Annuleringsgids

guide.refundguidetitle1

1. Open boekingsdetails

Open uw boekingsgegevens vanuit de bestellijst of via de functie 'Mijn boeking zoeken'. Klik vervolgens op 'Terugbetalen' in de opties 'Boeking beheren'.
guide.refundguidetitle2

2. Vul het vereiste document in

Upload bijgevoegd document dat vereist is, zoals een medische redenbrief, vluchtwijzigingen door de luchtvaartmaatschappij en overlijdensakte.
guide.refundguidetitle3

3. Restitutieverzoek indienen

Selecteer de passagiers en de vlucht die geannuleerd moeten worden. Houd er rekening mee dat sommige vluchten niet mogen worden terugbetaald volgens het beleid van bepaalde luchtvaartmaatschappijen.
guide.refundguidetitle4

4. Ontvang bevestiging en bijgewerkte boekingsinformatie

We sturen je een e-mailbevestiging zodra je vlucht succesvol is terugbetaald. Je kunt de status en bijgewerkte boekingsgegevens ook bekijken op de pagina Boeking beheren.

Vaak gestelde vraag

Hoe dien ik een Airpaz review in over mijn boekingservaring?

Om een Airpaz review te geven over je boekingservaring, klik op de knop “Deel uw feedback” op onze startpagina op  https://www.airpaz.com. Kies een emoji die jouw tevredenheidsniveau weerspiegelt en deel je opmerkingen in het daarvoor bestemde veld. Airpaz review die je indient, helpt ons te verbeteren en wordt zeer gewaardeerd.