শর্তাবলী
- এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আপডেট
- আমাদের সেবাসমূহ সম্পর্কে
- আমাদের ভূমিকা এবং সীমাবদ্ধতা
- আমাদের পরিষেবার বিধান
- ই-টিকিট / ভ্রমণপথ / বুকিং কোড
- ভাড়া
- ক্রেডিট কার্ড এবং প্রতারণামূলক সন্দেহ
- ফ্লাইট বুকিং বা সম্পত্তির বুকিং
- ফেরত গ্যারান্টি এবং ভ্রমণ ইন্স্যুরেন্স
- Airpaz সদস্য অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত উপাত্ত
- ভ্রমণ ডকুমেন্টেশন
- মেধা সম্পত্তি অধিকার
- ব্যবহার বিধিনিষেধ
- ডিসক্লেইমার
- দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- পরিচালনা আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
- সাধারণ বিধান
- আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনাকে Airpaz.com-এ স্বাগতম! Airpaz (যার পরবর্তীতে "Airpaz", "আমরা", "আমাদের", "নিজেদের", "আমাদের" এবং অন্যান্য একই ধরনের অভিব্যক্তি) Airpaz.com এবং এর সংস্থানিক ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন(গুলি) চালায় এবং মালিক। এটি সম্পূর্ণে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে সমষ্টিভাবে উল্লেখিত। Airpaz এশিয়া প্রশান্ত অঞ্চলে প্রতিষ্ঠান হওয়ার পর থেকে 2011 সালের একটি প্রমুখ ফ্লাইট, হোটেল, সম্পত্তি এবং বাসস্থান বুকিং প্ল্যাটফর্ম। Airpaz তার অনলাইন ভ্রমণ এজেন্ট (OTA) হিসেবে সমস্তকিছু পরিবর্তনশীল সেবায় গর্বিত। এই প্ল্যাটফর্মটি তার ব্যবহারকারীদেরকে অনলাইন বুকিং নিশ্চিত করতে দেয়, টিকিট (যা পরবর্তীতে সঠিকভাবে সংজ্ঞায়িত হবে) ক্রয় করতে দেয় এবং ফ্লাইট, হোটেল এবং ভ্রমণের তথ্যে অ্যাক্সেস দেয়।
1. এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
প্ল্যাটফর্মে যে কোন রিজার্ভেশন এবং টিকেট কিনার আগে, প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার আইনি দায়িত্ব এবং অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টভাবে বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনাকে এই শর্তাবলী এবং শর্তসমূহ যথাযথভাবে পর্যালোচনা করার প্রয়োজনীয়তা অনুরোধ করি যেখানে এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার, বৈশিষ্ট্য এবং বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণ করে। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শর্তাবলী গ্রহণের উপর নির্ভর করে, পূর্ণভাবে এবং সীমাবদ্ধতা ছাড়াই। প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করার, দেখার বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী এবং শর্তসমূহের অধীনে বাধ্য এবং নির্বাচিত হতে সম্মত হন, যেমন আপনি নিজে তাদের স্বাক্ষর করেছেন। এই শর্তাবলী এবং শর্তসমূহ আপনার জন্য বাধ্যতামূলক এবং প্রযোগযোগ্য হবে। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার, যেকোনো অ্যাক্সেস বা ব্রাউজিং, এই শর্তাবলী পূর্ণভাবে গ্রহণের মতো গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোন অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিক্রিয়া হলো প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা না করা।
2. এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আপডেট
আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে। আমরা এই শর্তাবলীর পরিবর্তনের সংবিদান করার জন্য যত্নশীল প্রচেষ্টা নেব। তবে, আমরা আপনাকে এই শর্তাবলীর পরিবর্তনের সাথে পূর্ববর্তীতে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার আগে অবহিত করার নিশ্চিততা দেওয়া যাবে না। ফলে, আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার উত্সাহিত করা হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ সংস্করণের সাথে মেল খাতেন। আপডেট করা শর্তাবলীর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যে কোন ব্যবহার পরে আপনার এই আপডেট করা শর্তাবলী অনুমোদন করা হবে।
3. আমাদের সেবাসমূহ সম্পর্কে
i. সংজ্ঞাসমূহ এই শর্তাবলীতে, নিম্নলিখিত বড় অক্ষরের শব্দগুলির নিম্নলিখিত অর্থ থাকবে, বিমান এবং ভ্রমণের সম্পর্কে: a. “ব্যাগেজ” মানে আপনি যে ব্যক্তিগত সামান আপনি আপনার ফ্লাইট ট্রিপে নিয়ে যাচ্ছেন, যাতে আপনার চেক করা এবং চেক না করা ব্যাগেজ সম্মিলিত থাকে। b. “ভ্রমণ সূচি” বা “ভ্রমণ ভ্রমণ সূচি” মানে Airpaz কর্তৃক যাত্রীর জন্য প্রদত্ত একটি নথি, যাতে Airpaz কোড, যাত্রীদের নাম, ফ্লাইট তথ্য (বুকিং কোড, ফ্লাইট রুট এবং ফ্লাইট সময়সূচী সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়), চুক্তির শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য নোটিশ অন্তর্ভুক্ত থাকে। c. “যাত্রী”, “আপনি”, “আপনার” এবং অন্যান্য একই ধরণের অভিব্যক্তি যে কোন ব্যক্তি যে ফ্লাইট বুকিং করার উদ্দেশ্যে টিকেট কিনেছে। d. “শর্তাবলী” বর্তমান শর্তাবলীকে বোঝায়, যা Airpaz এবং Airpaz-এর পরিষেবা এবং/অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তির মধ্যে প্রযোজ্য। প্রসঙ্গের উপর নির্ভর করে, শর্তাবলী সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর শর্তাবলীও বোঝাতে পারে, যেমন একটি এয়ারলাইন এবং/অথবা সম্পত্তি/আবাসন। e. “টিকেট” আমাদের দ্বারা বা আমাদের পক্ষ থেকে প্রদান করা ভ্রমণ সূচি মানে, যেখানে চুক্তির শর্তাবলী, প্রযোজনীয় বুকিং বিবরণ, এবং প্রযোজ্য বিজ্ঞপ্তি সম্মিলিত থাকবে। টিকেট এয়ারপাজের প্ল্যাটফর্মে একটি সম্পত্তি/বাসস্থানের জন্য কোনও বুকিংও বুঝাতে পারে। এই শর্তাবলীতে, নিম্নলিখিত বড় অক্ষরের শব্দগুলির নিম্নলিখিত অর্থ থাকবে, হোটেল, সম্পত্তি এবং/অথবা বাসস্থান এবং অথবা অবাসয়ী এবং অতিথিদের সম্পর্কে: a.“অতিথি”, “আপনি”, “আপনার” এবং অন্যান্য অনুরূপ শব্দগুলি বোঝায় যে কোনো ব্যক্তি যিনি একটি নির্দিষ্ট সম্পত্তি/আবাসন সংরক্ষণ এবং বুক করার জন্য Airpaz-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন। b. “সম্পত্তি সুবিধা এবং সেবা” মানে সম্পত্তি/বাসস্থান দ্বারা প্রদান করা সুবিধা এবং সেবা, যা বুকিং এবং বুকিং সাবজেক্ট। c. “সম্পত্তি প্রকার” মানে সম্পত্তি/বাসস্থানের ধরণ যা বুকিং এবং বুকিং উদ্দেশ্যে নির্বাচন করা যেতে পারে। d. “সম্পত্তি/আবাসন” বোঝায় Airpaz-এর প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত যে কোনো হোটেল, সম্পত্তি এবং/অথবা আবাসন, এবং/অথবা বুকিং এর বিষয়। e. “পর্যালোচনা” মানে প্রতিটি সম্পত্তি/বাসস্থানের রেটিং এবং মূল্যায়ন যা ঐ সম্পত্তি/বাসস্থানে অবস্থিত অতিথি(গন) দ্বারা প্রদত্ত। f. “রুম তথ্য” মানে অতিথি দ্বারা নির্বাচিত প্রতিটি রুমের বিস্তারিত তথ্য। g. “স্টার রেটিং” মানে প্রতিটি সম্পত্তি/বাসস্থানের গুণগত মান, তার সেবা এবং সুবিধার উপর ভিত্তি করে প্রতিটি সম্পত্তি/বাসস্থানের রেটিং সিস্টেম।প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সম্পত্তি/বাসস্থান এবং বর্ণনা উল্লেখ করা হতে পারে, যা সম্পত্তি প্রকার, সম্পত্তি সুবিধা এবং সেবা, রুম তথ্য, এবং পর্যালোচনা এবং স্টার রেটিং সহ। ii. হেডার এই শর্তাবলীর প্রতিটি নিবন্ধের শিরোনাম ব্যবহার কেবল সুবিধার জন্য এবং ব্যাখ্যা উদ্দেশ্যে নির্ভরণ করা উচিত নয়।
