Begriffe & Bedingungen

1. Annahme dieser Geschäftsbedingungen

Bevor Sie Reservierungen buchen und Tickets auf der Plattform kaufen, ist es wichtig, dass Sie Ihre rechtlichen Verpflichtungen und Rechte in Bezug auf die Plattform verstehen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, da sie Ihre Nutzung der Plattform, ihrer Funktionen und Inhalte regeln. Ihre Nutzung der Plattform setzt voraus, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und uneingeschränkt akzeptieren. Durch den Zugriff, Besuch oder die Nutzung der Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang gebunden zu sein, als hätten Sie sie manuell unterschrieben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für Sie bindend und gelten für Sie. Jede Nutzung der Plattform, selbst der Zugriff oder das Browsen, wird als vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt. Wenn Sie mit einem Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, besteht Ihr einziger Ausweg darin, die Plattform nicht zu betreten oder zu nutzen.

2. Aktualisierungen dieser Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu aktualisieren. Die neueste Version dieser Geschäftsbedingungen wird auf der Plattform veröffentlicht. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen werden, um Sie über Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren, können wir nicht garantieren, dass Sie vor ihrer Veröffentlichung auf der Plattform über Änderungen informiert werden. Daher wird empfohlen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie der neuesten Version entsprechen. Jegliche Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt Ihre Zustimmung dar, an diese aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.

3. Über Unsere Dienstleistungen

 i. Definitionen  In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden großgeschriebenen Begriffe die unten angegebenen Bedeutungen in Bezug auf Flüge und Reisen:   a. "Gepäck" bezeichnet das persönliche Gepäck, das Sie auf Ihrem Flug mitbringen, einschließlich Ihres aufgegebenen und nicht aufgegebenen Gepäcks.   b. "Reiseplan" oder "Reiseitinerary" bezeichnet das von Airpaz ausgestellte Dokument für den Passagier, das den Airpaz-Code, die Namen der Passagiere, Fluginformationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Buchungscode, Flugroute und Flugplan), die Vertragsbedingungen und geltende Hinweise enthält.   c. "Passagier", "Sie", "Ihr" und ähnliche Ausdrücke bezeichnen jede Person, die ein Ticket kauft, um einen Flug zu buchen.   d. "Allgemeine Geschäftsbedingungen" beziehen sich auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zwischen Airpaz und allen Personen gelten, die die Dienste und/oder die Plattform von Airpaz nutzen. Je nach Kontext können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines relevanten Drittanbieters wie einer Fluggesellschaft und/oder einer Immobilie/Unterkunft verweisen.   e. "Ticket" bezeichnet den Reiseplan, der von uns oder in unserem Auftrag ausgestellt wurde, einschließlich der vertraglichen Bedingungen, relevanter Buchungsdetails und entsprechender Hinweise. Ticket bezieht sich auch auf jede Buchung für eine Immobilie/Unterkunft, die auf der Plattform vorgenommen wurde.  In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden großgeschriebenen Begriffe die unten angegebenen Bedeutungen in Bezug auf Hotels, Immobilie/Unterkunft und/oder Unterkünfte sowie Gäste:   a. “Gast“, „Sie“, „Ihr“ und ähnliche Ausdrücke bedeuten jede Person, die die Dienste von Airpaz nutzt, um eine bestimmte Immobilie/Unterkunft zu reservieren und zu buchen.   b. “Immobilie Einrichtungen und Dienstleistungen” bedeutet die von der Immobilie/Unterkunft bereitgestellten Einrichtungen und Dienste, die der Reservierung und Buchung unterliegen.   c. “Unterkunftstyp” bedeutet die Art der Immobilie/Unterkunft, die für Reservierungs- und Buchungszwecke ausgewählt werden kann.   d. “Immobilie/Unterkunft” bedeutet jedes Hotel, jede Immobilie und/oder jede Unterkunft, die auf der Airpaz-Plattform gelistet ist und der Buchung unterliegt.   e. “Bewertung” bedeutet die Bewertung und Beurteilung jeder Immobilie/Unterkunft durch den/die Gast/Gäste, die in dieser Immobilie/Unterkunft übernachtet haben.   f. “Zimmerinformationen” bedeutet die detaillierten Informationen über bestimmte Zimmer in einer Immobilie/Unterkunft, die vom Gast ausgewählt werden können.   g. “Sternebewertung” bedeutet das Bewertungssystem jeder Immobilie/Unterkunft basierend auf der Qualität der Immobilie/Unterkunft selbst, ihrer Dienstleistungen und Einrichtungen. Die Plattform kann verschiedene Immobilien/Unterkünfte und Beschreibungen enthalten, die den Immobilientyp/Unterkunftstyp, die angebotenen Immobilien-/Unterkunftseinrichtungen und -dienste, Zimmerinformationen sowie Bewertungen und Sternebewertungen umfassen können.  ii. Überschriften  Der Titel oder die Überschrift jedes Artikels dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dient nur der Übersichtlichkeit und sollte nicht zur Interpretation herangezogen werden.

4. Unsere Rolle und Einschränkungen

Wir treten als offizieller Vertreter im Namen von Fluggesellschaften, Flügen und Immobilie/Unterkünften auf. Obwohl wir als offizieller Vertreter fungieren, beachten und verstehen Sie bitte, dass wir diese Dienste nicht selbst betreiben. Unsere Rolle beschränkt sich darauf, als Vermittler zwischen Ihnen und den Drittanbieter-Dienstleistern (zu denen Fluggesellschaften und Immobilie/Unterkünfte gehören) zu agieren. Wir haben keine Kontrolle über die Qualität und Durchführung der von den Fluggesellschaften, Flügen und Immobilie/Unterkünften erbrachten Dienstleistungen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir nur für unseren Buchungsservice verantwortlich sind, soweit dies in diesen Geschäftsbedingungen festgelegt ist. Als solche handeln wir in Ihrem Auftrag zu Buchungszwecken, indem wir eine virtuelle E-Mail-Adresse erstellen und Ihre Zahlungsdetails an die Drittanbieter-Dienstleister weitergeben. Da wir weder die Luftverkehrsdienste noch die Vermietung von Immobilie/Unterkünften anbieten, übernehmen wir keine Verantwortung, wenn Ihr Gepäck verloren geht, beschädigt wird, gestohlen wird oder anderweitig für Sie nicht verfügbar ist.

5. Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Sie verstehen, dass Sie bei der Buchung und Reservierung eines Fluges über die Plattform diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln unsere beschränkte Haftung in Bezug auf den gebuchten Flug, einschließlich Ihres Gepäcks und des Lufttransports. Sie verstehen weiterhin, dass Sie bei der Buchung und Reservierung einer Unterkunft/Immobilie über die Plattform diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln unsere beschränkte Haftung in Bezug auf die reservierte und gebuchte Unterkunft/Immobilie, einschließlich der Art der Unterkunft/Immobilie.

6. E-Tickets / Reiseplan / Buchungscode

i. Nachweis des Vertrags  Beim Kauf eines Tickets auf der Plattform erkennen Sie an, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Bereitstellung des Tickets, dessen Nutzung und unsere beschränkte Haftung regeln werden. Die in dem Ticket enthaltenen Bedingungen, wie Preisgestaltung, Hinweise und relevante Buchungsinformationen zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, werden für Sie verbindlich sein. Das gekaufte Ticket, das Ihnen als E-Ticket, Reiseplan oder Buchungscode zur Verfügung gestellt wird, wird Ihren Kaufnachweis darstellen. ii. Übertragbarkeit  Sie dürfen ein gekauftes Ticket nicht übertragen, es sei denn, dies erfolgt in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. iii. Gültigkeit  Der Reiseplan, der zusammen mit dem Buchungscode bereitgestellt wird, ist nur gültig für: (i) den im Buchungsplan genannten Passagier oder Gast und (ii) den in ihm angegebenen Flug oder die Immobilie/Unterkunft. iv. Identität  Airpaz wird den Buchungscode sowie Flug- und/oder Immobilie/Unterkunftsinformationen ausschließlich dem im Reiseplan genannten Passagier oder Gast zur Verfügung stellen. Zu Identifikationszwecken werden die Identifikationsdokumente (ID) des Passagiers oder Gastes, wie Pässe und andere relevante Informationen, während des Check-in-Prozesses benötigt.

7. Fahrpreise

 i. Allgemeines   A. Flüge   Die für Tickets berechneten Tarife gelten nur für den Flugservice. Der Flugservice bezieht sich auf die Gesamtgebühr ab dem Abflug des Fluges bis zu seiner Ankunft. Sofern nicht anders von Airpaz angegeben, preise schließen den Bodentransportdienst aus.   Airpaz ist nicht dafür verantwortlich, dass Sie Ihre Anschlussflüge erreichen, und haftet nicht für Ihr Versäumnis, Ihre Anschlussflüge zu erreichen und keine Anschlussflüge zu verpassen.   Wenn Sie eine Reise erworben haben, die mehr als eine (1) teilnehmende Fluggesellschaft umfasst, verstehen Sie, dass Sie den Geschäftsbedingungen jeder jeweiligen Fluggesellschaft, die die erworbenen Flüge anbietet, unterliegen.   B. Immobilie/Unterkunft   Die auf der Plattform angezeigten Preise für die Vermietung von Unterkünften beziehen sich ausschließlich auf Zimmerreservierungen. Die Preise beinhalten keine Steuern und Gebühren für bestimmte Einrichtungen und Dienstleistungen der Unterkunft.   Airpaz übernimmt keine Verantwortung für Unzufriedenheit mit der Immobilie/Unterkunft, den Einrichtungen und Dienstleistungen der Immobilie/Unterkunft sowie Handlungen oder Unterlassungen in Bezug auf die Immobilie/Unterkunft, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ungenaue Beschreibungen auf der Plattform und irreführende Bewertungen und Sternebewertungen. Als Vermittler haben wir keine Kontrolle darüber, ob die Informationen, die von der Immobilie/Unterkunft bereitgestellt werden, wahr und genau sind.  ii. Säuglinge   A. Flug   Airpaz kann Tickets für Säuglinge bereitstellen, wenn Sie mit Ihrem Säugling reisen möchten. Die Gebühr für den Flug des Säuglings hängt von der jeweiligen Tarifpolitik der Fluggesellschaft ab. Die Anzahl der Säuglinge pro Flug kann aufgrund von Sicherheitsvorschriften begrenzt sein. Sie verstehen daher, dass es möglich sein kann, dass die Fluggesellschaft Ihre Anfrage, mit einem Säugling zu reisen, nicht erfüllen kann.   B. Immobilie/Unterkunft   Auf Anfrage kann Airpaz eine Liste empfohlener Immobilie/Unterkünfte für Reisen mit Ihrer Familie erstellen. Im Rahmen ihrer Dienstleistungen können bestimmte Immobilie/Unterkünfte einen Kinderclub oder eine Kinderbetreuung anbieten.  iii. Regierungssteuern, Gebühren und Versicherungszuschläge   A. Flug   Alle von Regierungsfluggesellschaften, zuständigen Behörden oder Flughafenbetreibern auferlegten Regierungssteuern, Gebühren oder Versicherungszuschläge im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen oder Einrichtungen werden zusätzlich zu unseren Tarifen von Ihnen erhoben.   Alle Verwaltungsgebühren und -kosten gehen zu Ihren Lasten, sofern nicht anders von uns angegeben. Regierungssteuern, Gebühren und Versicherungszuschläge, die von den Fluggesellschaften erhoben werden, können sich von Zeit zu Zeit ändern und können auch nach dem Datum, an dem Ihre Buchung bestätigt wurde, erhoben werden.   Sie stimmen zu, solche staatlichen Steuern, Gebühren oder Versicherungszuschläge zu tragen, wenn sie fällig werden, was vor Ihrer Abreise sein wird.   B. Zusätzliche Gebühren für die Unterkunft   Sie verstehen, dass bestimmte Einrichtungen und Dienstleistungen der Unterkunft, Annehmlichkeiten, zusätzliche Gebühren und Zuschläge, die sich aus der Nutzung kostenpflichtiger Dienstleistungen der Unterkunft ergeben (wie Spas, Massagen, Internetnutzung, Parkplätze usw.), zusätzliche Gebühren verursachen können, die von der Unterkunft erhoben werden. Solche Gebühren werden als zusätzliche Tarife betrachtet. Abhängig von der Art der zusätzlichen Gebühren können sie vor, während oder nach Ihrem Aufenthalt von Ihnen erhoben werden. Diese Gebühren können variieren und können von Zeit zu Zeit geändert werden.  iv. Währung  Tarife und Gebühren sind in der in unseren veröffentlichten Tarifen aufgeführten Währung zahlbar, sofern nicht ausdrücklich von der jeweiligen Fluggesellschaft und/oder Immobilie/Unterkunft anders angegeben.  Airpaz kann Tarifpreise in vielen Währungen auflisten, unterstützt jedoch nur eine bestimmte Anzahl von Buchungswährungen. Die anwendbare Währung wird während des Buchungsvorgangs, genauer gesagt im Abschnitt Zahlungsmethode, angegeben. Wenn Sie in einer anderen Währung als der Währung der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode bezahlen, kann Ihr Kredit- oder Bankkartenanbieter oder Zahlungsabwickler einen Wechselkurs oder Gebühren auf Ihre Zahlung anwenden. Bitte kontaktieren Sie Ihren Zahlungsanbieter für Informationen zu den geltenden Sätzen und Wechselgebühren, die anfallen können, da diese weder von Airpaz kontrolliert noch bekannt sind.  v. Genauigkeit von Tarifen, Zeitplänen, Unterkünften und anderen Informationen  Alle Tickettarife, Flugpläne, Listen von Immobilie/Unterkünften, Routen, vorab gebuchte Produkte und Dienstleistungen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt, können jedoch jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir haften nicht für Schäden, Verluste, negative Auswirkungen oder Geldstrafen, die sich aus Änderungen der Tickettarife, Flugpläne, Listen von Immobilie/Unterkünften, Routen und vorab gebuchten Produkte und Dienstleistungen ergeben.  vi. Preisänderungen  Die auf der Plattform aufgeführten Preise können sich ändern. Die Tickettarife und Preise können daher jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, die auf der Plattform aufgeführten Preise jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu aktualisieren. Sie sind dann verpflichtet, den Unterschied vor dem Kauf des Tickets zu bezahlen. Sie verzichten weiterhin auf alle Ansprüche, die Sie gegen uns wegen oder im Zusammenhang mit den Preisänderungen hatten, haben oder haben könnten. Wir haften nicht für Schäden, Verluste, negative Auswirkungen oder Geldstrafen, die sich aus Preisänderungen und -erhöhungen ergeben. Bitte beachten Sie, dass die Preisänderung nicht für vergangene Rechnungen und zuvor gekaufte Tickets gilt.  vii. Von der Regierung auferlegte Steuern, Gebühren und Abgaben  Der Preis Ihres Fluges oder Ihrer Unterkunft kann Steuern, Gebühren und Abgaben enthalten, die von Regierungsbehörden auferlegt werden. Sie können einen erheblichen Teil der Kosten für die Flugreise oder die Immobilie/Unterkunft ausmachen und entweder im Tarif enthalten oder separat auf Ihrem Ticket ausgewiesen sein. Möglicherweise müssen Sie auch Steuern, Gebühren oder andere Abgaben zahlen, die nicht angegeben sind. Beispielsweise ist es nicht immer möglich, alle Abflugsteuern auf Ihren Flugtickets einzuschließen. In einigen Fällen müssen die Abflugsteuern von Ihnen vor Ort an die Regierung des Landes, aus dem Sie abfliegen, gezahlt werden und sind daher von den Fluggesellschaften nicht erstattungsfähig.

