台湾虎航

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概观

台湾虎航

简介

如何预定

1. 您可以首先访问Airpaz官方网站页面Airpaz.com, 或者在Airpaz应用程序版本(Android/iOS)中通过手机访问它. 2. 请在在航班搜索框中输入航班详情. 3. 选择您的最好航班. 4. 在预订页面上填写联系详情和乘客信息. 5. 根据您的需要选择可用的付款方式进行订单付款. 6. 您可以通过“我的预订”页面或电子邮件收到您的 台湾虎航 航班电子机票.

如何付款

您可以通过银行转账, 信用卡, 贝宝(PayPal)和柜台交易方式在Airpaz上预订 台湾虎航 机票. 有关比较完整的信息, 请访问“Airpaz.com付款指南”页面.

关于我们

台湾虎航

公司简介

台湾虎航(IATA代码:IT)是台湾目前唯一的平价航空,以桃园国际机场为枢纽机场,重点机场则是高雄国际机场。 2013年12月16日,华航集团在迎接54周年时,对外宣布要进军平价航空市场,与新加坡籍低成本航空欣丰虎航签订合约,合资公司名为台湾虎航(Tigerair Taiwan co.LTD),华航集团持股90%的股权,新加坡虎航集团则持股10%。 2016年12月,华航集团购回新加坡虎航集团持有的台湾虎航10%股权,成为华航全资子公司。 在经营策略上,因应不同客群的需求提供不同的产品,台湾虎航以达产品区隔化,为台湾的民航市场提供更多选择。

历史

发展历程
日期 历史
2013年 12 历经一年的研究与评估,华航集团在迎接54周年、迈向第55年的同时,正式宣布进军平价航空市场,与新加坡虎航集团(Tigerair)合资成立《台湾虎航》(Tigerair Taiwan) ,持股比例为华航集团90%,新加坡虎航集团为10%。
2014年 02 起步成军,飞安不妥协
04 虎宝虎妞传递温暖活力
09 《台湾虎航》在万全的准备下开航,首航航点为桃园-新加坡,满载180名乘客 和我们一起见证《台湾虎航》的顺利首航。
2015年 03 时尚新焦点 航机变身绚丽伸展台。
04 " 台味速食端上云端《台湾虎航》结盟顶呱呱。《台湾虎航》和本土速食龙头品牌「顶呱呱」合作,共同推出在地台湾味的「AIR TKK」空中餐点,落实「台味起航」的理念,将台湾速食端上云端。 "
07 百人登机初体验宣导飞行安全。
09 《台湾虎航》one岁投入动物认养行列。
09 全新宣传短片全球开播,以「Get Wild」重新定义《台湾虎航》,并从老虎的特质发想脚本, 期待每次的旅行中,旅人都能「见见内心狂野的自己」。
11 万人参加 Tiger Run虎潮路跑。
2016年 04 《台湾虎航》在桃园机场喜迎第100万名乘客登机。
06 多方肯定 《台湾虎航》获最高荣誉白金奖。
07 前进甲子园 「灌溉计画」勇敢追梦。
09 《台湾虎航》野味再起两周岁揪庆网路活动。
10 2015年年底,“台湾虎航”于高雄梦时代广场盛大举办Tigerrun虎潮路跑活动,吸引跑者及民众近万人齐聚广场,热情参与“台湾虎航”首次举办的跑路。 2016年10月22 日“台湾虎航”再次举办「Tigerrun 2:虎潮路跑之相扑路跑」,全长约3公里,并将在英国掀起热潮的相扑路跑(Sumo Run)首度引进台湾,每位报名参加的跑者都穿着相扑充气服进行赛事,现场趣味横生,笑点十足。
12 16日,《台湾虎航》在日本名古屋中部机场喜迎第200万名乘客登机,这名幸运的日籍旅客水野小妹妹,独得《台湾虎航》一年效期之无限次数搭乘的免费机票及一架刻着「WELCOME ONBOARD」的第200万登机人次纪念模型飞机。
2017年 01 为使华航集团综效最大化及合理运用资源,华航与欣丰虎航达成协议,购回欣丰虎航持有台湾虎航10% 股权,《台湾虎航》成为100%华航集团子公司。
02 《台湾虎航》首批在地化培训机师完训。
03 正式全新《台湾虎航》官方网址www.tigerairtw.com 于2017年3月1日上线,全新独立营运的官网提供繁体中文、英文、日文、泰文及韩文可选择,且依照各飞航地的特性,于官网上提供贴近当地之行销话题及促销活动。
04 《台湾虎航》再次获得第19届「读者文摘信誉品牌」之「低成本航空公司」的最高荣誉白金奖。无独有偶,《台湾虎航》也在2017年2月9日由交通部观光局主办的「2017年观光节庆祝大会暨授奖仪式」中,在「台湾观贡献奖」的日本组中获得肯定,成为唯一获奖的航空公司。
06 限定台湾日活动 《台湾虎航》嗨翻甲子园。
06 《台湾虎航》在澳门机场喜迎第300万名乘客登机。
09 《台湾虎航》与台北市立动物园自2015年9月开始携手合作。适逢《台湾虎航》开航三周年,除了续认养老虎以外,更将爱屋及乌,于今年开始认养石虎及云豹,并以「1+2=3」为宣传口号。 「1」是指《台湾虎航》原有认养的老虎,「2」则指《台湾虎航》于今年支持的石虎及云豹,「3」是指三种认养的动物同时也代表《台湾虎航》届满开航三周年,期待能以企业号召之力,呼吁社会大众能一同重视老虎、石虎及云豹,并唤起对于其他濒危猫科动物的保育及生存问题。
09 宇宙探险家太空猫Kuroro首次空降《台湾虎航》,《台湾虎航》邀请所有虎迷们和太空猫Kuroro一起带着探险家的精神,搭乘《台湾虎航》体验全新的旅行哲学。首航全纪录