4. আমাদের ভূমিকা এবং সীমাবদ্ধতা
আমরা এয়ারলাইন, ফ্লাইট এবং সম্পত্তি / বাসস্থানের পক্ষে অফিসিয়াল এজেন্ট হিসেবে কর্মরত থাকি। আমরা যেহেতু তাদের অফিসিয়াল এজেন্ট, তাই দয়া করে মনে রাখবেন এবং বুঝবেন যে আমরা এই সেবা গুলি নিজেরা চালিত করিনা। আমাদের ভূমিকা শুধুমাত্র আপনার এবং তৃতীয় পক্ষের সেবা সরবরাহকারীদের (যারা এয়ারলাইন এবং সম্পত্তি / বাসস্থান সরবরাহকারী হিসেবে অন্তর্ভুক্ত) মধ্যবর্তী হিসেবে সীমাবদ্ধ। আমাদের কাছে এয়ারলাইন, ফ্লাইট এবং সম্পত্তি / বাসস্থানের সরবরাহকারীদের দ্বারা সরবরাহকৃত সেবার মান এবং প্রদর্শনের কোনও কন্ট্রোল নেই। আপনি স্বীকার এবং সম্মত হন যে আমরা কেবলমাত্র আমাদের বুকিং সেবার জন্য দায়ী, এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত মাত্র। এই কারণে, আমরা আপনার পক্ষে বুকিং উদ্দেশ্যে কাজ করি এবং একটি ভার্চুয়াল ইমেল ঠিকানা তৈরি করে এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সেবা সরবরাহকারীদের কাছে সরবরাহ করি। আমরা যদিও এয়ার পরিবহন সেবা বা সম্পত্তি / বাসস্থান ভাড়া সেবা সরবরাহ করি না, তবে আমরা দায়িত্বশীল থাকব না যদি আপনার ব্যাগেজ হারিয়ে যায়, ক্ষতিগ্রস্ত হয়, চুরি হয় বা অন্যথায় আপনার কাছে অনুপস্থিত থাকে।
5. আমাদের পরিষেবার বিধান
আপনি বুকিং এবং প্ল্যাটফর্ম মাধ্যমে ফ্লাইট নির্বাচন এবং সংরক্ষণ করার পর এই শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হবেন বুঝেন। এই শর্তাবলী আপনার ব্যাগেজ এবং বিমান পরিবহনের সাথে সম্পর্কিত আমাদের সীমিত দায়িত্ব সুনির্দিষ্ট করবে। আপনি বুকিং এবং প্ল্যাটফর্ম মাধ্যমে সম্পত্তি/বাসস্থান নির্বাচন এবং সংরক্ষণ করার পর এই শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হবেন বুঝেন। এই শর্তাবলী আপনার নির্বাচিত সম্পত্তি/বাসস্থান এবং সম্পত্তির প্রকারের সাথে সম্পর্কিত আমাদের সীমিত দায়িত্ব সুনির্দিষ্ট করবে।
6. ই-টিকিট / ভ্রমণপথ / বুকিং কোড
i। চুক্তির প্রমাণ প্ল্যাটফর্মে টিকেট কিনার পরে, আপনি বুঝতে পারবেন যে এই শর্তাবলী টিকেট প্রদান, আপনার ব্যবহার এবং আমাদের সীমিত দায়িত্ব নিয়ে চালিত হবে। টিকেটে যে শর্তাবলী রয়েছে, যেমন মূল্য, বিজ্ঞপ্তি এবং সম্পর্কিত বুকিং তথ্য, এগুলি এবং এই শর্তাবলী আপনার উপর বাধ্যতামূলক হবে। কেনা এবং আপনাকে প্রদান করা টিকেটটি, যেমন ই-টিকেট, ভ্রমণপত্র বা বুকিং কোড, এটি আপনার কেনার প্রমাণ হিসাবে গণ্য হবে। ii। স্থানান্তরযোগ্যতা আপনি এই শর্তাবলী অনুসারে ছাড়া টিকেট স্থানান্তর করতে পারবেন না। iii। বৈধতা বুকিং কোডসহ প্রদত্ত ভ্রমণপথ শুধুমাত্র প্রযোজ্য হবে: (i) বুকিংয়ে উল্লিখিত যাত্রী বা অতিথির জন্য এবং (ii) তাতে উল্লিখিত ফ্লাইট বা সম্পত্তি/আবাসনের জন্য। iv। পরিচয় Airpaz ভ্রমণপত্রে উল্লেখিত বুকিং কোড এবং ফ্লাইট এবং/অথবা সম্পত্তি/বাসভবন তথ্য কেবলমাত্র প্যাসেঞ্জার বা অতিথির নামে প্রদান করবে। পরিচয়ের উদ্দেশ্যে, প্যাসেঞ্জার বা অতিথির পরিচয় নথিপত্র (আইডি), যেমন পাসপোর্ট এবং অন্যান্য সম্পর্কিত তথ্য, চেক-ইন প্রক্রিয়ার সময় প্রয়োজন হবে।
7. ভাড়া
i. সাধারণ A ফ্লাইট টিকিটের জন্য চার্জ করা ভাড়া শুধুমাত্র ফ্লাইট পরিষেবার জন্য প্রয়োগ করা হয় । ফ্লাইট পরিষেবাটি পৌঁছানোর আগ পর্যন্ত ফ্লাইটের প্রস্থানের মোট ফি বোঝায় । Airpaz দ্বারা অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা হলে, ভাড়ায় স্থল পরিবহন পরিষেবা বাদ দেওয়া হয় । আপনি যে কোনও সংযোগকারী ফ্লাইট পূরণ করেছেন তা নিশ্চিত করার জন্য Airpaz দায়বদ্ধ হবে না এবং আপনার সংযোগকারী ফ্লাইট (গুলি) পূরণ করতে এবং কোনও সংযোগকারী ফ্লাইট(গুলি) মিস করার জন্য আপনার ব্যর্থতার জন্য দায়বদ্ধ হবে না । যদি আপনি একটি ট্রিপ কিনে থাকেন যাতে একাধিক (1) অংশগ্রহণকারী এয়ারলাইন জড়িত থাকে, তাহলে আপনি বুঝতে পারবেন যে আপনি ক্রয়কৃত ফ্লাইট(গুলি) প্রদানকারী প্রতিটি সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইন্সের নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীন হবেন । B. সম্পত্তি/আবাসন সম্পত্তি/আবাসন ভাড়ার জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত মূল্য শুধুমাত্র রুম রিজার্ভেশনের জন্য । মূল্যের মধ্যে নির্দিষ্ট সম্পত্তি সুবিধা এবং পরিষেবার জন্য কর এবং ফি অন্তর্ভুক্ত থাকবে না । সম্পত্তি/আবাসন, সম্পত্তি সুবিধা এবং পরিষেবাদি এবং সম্পত্তি/আবাসন সম্পর্কিত বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনও পদক্ষেপ বা বাদ দেওয়ার ক্ষেত্রে Airpaz দায়বদ্ধ হবে না তবে প্ল্যাটফর্মের কোনও ভুল বিবরণ এবং কোনও পর্যালোচনা এবং স্টার রেটিং বিভ্রান্তিকর বলে প্রমাণিত হয়েছে । একজন মধ্যস্থতাকারী হিসাবে, সম্পত্তি/আবাসন দ্বারা প্রদত্ত তথ্য সত্য এবং সঠিক কিনা সে সম্পর্কে আমাদের কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই । ii. শিশু A ফ্লাইট আপনি যদি আপনার শিশুর সাথে ভ্রমণ করতে চান তবে Airpaz শিশুদের জন্য টিকিট সরবরাহ করতে পারে। শিশুর ফ্লাইটের জন্য ফি প্রযোজ্য এয়ারলাইনের নীতিমালার উপর নির্ভর করে। নিরাপত্তা নিয়মের কারণে প্রতিটি ফ্লাইটে শিশুদের সংখ্যা সীমিত হতে পারে। সুতরাং, আপনি বুঝতে পারেন যে এয়ারলাইন আপনার শিশুর সাথে ভ্রমণের অনুরোধ মেনে নিতে সক্ষম নাও হতে পারে। B. সম্পত্তি/ আবাসন অনুরোধের ভিত্তিতে, Airpaz আপনার পরিবারের সাথে ভ্রমণের জন্য প্রস্তাবিত প্রোপার্টি/আবাসনের একটি তালিকা তৈরি করতে পারে । যেমন, তাদের পরিষেবার অংশ হিসাবে, কিছু সম্পত্তি/আবাসন একটি বাচ্চাদের ক্লাব বা ডে কেয়ার অফার করতে পারে । iii. সরকারী কর, চার্জ এবং বীমা সারচার্জ A ফ্লাইট আমাদের যে কোনও পরিষেবা বা সুবিধা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সরকারী মালিকানাধীন এয়ারলাইনস, প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ বা বিমানবন্দর অপারেটরের উপর আরোপিত কোনও সরকারী কর, চার্জ বা বীমা সারচার্জ আমাদের ভাড়া ছাড়াও আপনাকে চার্জ করা হবে । যে কোনও প্রশাসনিক ফি এবং চার্জ আপনার দ্বারা বহন করা হবে, যদি না আমাদের দ্বারা অন্যথায় বলা হয় । যেমন, এয়ারলাইন্সের উপর আরোপিত