Virgin Australia

Tặng bữa ăn nhẹ miễn phí trong chuyến đi này
Có thể bắt đầu đăng ký từ 180 phút
Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Virgin Australia

Giới thiệu

Virgin Australia (VA) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 7 kg và thể tích tối đa là (dài x rộng x cao) 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Khối lượng hành lý ký gửi không tính phí không bao gồm trong lệ phí vé. Quý khách có thể bắt đầu check-in tại sân bay 180 phút trước giờ bay theo kế hoạch. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với các chuyến bay của hãng trên trang web chính thức của Virgin Australia. Có thể hoàn thành bước này 2 ngày trước giờ bay theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Truy cập trang chủ của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin hành khách trên trang đặt vé. 5. Thanh toán khoản tiền qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Nhận được thông tin vé điện tử chuyến bay Virgin Australia của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho chuyến bay của Virgin Australia trên Airpaz có thể thực hiện thông qua PayPal, chuyển khoản, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Virgin Australia

Thông tin về hãng

Virgin Australia hoạt động với mã IATA (VA) và mã ICAO VOZ, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Auckland Airport (AKL), Brisbane Airport (BNE), Melbourne Airport (MEL), Sydney Airport (SYD). Virgin Australia Airlines Pty Ltd là chủ sở hữu của tên thương hiệu Virgin Australia. Giám đốc công ty là Brett Godfrey. Trụ sở chính của công ty nằm ở Australia.

Lịch sử

Virgin Australia hoạt động với mã IATA (VA), mã ICAO (VOZ) và tên thương hiệu Virgin Australia Airlines Pty Ltd. Hãng hàng không được thiết lập vào 2000, chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 31-08-2000. Đường bay đầu tiên được vận hành là Brisbane (BNE) - Sydney (SYD) sử dụng Boeing 737-400. Virgin Australia đã thắng các giải thường Airline Passenger Experience Association (APEX) in 2018.

Tiếp viên

Virgin Australia Flight Attendants Uniform
Các tiếp viên của Virgin Australia mặc đồng phục màu red, purple, grey, black, and white. Đồng phục của tiếp viên nữ gồm a charcoal version of the red dress, pants and one-button suit jacket options to be worn with the airline's existing dark purple and red scarf, and a newly designed red waist belt. và red skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc a black and charcoal variation of the existing male uniform (single-breasted suit jacket and vest) to be worn with a black shirt and the existing dark purple tie. The men's suit jackets and vest will feature purple lining like the existing uniforms. và black trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Virgin Australia Airline Fleet
Virgin Australia sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:
Type Quantity
Airbus A320 2
Airbus A330 - 200 6
Boeing 737 - 700 2
Boeing 737 - 800 73
Boeing 777 5
Fokker 100 14

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc quý khách có khó khăn nào trong suốt chuyến đi như mất hành lý hoặc trễ chuyến bay, hành khách có thể liên hệ hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Virgin Australia qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
United States of America +1 855 253 8021
United Arab Emirates +971 8000 612 002
Australia +61 7 3295 3000

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện trực tuyến không khả dụng với khách hàng của Virgin Australia.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Virgin Australia

Hành lý

Hành lý xách tay

Khách hàng bay chuyến của Virgin Australia được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé bay. Kích thước tối đa của hành lý đặt vào ngăn trên là 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H), trong khi khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg.

Hành lý ký gửi

Virgin Australia không cung cấp hành lý ký gửi miễn phí cho khách hàng.

Hành lý mua thêm

Khối lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua trên Airpaz.com. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Virgin Australia Economy Class Seat

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng phổ thông của Virgin Australia là 17 inch.

Virgin Australia Business Class Seat

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng thương gia của Virgin Australia là 21 inch.

Tiện nghi trong chuyến bay

Virgin Australia in-flight entertainment

Giải trí

Virgin Australia cung cấp dịch vụ giải trí cho quý khách xuyên suốt chuyến bay, như movie,music,wifi,usb port,magazine.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Thức ăn nhẹ/Giải khát miễn phí khả dung trong chuyến bay với Virgin Australia.
Picture of Virgin Australia in-flight meals menu
Đặt thức ăn
Tùy theo nhu cầu, khách hàng có thể đặt thức ăn để thưởng thức xuyên suốt chuyến bay. Về menu thức ăn và thức uống, nhấn vào đây.
Virgin Australia wifi image

Wi-fi

Trong chuyến bay WiFi khả dụng với chuyến bay của Virgin Australia.
Picture of Virgin Australia Privilege Program

Chương trình đặc quyền

Virgin Australia có chương trình đặc quyền dành cho quý khách, và thông tin nhiều hơn có thể vào đây.

Check-in

Virgin Australia

Check-in trên web

Quý khách có thể check in online thông qua trang chủ của Virgin Australia. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục trực tuyến có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Virgin Australia 180 phút trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in ít nhất 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Virgin Australia cung cấp cho quý khách dịch vụ làm thủ tục tại buồng, có thể truy cập tại sân bay cất cánh theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm liên lạc. Thời gian check-in là 2 tiếng trước so với giờ khởi hành.

Check-in qua ứng dụng

Check-in bằng ứng dụng khả dụng cho khách hàng của Virgin Australia thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải xuống ứng dụng của Virgin Australia trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian check-in là 48 tiếng trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Điều khoản và Điều kiện

Virgin Australia
Để biết thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Virgin Australia, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Quý khách không thể hủy vé máy bay và hoàn tiền của Virgin Australia.

b. Dời lịch

Thay đổi lịch trình vé máy bay không được cấp quyền bởi Virgin Australia. Để tìm hiểu thêm về thông tin về vé máy bay của Virgin Australia và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.