8. Kreditkarte und Verdacht auf Betrug

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und anderen auf der Plattform aufgeführten Zahlungsmethoden. Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, bestätigen Sie uns, dass Sie der rechtmäßige Inhaber der angegebenen Kreditkarteninformationen sind oder alle erforderlichen Genehmigungen zur Verwendung der Kreditkarte erhalten haben. Wenn Sie einen betrügerischen Verdacht oder eine unbefugte Verwendung Ihrer Kreditkarte feststellen, müssen Sie uns umgehend benachrichtigen. Wenn möglich werden wir alle ausstehenden Transaktionen nach Erhalt Ihrer Benachrichtigung stornieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für unbefugte Nutzung Ihrer Kreditkarte oder Zahlungsinformationen auf der Plattform. Sie müssen sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter wenden und können keine Entschädigung für Verluste oder Schäden aufgrund unbefugter, rechtswidriger oder anderweitig betrügerischer Nutzung Ihrer Kreditkarte durch Dritte geltend machen.

9. Die Buchung des Fluges oder der Unterkunft

 i. Buchungsbestätigung, Flugänderungen, Eigentumsumplanung   A. Für die Bearbeitung Ihrer Buchung ist die vollständige Zahlung erforderlich. Sobald Ihre Zahlung eingegangen und erfolgreich ist, wird Airpaz Ihre Buchung oder Reservierung ausstellen. Die Buchung ist nicht erstattungsfähig.   B. Für Stornierungen von Flügen oder Unterkünften und Rückerstattungsanfragen müssen alle Einreichungen ausschließlich über die Airpaz-Plattform im Bereich „Buchung verwalten“ erfolgen. Airpaz haftet nicht für Anfragen, die über andere Kanäle als die Airpaz-Plattform eingereicht werden.   C. Alle Stornierungen und Rückerstattungen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft und/oder Unterkunft. Sie verstehen, dass solche Anfragen zu zusätzlichen Kosten und Strafgebühren führen können, die von der Fluggesellschaft, der Unterkunft, dem Lieferanten oder sogar von Airpaz erhoben werden.   D. Ein Zahlungsnachweis und eine Benachrichtigung über den Buchungsstatus werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Bei der Vervollständigung der Buchungsinformationen werden Sie aufgefordert, Ihre aktuelle E-Mail-Adresse zu Bestätigungszwecken anzugeben. Buchungsbestätigungen können auch online abgerufen, heruntergeladen und auf der Plattform unter Verwendung der Buchungsverwaltungsfunktion im Tab "BESTELLUNGEN" erneut gesendet werden.   E. Sobald Ihnen eine Buchungsnummer zugewiesen wurde, ist es Ihnen untersagt, die angegebenen Passagiere und/oder Gäste durch andere Namen oder Personen zu ersetzen.   F. Alle Anfragen zur Änderung, Verschiebung oder Änderung des gebuchten Fluges oder der gebuchten Immobilie/Unterkunft müssen schriftlich auf der Plattform im Tab "BESTELLUNGEN" eingereicht werden. Alle angeforderten Änderungen werden vom Drittanbieter, nämlich der jeweiligen Fluggesellschaft und/oder Immobilie/Unterkunft, bearbeitet und unterliegen den Geschäftsbedingungen des Drittanbieters. Anfragen für Änderungen, Verschiebungen oder Änderungen können nach Ermessen des Drittanbieters angenommen oder abgelehnt werden und können mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein, die nicht erstattungsfähig sind.   G. Um doppelte Buchungen (2 oder mehr Buchungen mit denselben Details) zu vermeiden, überprüfen Sie bitte Ihre Buchungsdetails und den Status, bevor Sie eine Zahlung vornehmen. Alle Rückerstattungsrichtlinien für doppelte Buchungen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Drittanbieters (nämlich der Fluggesellschaft und/oder der Immobilie/Unterkunft).  ii. Flug- oder Unterkunftsbuchungsstornierung und Rückerstattung   A. Mit dem Kauf von Buchungen und Reservierungen über Airpaz gelten die Geschäftsbedingungen des Drittanbieters (nämlich der Fluggesellschaft und/oder der Immobilie/Unterkunft), insbesondere hinsichtlich Stornierungen und Rückerstattungen, als akzeptiert. Sie verstehen, dass alle Buchungen, sofern nicht anders angegeben, endgültig sind und nicht storniert oder rückerstattet werden können. Wir empfehlen Ihnen, die Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft und/oder der Immobilie/Unterkunft sorgfältig zu lesen, um Verstöße zu vermeiden. Airpaz übernimmt keine Verantwortung, falls Sie gegen die Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft und/oder der Immobilie/Unterkunft verstoßen.   B. Für Anfragen zur Stornierung und Rückerstattung von Flügen oder Immobilien-/Unterkunftsbuchungen reichen Sie bitte Ihre Anfrage über die Plattform unter dem Tab „BESTELLUNGEN“ ein. Alle Stornierungen und Rückerstattungen unterliegen den Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft und/oder der Immobilie/Unterkunft. Sie verstehen, dass solche Anfragen zu zusätzlichen Gebühren und Strafgebühren führen können, die von der Fluggesellschaft, der Immobilie/Unterkunft, dem Lieferanten oder sogar von Airpaz erhoben werden.   C. Jegliche Änderungen oder Stornierungen eines Fluges aus Ihren Flugbuchungen (entweder Abflug oder Rückflug) unterliegen der Rückerstattungsrichtlinie, die von der jeweiligen Fluggesellschaft festgelegt ist. Wenn die Buchungen für Abflug und Rückflug unterschiedliche Fluggesellschaften nutzen, wird die Rückerstattungsanfrage als separate Buchungen behandelt und unterliegt den jeweiligen Geschäftsbedingungen jeder anwendbaren Fluggesellschaft.   