09 《台湾虎航》「Tigerrun 3:虎潮路跑之啤酒路跑」。
09 2017年9月26日,台湾虎航推出tigerclub会员制度,加入tigerclub会员的旅客,每次购买《台湾虎航》机票时即可开始累积回馈金,当回馈金累积至100以上便可开始申请兑换使用。回馈金除可折抵机票金额之外,亦可作为下次购票时,折抵机票金额、托运行李、机上餐点等费用,让每一次的旅行更轻松,创造专属虎迷的个人优惠。更多详情请至tigerclub会员回馈」查看。
11 《台湾虎航》与德威航空(T'way Air),在金浦国际机场货物中心进行合作备忘录(MOU)的签署仪式,期待能藉由共用班号之合作,于未来能提供旅客更完整及便捷的服务。这也是《台湾虎航》的新里程碑,首次与外籍航空公司进行共用班号等合作,希望借此提供旅客更多元的选择。
12 《台湾虎航》在韩国釜山国际机场欢迎第400万名乘客登机,由韩国籍的乘客宋小姐独得《台湾虎航》一年效期之无限次数搭乘的免费机票。
2018 03 为服务广大的客群,台湾虎航起提供现金支付。凡是于台湾虎航官网进行单笔总金额二万元以下之机票与附加服务的订单,可选择在台湾或是日本的超商进行付款。
03 台湾虎航首度入围「Asia's Leading Low-Cost Airline 2018」及「Asia's Leading Most Efficient Low-Cost Airlines 2018」,将角逐亚洲地区最佳低成本航空公司奖及亚洲地区最佳效率表现低成本航空公司奖,期待能成为台湾之光。
06 台湾虎航自2016年首度于低成本航空公司品类中获得最高荣誉白金奖后,至2018年也已第三度获得此项殊荣。
9月16日 台湾虎航举办「Tigerrun 4: 虎潮路跑之虎妆路跑」。
9月25日 台湾虎航正式推出网上预办登机服务。凡于桃园机场出发的旅客可于航班起飞2.5~48小时前预先于台湾虎航官网进行报到手续,到桃园机场「已预办登机」的乘客向柜台领取登机证并完成托运行李,以节省现场的排队时间,也可加速完成机场报到手续作业。更多详情,请至预办登机查看。
首航全纪录
日期 历史
2014年 09月26日 台北(桃园)——新加坡正式开航
11月14日 台北(桃园)——曼谷(廊曼)正式开航
12月17日 台北(桃园)——澳门正式开航
12月18日 高雄——澳门正式开航
2015年 04月02日 台北(桃园)——东京(羽田)正式开航
06月29日 台北(桃园)——冲绳(那霸)正式开航
07月03日 高雄——大阪(关西)正式开航
09月01日 高雄——东京(羽田)正式开航
12月12日 台北(桃园)——张家界正式开航
12月19日 台北(桃园)——东京(羽田)正式开航
2016年 01月28日 台北(桃园)——福冈正式开航
01月29日 台北(桃园)——名古屋正式开航
03月18日 台北(桃园)——亚庇(沙巴)正式开航
05月05日 台北(桃园)——大邱正式开航
06月29日 台北(桃园)——仙台正式开航
07月14日 台北(桃园)——冈山正式开航
08月12日 台北(桃园)——函馆正式开航
2017 01月19日 台北(桃园)——釜山正式开航
03月04日 高雄——冲绳正式开航
03月28日 台北(桃园)——济州正式开航
03月29日 台中——釜山正式开航
12月18日 高雄——福冈正式开航
2018年 01月18日 台北(桃园)——小松正式开航
03月26日 桃园-茨城正式开航
03月27日 首航桃园-旭川正式开航
07月01日 首航高雄-名古屋正式开航
07月29日 首航桃园-佐贺正式开航
08月01日 首航桃园-花卷正式开航
12月01日 首航桃园-宿雾正式开航