সরকারী কর, চার্জ এবং বীমা সারচার্জ সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং আপনার বুকিং নিশ্চিত হওয়ার তারিখের পরেও আরোপ করা যেতে পারে । বকেয়া হলে আপনি এই ধরনের সরকারি কর, চার্জ বা বীমা সারচার্জ বহন করতে সম্মত হন, যা আপনার প্রস্থানের আগে হবে । B. প্রপার্টি সারচার্জ আপনি বুঝতে পারেন যে সম্পত্তি/আবাসনের প্রদত্ত পরিষেবাগুলি (যেমন স্পা, ম্যাসেজ, ইন্টারনেট ব্যবহার, পার্কিং ইত্যাদি) ব্যবহারের ফলে কিছু সম্পত্তি সুবিধা এবং পরিষেবা, সুযোগ-সুবিধা, অতিরিক্ত চার্জ এবং সারচার্জগুলি সম্পত্তি/আবাসন দ্বারা চার্জ করা অতিরিক্ত ফি সাপেক্ষে হতে পারে । এই ধরনের ফি অতিরিক্ত ভাড়া হিসাবে গণনা করা হবে । অতিরিক্ত চার্জের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, আপনার থাকার আগে, সময় বা পরে সেগুলি আপনাকে চার্জ করা হতে পারে । এই ধরনের ফি আলাদা হতে পারে এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে । iv. মুদ্রা ভাড়া এবং চার্জগুলি আমাদের প্রকাশিত ভাড়ার মধ্যে তালিকাভুক্ত মুদ্রায় প্রদেয় হয়, যদি না প্রযোজ্য এয়ারলাইন এবং/অথবা সম্পত্তি/আবাসন দ্বারা বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয় । Airpaz অনেক মুদ্রায় ভাড়ার মূল্য তালিকাভুক্ত করতে পারে, তবে Airpaz শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সংখ্যক বুকিং মুদ্রাকে সমর্থন করে । আপনার বুকিং প্রক্রিয়ার সময় প্রযোজ্য মুদ্রা প্রদান করা হবে, আরও বিশেষভাবে, পেমেন্ট পদ্ধতি বিভাগে । আপনি যদি এমন মুদ্রায় অর্থ প্রদান করেন যা আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির মুদ্রার থেকে আলাদা হয়, তাহলে আপনার ক্রেডিট বা ব্যাংক কার্ড ইস্যুকারী বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর আপনার পেমেন্টে মুদ্রা রূপান্তরের হার বা ফি প্রয়োগ করতে পারে । প্রযোজ্য হতে পারে এমন হার এবং রূপান্তর ফি সম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন, কারণ এগুলি Airpaz দ্বারা নিয়ন্ত্রিত বা জানা নেই । v. ভাড়া, সময়সূচী, সম্পত্তি এবং অন্যান্য তথ্যের সঠিকতা সমস্ত টিকিটের ভাড়া, ফ্লাইটের সময়সূচী, সম্পত্তি/আবাসনের তালিকা, প্রকাশিত রুট, প্রাক-বুক করা পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রকাশনার সময় সঠিক, তবে, ভাড়া, ফ্লাইটের সময়সূচী, সম্পত্তি/আবাসনের তালিকা, প্রকাশিত রুট, প্রাক-বুক করা পণ্য এবং পরিষেবাগুলি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনও সময় পরিবর্তন হতে পারে । টিকিটের ভাড়া, ফ্লাইটের সময়সূচী, সম্পত্তি/আবাসনের তালিকা, প্রকাশিত রুট এবং প্রি-বুক করা পণ্য ও পরিষেবাদির পরিবর্তনের ফলে সৃষ্ট কোনও ক্ষতি, ক্ষতি, প্রতিকূল প্রভাব বা জরিমানার জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না । vi. মূল্য পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত মূল্য পরিবর্তন সাপেক্ষ । যেমন, টিকিটের ভাড়া এবং মূল্য পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনও সময় পরিবর্তিত হতে পারে । আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে যে কোনও সময় প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত দামগুলি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি । তারপরে টিকিট কেনার আগে আপনি পার্থক্য পরিশোধের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন । আপনি আরও দাম পরিবর্তন(গুলি) থেকে উদ্ভূত বা সরাসরি সম্পর্কিত আমাদের বিরুদ্ধে আপনার, থাকতে পারে বা থাকতে পারে এমন কোনও দাবি পরিত্যাগ করতে সম্মত হন । মূল্য পরিবর্তন এবং বৃদ্ধির ফলে সৃষ্ট কোনও ক্ষতি, প্রতিকূল প্রভাব বা জরিমানার জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না । অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আগের ইনভয়েস এবং পূর্বে কেনা টিকিটের ক্ষেত্রে মূল্য পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না । vii. সরকার আরোপিত কর, ফি এবং চার্জ আপনার ফ্লাইট বা সম্পত্তি/আবাসনের মূল্যের মধ্যে সরকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আরোপিত কর, ফি এবং চার্জ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে । তারা বিমান ভ্রমণ বা সম্পত্তি/আবাসনের ব্যয়ের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ উপস্থাপন করতে পারে এবং হয় ভাড়ায় অন্তর্ভুক্ত করা হয় বা আপনার টিকিটে আলাদাভাবে দেখানো হয় । এছাড়াও আপনাকে কর বা ফি বা অন্যান্য চার্জ দিতে হতে পারে যা বলা হয়নি । উদাহরণস্বরূপ, আপনার ফ্লাইট টিকেট(গুলি) -এ সব প্রস্থান কর অন্তর্ভুক্ত করা সবসময় সম্ভব নয় । কিছু ক্ষেত্রে, আপনি যে দেশ থেকে প্রস্থান করছেন সে দেশের সরকারকে স্থানীয়ভাবে ফ্লাইটের প্রস্থান কর প্রদান করতে হবে এবং তাই এয়ারলাইনস দ্বারা ফেরতযোগ্য নয় ।
8. ক্রেডিট কার্ড এবং প্রতারণামূলক সন্দেহ
আমরা ক্রেডিট কার্ড দ্বারা পেমেন্ট গ্রহণ করি, এবং প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিও। যদি আপনি ক্রেডিট কার্ড দ্বারা পরিশোধ করতে বেছে নিন, তবে আপনি আমাদের কাছে নিশ্চিত করেন যে, আপনি যে ক্রেডিট কার্ড তথ্য সরবরাহ করেছেন, তা আপনার স্বাধীনভাবে মালিক বা আপনি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার সকল প্রয়োজনীয় অনুমতি নিয়েছেন। আপনি যদি আপনার ক্রেডিট কার্ডের যে কোনও প্রতারণামূলক সন্দেহ বা অননুমোদিত ব্যবহার খুঁজে পান, তবে আপনাকে তা তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের অবহিত করতে হবে। সম্ভাবনা থাকলে, আমরা আপনার অবহিতি পেলে মুলতুবি লেনদেনগুলি বাতিল করতে চেষ্টা করব। আমরা প্ল্যাটফর্মে আপনার ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট তথ্যের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী থাকব না। আপনাকে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং আপনি যে কোনও অননুমোদিত, বেআইনী, বা অন্যথায় প্রতারণামূলক উপযোগ কারীর দ্বারা আপনার ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহারের ক্ষেত্রে ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য কোনও প্রতিদান দাবি করতে পারবেন না।
9. ফ্লাইট বুকিং বা সম্পত্তির বুকিং
