কেবিন ব্যাগেজ
বিনামূল্যে কেবিন ব্যাগেজ অ্যালাওয়েন্স 7 কেজি
অনলাইন চেক-ইন
অনলাইন চেক-ইনের জন্য উপলব্ধ
প্রস্থানের আগে চেক-ইন
প্রস্থানের 180 মিনিট আগে থেকে
সর্বশেষ আপডেট
বুক করুন এবং সেরা ZIPAIR ফ্লাইট ডিল পান
ZIPAIRশুরু
Tk 7,462
মূল্য/ ব্যক্তি
ZIPAIRশুরু
Tk 7,587
মূল্য/ ব্যক্তি
ZIPAIRশুরু
Tk 7,587
মূল্য/ ব্যক্তি
ZIPAIRশুরু
Tk 7,589
মূল্য/ ব্যক্তি
ZIPAIRশুরু
Tk 7,725
মূল্য/ ব্যক্তি
ZIPAIRশুরু
Tk 8,230
মূল্য/ ব্যক্তি
ZIPAIRশুরু
Tk 10,291
মূল্য/ ব্যক্তি
ZIPAIRশুরু
Tk 10,291
মূল্য/ ব্যক্তি
ZIPAIRশুরু
Tk 10,334
মূল্য/ ব্যক্তি
ZIPAIRশুরু
Tk 10,888
মূল্য/ ব্যক্তি
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত মূল্যগুলি আপ টু ডেট নাও হতে পারে এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে । আমরা সবচেয়ে সঠিক এবং বর্তমান তথ্য সরবরাহ করার চেষ্টা করি ।ZIPAIR ফ্লাইটের তথ্য
টিকিটের সবচেয়ে কম মূল্যের মাস
আগস্ট
মোট গন্তব্য
11
ZIPAIR সম্পর্কে তথ্য
ফ্লাইটে ভ্রমণের আগে আপনার এয়ারলাইন সম্পর্কে জেনে নেওয়া সবসময়ই একটি বিচক্ষণ পদক্ষেপ। এটি আপনাকে আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে ভ্রমণ করতে এবং ঠিক কী আশা করা যায় তা জানতে সহায়তা করে। ZIPAIR হলো একটি স্বল্পমূল্যের এয়ারলাইন, যা 2018 সাল থেকে আন্তর্জাতিক রুটে কার্যক্রম পরিচালনা করছে এবং এর প্রধান কার্যালয় জাপান-এ অবস্থিত। বিমান পরিবহন খাতে ZIPAIR আনুষ্ঠানিকভাবে এর আইএটিএ কোড (ZG) ও আইসিএও কোড (TZP) দ্বারা স্বীকৃত; এগুলো বিশ্বব্যাপী বুকিং, চেক-ইন ও ফ্লাইট ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহৃত মানসম্মত শনাক্তকারী। নিচে কোড, রুট ও গুরুত্বপূর্ণ তথ্যসহ প্রয়োজনীয় সব বিবরণ পাবেন, যা আপনাকে সম্পূর্ণ আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে পরবর্তী ভ্রমণের পরিকল্পনা ও বুকিং করতে সহায়তা করবে।
প্রধান কেন্দ্র ও কার্যক্রম
ZIPAIR এর প্রধান কেন্দ্র নারিতা আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (NRT) থেকে আন্তর্জাতিক ফ্লাইট পরিচালনা করে এবং এর প্রধান কার্যালয় জাপান-এ অবস্থিত। Airpaz-এ ফ্লাইট খোঁজার সময় গন্তব্যের সম্পূর্ণ তালিকা ও বর্তমান সময়সূচি পাওয়া যায়।
পুরস্কার ও স্বীকৃতি
উৎকর্ষের প্রতি অঙ্গীকারের জন্য ZIPAIR পুরো খাতে স্বীকৃতি অর্জন করেছে। নিম্নলিখিত পুরস্কারগুলো এই সুনামকে প্রতিফলিত করে:
- 2026 APEX Four Star Low-Cost Carriers
ব্যাগেজ
কেবিন ব্যাগেজ
ZIPAIR-এর যাত্রীরা উড়োজাহাজে ক্যারি-অন ব্যাগেজ সঙ্গে নিতে পারেন এবং বিনামূল্যে সর্বোচ্চ 7 কেজি কেবিন ব্যাগেজ নেওয়ার সুবিধা পান। কেবিন ব্যাগের আকার 55 x 40 x 25 cm-এর মধ্যে হতে হবে, আর ল্যাপটপ ব্যাগ, হ্যান্ডব্যাগ বা ছোট ব্যাকপ্যাকের মতো ছোট ব্যক্তিগত সামগ্রীর আকার 45 x 25 x 35 cm-এর বেশি হওয়া যাবে না এবং সেটি সামনের আসনের নিচে রাখতে হবে।
