AIRPAZ の COVID-19 情報
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COVID-19 に関する最新情報
COVID-19の流行は、当社を含め世界中の多くのビジネスにさまざまな面で影響を及ぼしてきました。 その影響の一つとして、お電話やメールでのお問い合わせが増加しております。 ただし、できるだけ早く対応し、お問い合わせを処理することをお約束いたします。
旅行する前に、このような状況での最優先事項であるお客様の安全を確保したいと考えております。 このページには、旅行者が旅行計画を万全に準備できるよう特別にまとめた、航空会社や各国からの最新のCOVID-19渡航制限が掲載されています。
ポリシーは時間の経過とともに変更されるため、最新のポリシーについて航空会社にお問い合わせいただくことを強くお勧めします。 各国の制限も併せてご確認ください。 すべてのお客様が、どこにいらっしゃってもご無事であることを心よりお祈りしております。
ご予約変更・ご返金方法
ご予約変更・ご返金の方法は下記の通りにしてください：
1. ヘルプセンターを開く
2.フィードバックフォームまで下スクロールします
3. 製品を選択
4. 「キャンセル」または「リスケジュール」、ご要望により選択
5. Airpaz コードとメールアドレスを入力
6. ご要望を提出
7. 状況のお知らせをお待ちください (メールにて)
航空会社と国の対応情報
感染拡大の影響に応じて、航空会社の対策が変更される可能性がありますので、ご了承ください。
フライトが感染症に影響されるかどうか、下記のリンクで定期的にご確認ください
- Air China https://www.airchina.com.cn/cn/about_us/news/147819.shtml
- Air Macau https://www.airmacau.com.cn/#/business-common?data=485&type=lk
- Air Seoul https://flyairseoul.com/CW/en/noticeContent.do?seq=4549&pageNo=1
- AirSWIFT: https://www.airswift.com/about/safety/covid-19
- Air Travel https://www.redair.cn/doc/detail/204
- Alaska Airlines https://news.alaskaair.com/newsroom/our-plan-for-keeping-our-employees-and-guests-safe-from-covid/
- All Nippon Airways https://www.ana.co.jp/en/jp/topics/coronavirus-travel-information/immigration/
- American Airlines https://www.aa.com/i18n/travel-info/international-travel/international-travel.jsp?anchorEvent=false&from=Nav
- Asiana airlines https://flyasiana.com/C/KR/EN/contents/stay-safe-with-oz
- Bamboo Airways https://www.bambooairways.com/vn-en/company/press-and-news/entry-exit-regulations/
- Bangkok Airways https://www.bangkokair.com/eng/covid19information
- Cambodia Airways https://cambodiaangkorair.com/post/488/viet-nam-entry-regulations
- Cathay Pacific https://www.cathaypacific.com/cx/en_US/covid-19/information-and-updates.html
- Cebu Pacific https://www.cebupacificair.com/pages/travel-info/covid-travel-reminders/where-we-fly
- China Airlines https://oa.ceair.com/newCMS/au/en/content/en_News/TravelAlert/202205/t20220522_21581.html
- China Eastern https://oa.ceair.com/newCMS/nz/en/content/en_News/TravelAlert/202301/t20230125_23937.html
- China United http://info.flycua.com/jcms/publish/APP/appjjtz/j20221216_363_521_9295.html
- Citilink https://www.citilink.co.id/en/citilink-flight-information-regarding-covid-19/index
- Colorful Guizhou Airlines https://www.cgzair.com/gydc/dcdt/jqgg/1544.html
- Delta Air Lines https://www.delta.com/us/en/travel-planning-center/know-before-you-go/travel-requirements-guide
- Eva Air https://www.evaair.com/en-us/customer-services/covid-19-information-center/cplus-travel-safe-travel-plan/
- Firefly https://www.fireflyz.com.my/covid19-my
- Fuzhou Airlines https://www.fuzhou-air.cn/style/fuair/travel-tips.html
- Garuda https://www.garuda-indonesia.com/id/en/news-and-events/kebijakan-operasional-terkait-covid19.page
- Guangxi Beibu Gulf Airlines https://gxb2c.gxairlines.com/stdair/airline/gx/news/newsList?sign=true
- Hainan Airlines https://www.hainanairlines.com/HUPortal/dyn/portal/DisplayPage?COUNTRY_SITE=GB&SITE=CBHZCBHZ&LANGUAGE=US&PAGE=CEPP
- Hawaiian Airlines https://www.hawaiianairlines.com/coronavirus
- Hebei Airlines https://www.hbhk.com.cn/serve/webView/busiNotice
- HK Express https://www.hkexpress.com/en-hk/your-trips/covid-19-notice-of-travel-restrictions/
- Hongkong Airlines https://www.hkairlines.com/en_HK/hx/travel-advisories
- Indigo https://www.goindigo.in/information/state-regulations.html
- Japan Airlines https://www.jal.co.jp/ar/en/info/travelalerts/flysafe/flights-service/quarantine-immigration/
- Jeju https://www.jejuair.net/ko/customerServiceCenter/noticeDetail.do?billboardNo=0000000032
- JetBlue Airways https://www.jetblue.com/covid-19-info-hub
- Jetstar Asia https://www.jetstar.com/jp/en/travel-alerts#Vaccinated%20Travel%20Lanes
- Jetstar Japan https://www.jetstar.com/jp/en/travel-alerts