D. Flugstornierungs- oder Rückerstattungsanfragen – Alle unfreiwilligen und freiwilligen Stornierungs- und/oder Rückerstattungsanfragen unterliegen den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft. Zusätzliche Gebühren und Kosten durch die Fluggesellschaften oder Unterkünfte (falls vorhanden) können anfallen. Sie verstehen und stimmen zu, dass der Rückerstattungsbetrag entweder durch die Bearbeitungsgebühr oder 3 % der Gesamtkosten der Reiseroute reduziert wird, je nachdem, welcher Betrag höher ist.   E. Stornierungsanfragen für Immobilien-/Unterkunftsreservierungen – Wenn der Status der Immobilien-/Unterkunftsreservierung als erstattungsfähig angegeben ist, reichen Sie bitte Ihre Rückerstattungsanfrage über den Kundenservice auf der Plattform ein. Wenn der Status der Immobilien-/Unterkunftsreservierung als nicht erstattungsfähig aufgeführt ist, kann weder die Buchung noch die Gebühr erstattet werden. Der Rückerstattungsbetrag wird entweder durch die Bearbeitungsgebühr oder 3 % der Gesamtkosten der Reiseroute reduziert, je nachdem, welcher Betrag höher ist.   F. Airpaz wird alle berechtigten Stornierungsanfragen in Ihrem Namen an die jeweilige Fluggesellschaft, Immobilie/Unterkunft oder den Lieferanten weiterleiten. Der Rückerstattungsbetrag und die Bearbeitungszeit unterliegen den Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft, Immobilie/Unterkunft oder des Lieferanten, und die Entscheidung, ob eine Rückerstattung gewährt wird, einschließlich des Rückerstattungsbetrags (falls genehmigt), liegt im alleinigen Ermessen dieser. Airpaz übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen der jeweiligen Fluggesellschaft, Immobilie/Unterkunft oder des Lieferanten, einschließlich der Weigerung, eine Rückerstattung zu gewähren.  iii. Gutscheine  Airpaz wird Ihnen einen „GUTSCHEIN“ im Falle einer erfolgreichen Rückerstattung bereitstellen. Gutscheine können nicht gegen Geld eingelöst werden und dürfen nur gemäß den Bedingungen des Gutscheins verwendet werden.  Rückerstattungsrichtlinie für Gutscheine  •Alle Gutscheine sind ein (1) Jahr gültig und können nur einmalig verwendet werden, ohne verbleibendes Guthaben nach der Nutzung.  •Airpaz bietet keinen Ersatz für Gutscheine an, die abgelaufen, storniert oder unsachgemäß verwendet wurden, sei es aufgrund von Betrug oder technischen Problemen.  •Der Gutschein muss in der gleichen Währung wie Ihre ursprüngliche Buchung angewendet werden. Sie haben keinen Anspruch auf das verbleibende Guthaben Ihres Gutscheins aus irgendeinem Grund. Jeder ungenutzte Teil des Gutscheins ist nicht erstattungsfähig und kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden.  iv. Stornierungen durch Airpaz  Airpaz hat das Recht, Ihre Buchung aus Gründen, die Airpaz nach eigenem Ermessen für angemessen hält, zu stornieren. Dazu können folgende Gründe gehören:  •Verstöße oder Verletzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:   a) Verstöße, die Sie in der Vergangenheit begangen haben;   b) Verdächtige oder bestätigte betrügerische und diebstahlsbezogene Aktivitäten (verdächtige Angaben in der Buchung, einschließlich ungenauer Informationen),   c) Verdacht, dass die Buchungen für illegale oder unerlaubte Zwecke oder zur Durchführung einer kriminellen Aktivität verwendet werden,   d) gesetzliche Verbote,   e) Dienste, die von der Fluggesellschaft, der Immobilie/Unterkunft oder dem Anbieter nicht mehr verfügbar sind,   f) unvollständige oder abgelehnte Zahlungen,   g) Ihr Verhalten, das missbräuchlich, beleidigend oder unangemessen ist,   h) Ihr Versäumnis, im Rahmen Ihres Mitgliedskontos oder bei der Reservierung der Buchung wahre und genaue Informationen bereitzustellen,   i) Sie sind als Teil einer von Regierungen und internationalen Organisationen verbotenen Liste bekannt.  •Unsinnige Preisgestaltung auf der Plattform   a) Falls die Buchung von Airpaz abgelehnt oder storniert wird und die Zahlung erfolgt ist, stellt Ihnen Airpaz einen Gutschein oder eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zur Verfügung.   b) Airpaz kann Reservierungen aufgrund eines unangemessenen Preises, der auf der Plattform angezeigt wird, stornieren oder ablehnen, wobei der Preis so unvernünftig ist, dass kein Drittanbieter vernünftigerweise akzeptieren kann, zu diesem Preis fortzufahren.  v. Verbotene Gegenstände im Gepäck  Jeder Reisende, der über Airpaz Flüge bucht, muss die internationalen Reisevorschriften befolgen, die das Mitführen der folgenden Gegenstände in den sicherheitsbeschränkten Bereich und/oder an Bord des Flugzeugs strengstens untersagen.  