আসন
ZIPAIR একাধিক কেবিন শ্রেণিতে আসন দেয়, যার আরাম ও বিন্যাস উড়োজাহাজের ধরন এবং রুট অনুযায়ী ভিন্ন হয়। আপনার বুকিংয়ের জন্য উপলভ্য আসন দেখতে ফ্লাইট নির্বাচন করুন।
ইকোনমি ক্লাসের আসন
ইকোনমি ক্লাসের আসনে 31" seat pitch পাওয়া যায়। উড়োজাহাজের ধরন এবং রুট অনুযায়ী আসনের বৈশিষ্ট্য ও বিন্যাস ভিন্ন হতে পারে।
বিজনেস ক্লাসের আসন
অতিরিক্ত জায়গা ও প্রিমিয়াম পরিষেবা প্রত্যাশী যাত্রীদের জন্য বিজনেস ক্লাসের আসনে 42" seat pitch-এর পাশাপাশি উন্নত পরিষেবা ও সুযোগ-সুবিধা পাওয়া যায়।
ফ্লাইটে খাবার
ZIPAIR উড়োজাহাজে ফ্লাইট চলাকালীন খাবার দেয়। রুট, ভাড়ার ধরন বা ফ্লাইটের সময়কাল অনুযায়ী মেনুর বিকল্প ভিন্ন হতে পারে।
ফ্লাইটে বিনোদন
ZIPAIR-এ ফ্লাইট চলাকালীন বিনোদনের ব্যবস্থা রয়েছে। যেখানে উপলভ্য, বিনোদনের বিকল্পগুলোর মধ্যে magazine, music, video content অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
Wi-Fi-এর মাধ্যমে সংযুক্ত থাকুন
ZIPAIR নির্বাচিত উড়োজাহাজ ও রুটে ফ্লাইট চলাকালীন Wi-Fi সুবিধা দেয়। উপলভ্যতা ও মূল্য ভিন্ন হতে পারে। বুকিংয়ের আগে কেবিন ক্রু বা এয়ারলাইনের কাছে যাচাই করুন।
চেক-ইন
ZIPAIR-এর ফ্লাইটের জন্য উপলভ্য চেক-ইন পদ্ধতিগুলো নিচে দেওয়া হলো। বিমানবন্দর, রুট বা ভাড়ার ধরন অনুযায়ী এগুলোর উপলভ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
ওয়েব চেক-ইন
আপনার বুকিংয়ের তথ্য ব্যবহার করে ZIPAIR-এর ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে চেক-ইন করুন। চেক-ইনের পর আপনি আপনার বোর্ডিং পাস ডাউনলোড বা প্রিন্ট করতে পারবেন। প্রস্থানের 24 ঘণ্টা আগে পর্যন্ত ওয়েব চেক-ইন উপলভ্য থাকে।
অ্যাপ চেক-ইন
iOS বা Android-এ ZIPAIR-এর মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে চেক-ইন করুন। আপনার বোর্ডিং পাস অ্যাপে পাওয়া যাবে এবং সাধারণত সেটি আপনার ডিজিটাল ওয়ালেটে যোগ করা যাবে। প্রস্থানের 24 ঘণ্টা আগে পর্যন্ত অ্যাপ চেক-ইন সেবা উপলভ্য থাকে।
কিয়স্ক চেক-ইন
নির্বাচিত বিমানবন্দরগুলোতে স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক রয়েছে। চেক-ইন করতে, আপনার আসন বেছে নিতে এবং বোর্ডিং পাস প্রিন্ট করতে কিয়স্ক ব্যবহার করুন। বিমানবন্দর অনুযায়ী উপলভ্যতা ভিন্ন হয়। ফ্লাইট ছাড়ার 3 ঘণ্টা আগে থেকে কিয়স্ক চেক-ইন চালু থাকে।
বিমানবন্দর কাউন্টারে চেক-ইন
আপনার প্রস্থান বিমানবন্দরে ZIPAIR-এর চেক-ইন কাউন্টারে প্রস্থানের 180 মিনিট আগে পর্যন্ত যান। যেসব যাত্রীর বিশেষ সহায়তা প্রয়োজন, গ্রুপ বুকিং রয়েছে বা বড় আকারের ব্যাগেজ নিয়ে ভ্রমণ করছেন, তাদের জন্য এই বিকল্পটি সুপারিশ করা হয়। ZIPAIR-এর নীতির ওপর নির্ভর করে অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ ভ্রমণ তথ্য
