Đừng lo lắng! Bạn luôn có thể đặt lại mật khẩu cho tài khoản của mình nếu như quên mật khẩu. ANếu như bạn cung cấp địa chỉ email cho chúng tôi, bạn có thể yêu cầu “Đặt lại Mật khẩu” tại đây (Nhấn vào đây)

Hướng dẫn Airpaz: thông tin hành khách

Hướng dẫn Đặt vé máy bay

Làm thế nào để đặt một chuyến bay?

Hướng dẫn Hủy đặt chỗ

Làm thế nào để Hủy đặt chỗ chuyến bay?

Hướng dẫn Thêm hành lý

Làm thế nào để mua thêm hành lý của bạn?

Hướng dẫn Thay đổi Dữ liệu Khách du lịch

Làm thế nào để thay đổi dữ liệu đặt chỗ của bạn?

Hướng dẫn Đổi chuyến bay

Làm thế nào để Đổi lịch bay của bạn?

Hướng dẫn Thay đổi Dữ liệu Khách du lịch

1. Mở thông tin đặt phòng

Mở thông tin đặt chỗ của bạn từ danh sách đơn hàng hoặc từ tính năng "Tìm đặt chỗ của tôi". Sau đó, nhấp vào "Thay đổi dữ liệu hành khách" trong tùy chọn "Quản lý đặt chỗ".

2. Gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu hành khách

Chọn hành khách có dữ liệu cần thay đổi.

3. Hoàn thành tài liệu bắt buộc

Tải lên tài liệu đính kèm bắt buộc, chẳng hạn như hộ chiếu hoặc thẻ căn cước của hành khách.

4. Chờ xác nhận của nhóm chúng tôi

Nhóm của chúng tôi sẽ gửi email xác nhận yêu cầu thay đổi dữ liệu của hành khách.

5. Hoàn tất Thủ tục thanh toán

Thanh toán phí chỉnh sửa dữ liệu của hành khách bằng phương thức thanh toán bạn muốn để hoàn tất yêu cầu.

6. Nhận xác nhận và cập nhật thông tin đặt phòng

Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận sau khi thông tin hành khách của bạn được thay đổi thành công. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái và thông tin đặt chỗ đã cập nhật trong trang Quản lý Đặt chỗ.

Câu hỏi thường gặp

Thế nào là Thành viên của Airpaz?

Nếu bạn đã đăng ký làm Thành viên Airpaz, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích.
Bạn có thể quản lý đơn hàng dễ dàng và nhanh chóng hơn, sử dụng tính năng danh sách hành khách cho quy trình đặt vé nhanh nhất’s và nhận thông tin về giá vé thấp nhất cho bất kỳ tuyến đường nào bạn muốn. Bạn có thể đăng ký làm Thành viên Airpaz tại đây (Nhấn vào đây)

Lưu ý!
Vui lòng không chia sẻ tài khoản thành viên Airpaz của bạn với người khác. Vui lòng đọc Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi (Nhấn vào đây)

Hộ chiếu để quá cảnh nước ngoài?

Quên mật khẩu?

Hộ chiếu có thời hạn ít hơn 6 tháng?

Khi nào thì an toàn để tôi bay cùng với con tôi?

Phụ nữ mang thai có thể bay được không?

Làm cách nào để gửi Airpaz review về trải nghiệm đặt phòng của tôi trên Airpaz?