A. Verbotene Gegenstände an Bord (Kabine): Spitze/Waffen mit scharfen Kanten, stumpfe Waffen und scharfe Gegenstände   •Spitze/Waffen mit scharfen Kanten   Zu den verbotenen Gegenständen, die als spitz oder scharfkantig gelten, gehören: Darts, Pfeile, Äxte, Beile, Harpunen, Speere, Eispickel, Schlittschuhe, verriegelbare oder Springmesser jeder Länge, Messer, alle Metallmesser (für Zeremonien, religiöse oder Jagdzwecke), Steigeisen (einschließlich Enterhaken, eiserner Haken und Stachelschienen zum Bergsteigen), Hackbeile, Macheten, offene Rasiermesser und Klingen (ausgenommen Sicherheits- oder Einwegrasierer mit geschützter Klinge), Säbel, Schwerter und Stockschwerter, Skalpell, Scheren jeglicher Länge, Ski- und Geh-/Wanderstöcke, Wurfsterne (eine Art japanischer Shuriken) und jegliche Werkzeuge, die als spitze oder scharfe Waffen verwendet werden können (wie Bohrer und Bohrköpfe, Cutter, Universalmesser, alle Arten von Sägeblättern, Schraubendreher, Brecheisen, Hämmer, Zangen, Schraubenschlüssel und Lötlampen).   •Stumpfe Waffen   Hier sind die Gegenstände, die als stumpfe Waffen kategorisiert sind: Baseball- und Softballschläger, Schläger oder Knüppel, ob starr oder flexibel (wie Gummiknüppel, Totschläger, Schlagstöcke, Kricketschläger, Golfschläger, Hockey- und Hurling-Schläger, Lacrosseschläger), Paddel für Kajak und Kanu, Skateboards, Billard-, Snooker- und Poolstöcke, Angelruten und Kampfsportausrüstung (wie Schlagringe, Knüppel, Schlagstöcke, Reisdrescher, Nunchakus, Kubotans, Kubasaunts). Wenn Sie scharfe Gegenstände im aufgegebenen Gepäck mitführen müssen, stellen Sie bitte sicher, dass sie sicher verpackt sind. b. Batterien; Jede Art von Lithium-, Lithium-Ionen-Zellen, Batterien und Ersatzbatterien ist nur erlaubt, wenn sie in folgendem Gepäck untergebracht ist:   • Handgepäck   Hierzu gehören Gegenstände wie Kameras, Mobiltelefone, Laptops und Camcorder, die Lithium- oder Lithium-Ionen-Zellen enthalten (mit einer Wh-Bewertung über 100 Wh, jedoch nicht über 160 Wh) und nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind.   • Aufgegebenes Gepäck   Alle tragbaren elektronischen Geräte mit Lithium- oder Lithium-Ionen-Zellen oder -Batterien, wie elektrische Rollstühle und Mobilitätsgeräte mit Batterien, dürfen im aufgegebenen Gepäck mitgeführt werden, ausgenommen E-Zigaretten, batteriebetriebene Kleinfahrzeuge (wie Elektrofahrräder und Segways) und Ersatzbatterien wie Powerbanks.  B. Verbotene Gegenstände sowohl im aufgegebenen Gepäck als auch im Handgepäck   a. Jegliche Schusswaffen, Feuerwaffen & Waffen   Alle Bestandteile von Feuerwaffen, Nachbildungen von Feuerwaffen (wie Luftgewehre, Luftdruckpistolen, Signalpistolen, Startpistolen, alle Arten von Spielzeugpistolen, Kugellagerwaffen, Armbrüste, industrielle Bolzen- und Nagelpistolen, Harpunen und Speergewehre, sowie Feuerzeuge in Form einer Waffe) und Elektroschockgeräte (wie Viehtreiber) sind weder im Handgepäck noch im aufgegebenen Gepäck im Flugzeug erlaubt.   b. Explosive und entflammbare Stoffe   Es ist strengstens untersagt, Munition, Sprengkapseln, Zünder, Sicherungen, Sprengstoffe, explosive Geräte, Nachbildungen oder Imitationen von explosivem Material oder Geräten, alle Arten von Granaten, Minen und andere militärische Sprengstoffe, Gas, Gasbehälter (wie Butan, Propan, Acetylen, Sauerstoff in großem Volumen), Feuerwerkskörper, alle Formen von Leuchtfackeln und pyrotechnischen Erzeugnissen (wie Partyknaller und Spielzeugkapseln), nicht-sichere Streichhölzer, raucherzeugende Kanister oder Patronen, entzündliche Flüssigkraftstoffe (wie Benzin, Diesel, Feuerzeugbenzin, Alkohol, Ethanol, Sprühfarbe in Aerosolform, Terpentin und Farbverdünner, alkoholische Getränke, Fahrzeugkraftstoffsysteme mit Treibstoff, alle Arten von Gegenständen mit Verbrennungsmotoren, Mahlzeiten, die sofort verzehrbereit sind (MREs), und Getränke mit Flameless Ration Heater (FRH) mitzuführen.   c. Chemische und giftige Substanzen   Hier sind die Arten von chemischen und toxischen Substanzen, die im Flug verboten sind: Säuren und Alkalien (z. B. "nasse" Batterien), ätzende oder bleichende Substanzen (z. B. Quecksilber, Chlor, Pfefferspray, Tränengas, radioaktive Materialien), biologische gefährliche Materialien, die möglicherweise infektiös sind (z. B. infiziertes Blut, Bakterien und Viren).   d. Lebende Pflanzen und Blumen   Jegliche Art von Pflanzen oder Pflanzenprodukten, sei es Pflanzen in Öl, Pflanzen mit Wurzeln, Samen, mit oder ohne ein Phytosanitäres Zertifikat des Ministeriums für Landwirtschaft oder einer anderen Behörde, dürfen nicht im Flugzeug mitgeführt werden (weder im Handgepäck noch im aufgegebenen Gepäck). Bitte transportieren Sie die Pflanzen über den Frachtservice, wenn Sie Pflanzen mitbringen möchten.   Die oben genannten Gegenstände sind möglicherweise unvollständig oder nicht mehr gültig. Bitte überprüfen Sie die verbotenen Gegenstände direkt mit der Fluggesellschaft. Alle Gegenstände, die als Bedrohung für die Sicherheit eines anderen Reisenden gelten, werden vom Flugzeugpersonal beschlagnahmt.  C. Verbotene Gegenstände beim Reisen nach Malaysia  Die Regierung von Malaysia hat ein vorübergehendes Verbot für die Einfuhr von Schweinefleisch und Schweinefleischprodukten beim Reisen nach Malaysia erlassen. Sie sollten sich vor Ihrer Reise nach Malaysia vergewissern, dass Sie die Einschränkungen verstehen und einhalten. Da es möglich ist, dass einige Flughäfen zusätzliche Einschränkungen einführen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Regeln der Fluggesellschaften und des Flughafens überprüfen und befolgen, bevor Sie Ihre Reise antreten.

