Air Serbia

Tặng bữa ăn nhẹ miễn phí trong chuyến đi này
Có thể bắt đầu đăng ký từ 120 phút
Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Air Serbia

Giới thiệu

Air Serbia (JU) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 8 kg và thể tích tối đa là (dài x rộng x cao) 55 cm x 40 cm x 23 cm (L x W x H). Khối lượng hành lý ký gửi miễn phí không bao gồm trong tiền vé. Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu vào 210 phút trước giờ bay. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay của hãng trên website chính thức của Air Serbia. Có thể hoàn thành bước này 2 ngày trước giờ cất cánh.

Hướng dẫn

1. Truy cập trang web của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin chuyến bay vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào thông tin khách hàng và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành khoản tiền qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Air Serbia của quý khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho vé máy bay của Air Serbia trên Airpaz có thể chi trả thông qua thẻ tín dụng, PayPal, chuyển khoản, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, đi đến Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Air Serbia

Thông tin về hãng

Air Serbia hoạt động với mã IATA (JU) và mã ICAO ASL, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Belgrade Nikola Tesla Airport (BEG), Niš Constantine the Great Airport (INI). Mặc dù hãng hoạt động với tên Air Serbia, đây là tên thương hiệu của Air SERBIA Belgrade JSC. Công ty được lãnh đạo bởi Duncan Naysmith, CEO. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Serbia.

Lịch sử

Air Serbia hoạt động với mã IATA (JU), mã ICAO (ASL) và tên thương hiệu Air SERBIA Belgrade JSC. Hãng hàng không được thiết lập vào năm 1927, chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 26-10-2013. on 2013, Air Serbia are making our first flight to Abu Dhabi in October,on 2014, Air Serbia are introducing a total of 10 Airbus aircraft and the planes are being operated by women.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và nam của Air Serbia mặc đồng phục màu black and red. Tiếp viên nữ mặc đồng phục gồm có white long sleeve with black suit and blue, red or white scarf or white long sleeve with red apron and blue scarf và black skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc white long sleeve with black suit and blue tie và black trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Air Serbia sở hữu rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:
Type Quantity
Airbus A319-100 11
Airbus A320-200 1
Airbus A330-200 1
ATR 72-200 3
ATR 72-500 2

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc quý khách có vấn đề nào tại sân bay như thất lạc hành lý trễ chuyến bay hoặc mất hành lý, quý khách có thể liên lạc hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến callcenter@airserbia.com. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Air Serbia qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Serbia 0800 111 528
USA + 1 (718) 7258642
Austria + 43 720 77 53 38
Belgium + 32 (2) 7810158
Croatia + 385 18 000 240
Czech Republic + 42 023 40 92 522
Denmark + 45 (7) 876 24 37
France + 33 1 78 900 459
Germany + 4 96 920 756 / + 4 96 920 956
Italy + 39 066 81 000 34
Netherlands + 31 (20) 3690926
Slovenia + 386 17 774 390
Sweden + 46 8 1241 00 58
Switzerland + 41 43 55 00 225
United Kingdom + 44 20 37 695 856
other countries +381 11 311 21 23

Trò chuyện trực tuyến

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Air Serbia không hỗ trợ trò chuyện trực tuyến.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Air Serbia

Hành lý

Hành lý xách tay

Khách hàng của Air Serbia được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong phí mua vé máy bay. Thể tích tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa trên đầu là 55 cm x 40 cm x 23 cm (L x W x H), và khối lượng tối đa của hành lý là 8 kg.

Hành lý ký gửi

Air Serbia không cung cấp hành lý ký gửi miễn phí cho hành khách.

Hành lý mua thêm

Số lượng hành lý ký gửi thêm không thể mua thêm trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng phổ thông của Air Serbia là 30"-32" pitch and 17" width.

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Air Serbia cho hạng thương gia là 42" pitch and 19" width.

Tiện nghi trong chuyến bay

Air Serbia Entertainment Image

Giải trí

Air Serbia cung cấp dịch vụ giải trí cho quý khách trong chuyến bay, như TV show,movie,newspapers.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Suốt chuyến bay của Air Serbia thức ăn nhẹ/giải khát miễn phí được cung cấp.
Air Serbia Menu Meals Image
Đặt thức ăn
Tùy theo nhu cầu, quý khách có thể đặt bữa ăn để thưởng thức trong chuyến bay. Về thực đơn thức ăn và thức uống, nhấn vào đây.
Air Serbia Wifi Image

Wi-fi

Air Serbia cung cấp WiFi trong chuyến bay cho quý khách.
Air Serbia Privilege Program Image

Chương trình đặc quyền

Chương trình đặc quyền khả dụng cho khách hàng thân thiết của Air Serbia, và thông tin nhiều hơn có thể xem ở đây.

Check-in

Air Serbia

Check-in trên web

Thông qua trang chủ của Air Serbia, hành khách có thể check in online. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục online có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Air Serbia mở vào 210 phút trước trước giờ cất cánh. Khuyến khích quý check-in ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Air Serbia cho phép quý khách dịch vụ làm thủ tục tại buồng, có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh tùy vào tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng. Thời gian check-in là 24 tiếng trước so với giờ cất cánh.

Check-in qua ứng dụng

Dịch vụ này không khả dụng cho hành khách của Air Serbia.

Điều khoản và Điều kiện

Air Serbia

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Air Serbia chấp nhận vé được hủy và hoàn tiền.

b. Dời lịch

Hành khách có thể thay đổi thông tin vé máy bay theo lịch trình của Air Serbia. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.