空中乘务员

Tigerair Taiwan flight attendant image
虎航空姐空少的制服少不了「虎斑」元素,以鹅黄色衬上衣搭配黑长裤色调为澄黄色的上衣衬衫搭配黑色长裤。在虎航空姐的腰间还系上了豹纹腰带,除了鲜明的颜色给人朝气满满的感觉,同时还要打造「虎虎生风、俐落风格」的精神。

舰队

Tigerair Taiwan fleet image
台湾虎航目前拥有由11架空中客车A320-200飞机组成的机队,可在一次航班中容纳180位乘客,所有这些都可以在下表中进行检查:
Type Quantity
Airbus A320-200 7
Airbus A320neo 1

呼叫中心

如果您对航空公司有一些疑问或在机场遇到一些疑问, 例如行李丢失或延迟航班, 可以与航空公司联系 可以通过以下号码之一来联系 台湾虎航 客户服务:
Country Phone
Taiwan +886 2 7753 1088

在线聊天

设施和服务

台湾虎航

行李

随身行李

每位乘客皆可携带1件手提行李,三边尺寸小于54cm x 38cm x 23cm (上述尺寸包含轮子及手把等外部突出物)与1件个人随身物品,如:手提包,电脑或免税商品等,共计2件,总重量不得超过10公斤。

托运行李

| 免费托运行李限额是提供给 台湾虎航 的乘客. | 台湾虎航 为乘客提供免费托运行李限额

超重行李

免责声明: 上述提交的信息并非永久性的, 但会根据航空公司的政策不时更改, 以便仅用作一般说明. 如果您需要更多解释, 请随时与航空公司联系.
台湾虎航在机上提供三种座位选择: - 虎厝边(tiger buddy) 原名为标准位,台湾虎航每一架飞机上均为144个座位,座位间距为71公分。该座位位于第5-11及14-30排。 - 虎快客(tiger quicker)原名为前排位,在台湾虎航每一架飞机上均为18个座位,座位间距为71公分。该座位位于最前方第2~4排,乘客可付费预先选取前排座位以达到优先下机的要求。 - 虎舒适(tiger comfort)原名为特别位,在台湾虎航每一架飞机上均为18个座位。该座位位于第1、12、13排,拥有比虎快客更大的腿部伸展空间。这类型的座位的预订及选位费也较虎快客昂贵,是全机最昂贵的座位区域。由于该座位均配置于紧急逃生门或机舱门旁,需要在危急情况协助空服员执行逃生程序,所以须符合台湾民航法规的乘客才可乘坐。 预选座位费用请参阅下表:
项目 位置 官网 管理行程 客服中心 机场柜台
虎舒适(tigercomfort) 第1,12,13排 TWD 650/JPY 2,600/KRW 25,000/HKD 185/THB 735/USD 24 TWD 650/JPY 2,600/KRW 25,000/HKD 185/THB 735/USD 24 TWD 750/JPY 3,000/KRW 29,000/HKD 210/THB 850/USD 27 TWD 750/JPY 3,000/KRW 29,000/HKD 210/THB 850/USD 27
虎快客(tigerquicker) 第2-4排 TWD 350/JPY 1,400/KRW 14,000/HKD 100/THB 400/USD 13 TWD 350/JPY 1,400/KRW 14,000/HKD 100/THB 400/USD 13 TWD 400/JPY 1,600/KRW 16,000/HKD 115/THB 455/USD 15 TWD 400/JPY 1,600/KRW 16,000/HKD 115/THB 455/USD 15
虎厝边(tigerbuddy) 第5-11及14-30排 TWD 190/JPY 800/KRW 8,000/HKD 55/THB 215/USD 7 TWD 190/JPY 800/KRW 8,000/HKD 55/THB 215/ USD 7 TWD 240/JPY 1,000/KRW 10,000/HKD 70/THB 275/USD 9 TWD 240/JPY 1,000/KRW 10,000/HKD 70/THB 275/USD 9
请注意: - 座位预选只有在原航班起飞时间至少 4 小时之前, 方可通过网路预订。 - 座位选择费按每航程收取,代表在往返旅途中,每人将按每航段收费一次。 - 确认航班预订之后,座位预选费用将无法退回。 - 为安全起见, 与婴儿同行的旅客只允许坐在特定座位。客舱座椅同排同侧之连续三个座位,仅能提供一名与婴儿同行之旅客选位;如同行有两名(含)以上婴儿,旅客须选择不同排数或同排走道两侧之座位。若同排同侧座位中不止一名婴儿, 客舱组员可能要求您更换座位。若您或您团体的成员因安全原因被调换座位,预选座位费用将不予退还。