- চেক-ইন, নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং প্রয়োজনীয় যেকোনো অভিবাসন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য যথেষ্ট সময় হাতে নিয়ে বিমানবন্দরে পৌঁছান।
- বিমানবন্দরের উদ্দেশে রওনা হওয়ার আগে আপনার রুটের চেক-ইন কাউন্টার ও বোর্ডিং গেট বন্ধ হওয়ার সময় যাচাই করুন।
- আন্তর্জাতিক ভ্রমণের জন্য সব বৈধ ভ্রমণ নথি — আপনার ফ্লাইটের টিকিট, সরকার কর্তৃক জারি করা পরিচয়পত্র এবং পাসপোর্ট (প্রয়োজনীয় যেকোনো ভিসাসহ) সঙ্গে রাখুন।
- প্রবেশের শর্তাবলি কোনো আগাম বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার যাত্রার তারিখের যথেষ্ট আগে গন্তব্যের ভিসা, স্বাস্থ্য ও প্রবেশের শর্তাবলি যাচাই করুন।
- ZIPAIR-এর অনুমোদিত ব্যাগেজের নিয়ম অনুসরণ করুন। কেবিন ব্যাগেজের বিস্তারিত তথ্যের জন্য সুযোগ-সুবিধা ও পরিষেবা বিভাগ দেখুন।
- ভাড়ার ধরন অনুযায়ী ব্যাগেজ, আসন নির্বাচন, খাবার এবং পরিবর্তনের সুবিধার নিয়ম ভিন্ন হয়। বুকিং সম্পন্ন করার আগে চেকআউটের সময় দেখানো ভাড়ার শর্তাবলি পর্যালোচনা করুন।
- ZIPAIR-এর উদ্যোগে সময়সূচি পরিবর্তন, বিলম্ব বা বাতিলের ক্ষেত্রে এয়ারলাইনের নিজস্ব পরিচালন নীতি প্রযোজ্য হবে। সম্ভব হলে Airpaz বিজ্ঞপ্তি ও সমন্বয়ে সহায়তা করবে, তবে পুনরায় বুকিং, অর্থ ফেরত বা ক্ষতিপূরণসংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত এয়ারলাইনই নেবে।
উড়োজাহাজে অনুসরণীয় নিয়ম
- প্রত্যেক যাত্রীকে চেক-ইনের সময় নির্ধারিত আসনে বসতে হবে।
- কেবিন ব্যাগেজ মাথার ওপরের কম্পার্টমেন্টে বা আপনার সামনের আসনের নিচে রাখতে হবে।
- মোবাইল ফোন ও ইলেকট্রনিক ডিভাইস বন্ধ করতে হবে বা ফ্লাইট মোডে রাখতে হবে, বিশেষ করে উড্ডয়ন ও অবতরণের সময়।
- উড্ডয়ন ও অবতরণের সময় সিটবেল্ট বাঁধুন, ট্রে টেবিল ভাঁজ করুন, আসনটি সোজা অবস্থায় আনুন এবং জানালার শেড খুলুন।
- পুরো ফ্লাইট চলাকালে উড়োজাহাজের যেকোনো স্থানে ধূমপান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ, যার মধ্যে ই-সিগারেট ও ভেপিংও অন্তর্ভুক্ত।
- সব সময় ZIPAIR-এর ক্রুদের সব নির্দেশনা এবং উড়োজাহাজে দেওয়া নিরাপত্তা ঘোষণা অনুসরণ করুন।
Airpaz-এ আপনার বুকিং যেভাবে পরিচালনা করবেন
- আপনার Airpaz অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- আপনার ফ্লাইট খুঁজতে অর্ডার বিভাগে যান।
- আপনার ই-টিকিট, ভ্রমণসূচি এবং পেমেন্টের বিস্তারিত দেখতে বুকিংটি নির্বাচন করুন।
- অর্থ ফেরত বা সময়সূচি পরিবর্তনের অনুরোধ করতে প্রদর্শিত বিকল্পটি বেছে নিয়ে ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- অনুরোধ করা তথ্য দিন এবং আপনার আবেদন জমা দেওয়া নিশ্চিত করুন।
- একই পেজ থেকে আপনার অনুরোধের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন।
ZIPAIR বিমানের সময়সূচী পরীক্ষা করুন
| নং ফ্লাইট | বিমানের মডেল | বিমোচন | আসে | প্রস্থান শহর | প্রস্থান বিমানবন্দর | আগমন শহর | আগমনের বিমানবন্দর | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ZG45 | - | 08:55 | 11:25 | Tokyo | NRT | Seoul | ICN | ভাড়া দেখুন |
| ZG1 | - | 09:50 | 13:05 +1d | Hawaii Honolulu | HNL | Tokyo | NRT | ভাড়া দেখুন |
| ZG43 | - | 10:40 | 13:10 | Tokyo | NRT | Seoul | ICN | ভাড়া দেখুন |
| ZG23 | - | 10:55 | 14:10 +1d | Los Angeles | LAX | Tokyo | NRT | ভাড়া দেখুন |
| ZG29 | - | 12:05 | 14:50 +1d | স্যান হোসে | SJC | Tokyo | NRT | ভাড়া দেখুন |
| ZG46 | - | 12:55 | 15:30 | Seoul | ICN | Tokyo | NRT | ভাড়া দেখুন |
| ZG24 | - | 14:35 | 08:55 | Tokyo | NRT | Los Angeles | LAX | ভাড়া দেখুন |
| ZG44 | - | 15:05 | 17:40 | Seoul | ICN | Tokyo | NRT | ভাড়া দেখুন |
| ZG51 | - | 17:00 | 21:40 | Tokyo | NRT | Bangkok | BKK | ভাড়া দেখুন |
| ZG25 | - | 17:15 | 20:00 +1d | San Francisco | SFO | Tokyo | NRT | ভাড়া দেখুন |
| ZG2 | - | 19:10 | 07:50 | Tokyo | NRT | Hawaii Honolulu | HNL | ভাড়া দেখুন |
| ZG26 | Boeing 787 | 21:30 | 15:15 | Tokyo | NRT | San Francisco | SFO | ভাড়া দেখুন |
| ZG52 | - | 23:10 | 07:30 | Bangkok | BKK | Tokyo | NRT | ভাড়া দেখুন |
কেন ভ্রমণকারীরা ZIPAIR ফ্লাইট বুকিংয়ের জন্য Airpaz-কে বেছে নেন
- দ্রুত ও সহজ অনুসন্ধান: মূল্য, সময়সূচী, সময়কাল এবং স্টপের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে ফ্লাইট ফিল্টার ও তুলনা করুন — সবকিছু একটি মাত্র সার্চে।
- সহজ অ্যাড-অন: চেকড ব্যাগেজ যোগ করুন, আপনার সিট বেছে নিন, আগে থেকে খাবার অর্ডার করুন অথবা আপনার ফ্লাইটের জন্য ট্রাভেল ইন্স্যুরেন্স নিন।
- ক্লাস ফেয়ার অপশন: একটু অতিরিক্ত বিলাসবহুল অভিজ্ঞতা খুঁজছেন? আরও প্রিমিয়াম ফ্লাইট অভিজ্ঞতার জন্য আমরা ইকোনমি থেকে ফার্স্ট ক্লাস পর্যন্ত বিভিন্ন ক্লাস ফেয়ারের বিকল্প অফার করি।
- একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি: ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, PayPal, ই-ওয়ালেট এবং আরও অনেক জনপ্রিয় লোকাল পেমেন্ট বিকল্প থেকে আপনার সুবিধামতো মাধ্যম বেছে নিন।
- নির্বিঘ্ন টিকিট কনফার্মেশন: পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর আপনার বুকিং কনফার্মেশন এবং টিকিট সরাসরি আপনার ইমেল ইনবক্সে পেয়ে যান।
- গ্লোবাল কাস্টমার সাপোর্ট: আমাদের বহুভাষিক কাস্টমার সাপোর্ট টিম বুকিং পরিবর্তন, বাতিলকরণ বা যেকোনো প্রশ্নের ক্ষেত্রে আপনাকে সহায়তা করতে 24/7 প্রস্তুত রয়েছে।