- Jin Air https://www.jinair.com/company/announce/gWheRP65SPfT4WuJ
- Joy Air https://www.joy-air.com/ServiceNoticeDetail?id=185
- Juneyao Air http://www.juneyaoair.com/pages/About/noticeList.aspx
- Korean Air https://www.koreanair.com/id/en/travel-update/covid19
- Kunming Airlines https://www.airkunming.com/#/doc/list/5
- Lion Group https://www.lionair.co.id/en/about-us/covid-19-updates
- LJ Air https://www.longjianghk.com/stcontent/menupage/e2b0fa21-4728-4df5-8118-438d7b558a58/68a05a6b-2c06-4fe7-b947-79aac9958333/749c8cfd-4184-4289-888f-0dd94e39eb54/49a0afa4-b54a-40fb-9a58-ae6922e4c1c2
- Loong Air https://www.loongair.cn/#/news/detail?id=3265593060580401
- Lucky Air https://www.luckyair.net/news.html
- Malaysia Airlines https://www.malaysiaairlines.com/my/en/covid19-travel-updates.html?icid=imagebanner_n1_homepage_my_travelupdates
- Malindo Air https://www.malindoair.com/news-events/COVID19-COVID19-Countries-Travel-Restriction--Policies
- Mokulele Airlines https://mokuleleairlines.com/travel-info/policies/
- Nok Air https://content.nokair.com/en/Special-Page/TravelCOVID.aspx
- Okay Airways https://www.okair.net/info.html#/noticeDetail?artId=772
- Pacific Airlines https://www.pacificairlines.com/vn/en/news/look-up-immigration-transfer-transit-information/
- Philippine Airlines https://www.philippineairlines.com/en/ph/home/covid-19/travelrules
- Qingdao Airlines https://www.qdairlines.com/yqzl
- Scoot TigerAir https://www.flyscoot.com/en/announcements/covid19-travel-advisories
- Shandong Air https://www.sda.cn/en/about/news/2732.html
- Silver Airways https://www.silverairways.com/travel-information/covid-19-resources
- Singapore Airlines https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/travel-info/precautionary-measures/
- Smart Wings https://www.smartwings.com/en/country-specific-entry-requirements
- Solaseed https://www.solaseedair.jp/en/information-others/boarding-202007.html#initiative
- Southwest Airlines https://www.southwest.com/coronavirus/
- SpiceJet https://corporate.spicejet.com/covid19.aspx
- Starflyer https://www.starflyer.jp/int_jp/news/2022/news_20220401_top.html
- Starlux Airlines https://www.starlux-airlines.com/en-TW/about-us/travel-advisories/covid19-info-hub
- SkyJet Airlines https://www.flyskyjetair.com/advisory/
- Swiss International Air Lines https://www.swiss.com/content/lx/markets/ch/en/local-page/swiss-destinations
- Thai Airways https://www.thaiairways.com/en_GB/plan/travel_information/travel_requirements.page
- Thai Lion https://www.lionairthai.com/en/Covid-19-Information-Center
- Thai Smile Air https://corporate.spicejet.com/HealthProtocol.aspx
- Tianjin Air https://www.tianjin-air.com/stcontent/blankpage/bcfeeec1-5388-451b-9e86-cc076659747a
- Tigerair Taiwan https://www.tigerairtw.com/en/about-tigerair/news/Immigration-Information
- United Airlines https://www.united.com/en/us/fly/covid-update.html
- Urumqi Air https://www.urumqi-air.com/passengerservice/rules?type=about#companyStatus
- Vietnam Airlines https://www.vietnamairlines.com/us/en/travel-information/travel-documents/hanh-trinh-quoc-te
- Vistara https://www.airvistara.com/th/en/coronavirus-update
- Xiamen Air https://www.xiamenair.com/brandnew_EN/about/business-notice/notice2022042456449.html
- ZIP Air https://www.zipair.net/en/faq/checkIn/examination
現在、多くの国で感染症拡大の厳格な対応は実施しております。ご旅行が可能かどうかをご確認ください。以下は各国の政策へのサイトを添付いたしましたので、ご覧ください。
- China http://en.nhc.gov.cn/infographics.html
- Hongkong https://www.coronavirus.gov.hk/eng/inbound-travel.html
- Indonesia https://kemlu.go.id/losangeles/en/news/11727/indonesia-travel-restrictions
- India https://boi.gov.in/content/advisory-travel-and-visa-restrictions-related-covid-19-1
- Japan https://www.mhlw.go.jp/stf/covid-19/bordercontrol.html
- Korea https://kr.usembassy.gov/022420-covid-19-information/#:~:text=Currently%2C%20the%20Republic%20of%20Korea,requirements%20for%20entry%20to%20Korea.