i. বুকিং নিশ্চিতকরণ, ফ্লাইট পরিবর্তন, সম্পত্তি পুনর্নির্ধারণ A. আপনার বুকিং প্রক্রিয়া করার জন্য সম্পূর্ণ পেমেন্ট প্রয়োজন । আপনার পেমেন্ট পাওয়ার এবং সফল হওয়ার পরে, Airpaz আপনার বুকিং বা রিজার্ভেশন ইস্যু করতে এগিয়ে যাবে । বুকিং ফেরতযোগ্য নয় । B. ফ্লাইট বা সম্পত্তি/আবাসন বাতিল এবং ফেরতের অনুরোধের জন্য, সমস্ত জমা দেওয়া শুধুমাত্র Airpaz প্ল্যাটফর্মের "বুকিং পরিচালনা" বিভাগে করা আবশ্যক। Airpaz প্ল্যাটফর্ম ছাড়া অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া অনুরোধের জন্য Airpaz দায়ী নয়। C. সমস্ত বাতিলকরণ এবং ফেরত সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইন এবং/অথবা সম্পত্তি/আবাসনের শর্তাবলীর অধীন। আপনি বুঝতে পারছেন যে এই ধরনের অনুরোধগুলি অতিরিক্ত চার্জ এবং শাস্তিমূলক ফি আনতে পারে যা এয়ারলাইন, সম্পত্তি/আবাসন, সরবরাহকারী বা এমনকি Airpaz দ্বারা প্রযোজ্য হতে পারে। D. পেমেন্ট এবং বুকিং স্ট্যাটাস নোটিফিকেশনের প্রমাণ ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে পাঠানো হবে । বুকিং তথ্য সম্পন্ন করার সময়, আপনাকে নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে আপনার বর্তমান ইমেল ঠিকানা প্রদান করতে বলা হবে । বুকিং নিশ্চিতকরণগুলি "অর্ডার" ট্যাবে ম্যানেজ বুকিং বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে অনলাইনেও পাওয়া যাবে, ডাউনলোড করা যাবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিরক্ত করা যাবে । E. একবার আপনাকে একটি বুকিং নম্বর জারি করা হয়ে গেলে, আপনাকে অন্য নাম বা ব্যক্তির সাথে নামকরণ করা যাত্রী(গুলি) এবং/অথবা অতিথি(গুলি) প্রতিস্থাপন করতে নিষেধ করা হয়েছে । F. বুক করা ফ্লাইট বা সম্পত্তি/আবাসন পরিবর্তন, পুনর্নির্ধারণ বা সংশোধন করার জন্য যে কোনও অনুরোধ আমাদের কাছে "অর্ডার" ট্যাবের অধীনে প্ল্যাটফর্মে লিখিতভাবে জমা দিতে হবে । যে কোনও অনুরোধ করা পরিবর্তনগুলি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী, যথা, প্রাসঙ্গিক এয়ারলাইন এবং/অথবা সম্পত্তি/আবাসন দ্বারা পরিচালনা করা হবে এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর শর্তাবলী সাপেক্ষে হবে । তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তন, পুনঃনির্ধারণ বা সংশোধনের জন্য যে কোনও অনুরোধ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে এবং অতিরিক্ত ফি সাপেক্ষে হতে পারে, যা ফেরতযোগ্য নয় । G. ডুপ্লিকেট বুকিং (একই বিবরণ সহ 2 বা ততোধিক বুকিং) রোধ করতে, অনুগ্রহ করে কোনও পেমেন্ট করার আগে আপনার বুকিংয়ের বিবরণ এবং স্ট্যাটাস যাচাই করুন । সমস্ত ডুপ্লিকেট বুকিং রিফান্ড নীতি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর (যেমন, এয়ারলাইন এবং/অথবা সম্পত্তি/আবাসন) শর্তাবলী সাপেক্ষে । ii. ফ্লাইট বা প্রপার্টি বুকিং বাতিল এবং ফেরত A. Airpaz-এর মাধ্যমে বুকিং এবং রিজার্ভেশন কেনার পরে, আপনাকে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন, এয়ারলাইন এবং/অথবা সম্পত্তি/আবাসন) -এর শর্তাবলী, বিশেষ করে বাতিলকরণ এবং রিফান্ডের ক্ষেত্রে গ্রহণ এবং সম্মত বলে মনে করা হবে । আপনি বুঝতে পারেন যে অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা হলে, সমস্ত বুকিং চূড়ান্ত এবং বাতিল বা ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে । তদুপরি, আমরা কোনও লঙ্ঘন এড়াতে এয়ারলাইন এবং/অথবা সম্পত্তি/আবাসনের শর্তাদি সাবধানতার সাথে পড়ার পরামর্শ দিই । আপনি যদি এয়ারলাইন এবং/অথবা সম্পত্তি/আবাসনের শর্তাদি লঙ্ঘন বা লঙ্ঘন করেন তবে Airpaz দায়বদ্ধ হবে না । B.ফ্লাইট বা সম্পত্তি/আবাসনের বাতিল এবং অর্থ ফেরতের অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মে 'অর্ডার' ট্যাবের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ জমা দিন। সমস্ত বাতিল এবং অর্থ ফেরত সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইন এবং/অথবা সম্পত্তি/আবাসনের দ্বারা নির্ধারিত শর্তাবলীর অধীন। আপনি বুঝতে পারছেন যে, এই ধরনের যেকোনো অনুরোধের ফলে অতিরিক্ত চার্জ এবং এয়ারলাইন, সম্পত্তি/আবাসন, সরবরাহকারী বা এমনকি Airpaz দ্বারা শাস্তিমূলক ফি আরোপ হতে পারে। C. আপনার যে কোনও ফ্লাইট থেকে যে কোনও পরিবর্তন বা বাতিলকরণ ফ্লাইট (হয় প্রস্থান বা ফিরতি ফ্লাইট) প্রযোজ্য এয়ারলাইন দ্বারা নির্ধারিত রিফান্ড নীতি সাপেক্ষে । যদি প্রস্থান এবং রিটার্ন ফ্লাইট বুকিংগুলি বিভিন্ন এয়ারলাইন ব্যবহার করে থাকে, তবে রিফান্ডের অনুরোধটি পৃথক বুকিং হিসাবে বিবেচিত হবে এবং প্রতিটি প্রযোজ্য এয়ারলাইন্সের শর্তাবলী সাপেক্ষে । D. ফ্লাইট বাতিলকরণ বা রিফান্ডের অনুরোধ – কোনও অনিচ্ছাকৃত এবং স্বেচ্ছাসেবী বাতিলকরণ এবং/অথবা রিফান্ডের অনুরোধগুলি এয়ারলাইন্সের শর্তাবলী সাপেক্ষে হবে । এয়ারলাইনস বা সম্পত্তি (যদি থাকে) দ্বারা অতিরিক্ত চার্জ এবং ফি প্রযোজ্য হতে পারে । আপনি বোঝেন এবং সম্মত হন যে কোন পরিমাণ বেশি তার উপর নির্ভর করে প্রসেসিং ফি বা মোট ভ্রমণ ব্যয়ের 3% দ্বারা রিফান্ডের পরিমাণ হ্রাস করা হবে । E. সম্পত্তি/আবাসন রিজার্ভেশন বাতিলকরণের অনুরোধ – যদি সম্পত্তি/আবাসন রিজার্ভেশনের স্থিতি ফেরতযোগ্য হয় তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় আপনার রিফান্ডের অনুরোধ জমা দিন । যদি সম্পত্তি/আবাসন সংরক্ষণের স্থিতি ফেরতযোগ্য হিসাবে তালিকাভুক্ত করা হয় তবে বুকিং বা ফি উভয়ের জন্য কোনও ফেরত দেওয়া যাবে না । কোন পরিমাণ বেশি তার উপর নির্ভর করে প্রসেসিং ফি বা মোট ভ্রমণ ব্যয়ের 3% দ্বারা রিফান্ডের পরিমাণ হ্রাস করা হবে । F. Airpaz আপনার পক্ষ থেকে সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইন, সম্পত্তি/আবাসন বা সরবরাহকারীর কাছে সমস্ত যোগ্য বাতিলকরণের অনুরোধ জমা দেবে । রিফান্ডের পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রাসঙ্গিক এয়ারলাইন, সম্পত্তি/আবাসন বা সরবরাহকারীর শর্তাবলী সাপেক্ষে এবং এই ধরনের রিফান্ডের পরিমাণ (যদি অনুমোদিত হয়) সহ রিফান্ড ইস্যু করা হবে কিনা তা তাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে । Airpaz সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইন, সম্পত্তি/আবাসন বা সরবরাহকারীর দ্বারা গৃহীত যেকোনো সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে অর্থ ফেরতের অস্বীকৃতিও অন্তর্ভুক্ত। iii. ভাউচার একটি সফল রিফান্ডের ক্ষেত্রে Airpaz আপনাকে একটি "ভাউচার" প্রদান করবে । ভাউচারগুলি আর্থিক তহবিলের জন্য ভাঙ্গানো যাবে না এবং শুধুমাত্র ভাউচারের শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করা যেতে পারে । ভাউচার রিফান্ড নীতি •সমস্ত ভাউচার এক (1) বছরের জন্য বৈধ, এবং এটি ব্যবহারের পরে কোনও অবশিষ্ট ব্যালেন্স ছাড়াই শুধুমাত্র একবার (এককালীন ব্যবহার) ব্যবহার করা যেতে পারে । • জালিয়াতি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে মেয়াদোত্তীর্ণ, বাতিল বা ভুলভাবে ব্যবহৃত