Ръководство "Как да": Управлявайте резервациите си за полети и хотели

Всеки билет има свои собствени условия, особено когато става въпрос за промяна на датата на полет. Можете да намерите точните условия за вашия полет, когато търсите своя полет. Ако има дума "Пренасрочване", посочена в подробностите за полета, това означава, че можете да промените полета си. 
Моля, имайте предвид, че също е възможно вашият билет да не бъде разрешен за промяна .

Можете да ни изпратите заявка за промяна на датата/разписанието на вашия полет чрез менюто 'Промяна на полета’ в 'Поръчки' на нашия уебсайт.
Ето подробностите инструкции за заявка за промяна на полет/разписание:

1. Посетете нашия уебсайт и кликнете върху 'Поръчки’, след което въведете вашия Airpaz код и вашия имейл адрес (този, който сте използвали, за да направите резервацията си ).
2. Щракнете върху ‘Търсене’
3. Изберете опцията 'Промяна на полет’ и следвайте стъпките.

За член първо трябва да влезете, за да управлявате резервацията си,

1. Посетете нашия уебсайт, влезте и щракнете върху 'Поръчка’, след което въведете своя Airpaz код
2. Щракнете върху ‘Търсене’
3. Изберете опцията 'Промяна на полет’ и следвайте стъпките.

За да проверите състоянието на възстановяването на средствата си, можете просто да отидете в менюто 'Поръчки', след което попълнете вашия Airpaz код и вашия регистриран имейл.
Ако заявите възстановяване на средства, състоянието ще ще се покаже там.

Ако сте се регистрирали и имате акаунт в Airpaz преди, моля, първо влезте в акаунта си в Airpaz, преди да отидете в менюто 'Поръчки'.

За добавяне на багаж можете просто да отидете в менюто 'Поръчки' в нашия уебсайт/приложения.
Ето подробните инструкции за заявка за добавяне на багаж:

1. Посетете нашия уебсайт и щракнете върху 'Поръчки’ , след което въведете вашия Airpaz код и вашия имейл адрес (този, който сте използвали, за да направите резервацията си).
2. Щракнете върху ‘Търсене’
3. Изберете опцията 'Добавяне на багаж’ и следвайте стъпките.

За член, първо трябва да влезете, за да управлявате резервацията си,

1. Посетете нашия уебсайт, влезте и щракнете върху 'Поръчка’, след което въведете вашия Airpaz код
2. Щракнете върху ‘Търсене’
3. Изберете опцията 'Добавяне на багаж’ и следвайте стъпките.

Ще получите електронния си билет веднага щом резервацията ви с авиокомпаниите бъде завършена и той ще ви бъде изпратен по имейл.
Възможно е имейлът за потвърждение заедно с вашия електронен билет и разписка да се окажат във вашия спам филтър (той е в раздела за спам папка в регистрирания ви имейл). Моля, опитайте се да проверите там.

За да изпратите отново своя маршрут, моля, следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете нашия уебсайт www.airpaz.com
2. Изберете " Поръчки " меню
3. Въведете своя Airpaz код и изпратете имейл
4. Щракнете върху Търсене
5. Изберете " Повторно изпращане на маршрут " , въведете вашия имейл адрес, след което щракнете върху " Изпрати "

За член първо трябва да влезете, за да управлявате поръчката си.

COVID-19 причинява безпрецедентна промяна в нашия свят. През това предизвикателно време искаме да знаете, че нашите клиенти винаги са наш първи приоритет.
Получете най-новата важна информация по време на пандемията от коронавирус (COVID-19) - (Моля, щракнете тук)

Можете също да проверите директно при авиокомпаниите за повече актуални подробности.

Моля, изпратете ни заявка за корекция на име чрез нашия формуляр и се уверете, че сте избрали 'Промяна на пътника Данни’ в меню 'Поръчки' на нашия уебсайт.
Ето инструкцията :

1. Посетете нашия уебсайт и кликнете върху 'Поръчки’, след което поставете своя код на Airpaz и вашия имейл адрес (този, който сте използвали, за да направите резервацията си).
2. Щракнете върху ‘Търсене’
3. Изберете опцията 'Промяна на данните на пътника и следвайте стъпките.

