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आख़िरी अपडेट की तारीख:
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हमारे व्यवसाय के साथ-साथ, कोविड-19 की महामारी कई पहलुओं में दुनिया भर के कई व्यवसायों पर असर डाल रही है। हमें आने वाले कॉल और ईमेल की उच्च बारंबारता उन सारे असरों में से एक है जिसे हम सब अनुभव कर रहे हैं । हालांकि, जितनी जल्दी हो सके, हम आपसे संपर्क करने और आपकी पूछताछ को प्रोसेस करने का आश्वासन देते हैं।
यात्रा शुरू करने से पहले, हम अपने ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करना चाहेंगे क्योंकि इस स्थिति में यह हमारी पहली प्राथमिकता है। इस पेज पर खास तौर से यात्रियों के लिए बनाए गए एयरलाइन और देशों से सबसे नए कोविड-19 यात्रा प्रतिबंध शामिल हैं, ताकि आप अपनी यात्रा की योजना अच्छी तरह से तैयार कर सकें।
चूंकि नीतियाँ समय के साथ बदलती हैं, हम आपको सलाह देते हैं कि आप एयरलाइन से उनकी सबसे नई नीति के बारे में पूछें। देशों द्वारा लगाए प्रतिबंधों की भी जाँच करना न भूलें। हम आपको और हमारे सभी प्रिय ग्राहकों को शुभकामनाएँ देते हैं, चाहे वे कहीं भी हों।
शेड्यूल बदलने और रिफ़ंड की प्रक्रिया
सबसे पहले, हमारे ग्राहक सहायता द्वारा बताईं गईं सभी प्रक्रियाओं का पालन करना चाहिए। कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करके शेड्यूल बदलने और रिफ़ंड के लिए अपना अनुरोध जमा करने का तरीका जानें:
1. सहायता केंद्र पर क्लिक करें

2. नीचे स्क्रॉल करके हमारे फ़ीडबैक फ़ॉर्म तक जाएँ

3. "फ़्लाइट" या "होटल" चुनें
4. अपनी ज़रूरत अनुसार "कैंसलेशन" या "शेड्यूल बदलें" चुनें
5. Airpaz कोड और ईमेल पता लिखें
6. "जमा करें" पर क्लिक करें
7. कृपया अपने ईमेल में हमारी ओर से अपडेट का इंतज़ार करें
एयरलाइन और देश की नीतियों में अपडेट
कृपया यह बात समझें कि स्थिति बदलने के बाद, सभी एयरलाइन नीति में कई बार फेर-बदल किए जा सकते हैं।
अगर आपकी कोई भावी फ़्लाइट है जिस पर कोविड-19 से असर हो सकता है, तो नीचे अपनी एयरलाइन नीति ढूँढें और कृपया समय-समय पर अपडेट की जाँच करें क्योंकि हमें अपडेट करने का मौका मिले उससे पहले, एयरलाइन किसी भी समय सारी नीतियाँ बदल सकती है। कृपया इसे नीचे दिए गए लिंक पर देखें
- Air China https://www.airchina.com.cn/cn/about_us/news/147819.shtml
- Air Macau https://www.airmacau.com.cn/#/business-common?data=485&type=lk
- Air Seoul https://flyairseoul.com/CW/en/noticeContent.do?seq=4549&pageNo=1
- AirSWIFT: https://www.airswift.com/about/safety/covid-19
- Air Travel https://www.redair.cn/doc/detail/204
- Alaska Airlines https://news.alaskaair.com/newsroom/our-plan-for-keeping-our-employees-and-guests-safe-from-covid/
- All Nippon Airways https://www.ana.co.jp/en/jp/topics/coronavirus-travel-information/immigration/
- American Airlines https://www.aa.com/i18n/travel-info/international-travel/international-travel.jsp?anchorEvent=false&from=Nav
- Asiana airlines https://flyasiana.com/C/KR/EN/contents/stay-safe-with-oz
- Bamboo Airways https://www.bambooairways.com/vn-en/company/press-and-news/entry-exit-regulations/
- Bangkok Airways https://www.bangkokair.com/eng/covid19information
- Cambodia Airways https://cambodiaangkorair.com/post/488/viet-nam-entry-regulations
- Cathay Pacific https://www.cathaypacific.com/cx/en_US/covid-19/information-and-updates.html
- Cebu Pacific https://www.cebupacificair.com/pages/travel-info/covid-travel-reminders/where-we-fly
- China Airlines https://oa.ceair.com/newCMS/au/en/content/en_News/TravelAlert/202205/t20220522_21581.html