ভাউচারের জন্য Airpaz কোনও প্রতিস্থাপন অফার করবে না । • আপনার মূল বুকিংয়ের মতো একই মুদ্রা ব্যবহার করে ভাউচারটি অবশ্যই প্রয়োগ করতে হবে । আপনি কোনও কারণে আপনার ভাউচারের অবশিষ্ট ব্যালেন্স পাওয়ার অধিকারী নন । ভাউচারের যে কোনও অব্যবহৃত অংশ ফেরতযোগ্য নয় এবং নগদে ভাঙ্গানো যাবে না । iv. Airpaz দ্বারা বাতিলকরণ Airpaz-এর নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে Airpaz কর্তৃক উপযুক্ত বলে বিবেচিত আপনার বুকিংয়ের কারণগুলি বাতিল করার অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা লঙ্ঘন, সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: ক) অতীতে আপনার দ্বারা সংঘটিত লঙ্ঘন; খ) সন্দেহজনক বা নিশ্চিত প্রতারণামূলক এবং চুরি কার্যকলাপ (ভুল তথ্য সহ বুকিংয়ের সন্দেহজনক বিবরণ), গ) সন্দেহ যে বুকিংগুলি অবৈধ বা অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে, বা কোনও অপরাধমূলক কার্যকলাপ চালানোর জন্য, d) আইনে নিষেধাজ্ঞা, e) এয়ারলাইন, সম্পত্তি/আবাসন বা সরবরাহকারী দ্বারা আর উপলভ্য পরিষেবাগুলি নেই, চ) অসম্পূর্ণ বা প্রত্যাখ্যান করা পেমেন্ট, ছ) আপনার যে কোনও আচরণ যা আপত্তিজনক, অপমানজনক বা অনুপযুক্ত, h) আপনার সদস্য অ্যাকাউন্টের অংশ হিসাবে বা বুকিং রিজার্ভ করার সময় সত্য এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে আপনার ব্যর্থতা, i) আপনি সরকার এবং কোনও আন্তর্জাতিক সংস্থা দ্বারা নিষিদ্ধ তালিকার অংশ বা অংশ হিসাবে পরিচিত । • প্ল্যাটফর্মে অযৌক্তিক মূল্য নির্ধারণ ক) যদি বুকিংটি Airpaz দ্বারা প্রত্যাখ্যাত বা বাতিল করা হয় এবং পেমেন্ট করা হয়, তাহলে Airpaz আপনাকে আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ভাউচার বা সম্পূর্ণ রিফান্ড প্রদান করবে । খ) Airpaz প্ল্যাটফর্মটি দেখানো একটি অযৌক্তিক মূল্যের কারণে রিজার্ভেশন বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে, যার মাধ্যমে মূল্য নির্ধারণ এতটাই অযৌক্তিক যে কোনও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যুক্তিসঙ্গতভাবে এই দামে এগিয়ে যেতে গ্রহণ করতে পারে না । ভ. আপনার লাগেজে নিষিদ্ধ আইটেম প্রত্যেকটি যাত্রী যিনি Airpaz এ ফ্লাইট বুক করেন, তাঁকে আন্তর্জাতিক ভ্রমণ মানদণ্ড অনুসরণ করতে হবে যেখানে নিরাপত্তা সীমাবদ্ধ অঞ্চলে এবং/অথবা বিমানে নিম্নলিখিত আইটেমগুলি আনা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ. এ. বিমানের (কেবিন) নিষিদ্ধ আইটেম: তীক্ষ্ণ/ধারালো অস্ত্র, বোঁচা অস্ত্র, এবং ধারালো বস্তু •তীক্ষ্ণ/ধারালো অস্ত্র এগুলি তীক্ষ্ণ/ধারালো অস্ত্র হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ নিষিদ্ধ আইটেমগুলি: ডার্ট, তীর, কুঠার, হাতুড়ি, হারপুন, বর্শা, বরফের কুঠার, বরফের পিক, বরফ স্কেট, লকযোগ্য বা ফ্লিক নাইফস যেকোনো দৈর্ঘ্যে, ছুরি, যেকোনো ধাতব ছুরি যা আচার, ধর্মীয় বা শিকার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়), ক্র্যাম্পন (গ্র্যাপলিং আয়রন, হুকযুক্ত আয়রন বার, এবং পাহাড়ে ওঠার জন্য লোহার কাঁটার প্লেটসহ), মাংসের কাটা ছুরি, মাচেট, খোলামেলা রেজার এবং ব্লেড (নিরাপদ বা এককালীন রেজার বাদে, যেগুলোর ব্লেড ক্যারট্রিজে বন্দী থাকে), স্যাবার, তলোয়ার এবং তলোয়ারের ডাণ্ডা, স্ক্যালপেল, যেকোনো দৈর্ঘ্যের ব্লেড সহ কাঁচি, স্কি এবং হাঁটা/ট্রেকিং পোলস, থ্রোইং স্টার (জাপানি শুরিকেনের মতো), এবং যেকোনো ট্রেডস্ম্যানের টুলস যা তীক্ষ্ণ/ধারালো অস্ত্র হিসেবে ব্যবহৃত হতে পারে (যেমন ড্রিল এবং ড্রিল বিটস, বক্স কাটার, ইউটিলিটি নাইফস, সবার ব্লেডস, স্ক্রু ড্রাইভার, ক্রোবার, হাতুড়ি, প্লায়ার্স, রেঞ্চ/স্প্যানার্স, এবং ব্লো টর্চ)। •ভোঁতা অস্ত্র এখানে বোঁচা অস্ত্র হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ কিছু আইটেম রয়েছে: বেসবল ও সফটবল ব্যাট, ক্লাব বা বেটন (যা কঠিন বা নমনীয় হতে পারে যেমন বিলি ক্লাব, ব্ল্যাকজ্যাক, নাইট স্টিক, বেটন, ক্রিকেট ব্যাট, গলফ ক্লাব, হকি এবং হার্লি স্টিক, ল্যাক্রস স্টিক), কায়াক এবং ক্যানো প্যাডেল, স্কেটবোর্ড, বিলিয়ার্ড, স্নুকার এবং পুল কিউ, ফিশিং রড, এবং মার্শাল আর্টের সরঞ্জাম (যেমন নকল পাঞ্চার, ক্লাব, কশেস, রাইস ফ্লেলস, নুন-চাকস, কুবাটন, কুবাসান্টস)। যদি আপনাকে ফ্লাইটে আপনার চেকড-ইন লাগেজে তীক্ষ্ণ বস্তু বহন করতে হয়, তবে মনে রাখবেন যে এটি যথাযথভাবে মোড়ানো থাকা উচিত। খ. ব্যাটারি; যে কোনো ধরনের লিথিয়াম, লিথিয়াম আয়ন সেল, ব্যাটারি, এবং অতিরিক্ত ব্যাটারি কেবল তখনই অনুমোদিত, যদি এটি স্থাপন করা হয়: • কেবিন লাগেজে ক্যামেরা, মোবাইল ফোন, ল্যাপটপ, এবং লিথিয়াম বা লিথিয়াম আয়ন সেল সহ ক্যামকর্ডারের মতো আইটেম (যাদের Wh রেটিং 100Wh ছাড়িয়ে যায় কিন্তু 160Wh অতিক্রম করে না) ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। • চেকড লাগেজে লিথিয়াম মেটাল বা লিথিয়াম আয়ন সেল সহ যে কোনো পোর্টেবল ইলেকট্রনিক ডিভাইস, যেমন বৈদ্যুতিক হুইলচেয়ার এবং ব্যাটারি সমৃদ্ধ চলাচলের ডিভাইস চেকড লাগেজে অনুমোদিত, তবে ই-সিগারেট, ছোট যানবাহনের জন্য ব্যাটারি চালিত ডিভাইস (যেমন ইলেকট্রিক বাইসাইকেল এবং সেগওয়ে), এবং অতিরিক্ত ব্যাটারি (যেমন পাওয়ার ব্যাংক) চেকড লাগেজে বহন করা যাবে না। খ. চেকড-ইন লাগেজ এবং কেবিন লাগেজে নিষিদ্ধ আইটেম ক. কোনো ধরনের বন্দুক, আগ্নেয়াস্ত্র ও অস্ত্র সব ধরনের আগ্নেয়াস্ত্রের অংশ, নকল আগ্নেয়াস্ত্র (যেমন এয়ার পিস্তল, প্যালেট গান, সিগন্যাল ফ্লেয়ার পিস্তল, স্টার্টার পিস্তল, সব ধরনের খেলনা বন্দুক, বল বিয়ারিং গান, ক্রসবো, ইন্ডাস্ট্রিয়াল বোল্ট ও নখ গানের মতো যন্ত্র, হারপুন ও বর্শা বন্দুক, এবং বন্দুকের আকৃতির লাইটার) এবং স্টান গান (যেমন ক্যাটল প্রড) কোনোভাবেই ফ্লাইটে আনা যাবে না, এটি কেবিন বা চেকড লাগেজে থাকলেও। খ. বিস্ফোরক এবং দাহ্য পদার্থ গোলাবারুদ, ব্লাস্টিং ক্যাপ, ডেটোনেটর, ফিউজ, বিস্ফোরক, বিস্ফোরক যন্ত্র, বিস্ফোরক উপকরণ বা যন্ত্রের প্রতিরূপ বা অনুকরণ, সব ধরনের গ্রেনেড, মাইন এবং অন্যান্য বিস্ফোরক সামরিক সরঞ্জাম, গ্যাস, গ্যাস কন্টেইনার (যেমন বুটেন, প্রোপেন, অ্যাসিটিলিন, বৃহৎ পরিমাণে অক্সিজেন), আতশবাজি, সব ধরনের ফ্লেয়ার এবং পিরোটেকনিক আতশবাজি, সব ধরনের ফ্লেয়ার এবং পাইরোটেকনিক্স (যেমন পার্টি পপার এবং খেলনা ক্যাপ), সুরক্ষাহীন ম্যাচ, ধোঁয়া উৎপাদনকারী ক্যানিস্টার বা কার্ট্রিজ, দাহ্য তরল জ্বালানি (যেমন পেট্রোল বা গ্যাসোলিন, ডিজেল, লাইটার ফ্লুইড, অ্যালকোহল, ইথানল, এরোসল স্প্রে পেইন্ট, টারপেনটাইন ও পেইন্ট থিনার, মদ্যপ পানীয়, জ্বালানিসহ গাড়ির ফুয়েল সিস্টেমের অংশ, অভ্যন্তরীণ জ্বলন