Garuda Indonesia

Thông tin về hãng

Garuda Indonesia hoạt động với mã IATA (GA) và mã ICAO GIA, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Soekarno-Hatta International Airport (CGK). Những chuyến bay của hãng đi đến Indonesia, Malaysia, Thailand sẽ đi đến một số thành phố, như Kuala Lumpur, Singapore, Bangkok. Mặc dù hãng hoạt động với tên Garuda Indonesia, đây là tên thương hiệu của PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. là chủ sở hữu của tên thương hiệu Garuda Indonesia. Giám đốc công ty là Irfan Setiaputra. Trụ sở chính của công ty nằm ở Indonesia. Garuda Indonesia là một phần của Skyteam.

Lịch sử

Garuda Indonesia hoạt động với mã IATA (GA), mã ICAO (GIA) và tên thương hiệu PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.. Hãng hàng không được thiết lập vào 1949, và chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 26-01-1949. Đường bay đầu tiên được vận hành là Calcutta (CCU) - Rangoon (RGN) với máy bay DC-3 Dakota. Garuda Indonesia đã được vinh danh với các giải thưởng CAPA 2010, Skytrax 2010 to 2018, Passenger Choice 2013 and Asia Pasific Airline Food 2013 "

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và nam của Garuda Indonesia mặc đồng phục màu brown and soft purple. Tiếp viên nữ mặc đồng phục gồm có soft purple kebaya with a special batik scarf và batik skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc batik shirt và batik trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Garuda Indonesia có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc quý khách có vấn đề nào xuyên suốt chuyến bay như mất hành lý trễ chuyến bay hoặc mất hành lý, quý khách có thể liên lạc hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến customer@garuda-indonesia.com. Có thể liên hệ trung tâm liên lạc của Garuda Indonesia qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Một cách nữa là đi đến trang trò chuyện trực tuyến đây.

Check-in trên web

Quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến thông qua website của Garuda Indonesia. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục trực tuyến có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Garuda Indonesia mở vào 180 phút trước so với trước giờ bay theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Garuda Indonesia cung cấp cho quý khách dịch vụ check-in tại buồng, có thể truy cập tại sân bay khởi hành tùy vào tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng. Thời gian check-in là 4 tiếng trước giờ bay theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho quý khách của Garuda Indonesia thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải xuống ứng dụng của Garuda Indonesia trên điện thoại. Thời gian làm thủ tục là 48 tiếng trước giờ khởi hành.

Hành lý

Giới thiệu

Garuda Indonesia (GA) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 7 kg và thể tích cao nhất là (dài x rộng x cao) 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Tiền vé máy bay đường bay quốc tế đã có khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 30 kg, trong khi tiền vé máy bay đường bay nội địa đã có khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 20 kg. Khách hàng có thể bắt đầu check-in tại sân bay 180 phút trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với các chuyến bay trên website chính thức của Garuda Indonesia. Có thể làm bước này 2 ngày trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Vào website của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin quý khách trên trang đặt vé. 5. Quyết toán khoản phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Garuda Indonesia của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho chuyến bay của Garuda Indonesia trên Airpaz.com có thể thực hiện thông qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, PayPal, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí