Citilink

Citilink

Daftar pesanan

Bagasi Kabin Gratis 7 kg

Online Check-in Tersedia

Check-in tersedia mulai dari 180 menit

Citilink flight attendant image
Citilink fleet image
Citilink Economy Class seat image
Citilink Entertainment Image
Citilink inflight meals menu image
Citilink wifi image
Citilink privilege program image
Terakhir diupdate 1 Agustus 2023 09:50 (UTC +0)

Profil Perusahaan

Rute yang ditawarkan oleh Citilink kebanyakan berlokasi di Indonesia, seperti Jakarta, Denpasar, Bandung, Malang, Medan, Padang, dll. Namun, ada dua tujuan internasional yang dibuka di antara tahun 2017 dan 2018 bertujuan Dili di Timor Leste dan Penang di Malaysia. Maskapai penerbangan dengan harga terjangkau ini memiliki 50 Airbus A320 yang bisa memuat 180 penumpang. Mereka juga memiliki 5 Airbus A320NEO, pertama di Indonesia. Kode penerbangan untuk Citilink Indonesia adalah QG, dengan CTV sebagai ICAO. Sebagai bukti mutu, Citilink mendapatkan nilai 4 bintang dari Skytrax - maskapai harga terjangkau (LCC) pertama di Asia yang mendapatkan nilai setinggi ini. Bandara pusat Citilink berada di Bandara Juanda, meski maskapai ini juga mendirikan banyak kantor di seluruh Indonesia. Kantor utama atau head office Citilink sendiri beralamat di Menara Citicon Fl.14, Jl. S Parman Kav. 72 Slipi, Jakarta Barat. Kantor ini melayani pelanggan mulai dari hari Senin sampai Sabtu, dan hanya tutup pada hari Minggu. Citilink juga memiliki penawaran keanggotaan, di mana penumpang bisa mengumpulkan Supergreen Miles atau mileage dari penerbangan yang sudah ditempuh bersama Citilink. Dan karena Citilink adalah anak perusahaan pesawat terbang Garuda Indonesia, Supergreen Mileage yang didapatkan bisa juga digunakan sebagai GarudaMiles. Jadi, penumpang maskapai tersebut bisa menikmati berbagai keuntungan seperti diskon, pemilihan kursi, hingga akses masuk lounge khusus di bandara.

Sejarah

Citilink didirikan di 2001 sebagai Unit Bisnis Strategis oleh Garuda Indonesia untuk memenuhi permintaan di sektor budget traveler. Awalnya, maskapai ini hanya melayani rute-rute yang tidak dilayani oleh Garuda Indonesia seperti Yogyakarta, Balikpapan, dan Tarakan. Jumlah lokasi yang dijangkau bertambah menjadi 10 di 2004. Citilink sempat berhenti beroperasi di 2008 sebelum diluncurkan kembali di 2009. Pada saat peluncuran kembali, kepemilikan Citilink terbagi kepada dua pemilik saham: PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk dengan 67% dan PT Aerowisata dengan 33%. Sejak 2011, penerbangannya diatur oleh Unit Bisnis Strategis Garuda Indonesia dan beroperasi di bawah AOC dan nomor penerbangan mereka. Namun, semuanya berubah ketika PT Citilink Indonesia mulai beroperasi secara mandiri dengan code penerbangan QG, ICAO CTV dan panggilan Supergreen. Di tahun yang sama juga ada perubahan dalam kepemilikan sahamnya. Garuda Indonesia memiliki 94.3% bagian sahamnya, sedangkan Aerowisata memiliki 5.7%.

Kru Kabin

Ada dua jenis seragam untuk pramugari Citilink, untuk pramugari yang memakai kerudung dan yang tidak memakai kerudung. Kedua seragam menggunakan warna yang sama, hijau dan motif batik khas yang disebut Gurdo Aji. Untuk pramugari yang tidak memakai kerudung, seragam yang digunakan adalah blus dan rok gaya pensil pendek. Untuk pramugari yang memakai kerudung, seragam yang dipakai adalah pasangan blus lengan panjang dan celana panjang. Kru kabin pria memakai seragam dengan 3 potong pakaian, kemeja, celana panjang dan rompi dengan warna yang sama dengan celananya.

Armada

Saat ini, Citilink memiliki 50 pesawat Airbus A320 yang bisa memuat 180 penumpang dalam satu kali perjananan.
Type Quantity
Airbus A330-900 Neo 2
Airbus A320-200 Neo 50
ATR 72-600 4

Call Center

Penumpang dapat menghubungi maskapai secara langsung ketika mempunyai kesulitan seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan. Ataupun melalui email di info@citilink.co.id. Call center Citilink dapat dihubungi melalui nomor telepon berikut:
Country Phone
Indonesia (Domestic) (+62) 804 1 080808
Indonesia (International) (+62)31 9920 8709

Live Chat

Fasilitas live chat maskapai Citilink dapat diakses disini.

Partner Maskapai Airpaz

Spirit Airlines Logo ImagesFrontier Airlines Logo ImagesAllegiant Air Logo ImagesBreeze Airways Logo ImagesAlaska Airlines Logo ImagesAvelo Airlines Logo ImagesVirgin Atlantic Logo ImagesFlair Airlines Logo ImagesJetstar Airways Logo ImagesPhilippine Airlines Logo ImagesHawaiian Airlines Logo ImagesPhilippines AirAsia Logo ImagesVietjet Air Logo ImagesThai AirAsia Logo ImagesNorse Atlantic UK Logo ImagesLufthansa Logo ImagesEVA Air Logo ImagesAir Canada Logo Images
Lihat Semua Partner Maskapai

Jangan ketinggalan!

Jelajahi dunia dan menginap di mana saja dengan mudah