Jetstar Airways

Thông tin về hãng

Jetstar Airways hoạt động với mã IATA (JQ) và mã ICAO JST, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Melbourne Airport (MEL). Jetstar Airways Pty Ltd là chủ sở hữu của tên thương hiệu Jetstar Airways. Giám đốc công ty là Gareth Evans. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Australia.

Lịch sử

Jetstar Airways hoạt động với mã IATA (JQ), mã ICAO (JST) và tên thương hiệu Jetstar Airways Pty Ltd. Hãng hàng không được hình thành vào 2003, chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 25-05-2004. Jetstar Airways đã được vinh danh với các giải thưởng 2011 - 2016 Best Low-Cost Airline - Australia/Pacific by SKYTRAX,2019 Top 10 safest LCCs in the World by airlineratings.com. for now, the airline fly to and from 19 Australian domestic and 13 short and long-haul overseas destinations.

Tiếp viên

Các tiếp viên hàng không của Jetstar Airways mặc đồng phục màu orange and black. Đồng phục của tiếp viên nam gồm có T-shirt and black jacket with an orange trim detail với black trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc orange jacket with an orange trim detail và black tailored pants or an A-line skirt làm đồng phục.

Phương tiện

Jetstar Airways có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có câu hỏinào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ khó khăn nào tại sân bay như thất lạc hành lý hoặc trễ chuyến bay, khách hàng có thể liên lạc hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Jetstar Airways qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Một cách nữa là đi đến trang trò chuyện trực tuyến đây.

Check-in trên web

Thông qua website của Jetstar Airways, khách hàng có thể làm thủ tục trực tuyến. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục online có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn thành tại quầy check-in của Jetstar Airways 180 phút trước so với giờ khởi hành. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho quý khách của Jetstar Airways, và có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh dựa theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm hỗ trợ. Thời gian làm thủ tục là 3 tiếng trước so với giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check-in bằng ứng dụng thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải xuống ứng dụng của Jetstar Airways trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian check-in là 48 tiếng trước so với giờ bay theo kế hoạch.

Hành lý

Giới thiệu

Jetstar Airways (JQ) là một hãng hàng không low cost carrier đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 7 kg và thể tích tối đa là (dài x rộng x cao) 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H). Lệ phí vé máy bay không bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí. Hành khách có thể làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ bay. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với chuyến bay của hãng trên trang chủ chính thức của Jetstar Airways. Có thể hoàn thành bước này 2 ngày trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Vào trang web của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin chi tiết quý khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Quyết toán khoản phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Jetstar Airways của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho vé máy bay của Jetstar Airways trên Airpaz.com có thể chi trả thông qua chuyển khoản, PayPal, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, truy cập Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí