Sprievodca zrušením

guide.refundguidetitle1

1. Otvoriť podrobnosti rezervácie

Otvorte podrobnosti o rezervácii zo zoznamu objednávok alebo z funkcie „Nájsť moju rezerváciu“. Potom v možnostiach Spravovať rezerváciu kliknite na tlačidlo „Vrátenie peňazí“.
guide.refundguidetitle2

2. Vyplňte požadovaný dokument

Nahrajte priložený požadovaný dokument, ako napríklad list s uvedením zdravotných dôvodov, zmeny letu zo strany leteckej spoločnosti a úmrtný list.
guide.refundguidetitle3

3. Odoslať žiadosť o vrátenie peňazí

Vyberte cestujúcich a let, ktorý sa má zrušiť. Upozorňujeme, že podľa pravidiel niektorých leteckých spoločností nie je možné vrátiť peniaze za niektoré lety.
guide.refundguidetitle4

4. Získajte potvrdenie a aktualizované informácie o rezervácii

Po úspešnom vrátení peňazí za váš let vám zašleme e-mailové potvrdenie. Stav a aktualizované údaje o rezervácii si môžete skontrolovať aj na stránke Spravovať rezerváciu.

Často kladené otázky

Ako môžem odoslať Airpaz review na Airpaz o svojej skúsenosti s rezerváciou?

Ak chcete poskytnúť spätnú väzbu o svojej skúsenosti s rezerváciou, kliknite na tlačidlo “Zdieľajte svoju spätnú väzbu”, ktoré sa nachádza na našej domovskej stránke na  https://www.airpaz.com. Vyberte emoji, ktoré odráža vašu úroveň spokojnosti, a zdieľajte svoje komentáre v poskytnutom priestore. Airpaz review, ktorú odošlete na Airpaz, nám pomôže sa zlepšiť a je veľmi cenená.