COVID-19: actualització d'AIRPAZ .
Última actualització:
Últimes actualitzacions de viatges sobre la COVID-19.
L'epidèmia de COVID-19 ha estat afectant moltes empreses d'arreu del món en molts aspectes, inclòs el nostre negoci. Un dels efectes que hem estat experimentant és una major freqüència de trucades i correus electrònics entrants. Tanmateix, us podem assegurar que us respondrem i processarem les vostres consultes tan aviat com puguem.
Abans de fer un viatge, ens agradaria garantir la seguretat dels nostres clients, ja que és la nostra primera prioritat en aquesta situació. Aquesta pàgina conté les restriccions de viatge actualitzades per la COVID-19 de companyies aèries i països, dissenyades especialment perquè els viatgers preparin els seus plans de viatge a la perfecció.
Com que les polítiques canvien amb el temps, us recomanem que pregunteu a les companyies aèries sobre la seva política actualitzada. No oblideu comprovar també les restriccions dels països. Esperem el millor per a tu i per a tots els nostres estimats clients siguin on siguin.
Procediments de reprogramació i devolució
En primer lloc, heu de seguir tots els procediments del nostre servei d'atenció al client. Esbrineu com enviar la vostra sol·licitud de reprogramació i reembossament seguint els passos següents:
1. Feu clic a Centre d'ajuda
2. Desplaceu-vos cap avall fins al nostre formulari de comentaris
3. Seleccioneu el producte "Vol" o "Hotel"
4. Seleccioneu "Cancel·lacions" o "Reprogramar" segons les vostres necessitats
5. Proporcioneu el codi Airpaz i l'adreça de correu electrònic
6. Feu clic a enviar
7. Espereu la nostra actualització al vostre correu electrònic
Actualització de les polítiques de l'aerolínia i del país
Tingueu en compte que totes les polítiques de companyies aèries es poden canviar diverses vegades després de l'evolució de la situació.
Trobeu la vostra política de companyies aèries a continuació si teniu un proper vol que es pugui veure afectat per la COVID-19 i consulteu les actualitzacions periòdicament, ja que les companyies aèries poden canviar totes les polítiques en qualsevol moment abans que tinguem l'oportunitat d'actualitzar-la. Consulteu-ho a l'enllaç següent
- Air China https://www.airchina.com.cn/cn/about_us/news/147819.shtml
- Air Macau https://www.airmacau.com.cn/#/business-common?data=485&type=lk
- Air Seoul https://flyairseoul.com/CW/en/noticeContent.do?seq=4549&pageNo=1
- AirSWIFT: https://www.airswift.com/about/safety/covid-19
- Air Travel https://www.redair.cn/doc/detail/204
- Alaska Airlines https://news.alaskaair.com/newsroom/our-plan-for-keeping-our-employees-and-guests-safe-from-covid/
- All Nippon Airways https://www.ana.co.jp/en/jp/topics/coronavirus-travel-information/immigration/
- American Airlines https://www.aa.com/i18n/travel-info/international-travel/international-travel.jsp?anchorEvent=false&from=Nav
- Asiana airlines https://flyasiana.com/C/KR/EN/contents/stay-safe-with-oz
- Bamboo Airways https://www.bambooairways.com/vn-en/company/press-and-news/entry-exit-regulations/
- Bangkok Airways https://www.bangkokair.com/eng/covid19information
- Cambodia Airways https://cambodiaangkorair.com/post/488/viet-nam-entry-regulations
- Cathay Pacific https://www.cathaypacific.com/cx/en_US/covid-19/information-and-updates.html
- Cebu Pacific https://www.cebupacificair.com/pages/travel-info/covid-travel-reminders/where-we-fly
- China Airlines https://oa.ceair.com/newCMS/au/en/content/en_News/TravelAlert/202205/t20220522_21581.html
- China Eastern https://oa.ceair.com/newCMS/nz/en/content/en_News/TravelAlert/202301/t20230125_23937.html
- China United http://info.flycua.com/jcms/publish/APP/appjjtz/j20221216_363_521_9295.html
- Citilink https://www.citilink.co.id/en/citilink-flight-information-regarding-covid-19/index
- Colorful Guizhou Airlines https://www.cgzair.com/gydc/dcdt/jqgg/1544.html
- Delta Air Lines https://www.delta.com/us/en/travel-planning-center/know-before-you-go/travel-requirements-guide
- Eva Air https://www.evaair.com/en-us/customer-services/covid-19-information-center/cplus-travel-safe-travel-plan/
- Firefly https://www.fireflyz.com.my/covid19-my
- Fuzhou Airlines https://www.fuzhou-air.cn/style/fuair/travel-tips.html
- Garuda https://www.garuda-indonesia.com/id/en/news-and-events/kebijakan-operasional-terkait-covid19.page
- Guangxi Beibu Gulf Airlines https://gxb2c.gxairlines.com/stdair/airline/gx/news/newsList?sign=true
