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Qantas - 优惠机票

none

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Special Price Date List

澳洲航空 (QF)

 免费手提行李额 7公斤
 免托运行李额 23公斤
 在120分钟出发之前,请您办理登机手续
 免费零食
 预办登机
QF

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行李

澳洲航空行李规定

随身携带行李限额

目前澳洲航空和QantasLink的成人和儿童(除了婴儿)随身行李规定

航线 数量和尺寸限额* 重量限额
澳大利亚国内(除Dash 8服务) 所有舱级: 每件7公斤(15磅)
a) 2 x 105厘米(41英寸) 箱包 或
b) 1 x 105厘米(41英寸) 箱包 加
1 x 185厘米(73英寸) 非硬式衣物箱包 或
c) 1 x 115厘米(45英寸) 箱包
Dash 8服务 1 x 105厘米(41英寸) 箱包 合计7公斤(15磅)
所有国际航线 头等/商务/尊尚经济: 每件7公斤 (15磅)
2 x 115厘米(45英寸) 箱包 或
1 x 115厘米(45英寸) 箱包 加1 x 185厘米(73英寸)非硬式衣物箱包
经济:
1 x 115厘米(45英寸) 箱包
1 x 185厘米(73英寸) 非硬式衣物箱包

随身携带行李尺寸上限

总尺寸是由包的长高厚相加而计算的。

总周长
48厘米(19英寸) + 34厘米(13英寸) +23厘米(9英寸) = 105厘米(41英寸)
56厘米(22英寸) + 36厘米(14英寸) + 23厘米(9英寸) = 115厘米(45英寸)
60厘米(24英寸) + 114厘米(45英寸) +11厘米(4英寸) = 185厘米(73in)非硬式衣物箱包
85厘米(34英寸) +34厘米(13英寸) +23厘米(9英寸) = 142厘米(56英寸)乐器

您的随身携带行李限额之上,您还可以携带一件小型个人物品如,手提包、笔记本电脑*、外套、轻便型照相机、适量的读物和少量的被允许的免税产品。

  • 笔记本电脑将被视为个人物品,前提是须存放在薄型袋内。存放在大的笔记本电脑包将被视为您的随身行李限额的一部分。

行李限额

国际航班(除了北美或南美)

按重行李限额
对于所有澳洲航空国际航班发行的机票,除了往返南美和北美的,以下重量限额适用:

舱级/会员级别 托运行李限额(每件不超过32公斤)
成人 Qantas Club会员澳航飞行常客银卡会员 澳航飞行常客金卡会员|澳航飞行常客白金卡和Platinum One会员
经济 30公斤(66磅) 42公斤(92磅)|46公斤(101磅)|50公斤(110磅)
尊尚经济 40公斤(88磅) 52公斤(114磅)|56公斤(123磅) |60公斤(132磅)
商务 40公斤(88磅) 52公斤(114磅)|56公斤(123磅)| 60公斤(132磅)
头等 50公斤(110磅) 62公斤(136磅)|66公斤(145磅)|70公斤(154磅)

例外: QF4021/4017/4018/4024/4025/4026新加坡 – 东京(成田)之间以及新加坡 – 东京(羽田): 行李限额为经济舱两件每件23公斤(50磅)、商务舱三件每件32公斤(70磅) 以及每个婴儿一件(上限10公斤(22磅)。QF3874/3875 新加坡 - 赫尔辛基之间: 行李限额为经济舱一件23公斤(50磅)、商务舱两件每件23公斤(50磅)以及每个婴儿一件(上限10公斤(22磅)。

每件总尺寸超过158厘米(62英寸)。托运行李尺寸是由行李的长高厚相加而计算的。

每件托运行李不得超过32公斤(70磅)。对于国际航线,限额按公斤计算的机票,重量在限额以内的行李数量无限制。
行李限额已包括了澳航和QantasLink的每个澳大利亚国内航班

舱级 - 托运行李限额 - -
成人 Qantas Club会员和飞行常客银卡会员 澳航飞行常客金卡会员 澳航飞行常客白金和Platinum One会员
经济 1件(上限23公斤) 1件(上限32公斤) 2件(每件上限32公斤) 2件(每件上限32公斤)
商务 2件(每件上限32公斤) 2件(每件上限32公斤) 2件(每件上限32公斤) 3件(每件上限32公斤)

办理值机

旅客须知:

自 2018 年 5 月 11 日起,澳洲航空将迁至雅加达苏加诺·哈达国际机场第3航厦。更多的信息,请拨打澳洲航空呼叫中心洽询。

澳航航班值机方式

1. 移动值机
您的移动设备值机可在澳航网站在起飞前24小时到30分钟之间办理。

值机时间
值机时间可根据出发点而不同,您需在出发前事先查询个别出发城市机场规定。

出发航班 建议值机时间 最晚值机时间
国内(QF400及以上). 45分钟 30分钟
国内澳航由捷星航空运营的代码共享服务(QF5000-QF5999). 60分钟 30分钟
国内连接国际航线(QF400 and above). 60分钟 30分钟
例如: 堪培拉到悉尼到洛杉矶。
出发地点为澳大利亚国际航站的国内航线 (QF1-QF399) 120分钟 60分钟
国内航班团体值机(QF400以上)或出发地点为澳大利亚国际航站的国内航线 (QF1-QF399) 90分钟 60分钟
国际澳航在所有澳大利亚国际机场运营的服务 (QF1-QF399) 经济/尊尚经济120分钟和商务/头等90分钟 经济/尊尚经济90分钟和商务/头等60分钟
国际澳航由捷星在所有澳大利亚国际机场运营的代码共享服务 120分钟 60分钟
Oneworld合作伙伴航班,代码共享伙伴或者其他指定国际伙伴。

2. 网上值机
国内航班网上值机可在起飞前24小时至30分钟办理。对于国际航线为起飞前24小时至2个小时。

移动和网上值机eligibility table
Eligibility table

运营的第一个航班 运营的24小时之内的下个航班 移动值机 网上值机
澳航或者QantasLink国内澳大利亚 非连接航班 V^ V
澳航或者QantasLink澳大利亚国内 V^ V
澳大利亚国内捷星或者新西兰国内捷星 X X
国际澳航、国际捷星、Oneworld、代码共享伙伴 X V
国际澳航(QF1-199) 国际澳航 X V
国际捷星 X V
oneworld合作伙伴 X V
其他指定国际伙伴 X V
代码共享伙伴 X V
国际、国内捷星或者国内新西兰 X X
Oneworld合作伙伴、代码共享伙伴或者其他指定国际伙伴 X X

  1. 机场值机
    可使用机场Kiosk值机

  2. Auto值机
    Auto值机仅适用于澳大利亚,不适于国际航线。

服务中心

澳洲航空客户服务

1.澳大利亚
澳大利亚出发或抵达、现有或新航班预订咨询

区域 电话号码 营业时间
航班 13 13 13 24小时,每星期7天
出发航班积分预订 13 13 13 24小时,每星期7天
抵达航班积分预订 13 12 23 24小时,每星期7天

若有特殊需要,請撥 +61 2 8222 2651

2. 南太平洋

国家 电话号码 营业时间
斐济 Ph +679 323 9030 周一至周五8am - 5pm,周六 8am - 1pm
法国玻里尼西亞 +689 43 0665 周一至周五8am - 5pm, Sabtu 8am - 11am
新喀里多尼亚 +687 28 6546 周一至周五8am to 3pm
新西兰 0800 808 767^ 24小时,每星期7天
巴布亚新几内亚 +675 308 3200 周一至周五8am to 5pm
瓦努阿图 +678 23848 周一至周五7.30am - 5pm,周六 8am - 11.30am

3. 非洲

国家 电话号码 营业时间
南非 +27 21 427 3128 24小时,每星期7天
戛纳 +232 2020 20122/+232 3022 40442/3 周一至周五8am - 5pm,周六9am - 1pm
肯尼亚 +254701948795 周一至周五8am - 5pm
摩洛哥 +212 522 26 63 67/69 周一至周五8.30am - 12.30pm,2.30pm - 6.30pm,周六9am - 12pm
尼日利亚 +234(0)8023193890 周一至周四8.30am - 5pm,周六10am - 1pm
突尼斯 +21629559399 周一至周五8am to 4.30pm,冬天
8am - 1.30pm周一至周五,6月6日至7月6日 斋节
8am - 1.30pm 周一至周五,夏天7月和8月

4. 美洲

国家 电话号码 营业时间以及地址
阿根廷 0800 122 0337 (国内免费##) 9am - 6pm,周一至周五
巴西 0800 892 3346 (国内免费##) 9am - 6pm,周一至周五
智利 +56 2 2 817 9500 800-835882 (国内免费##) 9am - 6pm,周一至周五
加拿大 1 800 227 4500** 24小时,每星期7天
在加拿大有听力障碍或语言障碍
的客户可拨打
全国中继服务711,每天24小时,每星期7天。
我们中继服务的通信人员将帮助客户
联系澳洲航空1 800 227 4500
墨西哥 +1 800 227 4500** 24小时,每星期7天。
美国 1 800 227 4500** 24小时,每星期7天
在美国有听力障碍或
语言障碍的客户可拨打
全国中继服务711,每天24小时,
每星期7天。中继服务的通信人员将协助客户
联系澳洲航空1 800 227 4500

5. 亚洲

国家 电话号码 营业时间和地址
中国 +86 21 6145 0188北京 9am至5pm 周一至周五
+86 20 3862 1600 广州
+86 21 6145 0188 上海
华北客户
800 819 0089 座机
400 888 0089 手机
香港 +852 2298 8111 24小时,每星期7天。
中文服务
周一至周五(除非假日)
从9am至1pm以及2pm至6pm
印度 +91 22 6111 1818 9.30am至1.30pm以及2pm至5.30pm周一至周五
印度尼西亚 +62 21 2555 6300 8.30am至5pm周一至周五
免费号(法定节假日后) 001 803 61786 8.30am至5pm周一至周五
日本 03 6833 0700东京内 9am至5pm 周一至周五,除了法定假日
免费)东京/关东区域外 0120 207 020
英文服务24小时,每星期7天
韩国 +82 2 777 6871 9am至6pm周一至周五
马来西亚 +60 3 2053 5033 24小时,每星期7天
菲律宾 +63 2 812 0607 8.30am至5pm周一至周五
新加坡 +65 6415 7373 24小时,每星期7天
台湾 +886 2 2509 2000 9am至5pm 周一至周五
泰国 + 66 2 632 6611 8.30am至5pm周一至周五
免费号(法定节假日后) 001 800 611 4797
越南 +848 3910 5373 8am至12中午以及1.30pm至5pm
周一至周五,
8am – 12中午 周六
HT&T Travel Vietnam#
Mezzanine Floor, Resco Building,
94-96 Nguyen Du, District 1

6. 欧洲

国家 电话号码 营业时间
奥地利 +43 1 587 7771 9am至12.30pm以及1.30pm至5pm
周一至周五
比利时 +32 (0) 2700 6781 24小时,每星期7天
芬兰 09 72 519 763^ 24小时,每星期7天
法国 01 57 32 92 83^ 24小时,每星期7天
法语支持 9am至6pm CET
周一至周五
德国 069 299 571421^ 24小时,每星期7天
德语支持 9am至6pm CET
周一至周五
意大利 +39 (0) 2912 94801 24小时,每星期7天
意大利语支持9am至6pm CET
周一至周五
荷兰 +31 (0) 20 2035425 24小时,每星期7天
爱尔兰共和国 +3531407 3278 24小时,每星期7天
1 800 556 135 (限爱尔兰境内)
西班牙 +34 91 542 1572 9am至2.30pm以及3.30pm至6pm
周一至周五
瑞士 +41 (0) 44 511 1237 24小时,每星期7天
英国 0800 964 432## (限英国境内) 24小时,每星期7天
0845 7 747 767^
对于084电话费可达7便士一分钟(含
增值税)以及对于087达13便士
一分钟(含增值税)

航费规则

澳航航费规则

航班列表

澳航航班列表

公司历史

澳洲航空公司历史

澳洲航空1920年11月16日在昆士兰州Winton市由Paul McGinness, Hudson Fysh, Fergus McMaster及Arthur Baird创立,成立为昆士兰及北领地航空服务(QANTAS)。澳洲航空在1952年实行业务扩展跨越印度洋通过珀斯到约翰内斯堡、科科斯群岛和毛里求斯,把此叫做袋鼠航线。
1958年1月,澳洲航空成为第二个环球航空,运营着Super Constellations向西到澳大利亚飞往伦敦,穿过袋鼠航线的中东和亚洲,向东到南十字航线的伦敦。1959年获得了涡轮螺旋桨Lockheed Electra。

