Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam

Có thể bắt đầu đăng ký từ 180 phút
Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam

Giới thiệu

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (VN) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Hãng yêu cầu với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 12 kg và tối đa kích cỡ là (dài x rộng x cao) 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H). Tiền vé máy bay tuyến nội địa đã bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 23 kg. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay trên trang chủ chính thức của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ cất cánh.

Hướng dẫn

1. Vào website của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin khách hàng và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Thanh toán lệ phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam trên Airpaz.com có thể chi trả thông qua PayPal, thẻ tín dụng, chuyển khoản, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam

Thông tin về hãng

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam hoạt động với mã IATA (VN) và mã ICAO HVN, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Noi Bai International Airport (HAN), Tan Son Nhat International Airport (SGN). Vietnam Airlines JSC là chủ sở hữu của tên thương hiệu Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam. Giám đốc công ty là Duong Tri Thanh. Trụ sở chính của công ty nằm ở Vietnam. Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam là một phần của SkyTeam.

Lịch sử

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam hoạt động với mã IATA (VN), mã ICAO (HVN) và tên thương hiệu Vietnam Airlines JSC. Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam đã thắng các giải thường Best Business-Class Seat Design on Boeing 787-9 Dreamliner and Airbus A350-900 by Global Traveler Magazine China 2016, and certified as 4-Star Airlines by SKYTRAX in 2016.

Tiếp viên

Vietnam Airlines flight attendant image
Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam mặc đồng phục màu blue, yellow, and white. Đồng phục của tiếp viên nữ bao gồm blue or yellow the traditional ao dai dress và white trousers. Với tiếp viên nam, họ mặc white shirt white blue tie và black trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Vietnam Airlines fleet image
Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam sở hữu rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:
Type Quantity
Boeing 787-9 11
Airbus 350-900 14
Airbus A321-200 50
AirbusA321neo 20

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ khó khăn nào xuyên suốt chuyến bay như thất lạc hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, hành khách có thể liên lạc hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến onlinesupport@vietnamairlines.com. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Vietnam (domestic) 19001100
Vietnam (from foreign countries) (+84) 24 38320320

Trò chuyện trực tuyến

Không có dịch vụ trò chuyện trực tuyến cho khách hàng của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam

Hành lý

Hành lý xách tay

Khách hàng của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong phí mua vé máy bay. Kích thước tối đa của hành lý đặt vào ngăn trên là 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H), và khối lượng tối đa của hành lý là 12 kg.

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí khả dụng hành khách của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam. Quý khách bay đường bay quốc tế không được hưởng số lượng hành lý ký gửi miễn phí, nhưng hành khách bay đường bay nội địa đươc cung cấp 23 kg hành lý ký gửi miễn phí.

Hành lý mua thêm

Khối lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua thêm trên Airpaz.com. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Vietnam Airlines Economy Class seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng phổ thông của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam là 32" seat pitch and 17"-18" seat width.

Vietnam Airlines Business Class seat image

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam cho hạng thương gia là 42" seat pitch and 21" seat width.

Tiện nghi trong chuyến bay

Vietnam Airlines inflight entertainment image

Giải trí

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam cung cấp dịch vụ giải trí cho hành khách xuyên suốt chuyến bay, như movie,TV,audio,games,magazine.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Xuyên suốt chuyến bay của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam thức ăn nhẹ/giải khát miễn phí không được cung cấp.
Vietnam Airlines meals menu image
Đặt thức ăn
Hành khách có thể đặt bữa ăn để thưởng thức suốt chuyến bay tùy theo tình hình. Về menu thức uống và thức ăn, nhấn vào đây.
Vietnam Airlines wifi image

Wi-fi

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam cung cấp WiFi trong chuyến bay cho khách hàng.
Vietnam Airlines privilege program image

Chương trình đặc quyền

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam có chương trình đặc quyền dành cho khách hàng thân thiết, và thông tin nhiều hơn có thể vào đây.

Check-in

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam

Check-in trên web

Hành khách có thể làm thủ tục trên web thông qua trang chủ của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Check in trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam mở vào 180 phút trước trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam cung cấp cho quý khách dịch vụ làm thủ tục tại buồng, có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh dựa theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm liên lạc. Thời gian check-in là 3 tiếng trước so với giờ khởi hành.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check-in bằng ứng dụng thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải xuống ứng dụng của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian check-in là 24 tiếng trước so với giờ bay.

Điều khoản và Điều kiện

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam
Để đọc thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

vé máy bay của hãng không thể hủy và hoàn tiền.

b. Dời lịch

Thay đổi lịch trình vé không được cấp quyền bởi Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam. Để biết thêm về thông tin về chuyến bay của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.