台灣虎航

簡介

台灣虎航 (IT) 是 low cost carrier 航空公司, 前往 international 航線. 使用 台灣虎航 服務的乘客將獲得票價中包含的隨身行李限額行李的最大重量為 10 公斤, 放在飛機高架艙中的最大行李為 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). 機票的票價不包含免費托運行李限額. 乘客可以預定起飛前 180 分鐘開始辦理登機手續. 無法在線辦理登機.

如何預定

1. 訪問網絡瀏覽器並進入Airpaz, 如果旅客選擇在手機上下單, 旅客可以下載Airpaz應用程序版本(Android/iOS). 2. 請在在航班搜索框中填寫航班詳情. 3. 選擇您的最好航班. 4. 在訂票頁面上填寫乘客信息和聯繫詳情. 5. 根據您的需要選擇可用的付款方式進行訂單付款. 6. 您可以通過“我的預訂”頁面或電子郵件接收您的 台灣虎航 航班電子機票.

如何付款

您可以通過貝寶(PayPal), 信用卡, 銀行轉賬和櫃檯交易方式在Airpaz上預訂 台灣虎航 飛機票. 有關比較完整的信息, 請訪問“Airpaz.com付款指南”頁面.

公司簡介

台湾虎航（IATA代码：IT）是台湾目前唯一的平价航空，以桃园国际机场为枢纽机场，重点机场则是高雄国际机场。 2013年12月16日，华航集团在迎接54周年时，对外宣布要进军平价航空市场，与新加坡籍低成本航空欣丰虎航签订合约，合资公司名为台湾虎航（Tigerair Taiwan co.LTD），华航集团持股90％的股权，新加坡虎航集团则持股10％。 2016年12月，华航集团购回新加坡虎航集团持有的台湾虎航10％股权，成为华航全资子公司。 在经营策略上，因应不同客群的需求提供不同的产品，台湾虎航以达产品区隔化，为台湾的民航市场提供更多选择。