10. Rückerstattungsgarantie und Reiseversicherung

Bei der Buchung eines Tickets haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, unsere Rückerstattungsgarantie und Reiseversicherung zu erwerben. Dies stellt einen zusätzlichen Service dar, den wir anbieten, und unterliegt einer zusätzlichen Gebühr. Für bestimmte nicht erstattungsfähige Buchungen können Sie für unsere Rückerstattungsgarantie und Reiseversicherung berechtigt sein, wenn Sie diesen Zusatzservice erworben haben. Bitte beachten Sie, dass dieser Zusatzservice von einem Drittanbieter erbracht wird. Die Rückerstattungsgarantie und Reiseversicherung gewähren Ihnen eine vollständige Rückerstattung der erworbenen Ticket(s), wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind: (i) Sie stornieren die Buchung, (ii) Ihre Stornierung entspricht diesen Geschäftsbedingungen, (iii) Sie haben die Rückerstattungsgarantie und Reiseversicherung rechtmäßig erworben und die Gebühr für diesen Zusatzservice bezahlt, (iv) Sie haben die Geschäftsbedingungen des Drittanbieters eingehalten, und Ihre Stornierung fällt unter einen der genehmigten Gründe, die vom Drittanbieter aufgeführt sind. Nach dem Kauf der Rückerstattungsgarantie und Reiseversicherung und der Einreichung eines Anspruchs gemäß dieser Rückerstattungsgarantie und Reiseversicherung erklären Sie sich hiermit einverstanden, dass wir Ihren Namen und Buchungsinformationen an den relevanten Drittanbieter senden können. Wenn Sie einen Anspruch gemäß der Rückerstattungsgarantie und Reiseversicherung sowohl bei Airpaz als auch beim Drittanbieter einreichen, behält sich Airpaz das Recht vor, den bei Airpaz eingereichten Anspruch einzustellen und zu verwerfen. Alternativ kann Airpaz in einem solchen Fall, falls Airpaz Ihren Anspruch nicht einstellt und verwirft, stattdessen die Rückerstattung der Ihnen gemäß Ihrem Anspruch gezahlten Beträge verlangen, um eine doppelte Entschädigung zu vermeiden. Sie verstehen, dass die Entscheidung, eine Rückerstattung gemäß der Rückerstattungsgarantie und Reiseversicherung auszustellen, vom Drittanbieter getroffen wird. Die Entscheidung des Drittanbieters ist endgültig und verbindlich und betrifft uns nicht. Alle gemäß der Rückerstattungsgarantie und Reiseversicherung ausgestellten Rückerstattungen werden vom relevanten Drittanbieter bereitgestellt. Sie verstehen, dass wir ausschließlich als Vermittler in Bezug auf die Rückerstattungsgarantie und Reiseversicherung handeln, und Sie erklären sich damit einverstanden, uns von jeglicher Haftung in diesem Zusammenhang freizustellen. Im Falle der Annahme Ihres erstattungsfähigen Buchungsanspruchs und der Gewährung einer vollständigen Rückerstattung der gezahlten Beträge bevollmächtigen Sie hiermit Airpaz, Ihr Ticket gemäß dem genehmigten Anspruch zu stornieren. Sie gestatten Airpaz außerdem, eine teilweise Rückerstattung nicht erstattungsfähiger Beträge anzufordern und zu behalten, die in der Regel aus Steuern und Sitzplatzreservierungen bestehen. Airpaz wird Ihr ungenutztes Ticket stornieren, um Fluglinienstrafen zu vermeiden, die anfallen können, wenn es nicht rechtzeitig storniert wird.