1956年9月,澳洲航空订了波音707–138,第一架是在1959年6月获得的。澳洲航空运营着相当数量的国际航班,进出着新加坡樟宜机场奥克兰机场布里斯班机场洛杉矶国际机场以及伦敦希斯路机场澳洲航空已成为了世界收益最好的航空。2008年澳洲航空第一架空客A380 是9月19日在典礼上由空客移交给澳洲航空。A380的第一条航线是墨尔本飞往洛杉矶。
为适应下滑的澳元和涨价的燃料,澳洲航空宣布在2013年7月尾国际航班燃料附加费将增长A$75 (单程)。此外,国内基准票价也将增长2%到3%。

机上服务

澳航机上服务

  • 娱乐
  • 通信
  • 机上杂志
  • 机上饮食
  • 机上健康
  • 机上免税品
  • 座位图

公司简介

澳洲航空1920年11月16日在昆士兰州Winton市由Paul McGinness, Hudson Fysh, Fergus McMaster及Arthur Baird创立,成立为昆士兰及北领地航空服务(QANTAS)。澳洲航空已经增长为澳大利亚最大的国内及国际航空公司。注册名为Queensland and Northern Territory Aerial Services Limited (QANTAS),澳洲航空已被广泛认识,被誉为全球领先长途航空公司,也是澳大利亚最强品牌之一。
澳洲航空集团主要业务为客运服务,运营航空品牌为澳洲航空捷星航空。澳洲航空同时也运营着包括其它航空的子公司业务,还有经营一些特殊市场如Q Catering。
澳洲航空品牌经营区域、国内和国际服务。其集团拥有广泛的投资组合业务,从Qantas Freight Enterprises(货运)到Qantas Frequent Flyer(常客服务)。澳洲航空拥有三万多个员工,93% 驻在澳大利亚。

航站

旅客须知:

自 2018 年 5 月 11 日起,澳洲航空将迁至 3 号航站楼。更多的信息,请拨打澳洲航空呼叫中心洽询。

澳航航站信息

机场 航站
珀斯国际机场 T1 – 珀斯国际机场 –澳航航班QF1-QF399包括oneworld航班从此航站运营。
T4 – 澳航珀斯国内机场 –澳航航班QF400或以上 以及QantasLink从此航站运营 。
T3 – 澳航珀斯国内机场 –澳航航班飞往Christmas Creek, Cloudbreak, Ginbata, Solomon以及选定包机航班飞往Newman从此航站运营。
墨尔本国际机场 T1 – 澳航国内航站 –澳航航班QF400或以上 以及QantasLink从此航站运营。
T2 – 墨尔本国际航站 –澳航国际航班QF1 - QF399以及oneworld航班从此航站运营。
悉尼国际机场 T1 – 悉尼国际航站:
澳航航班QF1-QF399,oneworld航班和捷星国际航班从此航站运营
T2 – 悉尼国内机场:
捷星国内航班从此航站运营。
T3 – 澳航悉尼国内机场:
澳航国内航班QF400-QF1599以及QantasLInk航班1600或以上从此航站运营。
樟宜国际机场 澳航航班QF1-QF399从航站1号运营
雅加达国际机场 澳航航班QF1-QF399从航站2D运营
香港国际机场 澳航航班QF1-QF399,由国泰航空公司、法国航空以及oneworld航班运营的代码共享航班从航站1号运营
马尼拉尼诺伊•阿基诺国际机场 澳航航班QF1-QF399从尼诺伊•阿基诺国际机场航站1号运营。
oneworld马来西亚航空以及日本航空也从航站1号运营。
oneworld国泰航空从航站3号运营。
上海浦东国际机场 澳航航班QF1-QF399从航站1号运营。
澳航航班目前从上海浦东国际机场航站1号起飞及抵达。
东京(成田)国际机场 澳航航班QF1-399从成田机场航站2号运营。

条款及条件

澳航条款及条件