歷史

使用 IT 和 TTW 運行的 台灣虎航 在 Tigerair Taiwan Co. Ltd 發展歷程

日期		歷史
2013年	12	歷經一年的研究與評估，華航集團在迎接54週年、邁向第55年的同時，正式宣布進軍平價航空市場，與新加坡虎航集團(Tigerair)合資成立《台灣虎航》(Tigerair Taiwan)，持股比例為華航集團90%，新加坡虎航集團為10%。
2014年	02	起步成軍，飛安不妥協
	04	虎寶虎妞傳遞溫暖活力
	09	《台灣虎航》在萬全的準備下開航，首航航點為桃園-新加坡，滿載180名乘客 和我們一起見證《台灣虎航》的順利首航。
2015年	03	時尚新焦點 航機變身絢麗伸展台。
	04	" 台味速食端上雲端《台灣虎航》結盟頂呱呱。《台灣虎航》和本土速食龍頭品牌「頂呱呱」合作，共同推出在地台灣味的「AIR TKK」空中餐點，落實「台味起航」的理念，將台灣速食端上雲端。 "
	07	百人登機初體驗宣導飛行安全。
	09	《台灣虎航》one歲投入動物認養行列。
	09	全新宣傳短片全球開播，以「Get Wild」重新定義《台灣虎航》，並從老虎的特質發想腳本， 期待每次的旅行中，旅人都能「見見內心狂野的自己」。
	11	萬人參加 Tiger Run虎潮路跑。
2016年	04	《台灣虎航》在桃園機場喜迎第100萬名乘客登機。
	06	多方肯定 《台灣虎航》獲最高榮譽白金獎。
	07	前進甲子園 「灌溉計畫」勇敢追夢。
	09	《台灣虎航》野味再起兩周歲揪慶網路活動。
	10	2015年年底，“台灣虎航”於高雄夢時代廣場盛大舉辦Tigerrun虎潮路跑活動，吸引跑者及民眾近萬人齊聚廣場，熱情參與“台灣虎航”首次舉辦的跑路。 2016年10月22 日“台灣虎航”再次舉辦「Tigerrun 2：虎潮路跑之相撲路跑」，全長約3公里，並將在英國掀起熱潮的相撲路跑（Sumo Run）首度引進台灣，每位報名參加的跑者都穿著相撲充氣服進行賽事，現場趣味橫生，笑點十足。
	12	16日，《台灣虎航》在日本名古屋中部機場喜迎第200萬名乘客登機，這名幸運的日籍旅客水野小妹妹，獨得《台灣虎航》一年效期之無限次數搭乘的免費機票及一架刻著「WELCOME ONBOARD」的第200萬登機人次紀念模型飛機。
2017年	01	為使華航集團綜效最大化及合理運用資源，華航與欣豐虎航達成協議，購回欣豐虎航持有台灣虎航10% 股權，《台灣虎航》成為100%華航集團子公司。
	02	《台灣虎航》首批在地化培訓機師完訓。
	03	正式全新《台灣虎航》官方網址www.tigerairtw.com 於2017年3月1日上線，全新獨立營運的官網提供繁體中文、英文、日文、泰文及韓文可選擇，且依照各飛航地的特性，於官網上提供貼近當地之行銷話題及促銷活動。
	04	《台灣虎航》再次獲得第19屆「讀者文摘信譽品牌」之「低成本航空公司」的最高榮譽白金獎。無獨有偶，《台灣虎航》也在2017年2月9日由交通部觀光局主辦的「2017年觀光節慶祝大會暨授獎儀式」中，在「台灣觀貢獻獎」的日本組中獲得肯定，成為唯一獲獎的航空公司。
	06	限定台灣日活動 《台灣虎航》嗨翻甲子園。
	06	《台灣虎航》在澳門機場喜迎第300萬名乘客登機。
	09	《台灣虎航》與台北市立動物園自2015年9月開始攜手合作。適逢《台灣虎航》開航三週年，除了續認養老虎以外，更將愛屋及烏，於今年開始認養石虎及雲豹，並以「1+2=3」為宣傳口號。 「1」是指《台灣虎航》原有認養的老虎，「2」則指《台灣虎航》於今年支持的石虎及雲豹，「3」是指三種認養的動物同時也代表《台灣虎航》屆滿開航三週年，期待能以企業號召之力，呼籲社會大眾能一同重視老虎、石虎及雲豹，並喚起對於其他瀕危貓科動物的保育及生存問題。
	09	宇宙探險家太空貓Kuroro首次空降《台灣虎航》，《台灣虎航》邀請所有虎迷們和太空貓Kuroro一起帶著探險家的精神，搭乘《台灣虎航》體驗全新的旅行哲學。首航全紀錄
	09	《台灣虎航》「Tigerrun 3：虎潮路跑之啤酒路跑」。
	09	2017年9月26日，台灣虎航推出tigerclub會員制度，加入tigerclub會員的旅客，每次購買《台灣虎航》機票時即可開始累積回饋金，當回饋金累積至100以上便可開始申請兌換使用。回饋金除可折抵機票金額之外，亦可作為下次購票時，折抵機票金額、託運行李、機上餐點等費用，讓每一次的旅行更輕鬆，創造專屬虎迷的個人優惠。更多詳情請至tigerclub會員回饋」查看。
	11	《台灣虎航》與德威航空(T'way Air)，在金浦國際機場貨物中心進行合作備忘錄(MOU)的簽署儀式，期待能藉由共用班號之合作，於未來能提供旅客更完整及便捷的服務。這也是《台灣虎航》的新里程碑，首次與外籍航空公司進行共用班號等合作，希望藉此提供旅客更多元的選擇。
	12	《台灣虎航》在韓國釜山國際機場歡迎第400萬名乘客登機，由韓國籍的乘客宋小姐獨得《台灣虎航》一年效期之無限次數搭乘的免費機票。
2018	03	為服務廣大的客群，台灣虎航起提供現金支付。凡是於台灣虎航官網進行單筆總金額二萬元以下之機票與附加服務的訂單，可選擇在台灣或是日本的超商進行付款。
	03	台灣虎航首度入圍「Asia's Leading Low-Cost Airline 2018」及「Asia's Leading Most Efficient Low-Cost Airlines 2018」，將角逐亞洲地區最佳低成本航空公司獎及亞洲地區最佳效率表現低成本航空公司獎，期待能成為台灣之光。
	06	台灣虎航自2016年首度於低成本航空公司品類中獲得最高榮譽白金獎後，至2018年也已第三度獲得此項殊榮。
	9月16日	台灣虎航舉辦「Tigerrun 4: 虎潮路跑之虎妝路跑」。
	9月25日	台灣虎航正式推出網上預辦登機服務。凡於桃園機場出發的旅客可於航班起飛2.5~48小時前預先於台灣虎航官網進行報到手續，到桃園機場「已預辦登機」的乘客向櫃檯領取登機證並完成託運行李，以節省現場的排隊時間，也可加速完成機場報到手續作業。更多詳情，請至預辦登機查看。

首航全紀錄

日期		歷史
2014年	09月26日	台北（桃園）——新加坡正式開航
	11月14日	台北（桃園）——曼谷（廊曼）正式開航
	12月17日	台北（桃園）——澳門正式開航
	12月18日	高雄——澳門正式開航
2015年	04月02日	台北（桃園）——東京（羽田）正式開航
	06月29日	台北（桃園）——沖繩（那霸）正式開航
	07月03日	高雄——大阪（關西）正式開航
	09月01日	高雄——東京（羽田）正式開航
	12月12日	台北（桃園）——張家界正式開航
	12月19日	台北（桃園）——東京（羽田）正式開航
2016年	01月28日	台北（桃園）——福岡正式開航
	01月29日	台北（桃園）——名古屋正式開航
	03月18日	台北（桃園）——亞庇（沙巴）正式開航
	05月05日	台北（桃園）——大邱正式開航
	06月29日	台北（桃園）——仙台正式開航
	07月14日	台北（桃園）——岡山正式開航
	08月12日	台北（桃園）——函館正式開航
2017	01月19日	台北（桃園）——釜山正式開航
	03月04日	高雄——沖繩正式開航
	03月28日	台北（桃園）——濟州正式開航
	03月29日	台中——釜山正式開航
	12月18日	高雄——福岡正式開航
2018年	01月18日	台北（桃園）——小松正式開航
	03月26日	桃園-茨城正式開航
	03月27日	首航桃園-旭川正式開航
	07月01日	首航高雄-名古屋正式開航
	07月29日	首航桃園-佐賀正式開航
	08月01日	首航桃園-花卷正式開航
	12月01日	首航桃園-宿霧正式開航

空中乘務員

虎航空姐空少的製服少不了「虎斑」元素，以鵝黃色襯上衣搭配黑長褲色調為澄黃色的上衣襯衫搭配黑色長褲。在虎航空姐的腰間還繫上了豹紋腰帶，除了鮮明的顏色給人朝氣滿滿的感覺，同時還要打造「虎虎生風、俐落風格」的精神。

艦隊

台灣虎航目前擁有由11架空中客車A320-200飛機組成的機隊，可在一次航班中容納180位乘客，所有這些都可以在下表中進行檢查：

Type	Quantity
Airbus A320-200	11
Airbus A320neo	4

呼叫中心

如果您對航空公司有一些疑問或在機場遇到一些疑問, 例如行李丟失或延遲航班, 可以與航空公司聯繫 可以通過以下電話號碼之一來聯繫 台灣虎航 呼叫中心:

Country	Phone
Taiwan	+886 2 7753 1088

在線聊天

另一種方式是 點擊這裡 訪問他們的實時聊天頁面.

行李

台灣虎航在機上提供三種座位選擇： - 虎厝邊（tiger buddy) 原名為標準位，台灣虎航每一架飛機上均為144個座位，座位間距為71公分。該座位位於第5-11及14-30排。 - 虎快客（tiger quicker）原名為前排位，在台灣虎航每一架飛機上均為18個座位，座位間距為71公分。該座位位於最前方第2～4排，乘客可付費預先選取前排座位以達到優先下機的要求。 - 虎舒適（tiger comfort）原名為特別位，在台灣虎航每一架飛機上均為18個座位。該座位位於第1、12、13排，擁有比虎快客更大的腿部伸展空間。這類型的座位的預訂及選位費也較虎快客昂貴，是全機最昂貴的座位區域。由於該座位均配置於緊急逃生門或機艙門旁，需要在危急情況協助空服員執行逃生程序，所以須符合台灣民航法規的乘客才可乘坐。 預選座位費用請參閱下表：

項目	位置	官網	管理行程	客服中心	機場櫃檯
虎舒適（tigercomfort）	第1,12,13排	TWD 650/JPY 2,600/KRW 25,000/HKD 185/THB 735/USD 24	TWD 650/JPY 2,600/KRW 25,000/HKD 185/THB 735/USD 24	TWD 750/JPY 3,000/KRW 29,000/HKD 210/THB 850/USD 27	TWD 750/JPY 3,000/KRW 29,000/HKD 210/THB 850/USD 27
虎快客（tigerquicker）	第2-4排	TWD 350/JPY 1,400/KRW 14,000/HKD 100/THB 400/USD 13	TWD 350/JPY 1,400/KRW 14,000/HKD 100/THB 400/USD 13	TWD 400/JPY 1,600/KRW 16,000/HKD 115/THB 455/USD 15	TWD 400/JPY 1,600/KRW 16,000/HKD 115/THB 455/USD 15
虎厝邊（tigerbuddy）	第5-11及14-30排	TWD 190/JPY 800/KRW 8,000/HKD 55/THB 215/USD 7	TWD 190/JPY 800/KRW 8,000/HKD 55/THB 215/ USD 7	TWD 240/JPY 1,000/KRW 10,000/HKD 70/THB 275/USD 9	TWD 240/JPY 1,000/KRW 10,000/HKD 70/THB 275/USD 9

請注意： - 座位預選只有在原航班起飛時間至少 4 小時之前， 方可通過網路預訂。 - 座位選擇費按每航程收取，代表在往返旅途中，每人將按每航段收費一次。 - 確認航班預訂之後，座位預選費用將無法退回。 - 為安全起見， 與嬰兒同行的旅客只允許坐在特定座位。客艙座椅同排同側之連續三個座位，僅能提供一名與嬰兒同行之旅客選位；如同行有兩名(含)以上嬰兒，旅客須選擇不同排數或同排走道兩側之座位。若同排同側座位中不止一名嬰兒， 客艙組員可能要求您更換座位。若您或您團體的成員因安全原因被調換座位，預選座位費用將不予退還。

在線辦理登記手續

台灣虎航 暫時無法提供在線登機服務。

機場值機

台灣虎航機場報到櫃台通常是在班機起飛前2.5小時開始辦理劃位手續，請您務必於起飛時間45分鐘以前完成報到。若遲到了可能會造成您預選的座位被取消，甚至無法登機。 在起飛前提前至少 30分鐘須抵達登機門。登機門在起飛前10分鐘即關閉。遲到的乘客將被拒絕登機，其行李將被卸下，且無法給予任何賠償。 另因各機場的設備不同，報到櫃檯開辦時間可能稍有不同，詳細時間請洽詢台灣虎航客服中心。

自助值機

自助值機服務可用於 台灣虎航 的乘客, 可根據實際情況在出發城市使用. 有關此服務的更多信息, 請與航空公司客戶服務呼叫中心聯繫. 登機時間是出發時間之前 48 小時.

應用程序辦理登記手續

該服務不可用於 台灣虎航 的乘客.

票價規則

項目		官網	管理行程	客服中心	機場櫃檯
訂位服務費		TWD 220/JPY 700/KRW 7,900/HKD 55/THB 245/USD 8	✘	TWD 750/JPY 2,500/KRW 26,800/HKD 180/THB 825/USD 27	TWD 900/JPY 3,000/KRW 32,100/HKD 220/THB 990/USD 33
機票變更手續費	變更航班日期/時間(機票差價另計)	✘	TWD 1,200/JPY 3,900/KRW 42,800/HKD 290/THB 1,320/USD 43	TWD 1,500/JPY 4,900/KRW 53,500/HKD 360/THB 1,650/USD 54	TWD 1,800/JPY 5,900/KRW 64,200/HKD 435/THB 1,980/USD 65
	修正姓名	✘	✘	TWD 300/JPY 1,000/ KRW 10,700/HKD 75/THB 330/USD 11	TWD 500 /JPY 1,600/KRW 17,900/ HKD 120/THB 550/USD 18
	更改姓名（機票差價另計）	✘	✘	TWD 1,500/JPY 4,900/KRW 53,500/HKD 360/THB 1,650/USD 54	TWD 1,800/ JPY 5,900/ KRW 64,200/HKD 435/THB 1,980/USB 65
申請購票證明手續費（每筆訂位代號計費，限開一次）		✘	✘	TWD 100/ JPY 300/KRW 3,600/HKD 25/THB 110/USD 4	✘
申請搭機/未登機證明手續費（每單份每人每航段計費）		✘	✘	TWD 100/JPY 300/KRW 3,600/HKD 25/ THB 110/USD 4	✘
客服中心服務費		✘	✘	TWD 200/JPY 700/KRW 7,200/HKD 50/THB 220/USD 8	✘
嬰兒機票費（2歲以下不佔位）		TWD 450/JPY 1500/KRW 16,100/HKD 110/THB 495/USD 17	✘	TWD 450/JPY 1500/KRW 16,100/HKD 110/THB 495/USD 17	TWD 450/JPY 1500/KRW 16,100/HKD 110/THB 495/USD 17

1.訂位服務費 本費用依每人每航段收取。 2.機票變更手續費 a.變更航班日期/時間# - 變更預訂費用以每人/每單程航段計費； - 須於起飛前4小時透過管理訂單完成變更； - 乘客需支付變更手續費與變更時所產生的機票差價。請注意，因台湾虎航無退款政策，變更時系統將自動為您搜尋同原票價或以上的機位，無法搜尋低於原票價的機位； - 優惠促銷票均不可退款、不可轉讓； - 若您更改的航班日期與時間，原始購買的餐食或選位無法提供時，則視同自動放棄亦無法退款； - 如您購票原先購票管道並非台灣虎航官網/客服中心，則您的變更作業需向原購票單位申請； - 建議您於變更航班時使用同一張信用卡付款。若使用不同卡別之信用卡付款，將重新收取訂位服務費，依每人每航段計； - IT6610 / IT6611航班旅客如須變更航班日期/時間，應於航班起飛日至少2天前付費變更完成，且僅限更改至其他同班號之航班。 b.修正/更改姓名# - 免費修正姓名： 如因姓氏/名字欄位顛倒、結婚後冠夫姓、改名或僅2個英文字母以內的修正，請提供乘客本人護照影本或正本查核(擇一) (因冠夫姓、改名者須另外提供其他身分證明文件，如戶籍謄本)。 - 需收取修正姓名手續費，無需補票差： 修正姓名僅限於乘客本人，且須提供護照影本或正本查核(擇一)。修正時經核對其資料(如護照號碼、護照期限、生日等資料皆和原訂位紀錄相同)可判別為乘客本人時適用。 - 修正姓名需於航班原定出發時間4小時以前透過台灣虎航客服中心完成變更。 - IT6610 / IT6611航班應於航班起飛日2天以前透過客服中心完成變更。 3、退款及取消 台灣虎航實施無退票政策，若旅客事先已付，資費(費用一律不予退回。如果乘客決定不搭乘班機，有權申請退回所繳納給政府乘客服務稅及其他政府稅收。台灣虎航將針對每位乘客每單程航段收取新台幣215元手續費 (或等值其他貨​​幣)，以補償退稅申請的相關手續費和銀行費用。 如欲申請退稅須於該航班出發日期起30天以內提出申請，退款時將經由原支付信用卡退回。若非透過台灣虎航官網訂票者，請徑洽原購票單位。 所有退款均按照適用法律、規則及規定，或訂位所在國家的命令辦理。退款可按任何幣別受理。 4、航班取消及日程變更 台灣虎航可能隨時針對任何航班的離到時間進行調整、取消、終止、更改航點或延期。 航班異動（包括航班取消），台灣虎航將依據各異動情況規範而定，盡力安排旅客搭乘本公司最近的下一個尚有空位的相同航點表訂航班，且毋須收取額外費用。若旅客無法接受此替代方案，台灣虎航亦將依據各異動情況而定，盡力提供相應措施，不針對因班表異動或取消所致旅客所受任何損害或開銷負擔任何責任。 我們建議所有乘客確保自己已為此類事項投保適當的個人旅行保險。