ইঞ্জিনসহ যে কোনো ধরনের আইটেম, মিলস রেডি-টু-ইট (MRE) এবং ফ্লেমলেস রেশন হিটার (FRH) সহ পানীয়) আনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। খ. রাসায়নিক এবং বিষাক্ত পদার্থ নিম্নলিখিত রাসায়নিক এবং বিষাক্ত পদার্থগুলো ফ্লাইটে নিষিদ্ধ: অ্যাসিড এবং ক্ষার (যেমন: "ভেজা" ব্যাটারি), ক্ষয়কারক বা ব্লিচিং পদার্থ (যেমন: পারদ, ক্লোরিন, মেস, পেপার স্প্রে, টিয়ার গ্যাস, তেজস্ক্রিয় পদার্থ), জীববৈজ্ঞানিক বিপজ্জনক পদার্থ যা সংক্রামক হতে পারে (যেমন: সংক্রামিত রক্ত, ব্যাকটেরিয়া এবং ভাইরাস)। ঘ. জীবন্ত উদ্ভিদ এবং ফুল যেকোনো ধরনের উদ্ভিদ বা উদ্ভিজ্জ পণ্য, তা মাটিতে লাগানো হোক বা না হোক, শিকড়যুক্ত, বীজযুক্ত, কৃষি মন্ত্রণালয় বা কোনো সরকারি সংস্থার ফাইটোস্যানিটারি সার্টিফিকেট থাকুক বা না থাকুক, ফ্লাইটে (কেবিন ব্যাগেজ বা চেক-ইন ব্যাগেজে) বহন করা নিষিদ্ধ। যদি আপনি উদ্ভিদ বহন করতে চান তবে দয়া করে কার্গো মাধ্যমে পরিবহন করুন। আমরা উপরোক্ত যে আইটেমগুলি উল্লেখ করেছি তা অসম্পূর্ণ বা আর বৈধ নাও থাকতে পারে, সরাসরি এয়ারলাইনের সাথে নিষিদ্ধ আইটেমগুলি যাচাই করুন। যে কোনো আইটেম যা অন্য যাত্রীর নিরাপত্তার জন্য হুমকি হিসাবে বিবেচিত হবে, তা এয়ারলাইন ক্রু দ্বারা জব্দ করা হবে। ঙ. মালয়েশিয়া ভ্রমণের সময় নিষিদ্ধ আইটেম মালয়েশিয়া সরকারের পক্ষ থেকে মালয়েশিয়া ভ্রমণের সময় শূকর এবং শূকরজাত পণ্য প্রবেশে সাময়িক নিষেধাজ্ঞা জারি করা হয়েছে। ভ্রমণের আগে আপনাকে এই নিষেধাজ্ঞা সম্পর্কে নিশ্চিত হতে হবে এবং তা মেনে চলতে হবে। যেহেতু কিছু বিমানবন্দর অতিরিক্ত বিধিনিষেধ আরোপ করতে পারে, ভ্রমণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এয়ারলাইন এবং বিমানবন্দরের নিয়মগুলি যাচাই এবং মেনে চলুন।
10. ফেরত গ্যারান্টি এবং ভ্রমণ ইন্স্যুরেন্স
টিকেট ক্রয় করার সময়, আপনার পাশে রিফান্ড গ্যারান্টি এবং ভ্রমণ ইন্শ্যুরেন্স ক্রয়ের অপশন থাকতে পারে। এটি একটি আমাদের দেওয়া অ্যাড-অন সেবা গণনা করে এবং এটির জন্য একটি অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য। কিছু অ-রিফান্ডেবল বুকিংর জন্য, আপনি যদি এই অ্যাড-অন সেবা ক্রয় করেন তাহলে আপনি আমাদের রিফান্ড গ্যারান্টি এবং ভ্রমণ ইন্শ্যুরেন্সের জন্য যোগ্য হতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে এই অ্যাড-অন সেবা একটি তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদান করবে। রিফান্ড গ্যারান্টি এবং ভ্রমণ ইন্শ্যুরেন্স আপনাকে টিকেট(গুলি) ক্রয় করা হলে পূর্ণ রিফান্ড দেবে যদি নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ হয়: (i) আপনি বুকিংটি বাতিল করেন, (ii) আপনার বাতিলকরণ এই নির্দেশিকা অনুযায়ী হয়, (iii) আপনি বৈধভাবে রিফান্ড গ্যারান্টি এবং ভ্রমণ ইন্শ্যুরেন্স ক্রয় করেছেন এবং এই অ্যাড-অন সেবার ফি পরিশোধ করেছেন, (iv) আপনি তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদাতার নির্দেশিকা অনুযায়ী অনুমোদিত কারণের মধ্যে আপনার বাতিলকরণ পড়ে। রিফান্ড গ্যারান্টি এবং ভ্রমণ ইন্শ্যুরেন্স ক্রয় করার পর এবং এই রিফান্ড গ্যারান্টি এবং ভ্রমণ ইন্শ্যুরেন্সের অধীনে দাবি জমা দেওয়ার পর, আপনি এখানে সম্মতি দিয়েছেন যে আমরা আপনার নাম এবং বুকিং তথ্য সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদাতাকে প্রেরণ করতে পারি। যদি আপনি ফেরত গ্যারান্টি এবং ভ্রমণ বিমার অধীনে Airpaz এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী উভয়ের কাছে একটি দাবি জমা দেন, তাহলে Airpaz দাবিটি বন্ধ করে দিতে এবং বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিকল্পভাবে, এমন ক্ষেত্রে, যদি Airpaz আপনার দাবি বন্ধ করে এবং বাতিল না করে, তাহলে Airpaz দ্বৈত ক্ষতিপূরণ এড়াতে, আপনার দাবির অধীনে আপনাকে প্রদত্ত যেকোনো অর্থ ফেরতের দাবি করতে পারে। আপনি বুঝতে পারছেন যে, ফেরত গ্যারান্টি এবং ভ্রমণ বিমার অধীনে অর্থ ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা নেওয়া হবে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা গৃহীত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক, এবং এতে আমাদের কোনো সম্পৃক্ততা নেই। ফেরত গ্যারান্টি এবং ভ্রমণ বিমার অধীনে প্রদত্ত যেকোনো অর্থ ফেরত সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা প্রদান করা হবে। আপনি বুঝতে পারছেন যে, ফেরত গ্যারান্টি এবং ভ্রমণ বিমার ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করছি, এবং আপনি এ বিষয়ে সমস্ত দায় থেকে আমাদের মুক্তি দিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনার ফেরতযোগ্য বুকিং দাবিটি গ্রহণ করা হয় এবং আপনাকে প্রদত্ত অর্থের সম্পূর্ণ ফেরত প্রদান করা হয়, তাহলে আপনি Airpaz-কে অনুমোদন করছেন অনুমোদিত দাবির ভিত্তিতে আপনার টিকিট বাতিল করতে। আপনি আরও অনুমতি দিচ্ছেন Airpaz-কে যেকোনো অংশিক ফেরত অ-ফেরতযোগ্য অর্থের জন্য অনুরোধ এবং ধরে রাখতে, যা সাধারণত কর এবং সিট নির্বাচন নিয়ে গঠিত। Airpaz আপনার অপ্রয়োজনীয় টিকিট বাতিল করবে এয়ারলাইন জরিমানা এড়াতে, যা সময়মতো বাতিল না হলে আরোপিত হতে পারে।
11. Airpaz সদস্য অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত উপাত্ত
আপনি এখানে স্বীকৃতি প্রদান এবং সম্মত হন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যা Airpaz এ প্রদান করা হয়েছে (বুকিং নিশ্চিতকরণ এবং টিকিট কেনার উদ্দেশ্যে) এটি বুকিং নিশ্চিতকরণ প্রদান, সহায়ক সেবা ও সুবিধা প্রদান এবং উন্নয়ন, অভিবাসন ও প্রবেশ প্রক্রিয়া সহজতর করা, হিসাব-নিকাশ, বিলিং এবং অডিটিং, ক্রেডিট বা অন্যান্য পেমেন্ট কার্ড যাচাই, নিরাপত্তা, প্রশাসনিক এবং আইনগত উদ্দেশ্য, ক্রেডিট কার্ড ইস্যু, সিস্টেম পরীক্ষণ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নয়ন, পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ সহ Airpaz এর সাথে ভবিষ্যতে লেনদেনের ক্ষেত্রে সহায়তা করার জন্য ব্যবহৃত হতে পারে। আপনি আরও এগ্রিমেন্ট করেন যে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত উপাত্ত সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করতে পারি এবং এটি আমাদের নিজস্ব অফিস, অনুমোদিত এজেন্ট, তৃতীয় পক্ষের ব্যবসায়ী সহযোগী, এয়ারলাইন মালিক সরকারী সংস্থা এবং অন্যান্য বাহক বা সেবা প্রদাতাদের কাছে প্রেরণ করতে পারি সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং আপনার অনুরোধ পূরণ করার জন্য। Airpaz এর কাছে একাধিক বা স্থায়ী ভিত্তিতে যে কোনও সদস্য অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করে। একবার আপনার সদস্য অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা সরানো হয়েছে, তবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্মে কোনও কাল্পনিক নাম বা অন্য সদস্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কেনাকাটা করা আপনার জন্য নিষিদ্ধ।