- China Eastern https://oa.ceair.com/newCMS/nz/en/content/en_News/TravelAlert/202301/t20230125_23937.html
- China United http://info.flycua.com/jcms/publish/APP/appjjtz/j20221216_363_521_9295.html
- Citilink https://www.citilink.co.id/en/citilink-flight-information-regarding-covid-19/index
- Colorful Guizhou Airlines https://www.cgzair.com/gydc/dcdt/jqgg/1544.html
- Delta Air Lines https://www.delta.com/us/en/travel-planning-center/know-before-you-go/travel-requirements-guide
- Eva Air https://www.evaair.com/en-us/customer-services/covid-19-information-center/cplus-travel-safe-travel-plan/
- Firefly https://www.fireflyz.com.my/covid19-my
- Fuzhou Airlines https://www.fuzhou-air.cn/style/fuair/travel-tips.html
- Garuda https://www.garuda-indonesia.com/id/en/news-and-events/kebijakan-operasional-terkait-covid19.page
- Guangxi Beibu Gulf Airlines https://gxb2c.gxairlines.com/stdair/airline/gx/news/newsList?sign=true
- Hainan Airlines https://www.hainanairlines.com/HUPortal/dyn/portal/DisplayPage?COUNTRY_SITE=GB&SITE=CBHZCBHZ&LANGUAGE=US&PAGE=CEPP
- Hawaiian Airlines https://www.hawaiianairlines.com/coronavirus
- Hebei Airlines https://www.hbhk.com.cn/serve/webView/busiNotice
- HK Express https://www.hkexpress.com/en-hk/your-trips/covid-19-notice-of-travel-restrictions/
- Hongkong Airlines https://www.hkairlines.com/en_HK/hx/travel-advisories
- Indigo https://www.goindigo.in/information/state-regulations.html
- Japan Airlines https://www.jal.co.jp/ar/en/info/travelalerts/flysafe/flights-service/quarantine-immigration/
- Jeju https://www.jejuair.net/ko/customerServiceCenter/noticeDetail.do?billboardNo=0000000032
- JetBlue Airways https://www.jetblue.com/covid-19-info-hub
- Jetstar Asia https://www.jetstar.com/jp/en/travel-alerts#Vaccinated%20Travel%20Lanes
- Jetstar Japan https://www.jetstar.com/jp/en/travel-alerts
- Jin Air https://www.jinair.com/company/announce/gWheRP65SPfT4WuJ
- Joy Air https://www.joy-air.com/ServiceNoticeDetail?id=185
- Juneyao Air http://www.juneyaoair.com/pages/About/noticeList.aspx
- Korean Air https://www.koreanair.com/id/en/travel-update/covid19
- Kunming Airlines https://www.airkunming.com/#/doc/list/5
- Lion Group https://www.lionair.co.id/en/about-us/covid-19-updates
- LJ Air https://www.longjianghk.com/stcontent/menupage/e2b0fa21-4728-4df5-8118-438d7b558a58/68a05a6b-2c06-4fe7-b947-79aac9958333/749c8cfd-4184-4289-888f-0dd94e39eb54/49a0afa4-b54a-40fb-9a58-ae6922e4c1c2
- Loong Air https://www.loongair.cn/#/news/detail?id=3265593060580401
- Lucky Air https://www.luckyair.net/news.html
- Malaysia Airlines https://www.malaysiaairlines.com/my/en/covid19-travel-updates.html?icid=imagebanner_n1_homepage_my_travelupdates
- Malindo Air https://www.malindoair.com/news-events/COVID19-COVID19-Countries-Travel-Restriction--Policies
- Mokulele Airlines https://mokuleleairlines.com/travel-info/policies/
- Nok Air https://content.nokair.com/en/Special-Page/TravelCOVID.aspx
- Okay Airways https://www.okair.net/info.html#/noticeDetail?artId=772
- Pacific Airlines https://www.pacificairlines.com/vn/en/news/look-up-immigration-transfer-transit-information/