11. Airpaz-Mitgliedskonto und persönliche Daten

Sie erkennen hiermit an und stimmen zu, dass Ihre persönlichen Daten, die an Airpaz übermittelt wurden (zum Zwecke der Buchung und des Kaufs von Tickets), verwendet werden können, um Ihnen Buchungsbestätigungen bereitzustellen, ergänzende Dienstleistungen und Einrichtungen bereitzustellen und zu entwickeln, Einwanderungs- und Einreiseverfahren zu erleichtern, Buchhaltung, Abrechnung und Prüfung durchzuführen, Kredit- oder andere Zahlungskarten zu überprüfen, Sicherheits-, Verwaltungs- und rechtliche Zwecke zu erfüllen, Kreditkartenausstellung, Systemtests, Wartung und Entwicklung, statistische Analysen durchzuführen, um Airpaz bei zukünftigen Geschäften mit Ihnen zu unterstützen. Sie stimmen weiterhin zu, dass wir Ihre persönlichen Daten behalten und verwenden können und sie an unsere eigenen Büros, autorisierte Agenten, Drittanbieter-Geschäftspartner, von Fluggesellschaften betriebene Regierungsbehörden und andere Träger oder Dienstleister übermitteln können, um die Dienstleistungen bereitzustellen und Ihre Anfragen zu erfüllen. Airpaz behält sich das Recht vor, jedes Mitgliedskonto auf der Plattform vorübergehend oder dauerhaft zu löschen oder zu entfernen. Sobald Ihr Mitgliedskonto gelöscht oder entfernt wurde, dürfen Sie die Plattform nicht mehr nutzen. Es ist Ihnen untersagt, Einkäufe auf der Plattform unter Verwendung eines fiktiven Namens oder eines anderen Mitgliedskontos zu tätigen.

12. Reisedokumentation

Am Tag Ihrer Abreise müssen Sie Ihre Buchungsbestätigung, E-Tickets und alle anderen Reisedokumente (einschließlich Ihres Personalausweises, Reisepasses und relevanten Visums) mitbringen. Diese Dokumente werden am Check-in-Schalter benötigt. Airpaz haftet nicht, wenn Ihnen das gebuchte Produkt oder die gebuchte Dienstleistung aufgrund fehlender erforderlicher Reisedokumente nicht zur Verfügung gestellt wird. Sie sind dafür verantwortlich, die gesamten Reisedokumente zu beschaffen und bereitzuhalten, die von den jeweiligen Behörden verlangt werden, sowie alle Ein- und Ausreise-, Gesundheitsdokumente, die gesetzlich vorgeschrieben sind, und alle Dokumente, die durch Gesetze, Vorschriften, Anordnungen, Anforderungen oder Vorgaben der Länder, aus denen Sie fliegen, in die Sie fliegen oder über die Sie fliegen, erforderlich sind. Airpaz kann Sie auffordern, Ihre Identität zu überprüfen oder einen Identitätsnachweis vorzulegen, um angeforderte Buchungsänderungen wie Umbuchungen oder Korrekturen von Reisendendaten zu bearbeiten. Sie sind verpflichtet, uns die angeforderten Identifikationsinformationen bereitzustellen, da dies Teil des Buchungsänderungsverfahrens ist.

13. Rechte an geistigem Eigentum

Marken, Logos, Handelsnamen, Marken und geistiges Eigentum im Zusammenhang mit Airpaz sind Eigentum von Airpaz. Die Marken und Logos von Airpaz dürfen nicht ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von Airpaz reproduziert oder geteilt werden. Das gesamte geistige Eigentum, das direkt mit der Plattform und Airpaz in Verbindung steht, bleibt ausschließlich im Eigentum von Airpaz. Airpaz ist der exklusive Inhaber dieses geistigen Eigentums weltweit, ohne zeitliche oder räumliche Begrenzung. Alle Inhalte, die an Airpaz lizenziert wurden, wie Fluggesellschaftslogos und Hotellogos sowie geistiges Eigentum von Dritten, bleiben im Eigentum ihrer jeweiligen Eigentümer. Bitte beachten Sie, dass die Übertragung, Weitergabe, Verteilung und Vervielfältigung aller oder eines Teils der Inhalte auf der Plattform ausdrücklich untersagt ist, es sei denn, dies ist in diesen Geschäftsbedingungen vorgesehen. Sie dürfen Teile der Plattform ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke und Referenzzwecke drucken und kopieren. Wir gestatten nicht die Vervielfältigung, Änderung oder Übertragung des geistigen Eigentums auf der Plattform zum Zwecke des Geschäfts- oder kommerziellen Gewinns, es sei denn, dies erfolgt mit unserer ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung.

14. Nutzungsbeschränkungen

Wenn Sie auf die Plattform zugreifen und sie nutzen, stimmen Sie zu, die folgenden Verpflichtungen einzuhalten:  • Ihre Nutzung der Plattform, Ihr Kauf von Tickets und deren Verwendung werden allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen.  • Sie stimmen zu, die Plattform nicht für unbefugte oder illegale Aktivitäten zu nutzen.  • Sie dürfen die Plattform oder ihre Server nicht beeinträchtigen, stören oder beschädigen.  • Sie dürfen keine schädlichen Dateien, Viren oder schädlichen Komponenten senden oder übertragen.  • Sie dürfen keine automatisierten Mittel verwenden, einschließlich Spider, Roboter, Crawler, Data-Mining-Tools oder ähnliches, um Daten von der Plattform herunterzuladen oder zu extrahieren.  • Sie dürfen sich nicht an rechtswidrigem oder illegalem Verhalten beteiligen oder andere Benutzer dazu ermutigen, die Plattform für solche rechtswidrigen Zwecke zu nutzen.  • Sie dürfen keine Teile der Plattform dekompilieren oder hacken oder versuchen, die Plattform oder Teile davon zu dekompilieren oder zu hacken.  • Sie dürfen Ihr Mitgliedskonto auf der Plattform nicht verkaufen, vermieten, übertragen oder abtreten.  • Sie dürfen sich nicht in Verhalten engagieren, das diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerspricht. Sie können für Ihr Versäumnis, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Standards zu entsprechen, verantwortlich gemacht werden. Darüber hinaus stimmen Sie zu, dass wir ohne Haftung Ihr Recht zur Nutzung der Plattform widerrufen können, wenn Sie gegen eine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder versucht haben, dagegen zu verstoßen.

15. Haftungsausschluss

Durch die Nutzung der Plattform und unserer Dienstleistungen erkennen Sie hiermit an und stimmen zu, dass: i. Airpaz nicht garantiert, dass die bereitgestellten Dienstleistungen frei von Fehlern, Viren oder Ausfällen sind. Falls ein Fehler oder Ausfall auftritt, kann dies von uns so bald wie möglich behoben werden. Dennoch garantiert Airpaz nicht, dass Fehler oder Ausfälle zeitnah oder überhaupt behoben werden. ii. Airpaz nicht verantwortlich ist, wenn es Ungenauigkeiten oder Fehler in den auf der Plattform bereitgestellten Einträge gibt. iii. Airpaz nicht verantwortlich gemacht wird, wenn Sie Verluste oder Schäden aufgrund unvollständiger, falscher oder fehlerhafter von Ihnen bereitgestellter Dokumentation erleiden. iv. Airpaz nicht haftbar ist, wenn Sie die bereitgestellten Sternbewertungen als ungenau und irreführend empfinden. v. Airpaz als offizieller Vertreter im Namen der Betreiber handelt. Wir bieten keine Transportdienstleistungen an, daher sind wir nur für unseren Buchungsservice selbst verantwortlich.