12. ভ্রমণ ডকুমেন্টেশন
আপনার যাত্রার দিনে, আপনাকে আপনার বুকিং নিশ্চিতকরণ, ই-টিকেট এবং অন্যান্য ভ্রমণ নথিপত্র (আপনার পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট এবং প্রাসঙ্গিক ভিসা সহ) নিয়ে যেতে হবে। এই নথিগুলি চেক-ইন কাউন্টারে প্রয়োজন হবে। Airpaz দাবি করবে না যদি আপনাকে প্রয়োজিত ভ্রমণ নথিপত্র প্রদর্শন না করার কারণে বুক করা পণ্য বা সেবা প্রদান করা না যায়। আপনি দায়িত্বশীল যে সম্পূর্ণ ভ্রমণ নথিপত্র প্রাপ্ত করতে এবং প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষগুলির দ্বারা প্রয়োজন হওয়া যাত্রার উদ্দেশ্যে উপস্থাপনের জন্য দায়িত্বশীল, এবং যেসব দেশের থেকে, যাত্রা করা দেশে, উড়ান করা দেশের অধীনে অথবা উড়ান করা দেশের অধীন প্রয়োজনীয় সমস্ত প্রবেশ এবং প্রস্থান, স্বাস্থ্য, আইন, বিধিনিয়ম, আদেশ, চাহিদা বা প্রয়োজনীয়তা নথিগুলি। Airpaz আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য বা অনুরোধ করা বুকিং পরিবর্তনগুলি প্রক্রিয়া করার জন্য, যেমন পুনঃনির্ধারণ বা যাত্রীদের তথ্য সংশোধন করার জন্য আপনার পরিচয়ের প্রমাণ প্রদান করার অনুরোধ করতে পারে। বুকিং পরিবর্তন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে আমাদের কাছে অনুরোধকৃত পরিচয় তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
13. মেধা সম্পত্তি অধিকার
Airpaz-এর সাথে সম্পর্কিত ট্রেডমার্ক, লোগো, ট্রেড নাম, চিহ্ন এবং মেধাসত্তা Airpaz-এর সম্পত্তি। Airpaz-এর ট্রেডমার্ক এবং লোগো পুনরুত্পাদন বা শেয়ার করা Airpaz-এর স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া করা যাবে না। প্ল্যাটফর্ম এবং Airpaz-এর সাথে সরাসরি সম্পর্কিত সমস্ত মেধাসত্তা Airpaz-এর একক সম্পত্তি। Airpaz বিশ্বের প্রতিটি স্থানে, সময় বা স্থান কোনও সীমাবদ্ধতা ছাড়াই ওই মেধাসত্তার একমাত্র মালিক। যে কোনও কনটেন্ট যা Airpaz-কে লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে, যেমন এয়ারলাইন লোগো এবং হোটেল লোগো এবং তৃতীয় পক্ষের মেধাসত্তা, তা সংশ্লিষ্ট মালিকদের সম্পত্তি হিসাবেই থাকবে। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে প্ল্যাটফর্মে কোনো কনটেন্টের সম্পূর্ণ বা আংশিক স্থানান্তর, শেয়ারিং, বিতরণ এবং পুনরুত্পাদন স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ, যদি না এই শর্তাবলী ও শর্তাবলীর অধীনে অনুমোদিত হয়। আপনি ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহার এবং রেফারেন্সের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ মুদ্রণ এবং কপি করতে পারেন। আমরা ব্যবসায়িক বা বাণিজ্যিক লাভের জন্য প্ল্যাটফর্মের মেধাসত্তা পুনরুত্পাদন, সংশোধন বা স্থানান্তর করার অনুমতি দিই না, আমাদের পূর্বানুমোদিত লিখিত সম্মতি ব্যতীত।
14. ব্যবহার বিধিনিষেধ
আপনি যখন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং ব্যবহার করছেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে সম্মত হন: • আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়, টিকিট কেনা এবং এর ব্যবহার সমস্ত প্রযোজ্য আইন এবং নিয়মাবলী মেনে চলবে। • আপনি প্ল্যাটফর্মকে অনুমোদিত বা অবৈধ কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করতে সম্মত হন না। • আপনি প্ল্যাটফর্ম বা এর সার্ভারকে ক্ষতিগ্রস্ত, ব্যাহত বা নষ্ট করতে পারবেন না। • আপনি ক্ষতিকর ফাইল, ভাইরাস বা ক্ষতিকারক উপাদান প্রেরণ বা স্থানান্তর করতে পারবেন না। • আপনি স্বয়ংক্রিয় উপায়, যেমন স্পাইডার, রোবট, ক্রলার, ডেটা মাইনিং টুলস বা অনুরূপ কিছু ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম থেকে ডেটা ডাউনলোড বা স্ক্রেপ করতে পারবেন না। • আপনি অবৈধ বা অন্যায় আচরণে লিপ্ত হতে পারবেন না, অথবা অন্য ব্যবহারকারীদেরকে প্ল্যাটফর্মকে এমন অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহারে উৎসাহিত করতে পারবেন না। • আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশকে ডিকম্পাইল বা হ্যাক করতে পারবেন না অথবা প্ল্যাটফর্ম বা এর কোনো অংশকে ডিকম্পাইল বা হ্যাক করার চেষ্টা করতে পারবেন না। • আপনি প্ল্যাটফর্মে আপনার সদস্য অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া, হস্তান্তর বা স্থানান্তর করতে পারবেন না। • আপনি এই শর্তাবলী এবং শর্তাবলীর সাথে সংঘাতপূর্ণ আচরণ করতে পারবেন না। এই শর্তাবলী এবং শর্তাবলীর সঙ্গে আপনার অ-অনুগমন এবং আমাদের মানসমূহের সঙ্গে অমিলের জন্য আপনি দায়ী হতে পারেন। তদুপরি, আপনি সম্মত হন যে আমরা, কোনো দায়বদ্ধতা ছাড়াই, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অধিকার বাতিল করতে পারি যদি আপনি এই শর্তাবলী এবং শর্তাবলীর কোনোটি লঙ্ঘন করেন বা লঙ্ঘনের চেষ্টা করেন।
15. ডিসক্লেইমার
প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এতদ্বারা স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে: i Airpaz গ্যারান্টি দেয় না যে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি ত্রুটি, ভাইরাস বা ব্যর্থতা থেকে মুক্ত। যদি কোন ত্রুটি বা ব্যর্থতা থাকে, তাহলে আমাদের যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তা মেরামত করা যেতে পারে। যাইহোক, Airpaz গ্যারান্টি দেয় না যে কোনো ত্রুটি বা ব্যর্থতা সময়মত মেরামত করা হবে, এমনকি একেবারেই। ii. প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তালিকায় ভুল বা ত্রুটি থাকলে Airpaz দায়ী নয়। iii. আপনার প্রদত্ত অসম্পূর্ণ, ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ ডকুমেন্টেশনের কারণে আপনি ক্ষতি বা ক্ষতির সম্মুখীন হলে Airpaz দায়ী থাকবে না। iv যদি আপনি মনে করেন যে স্টার রেটিংগুলি ভুল এবং বিভ্রান্তিকর তা Airpaz কে দায়ী করা হবে না। v Airpaz অপারেটরদের পক্ষ থেকে অফিসিয়াল এজেন্ট হিসেবে কাজ করে। আমরা পরিবহন পরিষেবা প্রদান করি না, এইভাবে আমরা শুধুমাত্র আমাদের বুকিং পরিষেবার জন্য দায়ী।
16. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্ল্যাটফর্ম এবং তার উপর উন্নত তালিকা "যেমনই আছে" এবং "যেমনই উপলব্ধ", কোনও ধরণের কোনও ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি ছাড়া। Airpaz নিশ্চিত করতে পারে না যে প্ল্যাটফর্ম এবং তালিকা সার্বক্ষণিকভাবে উপলব্ধ, ত্রুটিহীন এবং অব্যাহত থাকবে। Airpaz যদিও ত্রুটি বা দোষ সংশোধন করার চেষ্টা করবে, তবুও Airpaz যথাযথভাবে ত্রুটি বা দোষ সংশোধন করা হবে কিনা তা নিশ্চিত করতে পারে না। অনলাইন কোনও কার্যকলাপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ঝুঁকি আছে তা সম্পর্কে সকলের জানা আছে। সেজন্য, Airpaz নিশ্চিত করতে পারে না যে প্ল্যাটফর্মটি কোনও ক্ষতিকর উপাদান, যেমন ভাইরাস, থেকে মুক্ত থাকবে। এর বিবেচনায়, আপনি এমনকি মনোবলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সম্মত হন যে এটি আপনার একমাত্র ঝুঁকিতে হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা উঠতে পারে। এমন সমস্যাগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের স্থগিত, বিলম্ব বা প্রবেশ প্রতিরোধ করতে পারে। Airpaz সমস্ত দায়িত্ব পরিত্যাগ করে: (i) Airpaz এর সার্ভারগুলির কোনও সমস্যায় প্রভাবিত হওয়ার কোনও সমস্যা, যেমন অননুমোদিত অ্যাক্সেস; (ii) প্ল্যাটফর্মের উপলব্ধির উপর প্রভাব ফেলতে পারে সেবা বিচ্ছেদ বা অন্য কোনও সমস্যা; এবং (iii) যেমন ভাইরাস, কীটক এবং স্পাইওয়্যার এর মতো কোনও ক্ষতিকর উপাদান, যা প্ল্যাটফর্ম বা আপনার ডিভাইসের উপর প্রভাব ফেলতে পারে। প্রযোজ্য আইনের সর্বাধিক পরিমাণে, Airpaz প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত বা এর সাথে সংযুক্ত কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে কিন্তু সীমিত নয় পরোক্ষ, সাধারণ, বিশেষ, দণ্ডনীয়, সহায়ক এবং এক্সিডেন্টাল ক্ষতি। এমন ক্ষতির সম্ভাবনার প্রতি Airpaz সচেতন ছিলেও এই দায়মুক্তির প্রযোজ্যতা বজায় থাকে। এই শর্তাবলীর মধ্যে বিপরীত কিছু থাকলেও, যদি কোনো ফোর্স ম্যাজ্যোর ইভেন্টের (যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত দেবতাদের কার্যকলাপ, ধর্মঘট, লকআউট, মহামারি, মহামারী, সরকারি কার্যক্রম বা বিধিনিষেধ, বা যেকোনো প্রাকৃতিক বিপর্যয়) কারণে Airpaz বিলম্বিত, বাধাগ্রস্ত বা এই শর্তাবলীর অধীনে কোনো বাধ্যবাধকতা বা কার্য সম্পাদন থেকে প্রতিহত হয়, তাহলে এই বাধ্যবাধকতা বা কার্য সম্পাদন ফোর্স ম্যাজ্যোর ইভেন্টের সময়কাল পর্যন্ত মওকুফ করা হবে। আপনি যদি আপনার বুকিং বা অন্যত্র ভুল তথ্য প্রদান করেন, তাহলে আমরা দায়ী থাকব না যদি আপনি টিকেট পান না, বা আপনার বুকিং সহ সম্পর্কিত কোনও সমস্যার জন্য কারণ হয়। সেজন্য, যদি আপনি আমাদের কাছে আপনার ইমেল ঠিকানা সম্পর্কে ভুল তথ্য প্রদান করেন, তাহলে আমরা ভুল ইমেল ঠিকানায় যোগাযোগের সঠিক তথ্য প্রেরণের জন্য দায়ী থাকব না। প্ল্যাটফর্মে এবং আপনার বুকিং এর অংশ হিসাবে প্রদত্ত তথ্য (যেমন যোগাযোগের বিবরণ এবং যাত্রী তথ্য) সঠিক এবং আপনার জ্ঞানের সর্বোচ্চ মাত্রায় সত্য হতে দেখার জন্য আপনি দায়ী।
17. পরিচালনা আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সিঙ্গাপুরের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে (আইনের নিয়ম বা নীতির কোনো বিরোধ ছাড়া, যা এই ধরনের ব্যাখ্যাকে অন্য এখতিয়ারের আইনে উল্লেখ করতে পারে)। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোন বিরোধ বা দাবি (এয়ারপাজ-এর নির্দেশমূলক বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত ত্রাণের জন্য যে কোনো দাবি ব্যতীত) বাধ্যতামূলক সালিসি দ্বারা সমাধান করা হবে। সমস্ত সালিশি কার্যক্রম আপনার ব্যক্তিগত ক্ষমতায় আনা হবে, এবং একটি শ্রেণী পদক্ষেপ হিসাবে নয়। সালিসকারী একাধিক ব্যবহারকারীর দাবি একত্রিত করতে পারে না। সালিশি কার্যক্রম সিঙ্গাপুরে সঞ্চালিত হবে। সালিসকারী কর্তৃক প্রদত্ত পুরষ্কারের মধ্যে সালিশের খরচ এবং অন্যান্য প্রযোজ্য খরচ অন্তর্ভুক্ত থাকবে। সালিসকারী কর্তৃক প্রদত্ত পুরষ্কারের উপর যে কোন রায় উপযুক্ত এখতিয়ারের যে কোন আদালতে প্রবেশ করা যেতে পারে। যাইহোক, এই শর্তাবলীর কিছুই Airpaz কে প্রকৃত বা হুমকিপ্রাপ্ত লঙ্ঘন, অপব্যবহার বা ডেটা সুরক্ষা, বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার, বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন রোধ করতে আদালত থেকে আদেশমূলক বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত ত্রাণ চাইতে বাধা দেবে না।
18. সাধারণ বিধান
এই শর্তাবলীর ভাষা ইংরেজিতে। যদিও এই নিয়ম ও শর্তগুলির অন্য ভাষায় অনুবাদ আছে, ইংরেজি সংস্করণটি নিয়ন্ত্রণ করবে এবং অসঙ্গতির ক্ষেত্রে প্রাধান্য পাবে। এই শর্তাবলী, এখানে প্রদান করা অন্যান্য নথির সাথে, এখানে বিষয়বস্তুর সাথে সম্পর্কিত আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং মৌখিক বা লিখিত হোক না কেন সমস্ত পূর্বের চুক্তিগুলিকে বাতিল করে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান বা ধারা অপ্রয়োগযোগ্য বা বেআইনি বলে ধরা হয়, তাহলে এই ধরনের বিধান বা ধারা এই শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন করা হবে। কোনো বিচ্ছিন্ন বা পুনর্বিন্যাস করা বিধান বা বিভাগ এই শর্তাবলীর অবশিষ্ট বিধানের প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না। Airpaz সীমাবদ্ধতা ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে তার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা বরাদ্দ করতে পারে। Airpaz-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ব্যতীত আপনি এই শর্তাবলীতে আপনার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতার সমস্ত বা অংশ বরাদ্দ করতে পারবেন না। যদি Airpaz স্থগিত করে, বিলম্ব করে বা এই শর্তাবলীর অধীনে প্রদত্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ না করে, তাহলে এটি Airpaz-এর অধিকারের মওকুফ হিসাবে কাজ করবে না। আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে Airpaz তাদের এই নিয়ম ও শর্তাবলী, প্ল্যাটফর্ম, বুকিং, টিকিট এবং এই শর্তাবলীর অধীনে বিবেচনা করা যেকোন বিষয়ে ইমেল পাঠাতে পারে। আপনাকে আপনার সঠিক ইমেল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। যেমন, আপনার প্রদত্ত ইমেল ঠিকানায় Airpaz দ্বারা প্রেরিত যেকোনো ইমেল কার্যকর বলে গণ্য হবে।
19. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
Airpaz আপনাকে বিশ্বজুড়ে আশ্চর্যজনক ভ্রমণের অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করতে চায়। আপনার যদি কোনো সহায়তার প্রয়োজন হয়, অথবা যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন, প্রতিক্রিয়া এবং মন্তব্য থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে এ অবস্থিত আমাদের প্রতিক্রিয়া ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন https://www.airpaz.com/bn/contact.