Nam đã thắng các giải thường Best Business-Class Seat Design on Boeing 787-9 Dreamliner and Airbus A350-900 by Global Traveler Magazine China 2016, and certified as 4-Star Airlines by SKYTRAX in 2016.

Tiếp viên

Vietnam Airlines flight attendant image
Các tiếp viên hàng không của Hàng không Việt Nam mặc đồng phục màu blue, yellow, and white. Đồng phục của tiếp viên nữ gồm blue or yellow the traditional ao dai dress và white trousers. Với tiếp viên nam, họ mặc white shirt white blue tie và black trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Vietnam Airlines fleet image
Hàng không Việt Nam có rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:
Type Quantity
Boeing 787-9 11
Airbus 350-900 14
Airbus A321-200 50
AirbusA321neo 20

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ vấn đề nào xuyên suốt chuyến bay như thất lạc hành lý hủy chuyến bay hoặc mất hành lý, hành khách có thể liên hệ hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến onlinesupport@vietnamairlines.com. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Hàng không Việt Nam qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Vietnam (domestic) 19001100
Vietnam (from foreign countries) (+84) 24 38320320

Trò chuyện trực tuyến

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Hàng không Việt Nam không hỗ trợ trò chuyện trực tuyến.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Hàng không Việt Nam

Hành lý

Hành lý xách tay

Hành khách sử dụng dịch vụ của Hàng không Việt Nam được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé bay. Kích thước tối đa của hành lý đặt vào ngăn trên là 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H), và khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg.

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí không khả dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Hàng không Việt Nam.

Hành lý mua thêm

Khối lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua trên Airpaz.com. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Vietnam Airlines Economy Class seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Hàng không Việt Nam cho hạng phổ thông là 32" seat pitch and 17"-18" seat width.

Vietnam Airlines Business Class seat image

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng thương gia của Hàng không Việt Nam là 42" seat pitch and 21" seat width.

Tiện nghi trong chuyến bay

Vietnam Airlines inflight entertainment image

Giải trí

Hàng không Việt Nam cung cấp dịch vụ giải trí cho hành khách xuyên suốt chuyến bay, như movie,TV,audio,games,magazine.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Thức ăn nhẹ/Giải khát miễn phí không khả dung trong chuyến bay của Hàng không Việt Nam.
Vietnam Airlines meals menu image
Đặt thức ăn
Hành khách có thể đặt bữa ăn để thưởng thức trong chuyến bay tùy theo tình hình. Về thực đơn thức ăn và thức uống, nhấn vào đây.
Vietnam Airlines wifi image

Wi-fi

Hàng không Việt Nam cung cấp WiFi trong chuyến bay cho khách hàng.
Vietnam Airlines privilege program image

Chương trình đặc quyền

Hàng không Việt Nam có chương trình đặc quyền dành cho khách hàng, và chi tiết hơn nữa có thể xem ở đây.

Check-in

Hàng không Việt Nam

Check-in trên web

Thông qua trang chủ của Hàng không Việt Nam, khách hàng có thể làm thủ tục trên web. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục trực tuyến có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Hàng không Việt Nam 180 phút trước so với giờ cất cánh theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho hành khách của Hàng không Việt Nam, và có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh dựa theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm hỗ trợ. Thời gian làm thủ tục là 3 tiếng trước so với giờ cất cánh.

Check-in qua ứng dụng

Check-in bằng ứng dụng khả dụng cho khách hàng của Hàng không Việt Nam thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải xuống ứng dụng của Hàng không Việt Nam trên điện thoại. Thời gian check-in là 24 tiếng trước giờ bay theo kế hoạch.

Điều khoản và Điều kiện

Hàng không Việt Nam
Để biết thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Hàng không Việt Nam, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Hàng không Việt Nam không cho phép hủy vé máy bay và hoàn tiền..

b. Dời lịch

Hàng không Việt Nam không cung cấp luật dời lịch vé máy bay cho hành khách. Để biết thông tin chi tiết về vé máy bay của Hàng không Việt Nam và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.

Đối tác hàng không của chúng tôi