- Macau https://www.ssm.gov.mo/apps1/PreventCOVID-19/en.aspx#clg17668
- Malaysia https://embassymalaysia.nl/travel-to-malaysia/
- Philippines https://dfa.gov.ph/covid-19-advisories/28572-public-advisory-updates-on-the-travel-restrictions-for-foreign-nationals-entering-the-philippines
- Singapore https://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/entering-singapore
- Taiwan https://www.boca.gov.tw/lp-220-2.html
- Thailand https://www.thaiembassy.com/travel-to-thailand/thailand-travel-restrictions
- United States https://www.usa.gov/covid-passports-and-travel
- Vietnam https://baochinhphu.vn/tu-16-3-singapore-khoi-phuc-di-lai-2-chieu-khong-kiem-dich-voi-viet-nam-102220304142102935.htm
利用規約
いつも Airpaz をご利用いただき誠にありがとうございます。現在の新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受けている方々に、当社は心よりお見舞い申し上げます。感染拡大に伴い、欠航やキャンセルのご要望が急増しております。
恐れ入りますが、旅行者の皆様のご要望にお応えするにはお時間をいただくことになり、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。
当社は、お客様のご要望にお応えするため、各航空会社の感染拡大防止の対応に基づき、ご予約変更・キャンセルのお手続きからご確認までお手伝いいたします。旅行者の皆様に代わり各航空会社へのフォローアップを行い、お手続きが完了するまで対応することをお約束いたします。
ご予約変更・キャンセルが完了した場合は、e バウチャーをお送りいたします。返金金額は、航空会社から受領した金額と同額になります。
このような状況ですが、旅行者の皆様、どうかお体にお気を付けください。
ご注意： 返金バウチャーは 1 年間有効ですので、新しいご予約にお使いください。
ご理解いただきありがとうございます。
感染症拡大の対応
Airpaz をご利用いただき誠にありがとうございました。
感染症拡大に合わせて、旅行者の皆様に安全なフライトをお約束いたします。下記の情報を必ずお読みください：
- マスク等ご着用のお願い 一部の航空会社ではマスク等のご着用が必要になります。航空会社の感染症拡大対応に従って、お忘れずにマスク等をご着用ください。 (出発前から到着後まで必ずご着用ください)
- 清潔さを守る 現在、新型コロナウイルスは空気感染する可能性がありませんが、これについてまだ確認されていません。そのため、他の旅行者と常に距離を取ってください。消毒剤やハンドソープで20秒以上かけて、丁寧に手を洗ってください。また、手を洗う前に、目、鼻、口を触らないようにしてください。健康診断前後に手を洗うことで、感染リスクを減らすことができます。
- 重要な書類について 旅行申告書、健康診断書、身分証明書は、全ての航空会社が国内および国際線の搭乗時に必要となります。
- 体温測定について 新型コロナウイルス感染拡大防止の為、空港で体温測定は実施しております。休温測定の結果が発熱を示した場合は、搭乗が拒否されてしまうことになります。
- 拡大防止の対応のご理解 渡航前には、自国の政府が定めた政策を遵守するようにしてください。上記で示した事項はすべての旅行者に有効となります。当社は違反による如何なる損失に責任を負いません。ご旅行をお決めになる前に、詳細については各航空会社・医療・政府情報センターにお問い合わせください。