Annuleringsgids

guide.refundguidetitle1

1. Open boekingsdetails

Open uw boekingsgegevens vanuit de bestellijst of via de functie 'Mijn boeking zoeken'. Klik vervolgens op 'Terugbetalen' in de opties 'Boeking beheren'.
guide.refundguidetitle2

2. Vul het vereiste document in

Upload bijgevoegd document dat vereist is, zoals een medische redenbrief, vluchtwijzigingen door de luchtvaartmaatschappij en overlijdensakte.
guide.refundguidetitle3

3. Restitutieverzoek indienen

Selecteer de passagiers en de vlucht die geannuleerd moeten worden. Houd er rekening mee dat sommige vluchten niet mogen worden terugbetaald volgens het beleid van bepaalde luchtvaartmaatschappijen.
guide.refundguidetitle4

4. Ontvang bevestiging en bijgewerkte boekingsinformatie

We sturen je een e-mailbevestiging zodra je vlucht succesvol is terugbetaald. Je kunt de status en bijgewerkte boekingsgegevens ook bekijken op de pagina Boeking beheren.

Vaak gestelde vraag

Wat is een Airpaz-lid?

Als u zich registreert als Airpaz-lid, krijgt u verschillende voordelen.
U kunt uw bestellingen eenvoudiger en sneller beheren, gebruik de reizigerslijstfunctie voor het snelste boekingsproces’s en u wordt op de hoogte gehouden met de laagste tarief voor elke gewenste route. U kunt zich hier registreren als Airpaz-lid (Klik hier)

Let op!
Deel uw Airpaz-ledenaccount niet met iemand anders persoon. Lees onze Algemene voorwaarden (Klik hier)