- Philippine Airlines https://www.philippineairlines.com/en/ph/home/covid-19/travelrules
- Qingdao Airlines https://www.qdairlines.com/yqzl
- Scoot TigerAir https://www.flyscoot.com/en/announcements/covid19-travel-advisories
- Shandong Air https://www.sda.cn/en/about/news/2732.html
- Silver Airways https://www.silverairways.com/travel-information/covid-19-resources
- Singapore Airlines https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/travel-info/precautionary-measures/
- Smart Wings https://www.smartwings.com/en/country-specific-entry-requirements
- Solaseed https://www.solaseedair.jp/en/information-others/boarding-202007.html#initiative
- Southwest Airlines https://www.southwest.com/coronavirus/
- SpiceJet https://corporate.spicejet.com/covid19.aspx
- Starflyer https://www.starflyer.jp/int_jp/news/2022/news_20220401_top.html
- Starlux Airlines https://www.starlux-airlines.com/en-TW/about-us/travel-advisories/covid19-info-hub
- SkyJet Airlines https://www.flyskyjetair.com/advisory/
- Swiss International Air Lines https://www.swiss.com/content/lx/markets/ch/en/local-page/swiss-destinations
- Thai Airways https://www.thaiairways.com/en_GB/plan/travel_information/travel_requirements.page
- Thai Lion https://www.lionairthai.com/en/Covid-19-Information-Center
- Thai Smile Air https://corporate.spicejet.com/HealthProtocol.aspx
- Tianjin Air https://www.tianjin-air.com/stcontent/blankpage/bcfeeec1-5388-451b-9e86-cc076659747a
- Tigerair Taiwan https://www.tigerairtw.com/en/about-tigerair/news/Immigration-Information
- United Airlines https://www.united.com/en/us/fly/covid-update.html
- Urumqi Air https://www.urumqi-air.com/passengerservice/rules?type=about#companyStatus
- Vietnam Airlines https://www.vietnamairlines.com/us/en/travel-information/travel-documents/hanh-trinh-quoc-te
- Vistara https://www.airvistara.com/th/en/coronavirus-update
- Xiamen Air https://www.xiamenair.com/brandnew_EN/about/business-notice/notice2022042456449.html
- ZIP Air https://www.zipair.net/en/faq/checkIn/examination
इस समय ज़्यादातर देशों की यात्रा नीति सख्त है। कृपया यह पक्का जाँच लें कि क्या आपको यात्रा करने की अनुमति है या नहीं। देश की यात्रा नीति के बारे में नीचे कुछ जानकारी दी गई है।
- China http://en.nhc.gov.cn/infographics.html
- Hongkong https://www.coronavirus.gov.hk/eng/inbound-travel.html
- Indonesia https://kemlu.go.id/losangeles/en/news/11727/indonesia-travel-restrictions
- India https://boi.gov.in/content/advisory-travel-and-visa-restrictions-related-covid-19-1
- Japan https://www.mhlw.go.jp/stf/covid-19/bordercontrol.html
- Korea https://kr.usembassy.gov/022420-covid-19-information/#:~:text=Currently%2C%20the%20Republic%20of%20Korea,requirements%20for%20entry%20to%20Korea.
- Macau https://www.ssm.gov.mo/apps1/PreventCOVID-19/en.aspx#clg17668
- Malaysia https://embassymalaysia.nl/travel-to-malaysia/
- Philippines https://dfa.gov.ph/covid-19-advisories/28572-public-advisory-updates-on-the-travel-restrictions-for-foreign-nationals-entering-the-philippines
- Singapore https://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/entering-singapore
- Taiwan https://www.boca.gov.tw/lp-220-2.html
- Thailand https://www.thaiembassy.com/travel-to-thailand/thailand-travel-restrictions
