Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam

Có thể bắt đầu đăng ký từ 180 phút
Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam

Giới thiệu

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (VN) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 12 kg và kích thước cao nhất là (dài x rộng x cao) 40 cm x 30 cm x 15 cm (L x W x H). Khối lượng hành lý ký gửi không tính phí không bao gồm trong tiền vé. Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ bay. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với các chuyến bay trên trang web chính thức của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ bay.

Hướng dẫn

1. Truy cập trang chủ của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin khách hàng và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Quyết toán lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Nhận được thông tin vé điện tử chuyến bay Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho vé máy bay của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam trên Airpaz có thể thanh toán thông qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, PayPal, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, truy cập Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam

Thông tin về hãng

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam hoạt động với mã IATA (VN) và mã ICAO HVN, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Noi Bai International Airport (HAN), Tan Son Nhat International Airport (SGN). Mặc dù hãng hoạt động với tên Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam, đây là tên thương hiệu của Vietnam Airlines Ltd là chủ sở hữu của tên thương hiệu Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam. Giám đốc công ty là Duong Tri Thanh. Trụ sở chính của công ty nằm ở Vietnam. Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam là một phần của SkyTeam.

Lịch sử

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam hoạt động với mã IATA (VN), mã ICAO (HVN) và tên thương hiệu Vietnam Airlines Ltd. Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam đã thắng các giải thường World Travel Awards in 2018,APEX (Airline Passenger Experience Association) in 2018,SKYTRAX Award in 2018,Trip Advisor Award in 2018.

Tiếp viên

Vietnam Airlines flight attendant image
Các tiếp viên của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam mặc đồng phục màu blue, yellow, and white. Tiếp viên nữ mặc đồng phục gồm blue or yellow the traditional ao dai dress và white trousers. Với tiếp viên nam, họ mặc white shirt white blue tie và black trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Vietnam Airlines fleet image
Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam có rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:
Type Quantity
Airbus A321-200 51
Airbus A321neo 11
Airbus A330-200 2
Airbus A350-900 14
ATR 72-500 3
Boeing 787-9 11

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ khó khăn nào tại sân bay như mất hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, hành khách có thể liên hệ hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Indonesia (+62) 21 5208823
South Korea (+82)-2-1577-9908
Laos +856-21-252618
Vietnam +842 4373 2732

Trò chuyện trực tuyến

Không có dịch vụ trò chuyện trực tuyến cho hành khách của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam

Hành lý

Hành lý xách tay

Hành khách sử dụng dịch vụ của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé. Kích thước tối đa của hành lý đặt vào ngăn trên là 40 cm x 30 cm x 15 cm (L x W x H), trong khi khối lượng tối đa của hành lý là 12 kg.

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí không khả dụng với hành khách của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam.

Hành lý mua thêm

Số lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua thêm trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Vietnam Airlines Economy Class seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng phổ thông của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam là 18 inch.

Vietnam Airlines Business Class seat image

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng thương gia của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam là 21 inch.

Tiện nghi trong chuyến bay

Vietnam Airlines inflight entertainment image

Giải trí

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam cung cấp dịch vụ giải trí cho khách hàng xuyên suốt chuyến bay, như movie,TV,music or audio book.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Suốt chuyến bay của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam thức ăn nhẹ/giải khát miễn phí không khả dụng.
Vietnam Airlines meals menu image
Đặt thức ăn
Tùy theo nhu cầu, hành khách có thể đặt thức ăn để thưởng thức trong chuyến bay. Với menu thức uống và thức ăn, nhấn vào đây.
Vietnam Airlines wifi image

Wi-fi

Trong chuyến bay WiFi khả dụng với chuyến bay của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam.
Vietnam Airlines privilege program image

Chương trình đặc quyền

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam có chương trình đặc quyền dành cho khách hàng, và thông tin hơn nữa có thể vào đây.

Check-in

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam

Check-in trên web

Thông qua trang web chính thức của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam, khách hàng có thể check in trực tuyến. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục online có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam mở vào 180 phút trước trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam cho phép quý khách dịch vụ làm thủ tục tại buồng, có thể đăng nhập tại sân bay khởi hành tùy vào tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm liên lạc. Thời gian làm thủ tục là 3 tiếng trước so với giờ khởi hành.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check-in bằng ứng dụng thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải xuống ứng dụng của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam trên điện thoại thông minh. Thời gian check-in là 24 tiếng trước so với giờ bay theo kế hoạch.

Điều khoản và Điều kiện

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam
Để tìm hiểu đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Dịch vụ hủy vé và hoàn tiền không khả dụng với Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam.

b. Dời lịch

Hành khách không được phép dời lịch vé của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam. Để biết thêm chi tiết về chuyến bay của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.