Sprievodca zrušením

guide.refundguidetitle1

1. Otvoriť podrobnosti rezervácie

Otvorte podrobnosti o rezervácii zo zoznamu objednávok alebo z funkcie „Nájsť moju rezerváciu“. Potom v možnostiach Spravovať rezerváciu kliknite na tlačidlo „Vrátenie peňazí“.
guide.refundguidetitle2

2. Vyplňte požadovaný dokument

Nahrajte priložený požadovaný dokument, ako napríklad list s uvedením zdravotných dôvodov, zmeny letu zo strany leteckej spoločnosti a úmrtný list.
guide.refundguidetitle3

3. Odoslať žiadosť o vrátenie peňazí

Vyberte cestujúcich a let, ktorý sa má zrušiť. Upozorňujeme, že podľa pravidiel niektorých leteckých spoločností nie je možné vrátiť peniaze za niektoré lety.
guide.refundguidetitle4

4. Získajte potvrdenie a aktualizované informácie o rezervácii

Po úspešnom vrátení peňazí za váš let vám zašleme e-mailové potvrdenie. Stav a aktualizované údaje o rezervácii si môžete skontrolovať aj na stránke Spravovať rezerváciu.

Často kladené otázky

Čo je člen Airpaz?

Ak ste sa zaregistrovali ako člen Airpaz, získate niekoľko výhod.
Svoje objednávky môžete spravovať jednoduchšie a rýchlejšie, použite funkciu zoznamu cestujúcich na najrýchlejší proces rezervácie’ a budete informovaní prostredníctvom najnižšie cestovné pre akúkoľvek trasu, ktorú si želáte. Môžete sa zaregistrovať ako člen Airpaz tu (kliknite sem)

Upozorňujeme!
Nezdieľajte svoj členský účet Airpaz s iným osoba. Prečítajte si naše zmluvné podmienky (kliknite sem)