航班舒适度

Tigerair Taiwan inflight entertainment image

机上娱乐

机上免费零食

在飞机上的飞行期间不提供 台湾虎航 的免费零食饮料.
Tigerair Taiwan inflight meals menu image
餐单
航空公司提供各种小吃和餐点,包括短途餐和长途餐包。对于完整菜单 , 您可以在 此处。机上餐点也可以通过在飞行之前进行预订获得。
Tigerair Taiwan privilege program image

特权计划

航班办理登机手续

台湾虎航

在线办理登记手续

凡於桃園機場出發的旅客可於航班起飛2.5〜48小時前預先於台灣虎航官網進行 網上報到 手續。

机场值机

台湾虎航机场报到柜台通常是在班机起飞前2.5小时开始办理划位手续,请您务必于起飞时间45分钟以前完成报到。若迟到了可能会造成您预选的座位被取消,甚至无法登机。 在起飞前提前至少 30分钟须抵达登机门。登机门在起飞前10分钟即关闭。迟到的乘客将被拒绝登机,其行李将被卸下,且无法给予任何赔偿。 另因各机场的设备不同,报到柜台开办时间可能稍有不同,详细时间请洽询台湾虎航 客服中心

自助值机

| 台湾虎航 为乘客供应自助服务机值机服务, 可根据实际情况在出发机场使用. 有关此服务的更完整信息, 请与航空公司呼叫中心联系

应用程序办理登记手续

| 台湾虎航 乘客可以通过航空公司的官方移动(Android/iOS)应用程序值机手续. 为此, 乘客应该在他们的手机上下载 台湾虎航 移动应用程序

条款和条件

台湾虎航
台湾虎航之条款及细则,请点击此处

票价规则

项目 官网 管理行程 客服中心 机场柜台
订位服务费 TWD 220/JPY 700/KRW 7,900/HKD 55/THB 245/USD 8 TWD 750/JPY 2,500/KRW 26,800/HKD 180/THB 825/USD 27 TWD 900/JPY 3,000/KRW 32,100/HKD 220/THB 990/USD 33
机票变更手续费 变更航班日期/时间(机票差价另计) TWD 1,200/JPY 3,900/KRW 42,800/HKD 290/THB 1,320/USD 43 TWD 1,500/JPY 4,900/KRW 53,500/HKD 360/THB 1,650/USD 54 TWD 1,800/JPY 5,900/KRW 64,200/HKD 435/THB 1,980/USD 65
修正姓名 TWD 300/JPY 1,000/ KRW 10,700/HKD 75/THB 330/USD 11 TWD 500 /JPY 1,600/KRW 17,900/ HKD 120/THB 550/USD 18
更改姓名(机票差价另计) TWD 1,500/JPY 4,900/KRW 53,500/HKD 360/THB 1,650/USD 54 TWD 1,800/ JPY 5,900/ KRW 64,200/HKD 435/THB 1,980/USB 65
申请购票证明手续费(每笔订位代号计费,限开一次) TWD 100/ JPY 300/KRW 3,600/HKD 25/THB 110/USD 4
申请搭机/未登机证明手续费(每单份每人每航段计费) TWD 100/JPY 300/KRW 3,600/HKD 25/ THB 110/USD 4
客服中心服务费 TWD 200/JPY 700/KRW 7,200/HKD 50/THB 220/USD 8
婴儿机票费(2岁以下不占位) TWD 450/JPY 1500/KRW 16,100/HKD 110/THB 495/USD 17 TWD 450/JPY 1500/KRW 16,100/HKD 110/THB 495/USD 17 TWD 450/JPY 1500/KRW 16,100/HKD 110/THB 495/USD 17
1.订位服务费 本费用依每人每航段收取。 2.机票变更手续费 a.变更航班日期/时间# - 变更预订费用以每人/每单程航段计费; - 须于起飞前4小时透过管理订单完成变更; - 乘客需支付变更手续费与变更时所产生的机票差价。请注意,因台湾虎航无退款政策,变更时系统将自动为您搜寻同原票价或以上的机位,无法搜寻低于原票价的机位; - 优惠促销票均不可退款、不可转让; - 若您更改的航班日期与时间,原始购买的餐食或选位无法提供时,则视同自动放弃亦无法退款; - 如您购票原先购票管道并非台湾虎航官网/客服中心,则您的变更作业需向原购票单位申请; - 建议您于变更航班时使用同一张信用卡付款。若使用不同卡别之信用卡付款,将重新收取订位服务费,依每人每航段计; - IT6610 / IT6611航班旅客如须变更航班日期/时间,应于航班起飞日至少2天前付费变更完成,且仅限更改至其他同班号之航班。 b.修正/更改姓名# - 免费修正姓名: 如因姓氏/名字栏位颠倒、结婚后冠夫姓、改名或仅2个英文字母以内的修正,请提供乘客本人护照影本或正本查核(择一) (因冠夫姓、改名者须另外提供其他身分证明文件,如户籍誊本)。 - 需收取修正姓名手续费,无需补票差: 修正姓名仅限于乘客本人,且须提供护照影本或正本查核(择一)。修正时经核对其资料(如护照号码、护照期限、生日等资料皆和原订位纪录相同)可判别为乘客本人时适用。 - 修正姓名需于航班原定出发时间4小时以前透过台湾虎航客服中心完成变更。 - IT6610 / IT6611航班应于航班起飞日2天以前透过客服中心完成变更。 3、退款及取消 台湾虎航实施无退票政策,若旅客事先已付,资费(费用一律不予退回。如果乘客决定不搭乘班机,有权申请退回所缴纳给政府乘客服务税及其他政府税收。台湾虎航将针对每位乘客每单程航段收取新台币215元手续费(或等值其他货​​币),以补偿退税申请的相关手续费和银行费用。 如欲申请退税须于该航班出发日期起30天以内提出申请,退款时将经由原支付信用卡退回。若非透过台湾虎航官网订票者,请径洽原购票单位。 所有退款均按照适用法律、规则及规定,或订位所在国家的命令办理。退款可按任何币别受理。 4、航班取消及日程变更 台湾虎航可能随时针对任何航班的离到时间进行调整、取消、终止、更改航点或延期。 航班异动(包括航班取消),台湾虎航将依据各异动情况规范而定,尽力安排旅客搭乘本公司最近的下一个尚有空位的相同航点表订航班,且毋须收取额外费用。若旅客无法接受此替代方案,台湾虎航亦将依据各异动情况而定,尽力提供相应措施,不针对因班表异动或取消所致旅客所受任何损害或开销负担任何责任。 我们建议所有乘客确保自己已为此类事项投保适当的个人旅行保险。 有关机票和这家航空公司票价规则的详细信息, 请点击这里. 免责声明: 航空公司可能会更改其政策, 恕不另行通知. 要获最新消息以及有关保险, 航班延误等方面的政策, 请查看航空公司的票价规则页面或直接与航空公司联系.