Citilink

Verkkoon kirjautuminen

Tällä vaihtoehdolla voit kirjautua verkkoon Citillinkin verkkosivuston kautta tästä. Tämä vaihtoehto on kuitenkin saatavilla vain 48 tuntia 2,5 tuntiin ennen lentosi suunniteltua lähtöaikaa.

Kirjautuminen lentokentällä

Kirjautuakseen lentokentällä matkustajien on saavuttava noin 2 tuntia ennen suunniteltua lähtöaikaa. Itse tiskillä on auki vain 2 tuntia ennen lähtöaikaa. Sama koskee matkalaukkujen tarkastusta, lentoyhtiön kirjautumistiski on suljettu 30 minuuttia ennen lentoa kotimaisille reiteille ja 1 tunti ennen lentoa kansainvälisille reiteille.

Kioski-kirjautuminen

Myös lentokentällä sijaitseva, ainoa ero tiskin ja itsepalvelun kirjautumisen välillä on inhimillisen vuorovaikutuksen puute (ja vähemmän aikaa käytetty) kirjautumisessa. Kirjautumiskorttin tulostamista varten yhtä näistä koneista käyttämällä sinun tarvitsee vain kirjoittaa varauskoodin ja sukunimen.

Sovelluksen kirjautuminen

Mobiilisovelluksen kirjautumista varten matkustajien tarvitsee vain ladata Citilink-sovellus matkapuhelimeille. Android-puhelinten omistajat voivat tarkistaa Play Storen, kun taas iOS-omistajat voivat tarkistaa App Storen sovellusta. Kirjautumisen vaihtoehto on saatavilla päävalikossa.

Tariffisäännöt

Citilinkilla on joitakin tariffi-sääntöjä matkustajille, esimerkiksi istumapaikan varauksessa. Riippuen siitä, minkä vyöhykkeen valitset istuaksesi, joka vaihtelee Rp 105 000 - Rp 135 000 istumapaikkaa kohden. Tämä lisämaksu sisältää myös välipalat, vakuutuksen ja lounge-palvelut Halim Perdana Kusuaman kansainvälisellä lentokentällä. Jos ajattelet aikataulun muuttamista, voit tehdä sen soittamalla Citilink Call Centeriin vähintään 4 tuntia ennen lentosi suunniteltua lähtöaikaa. Tämän palvelun maksu on Rp 50 000 plus aiemman ja uuden lipun hintaero (jos sellainen on). Mutta jos muutat lippua Citillinkin verkkosivuston avulla, sinun on tehtävä se vähintään 24 tuntia ennen lentoa. Sinun on silti soitettava soitettava keskus aikataulun muuttamisen loppuun saattamiseksi joka tapauksessa. Voit myös muuttaa matkustajan nimeä maksettuasi lipun suoraan lähtölentokentällä 24 tuntia ennen lentoa. Sinun tarvitsee vain tuoda alkuperäisen matkustajan ja hänen korvaajiensa henkilöllisyyskortit. Tämän palvelun hallinnollinen maksu on Rp 300 000 - 500 000. Mitä tulee hyvityksiin, on erilaisia ehtoja, joissa hyvitys voidaan suorittaa. Joitakin syitä ovat ongelmat säässä, turvallisuudessa, teknisissä ongelmissa tai luonnonkatastrofeissa. Citilink harkitsee hyvitystä vain, jos matkustaja on sairas ja voi esittää asiakirjat sen todistamiseksi, tai läheinen perheenjäsen kuoli - on myös todistettava kuolintodistuksella. Matkustajille, jotka haluavat matkustaa ystävien ja perheen kanssa, Citilink tarjoaa myös ryhmävarauksena vähintään 10 hengelle samalle lentolennolla. Sinun on soitettava soitettava keskukseen. Lisätietoja Citillinkin tariffista, maksuista, viivästymiskorvauksista ja peruutuskorvauksista saat täällä. Vapautus: Lentoyhtiö voi muuttaa politiikkaansa ilman ennakkoilmoitusta. Saadaksesi päivityksen, kun se tapahtuu, ja niiden vakuutus-, lentoviivästys- jne. politiikasta, tarkista lentoyhtiön tariffi-politiikka tai ota yhteyttä lentoyhtiöön suoraan.