16. Haftungsbeschränkungen

Die Plattform und die darauf bereitgestellten Einträge werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche Garantien oder Gewährleistungen. Airpaz kann nicht garantieren, dass die Plattform und die Einträge durchgehend verfügbar, fehlerfrei und ununterbrochen sein werden. Obwohl Airpaz versuchen wird, Probleme oder Mängel zu beheben, kann Airpaz nicht garantieren, dass Probleme oder Mängel umgehend oder überhaupt behoben werden. Es gibt bekannte Risiken im Zusammenhang mit jeglichen Online-Aktivitäten. Dementsprechend kann Airpaz nicht garantieren, dass die Plattform frei von schädlichen Komponenten wie Viren ist. In Anbetracht dessen stimmen Sie zu, dass Ihre Nutzung der Plattform auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Technische Probleme können bei der Nutzung der Plattform auftreten. Solche Probleme können den Zugriff auf die Plattform aussetzen, verzögern oder verhindern. Airpaz lehnt jegliche Haftung ab für: (i) Probleme, die die Server von Airpaz betreffen, einschließlich unbefugtem Zugriff; (ii) Serviceunterbrechungen oder andere Probleme, die die Verfügbarkeit der Plattform beeinträchtigen; und (iii) schädliche Komponenten wie Viren, Würmer und Spyware, die die Plattform oder Ihr Gerät beeinträchtigen. In dem gesetzlich zulässigen Umfang übernimmt Airpaz keine Verantwortung für Verluste und Schäden, die im Zusammenhang mit der Plattform entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf indirekte, allgemeine, spezielle, strafende, zusätzliche und zufällige Schäden. Dieser Haftungsausschluss gilt auch, wenn Airpaz von der Möglichkeit solcher Schäden wusste. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn Airpaz durch ein Ereignis höherer Gewalt (einschließlich Naturkatastrophen, Streiks, Aussperrungen, Pandemien, Epidemien, behördliche Maßnahmen oder Vorschriften oder Naturkatastrophen) an der Erfüllung einer Verpflichtung oder Handlung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehindert oder verhindert wird, ist die Erfüllung dieser Verpflichtung oder Handlung für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt entschuldigt. Wenn Sie im Rahmen Ihrer Buchung oder anderweitig fehlerhafte Informationen angegeben haben, übernehmen wir keine Verantwortung, wenn Sie das Ticket nicht erhalten oder für Probleme, die durch Ihre Buchung verursacht wurden oder damit in Zusammenhang stehen. Dementsprechend sind wir nicht dafür verantwortlich, die entsprechenden Informationen an die von Ihnen angegebene falsche E-Mail-Adresse zu senden, wenn Sie uns falsche Informationen zu Ihrer E-Mail-Adresse gegeben haben. Sie sind dafür verantwortlich, dass die auf der Plattform und im Rahmen Ihrer Buchung angegebenen Informationen (einschließlich Kontaktdaten und Passagierinformationen) nach bestem Wissen korrekt und wahrheitsgemäß sind.

17. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Singapur (unter Ausschluss jeglicher Regel oder Grundsatz des Kollisionsrechts, der eine Auslegung nach den Gesetzen einer anderen Gerichtsbarkeit vorsehen könnte). Alle Streitigkeiten oder Ansprüche aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (mit Ausnahme von Ansprüchen, die Airpaz auf einstweilige Verfügungen oder andere gerechte Maßnahmen hat) werden durch bindende Schiedsgerichtsverfahren beigelegt. Alle Schiedsverfahren werden in Ihrer individuellen Kapazität und nicht als Sammelklage durchgeführt. Der Schiedsrichter darf nicht mehr als die Ansprüche eines Benutzers zusammenführen. Die Schiedsverfahren finden in Singapur statt. Der vom Schiedsrichter erteilte Schiedsspruch umfasst die Schiedskosten und andere anfallende Kosten. Ein Urteil über den vom Schiedsrichter erteilten Schiedsspruch kann in jedem zuständigen Gericht eingetragen werden. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hindert Airpaz jedoch daran, einstweilige Verfügungen oder andere gerechte Maßnahmen von den Gerichten zu beantragen, die erforderlich sind, um die tatsächliche oder drohende Verletzung, widerrechtliche Aneignung oder Verletzung der Datensicherheit, geistigen Eigentumsrechte oder anderer Rechte zu verhindern.

18. Allgemeine Bestimmungen

Die Sprache dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Englisch. Auch wenn es Übersetzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in eine andere Sprache gibt, wird im Falle eines Widerspruchs die englische Version maßgeblich sein. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusammen mit anderen hierunter zu übermittelnden Dokumenten, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand hier vor und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, ob mündlich oder schriftlich. Sollte eine Bestimmung oder Abschnitt in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nicht durchsetzbar oder rechtswidrig gehalten werden, wird diese Bestimmung oder Abschnitt aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen herausgelöst. Eine herausgelöste oder neu formuliert Bestimmung oder Abschnitt wird die Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht beeinträchtigen. Airpaz kann seine Rechte und Pflichten in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt übertragen. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Airpaz übertragen. Wenn Airpaz Rechte, die ihm gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt wurden, aussetzt, verzögert oder nicht ausübt, stellt dies keinen Verzicht auf die Rechte von Airpaz dar. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Airpaz Ihnen E-Mails bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Plattform, Buchungen, Tickets und aller in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Angelegenheiten senden kann. Sie sind verpflichtet, Ihre korrekte E-Mail-Adresse anzugeben. Daher werden alle von Airpaz an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendeten E-Mails als wirksam erachtet.

19. Kontaktiere uns

Airpaz möchte Ihnen helfen, erstaunliche Reisen rund um die Welt zu erleben. Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Fragen, Feedback und Kommentare zu diesen Geschäftsbedingungen oder der Plattform haben, kommunizieren Sie bitte über unser Feedback-Formular unter https://www.airpaz.com/de/contact.