- United States https://www.usa.gov/covid-passports-and-travel
- Vietnam https://baochinhphu.vn/tu-16-3-singapore-khoi-phuc-di-lai-2-chieu-khong-kiem-dich-voi-viet-nam-102220304142102935.htm
नियम और शर्तें
कुछ देशों में कोविड-19 महामारी और लॉकडाउन की वजह से, फ़्लाइट कैंसल करने के अनुरोधों की संख्या बड़े पैमाने पर बढ़ रही है।
हालांकि, कृपया यह समझने की कोशिश करें कि हाल में सभी एयरलाइन सहायता और हमारे ग्राहक सहायता कैंसलेशन अनुरोधों की बड़ी संख्या का सामना कर रहे हैं जिसकी वजह से आपके अनुरोधों का देर से जवाब दिया जा रहा है।
कैंसलेशन प्रक्रिया से शुरू करके सफल कैंसलेशनअनुरोध कंफ़र्म होने तक जिसे कोविड-19 के लिए एयरलाइन कैंसलेशन नीति के अनुसार वेरिफ़ाई किया गया है, Airpaz टीम एयरलाइनों से आपके अनुरोध का लगातार फ़ॉलो अप करने के लिए प्रतिबद्ध है।
हम प्रोसेस की गई कैंसलेशन प्रक्रिया के लिए ई-वाउचर से रिफ़ंड भेजेंगे और रिफ़ंड की राशि वही होगी जो हमें एयरलाइन से मिलेगी।
प्रिय यात्रियों और ग्राहकों, Airpaz टीम हाल की कोविड-19 स्थितियों में गहरी सहानुभूति व्यक्त करती है। कृपया हर हाल में अपना स्वास्थ्य और सुरक्षा बनाए रखें। आप चाहे जहाँ भी ठहरे हों, हम सभी यात्रियों के लिए शुभकामनाएँ देते हैं और Airpaz के साथ यात्रा करने के लिए हम आपको धन्यवाद देना चाहेंगे।
नोट: Airpaz.com पर एक नया टिकट फिर से खरीदने के लिए आप ई-वाउचर रिफ़ंड का इस्तेमाल कर सकते हैं और यह 1 वर्ष के लिए वैलिड है।
समझने के लिए धन्यवाद।

सुरक्षा के लिए एहतियातें
Airpaz के प्रति आपके सब्र, विश्वास और लगातार समर्थन के लिए धन्यवाद।
हम आपकी आगामी फ़्लाइट के दौरान आपके स्वास्थ्य और सुरक्षा को सुनिश्चित करने की पूरी कोशिश करेंगे। अपनी फ़्लाइट में सवार होने से पहले कृपया वह आपने जानने और तैयार करने लायक ज़रूरी जानकारी पढ़ें:
- फ़ेस कवरिंग और मास्क कुछ एयरलाइनों के लिए यात्रियों के फ़ेस कवरिंग और मास्क का इस्तेमाल करना अनिवार्य होता है। हर एक एयरलाइन आधारित फ़ेस कवरिंग और मास्क नीति के बारे में जानकारी तैयार करना, समझना और मानना न भूलें। सभी यात्रियों के लिए हर समय (फ़्लाइट से पहले, फ़्लाइट के दौरान और बाद में) मास्क पहनना ज़रूरी है।
- साफ़-सफ़ाई रखें भले ही वायरस हवा में आसानी से न फैले, कृपया सचेत रहें और बीमार यात्री से दूर रहें। अपने हाथों को कम से कम 20 सेकंड तक साबुन से धोएँ या कम से कम 60% अल्कोहल युक्त हैंड सैनिटाइज़र इस्तेमाल करें। इसके अलावा, कृपया अपने हाथ धोने से पहले, अपनी आँख, नाक और मुँह को न छूएँ। बेहतर होगा कि आप स्क्रीनिंग प्रक्रिया से पहले और बाद में अपने हाथ धो लें ताकि कोविड-19 से संक्रमण का खतरा कम हो।
- ज़रूरी डोक्यूमेंट आपका यात्रा विवरण पत्र, स्वास्थ्य सर्टिफ़िकेट, पहचान पत्र की ज़रूरत पड़ेगी क्योंकि घरेलू और अंतरराष्ट्रीय फ़्लाइट पर सवार होने पर सभी एयरलाइनों को इन डोक्यूमेंट की ज़रूरत होती है।
- तापमान स्क्रीनिंग टेस्ट चूंकि हवाई अड्डे पर शरीर के तापमान को मापना (तापमान की जाँच) अनिवार्य है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके शरीर का तापमान सामान्य है। अगर तापमान जाँच में तापमान ज़्यादा दिखाता है, तो आपको फ़्लाइट में सवार होने से रोका जा सकता है।
- नीतियाँ समझना यात्रा करने से पहले अपने सरकार द्वारा निर्धारित सभी नीतियों को समझना सुनिश्चित करें। ऊपर दी गई जानकारी सभी यात्रियों के लिए मान्य है। बताई गई जानकारी के उल्लंघन के कारण हुए किसी भी नुकसान के लिए Airpaz ज़िम्मेदार नहीं है। ज़्यादा जानकारी के लिए, यात्रा करने का फ़ैसला लेने से पहले आप एयरलाइन, स्थानीय सरकार या स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर से संपर्क कर सकते हैं।