Ако сте член, след това първо трябва да влезете, за да управлявате вашата резервация,

1. Посетете нашия уебсайт, влезте и щракнете върху 'Поръчки’ с вашия Airpaz код
2. Щракнете върху ‘Търсене’
3. Изберете опцията 'Промяна на данните на пътника и следвайте стъпките.

*Моля, обърнете внимание:
Промяна на полет билет обикновено изисква допълнителни разходи, дори ако просто трябва да коригирате малка правописна грешка за вашето име.

Ако кодът на ваучера ви не 'не работи или ако не 'не виждате полето за потвърждение на ваучера си, тогава трябва да се уверите, че резервацията ви отговаря на всички следните условия:

- Ваучерът трябва да се приложи, като се използва същата валута от първоначалната ви резервация
- Проверете дали всички интервали са изтрити в началото и в края на кода
- Проверете дали сте сбъркали 0 (числото) с O ( писмо)
- Проверете валидността на кода. Кодът на ваучера е валиден 1 година от датата, на която сте получили имейла с ваучера.
- Ваучерът от резервацията за полет е валиден само за полети
- Въведете кода на страницата за плащане, като щракнете върху ‘Потвърдете[ X665X], за да приложите кода на ваучера

Кодът на ваучера е валиден за 1 година, считано от датата, на която сте получили имейла с ваучера.
След като валидността изтече, не можете ’да го осребрите повече.

Steps to Select a Seat in Advance:

1. During Booking Process: After choosing your flight and filling in passenger details, go to the next page.
2. Find Seat Preference: Look for and select the "Seat Preference" option.
3. Assign Seat to Passenger: Choose the passenger for whom you are selecting a seat.
4. Select Seat: Choose your preferred seat.
5. Check Price: The price of the selected seat will be shown.
6. Submit Selection: Tap "Submit" to add the seat price to your booking total.
7. Proceed to Payment: Complete the payment process.

    Note:

    - Once you submit your booking with a selected seat, it cannot be canceled.

    - Your seat details will appear on your e-ticket and invoice after payment is confirmed.

If You Don’t Reserve a Seat:

    - You will be allocated a random seat either during check-in or at the boarding gate.

How to Select a Seat After Booking:

1. Visit Help Center: Access the Help Center form on our website.
2. Submit Request: Click "Mail Us Your Request."
3. Choose Special Request: Select "Special Request" and then "Add Seat Selection."
4. Provide Details: Fill in the required information in the form.
5. Submit Form: Tap "Submit" and wait for our support team to get in touch.

    Note:

    - Some flights require children and adults with infants to check in at the airport counter rather than online.

Refund Policy for Paid Seats:

    - Refunds are not available for paid seats. If you cancel your flight, the paid seat will not be refunded.

Ако искате да закриете акаунта си в airpaz.com, можете да се свържете с нашето обслужване на клиенти чрез формуляра по-долу

Свържете се сега - Щракнете тук!

просто кликнете върху връзката, за да попълните прост формуляр и да ни го изпратите.
Нашият екип ще провери вашата заявка и ще се свърже с вас скоро!

Резервации могат да бъдат направени за до шест (6) пътника в една транзакция.
За да резервирате резервация за седем (7) или повече пътници, трябва да направите резервация поотделно на всеки 6 пътника.

Общата дължима сума за всеки пътник — самолетен билет плюс всички приложими данъци — ще бъде показана, след като вашите полети бъдат избрани.

Тази обща сума също ще бъде разбита според типа пътник (т.е. , възрастен, дете или бебе).

Трябва да получите разписката за електронния билет по електронна поща скоро след потвърждаването на резервацията.
Можете също така да разпечатате електронния си билет чрез уебсайта на Airpaz.
- За да изтеглите електронния си билет , моля, щракнете тук.

- Можете да запазите разпечатано копие на този маршрут с електронен билет по време на пътуването си и да го представите на всяко гише за регистрация на летището.