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AirAsia - 促銷活動

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Special Price Date List
亞洲航空 標誌

亞洲航空 (AK)

 免費手提行李限額 7公斤
 在航班起飛前120分鐘辦理登機手續
 預辦登機
AK

特價優惠機票

新山 抵達 吉隆坡
三月 2019
US$ 10
亞庇 抵達 吉隆坡
三月 2019
US$ 36
吉隆坡 抵達 新山
二月 2019
US$ 10
吉隆坡 抵達 米里
二月 2019
US$ 36
吉隆坡 抵達 詩巫
二月 2019
US$ 31

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行李

1、手提行李

乘客只能攜帶共2件手提行李,合計重量不可超過7公斤。其中一件手提行李的尺寸不能超過56公分 x 36公分 x 23公分(包括把手、輪子和側袋在內 ),而此行李必須能夠放置在頭上的行李艙中。另外,乘客還可以攜帶一小件個人物品,如電腦包/手提包/背包,尺寸不超過 40公分x30公分x10公分,而該行李需確保能放於前方座位的下方。

2、托運行李

如果你的機票不含免費托運行李限額,可以在預訂機票時或在管理預訂中額外加購託運行李,每件托運行李重量必須不得超過32公斤。亞洲航空會根據出發地和目的地對託運行李收費有不同。

報到

重要提示:
2018年12月12日上午3點起,亞洲航空在雅加達蘇加諾·哈達營運的國內和國際航班將從第三航廈遷至2F航廈。請至少提前3小時抵達機場。更多的信息,請與亞航聯絡中心(021-29270999 或 +628041333333)聯絡。

1、預辦登機
預辦登機可在亞航官網辦理,請點擊此處

網上登機手續僅適用於:

  • 個人旅客或團隊旅客(最多50位旅客)
  • 從中國大陸出發的亞航(AK)、泰國亞航(FD)和菲律賓亞航(Z2)可以在航班起飛前14天至2小時辦理
  • 全亞洲航空(D7)、印尼全亞洲航空(XT)、泰國全亞洲航空)則在航班起飛前14天至4小時

不適用的對象:

  • 孕婦;
  • 帶嬰兒出行的乘客;
  • 需要特殊幫助(例如:使用輪椅、需要額外座位、攜帶樂器、視力或聽力障礙等)的乘客;
  • 年齡在16歲以下,無人陪同的未成年乘客;
  • 有醫療需求/患有疾病的旅客。

2、機場櫃檯
若在機場櫃檯辦理登機手續,將被收取RM 10的服務費用(僅國內航班而已)。但是,這項費用不適用於行動不便/身體狀況不佳的乘客,包括行動不便的乘客。孕婦,無人陪伴的未成年人還有獨自旅行的年輕乘客(12-16歲)也被免除這項費用。

以下是亞航在機場櫃檯辦理登機手續的開放時間和截至時間

機場 國內航班 國際航班
吉隆坡第二國際機場 航班起飛前2小時至1小時 航班起飛前3小時至1小時
其它機場 航班起飛前2小時至45分鐘 航班起飛前3小時至1小時

3、自助報到

為避免在機場大排長龍,而耽誤了登機時間,亞航為乘客提供了自助報到機。在新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、印尼,還有印度的大部分的機場都有這樣的設備。

與機場櫃檯辦理登機手續不同,乘客不會被收取使用此服務的費用。

以下的對像不適用於使用此項服務,如:

  • 需要行動輔助或特殊需要的乘客;
  • 在同一個訂票記錄編號(PNR)有10名以上的乘客;
  • 前往德黑蘭(IKA)和 檀香山(HNL)的乘客。

聯繫我們

國家 適用於的航空公司 電話號碼 營業時間
澳洲 全亞洲航空(D7)和印尼亞洲航空(QZ) +61 2 8188 2133 週一至週五,9am – 6pm(GMT +10)
中國 亞洲航空(AK)、泰國亞洲航空(FD)、和全亞洲航空(D7) +86 512 8555 7711 週一至週日,8am - 9pm(GMT+8)
香港 亞洲航空(AK)、泰國亞洲航空(FD)、菲律賓亞洲航空(Z2) +852 3013 5060 週一至週日,8am - 9pm(GMT+8)
印尼 亞洲航空(AK)、印尼亞洲航空(QZ)、全亞洲航空(D7)、印尼全亞洲航空(XT) +62 21 2927 0999 週一至週日,24小時為您服務
+62 804 1333 333
印度 印度亞洲航空(I5)和全亞洲航空(D7) +91 80 4666 2222 週一至週日,24小時為您服務
+91 80 6766 2222(*新的聯繫電話於2017年12月4日更新)
日本 全亞洲航空(D7)和泰國全亞洲航空(XJ) +81 50 6864 8181
日本亞洲航空(DJ) +81 50 3176 1789 週一至週五,8am– 5pm (GMT+9)
澳門 泰國亞洲航空(FD)、亞洲航空(AK)、菲律賓亞洲航空(Z2) +853 6262 6352 週一至週日,8am - 9pm(GMT+8)
馬來西亞 亞洲航空X優質 適用於馬電訊(Telekom)、天地通(Celcom)、明訊(Maxis)和數碼(DiGi)撥打,但每分鐘將被收取1.95令吉的費用 1600 85 8888|週一至週五,9am - 6pm(GMT+8)
紐西蘭 全亞洲航空(D7) +64 9 887 6920 週一至週五,9am - 6pm(GMT+12)
菲律賓 亞洲航空(AK)、菲律賓亞洲航空(Z2) +632 722 2742 週一至週日,6am - 11pm(GMT+8)
南韓 全亞洲航空(D7)、菲律賓亞洲航空(Z2)、泰國全亞洲航空(XJ) 050 4092 00525 週一至週五,8am – 5pm(GMT +9)
台灣 全亞洲航空(D7)、菲律賓亞洲航空(Z2)、泰國亞洲航空(FD)、亞洲航空(AK) +886 2 8793 3532 週一至週日,8am - 9pm(GMT+8)
美國 全亞洲航空(D7)、泰國全亞洲航空(XJ) 1844 727 4588 週一至週五,9am – 6pm(GMT -10)
1844 727 4590(僅限聽障者及語言障礙者旅客,提供文字電話(TTY))

票價規則

項目 備註
變更航班日期/時間 需額外付費,機票差價另計(每單份每人每航段計費)
更改名字
更改目的地
退款
申請搭機/未登機證明手續費
申請更改購票證明 通過“管理我的預訂”免費更改(除姓名變更外);若通過機場櫃檯申請則需付費。
貨幣 除有另行選擇外,否則亞航將以出發地國家的貨幣向您收取費用。

歷史沿革

亞航(AirAsia)是在1993年由馬來西亞國營集團DRB-Hicom成立,但虧損連連;2001年,印度裔馬來西亞人費南德斯(Tony Fernandes)的Tune Air Sdn Bhd公司,以0.25美元的象徵性價格及接收1100萬美元債務為代價,買下亞航。被購買了之後,亞航在2002年很快獲得生存空間,便開始轉虧為盈。

2003年,亞洲航空以新山的士乃國際機場作為第二樞紐,並於該機場開設首條國際航線飛往曼谷(目前已停飛了)。亞航之後便成立泰國子公司,增加新加坡的國際航班,並開設飛往印尼的航線。澳門航線於2004年6月啟航;廈門和馬尼拉航線在2005年4月啟航,越南和柬埔寨則於同年底啟航;汶萊和緬甸於2006年啟航(緬甸航線由泰國亞洲航空經營) 。

2006年8月,亞航接手馬來西亞航空的沙巴和砂拉越等偏遠地區航線,以FlyAsianXpress 品牌經營;由於商業考量,這些航線在一年後又回歸馬來西亞之翼航空經營。

2007年,亞航成立夥伴公司全亞洲航空(D7),亦稱亞航X,使用空中巴士A330/A340廣體客機,專職服務飛行時間超過四小時的中長程航段,例如澳大利亞、臺灣、韓國、沙特阿拉伯、馬爾代夫、中國大陸和日本等航線。

亞航每年一直延續著高速擴張的步伐。 2014年亞航連續推動印度亞航(亞航印度),泰國亞航長途(Thai AirAsia X)和印尼亞航長途(Indonesia AirAsia X)三家新公司投運,併計劃重新推動日本亞航的運營,甚至考慮在中國設立合資公司,將其版圖從東南亞擴張至南亞,東亞地區。