- Hainan Airlines https://www.hainanairlines.com/HUPortal/dyn/portal/DisplayPage?COUNTRY_SITE=GB&SITE=CBHZCBHZ&LANGUAGE=US&PAGE=CEPP
- Hawaiian Airlines https://www.hawaiianairlines.com/coronavirus
- Hebei Airlines https://www.hbhk.com.cn/serve/webView/busiNotice
- HK Express https://www.hkexpress.com/en-hk/your-trips/covid-19-notice-of-travel-restrictions/
- Hongkong Airlines https://www.hkairlines.com/en_HK/hx/travel-advisories
- Indigo https://www.goindigo.in/information/state-regulations.html
- Japan Airlines https://www.jal.co.jp/ar/en/info/travelalerts/flysafe/flights-service/quarantine-immigration/
- Jeju https://www.jejuair.net/ko/customerServiceCenter/noticeDetail.do?billboardNo=0000000032
- JetBlue Airways https://www.jetblue.com/covid-19-info-hub
- Jetstar Asia https://www.jetstar.com/jp/en/travel-alerts#Vaccinated%20Travel%20Lanes
- Jetstar Japan https://www.jetstar.com/jp/en/travel-alerts
- Jin Air https://www.jinair.com/company/announce/gWheRP65SPfT4WuJ
- Joy Air https://www.joy-air.com/ServiceNoticeDetail?id=185
- Juneyao Air http://www.juneyaoair.com/pages/About/noticeList.aspx
- Korean Air https://www.koreanair.com/id/en/travel-update/covid19
- Kunming Airlines https://www.airkunming.com/#/doc/list/5
- Lion Group https://www.lionair.co.id/en/about-us/covid-19-updates
- LJ Air https://www.longjianghk.com/stcontent/menupage/e2b0fa21-4728-4df5-8118-438d7b558a58/68a05a6b-2c06-4fe7-b947-79aac9958333/749c8cfd-4184-4289-888f-0dd94e39eb54/49a0afa4-b54a-40fb-9a58-ae6922e4c1c2
- Loong Air https://www.loongair.cn/#/news/detail?id=3265593060580401
- Lucky Air https://www.luckyair.net/news.html
- Malaysia Airlines https://www.malaysiaairlines.com/my/en/covid19-travel-updates.html?icid=imagebanner_n1_homepage_my_travelupdates
- Malindo Air https://www.malindoair.com/news-events/COVID19-COVID19-Countries-Travel-Restriction--Policies
- Mokulele Airlines https://mokuleleairlines.com/travel-info/policies/
- Nok Air https://content.nokair.com/en/Special-Page/TravelCOVID.aspx
- Okay Airways https://www.okair.net/info.html#/noticeDetail?artId=772
- Pacific Airlines https://www.pacificairlines.com/vn/en/news/look-up-immigration-transfer-transit-information/
- Philippine Airlines https://www.philippineairlines.com/en/ph/home/covid-19/travelrules
- Qingdao Airlines https://www.qdairlines.com/yqzl
- Scoot TigerAir https://www.flyscoot.com/en/announcements/covid19-travel-advisories
- Shandong Air https://www.sda.cn/en/about/news/2732.html
- Silver Airways https://www.silverairways.com/travel-information/covid-19-resources
- Singapore Airlines https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/travel-info/precautionary-measures/
- Smart Wings https://www.smartwings.com/en/country-specific-entry-requirements
- Solaseed https://www.solaseedair.jp/en/information-others/boarding-202007.html#initiative
- Southwest Airlines https://www.southwest.com/coronavirus/
- SpiceJet https://corporate.spicejet.com/covid19.aspx
- Starflyer https://www.starflyer.jp/int_jp/news/2022/news_20220401_top.html
- Starlux Airlines https://www.starlux-airlines.com/en-TW/about-us/travel-advisories/covid19-info-hub
- SkyJet Airlines https://www.flyskyjetair.com/advisory/
- Swiss International Air Lines https://www.swiss.com/content/lx/markets/ch/en/local-page/swiss-destinations
- Thai Airways https://www.thaiairways.com/en_GB/plan/travel_information/travel_requirements.page
- Thai Lion https://www.lionairthai.com/en/Covid-19-Information-Center
- Thai Smile Air https://corporate.spicejet.com/HealthProtocol.aspx
- Tianjin Air https://www.tianjin-air.com/stcontent/blankpage/bcfeeec1-5388-451b-9e86-cc076659747a
- Tigerair Taiwan https://www.tigerairtw.com/en/about-tigerair/news/Immigration-Information
- United Airlines https://www.united.com/en/us/fly/covid-update.html
- Urumqi Air https://www.urumqi-air.com/passengerservice/rules?type=about#companyStatus
- Vietnam Airlines https://www.vietnamairlines.com/us/en/travel-information/travel-documents/hanh-trinh-quoc-te
- Vistara https://www.airvistara.com/th/en/coronavirus-update
- Xiamen Air https://www.xiamenair.com/brandnew_EN/about/business-notice/notice2022042456449.html
- ZIP Air https://www.zipair.net/en/faq/checkIn/examination
En aquest moment, la majoria dels països tenen una política de viatge estricta. Assegura't de comprovar si tens permís per viatjar. A continuació es mostra informació sobre la política de viatges del país.
- China http://en.nhc.gov.cn/infographics.html
- Hongkong https://www.coronavirus.gov.hk/eng/inbound-travel.html
- Indonesia https://kemlu.go.id/losangeles/en/news/11727/indonesia-travel-restrictions
- India https://boi.gov.in/content/advisory-travel-and-visa-restrictions-related-covid-19-1
- Japan https://www.mhlw.go.jp/stf/covid-19/bordercontrol.html
- Korea https://kr.usembassy.gov/022420-covid-19-information/#:~:text=Currently%2C%20the%20Republic%20of%20Korea,requirements%20for%20entry%20to%20Korea.
- Macau https://www.ssm.gov.mo/apps1/PreventCOVID-19/en.aspx#clg17668
- Malaysia https://embassymalaysia.nl/travel-to-malaysia/
- Philippines https://dfa.gov.ph/covid-19-advisories/28572-public-advisory-updates-on-the-travel-restrictions-for-foreign-nationals-entering-the-philippines
- Singapore https://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/entering-singapore
- Taiwan https://www.boca.gov.tw/lp-220-2.html
- Thailand https://www.thaiembassy.com/travel-to-thailand/thailand-travel-restrictions
- United States https://www.usa.gov/covid-passports-and-travel
- Vietnam https://baochinhphu.vn/tu-16-3-singapore-khoi-phuc-di-lai-2-chieu-khong-kiem-dich-voi-viet-nam-102220304142102935.htm
Termes i condicions
Com a conseqüència de la pandèmia de COVID-19 i el confinament en alguns països, el nombre de sol·licituds de cancel·lació de vols augmenta de manera massiva.
Tanmateix, tingueu en compte que tot el servei d'assistència aèria i el nostre servei d'atenció al client estan experimentant actualment una gran quantitat de sol·licituds de cancel·lació que donen com a resultat una resposta tardana a les vostres sol·licituds.
L'equip d'Airpaz s'ha compromès a fer un seguiment continuat de la vostra sol·licitud a les companyies aèries des del procés de cancel·lació fins a rebre la confirmació de la sol·licitud de cancel·lació correcta que s'ha verificat d'acord amb la Política de cancel·lació de les aerolínies per a la COVID-19.
Enviarem el reemborsament del val electrònic per la cancel·lació processada correctament i l'import de la devolució serà exactament el mateix que rebem de la companyia aèria.
Benvolguts viatgers i estimats clients, l'equip d'Airpaz transmet el més sentit condol en les condicions actuals de la COVID-19. Si us plau, mantingueu la vostra salut i seguretat en qualsevol circumstància. Esperem el millor per a tots els viatgers a qualsevol lloc on us allotgeu ara i ens agradaria donar-vos les gràcies per viatjar amb Airpaz.
Nota: podeu utilitzar el reemborsament del val electrònic per tornar a comprar un bitllet nou a Airpaz.com i és vàlid durant 1 any.
Gràcies per la comprensió.
Precaucions de seguretat
Gràcies per la vostra paciència, confiança i suport constant cap a Airpaz.
En resposta al vostre proper vol, garantirem la vostra salut i seguretat. Si us plau, llegiu la informació essencial que necessiteu saber i preparar-se abans d'agafar el vol a continuació:
- Cobertura facial i màscara Algunes companyies aèries requereixen que els viatgers facin servir mascareta i mascarilla. No oblideu estar preparat, entès i reconegut informació sobre la cobertura facial i la política de màscares en funció de cada companyia aèria. És necessari que qualsevol viatger porti mascareta tot el temps (abans, durant i després de prendre el vol).
- Mantingueu-vos net Tot i que el virus pot no propagar-se fàcilment a l'aire, tingueu en compte i allunyeu-vos del viatger malalt. Renteu-vos les mans amb sabó durant almenys 20 segons o utilitzeu desinfectant de mans que contingui almenys un 60% d'alcohol. A més, si us plau, eviteu tocar-vos els ulls, el nas i la boca abans de rentar-vos les mans. És millor que us renteu les mans abans i després del procés de detecció per evitar qualsevol possibilitat d'infecció per COVID-19.
- Documents importants Caldrà la vostra carta d'extracte de viatge, certificat sanitari i document d'identitat, ja que totes les companyies aèries requereixen aquests documents per als vols nacionals i internacionals.
- Prova de cribratge de temperatura Com que la mesura de la temperatura corporal (detecció de temperatura) és obligatòria a l'aeroport, assegureu-vos que tingueu una temperatura corporal normal. Si el resultat de la detecció de temperatura mostra una temperatura alta, no se us permetrà prendre el vol.
- Entendre les polítiques Assegureu-vos d'entendre totes les polítiques donades pel govern del vostre país abans de viatjar. La informació indicada anteriorment és vàlida i legítima per als viatgers. Airpaz no es fa responsable de cap pèrdua a causa de la violació de la informació indicada. Per obtenir més informació, podeu contactar amb la companyia aèria, el govern local o el professional sanitari abans de decidir-vos a viatjar.