目前亞航共有9家子公司有亞洲航空(AK),泰國亞洲航空(FD),印尼亞洲航空(QZ),亞航X(D7),泰國亞航長途(XJ),菲律賓亞洲航空(Z2),印尼亞航長途(XT),日本亞洲航空(DJ),印度亞洲航空(I5),考慮在中國設立合資公司,將其版圖從東南亞擴張至南亞,東亞地區。

機上服務

1、機上餐食

亞洲航空按機程距離為乘客提供不同的免費餐飲。如乘客想額外預訂餐飲,可以先在網上目錄中找尋合適的選擇,並登入系統選購。餐飲的預訂一般須在航班起飛的24小時前完成。

2、機上娛樂

亞洲航空擁有完善的機上娛樂系統。在來往澳洲的航班上,乘客更可使用亞洲航空提供的平版電腦在機上享受娛樂設施。

公司簡介

亞洲航空(AirAsia,簡稱亞航)是馬來西亞第二家國際航空公司,也是亞洲規模最大的廉價航空公司,主要樞紐機場為吉隆坡第二國際機場,整個集團的國內及國際定期航班共超過165個航點,遍布25個國家。

條款及細則

亞航之條款及條件,請點擊此處

機場航廈

重要提示:

2018年12月12日上午3點起,亞洲航空在雅加達蘇加諾·哈達營運的國內和國際航班將從第三航廈遷至2F航廈。請至少提前3小時抵達機場。更多的信息,請與亞航聯絡中心(021-29270999 或 +628041333333)聯絡。

城市 機場名稱 航廈
亞羅士打(AOR) 蘇丹阿都哈林機場
登巴薩(DPS) 努拉·萊伊國際機場
巴厘巴板(BPN) 瑟賓甘國際機場
亞齊(BTJ) 蘇丹伊斯坎達·穆達國際機場
萬隆(BDO) 薩斯特拉尼加拉國際機場
曼谷(DMK) 廊曼國際機場 國際航班:第1航廈;國內航班第2航廈
民都魯(BTU) 民都魯機場
文萊(BWN) 汶萊國際機場
清邁(CNX) 清邁國際機場
峴港(DAD) 峴港國際機場 第2航廈
廣州(CAN) 白雲國際機場
桂林(KWL) 桂林兩江國際機場
河內(HAN) 內排國際機場
合艾(HDY) 合艾國際機場
胡志明市(SGN) 新山一國際機場 第2航廈
香港(HKG) 香港國際機場 第2航廈
華欣(HHQ) 華欣機場
海德拉巴(HYD) 拉吉夫·甘地國際機場
怡保(IPH) 蘇丹阿茲蘭沙國際機場
* 雅加達(CGK) 蘇加諾·哈達國際機場 國內航廈:第2航廈;國際航廈:第3航廈(自2018年12月12日起,亞航從第三航廈遷至2F航廈
新山(JHB) 士乃國際機場
高雄(KHH) 高雄國際機場

空服員

亞洲航空 空姐

亞航空姐目前的制服是鮮紅色為底,剪裁卻相當大膽!紅色緊身膝上裙套裝內搭白色襯衫,顏色亮眼,搭配空姐的鮮艷彩裝,總讓乘客大飽眼福呢!

機隊

亞洲航空 機隊

亞航初期曾營運波音737-300型客機,現已全數採用空中巴士A320-200型客機。至此,亞航對空中客車A320系列的訂單總數已達575架,是空客單通道客機系列的最大客戶。

座位選擇

亞洲航空 座位

除了標準座位外,亞航還提供比較舒適的熱選座位(HOT SEAT)、以及豪華平躺座位讓您選擇。熱選​​座位(HOT SEAT)可優先登機,並享受額外的腿部伸展空間;豪華平躺座位是在起飛後是可以整個平躺下來睡個痛快的,跟一般航空大飛機的商務艙一樣。

除了熱選座位(HOT SEAT),還有寧靜區(QUIET ZONE),這個區域位於7-14排。亞航還巧妙地安排在豪華平躺座位的後方,這個位置噪音最小、幹擾最少,還配置特殊氛圍的燈光,可以享受一趟安靜的飛航過程。