- এক্সক্লুসিভ অ্যাপ এবং মেম্বার প্রোমো: Airpaz মেম্বারদের জন্য ডিজাইন করা বিশেষ ডিল এবং শুধুমাত্র অ্যাপ-ভিত্তিক অফারগুলো উপভোগ করুন।
- অসামান্য ভ্যালু: আপনার ট্রাভেল বাজেট থেকে সর্বোচ্চ সুবিধা পেতে আমরা এক্সক্লুসিভ ডিল এবং বিশেষ প্রোমোশনাল রেট নিশ্চিত করি।
Airpaz-এ সস্তা ZIPAIR ফ্লাইট খোঁজার টিপস
- আগে থেকে বুক করুন: যাত্রার দিন যত ঘনিয়ে আসে, সাধারণত ভাড়া তত বাড়তে থাকে। সেরা ডিল এবং ভাড়া পেতে ৪-৮ সপ্তাহ আগে বুক করার চেষ্টা করুন।
- তারিখের ক্ষেত্রে নমনীয় থাকুন: একাধিক তারিখের ভাড়ার তুলনা করতে Airpaz-এর ক্যালেন্ডার ভিউ ব্যবহার করুন।
- সপ্তাহের মাঝামাঝি সময়ে ভ্রমণ করুন: ছুটির দিনের ফ্লাইটের তুলনায় সাধারণত মঙ্গলবার এবং বুধবারের ফ্লাইটের ভাড়া সস্তা হয়।
- প্রোমো খুঁজুন: Airpaz-এর পেজ এবং পেজে প্রোমো কোড এবং ZIPAIR-এর সীমিত সময়ের অফারগুলোর জন্য নিয়মিত চেক করুন।
- পিক সিজন এড়িয়ে চলুন: স্কুলের ছুটি, সরকারি ছুটি এবং উৎসবের মরসুমে ভাড়া বেড়ে যায় — বেশি সাশ্রয় করতে অফ-পিক (ভিড় কম থাকে এমন) সময়ে ভ্রমণ করুন।
- একসাথে বুক করে সাশ্রয় করুন: আরও বেশি সাশ্রয় উপভোগ করতে আপনার ফ্লাইট এবং থাকার জায়গা একই সাথে বুক করুন।
- Airpaz অ্যাপ দিয়ে পেমেন্ট করুন: কম ভাড়ায় ফ্লাইট পাওয়ার জন্য অ্যাপের এক্সক্লুসিভ প্রোমো কোড এবং শুধুমাত্র মেম্বারদের জন্য দেওয়া ডিসকাউন্টগুলো প্রায়শই সেরা উপায়।
Airpaz-এ কীভাবে ফ্লাইট বুক করবেন
- Airpaz.com-এ যান অথবা Airpaz অ্যাপ খুলুন, এরপর (ফ্লাইট) নির্বাচন করুন
- আপনার যাত্রার শহর (যেমন- কুয়ালালামপুর) এবং গন্তব্য (যেমন- বালি, সিঙ্গাপুর বা ব্যাংকক) লিখুন
- আপনার ভ্রমণের তারিখ এবং যাত্রীর সংখ্যা বেছে নিন
- অ্যাভেইলেবল ফ্লাইটগুলো দেখতে (খোঁজ করুন)-এ ট্যাপ করুন
- সেরা বিকল্পটি খুঁজে পেতে মূল্য, যাত্রার সময় বা ফ্লাইটের সময়কালের মতো ফিল্টারগুলো ব্যবহার করুন এবং তারপর আপনার পছন্দের ফ্লাইটটি বেছে নিন
- আপনার পাসপোর্ট বা আইডিতে ঠিক যেভাবে দেওয়া আছে, সেভাবেই যাত্রীর বিবরণ পূরণ করুন (পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা এবং যোগাযোগের তথ্য)
- প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত পরিষেবা যোগ করুন, যেমন- ব্যাগেজ, সিট নির্বাচন, খাবার বা ট্রাভেল ইন্স্যুরেন্স
- আপনার বুকিংয়ের বিবরণ ভালোভাবে যাচাই করে নিন
- একটি পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন (ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, PayPal বা কিস্তি)
- আপনার পেমেন্ট সম্পন্ন করুন—আপনার ই-টিকিট আপনার ইমেলে পাঠিয়ে দেওয়া হবে এবং এটি অ্যাপেও পাওয়া যাবে
ZIPAIR সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আরও সুপারিশকৃত ZIPAIR ফ্লাইট
ZIPAIR-এর জনপ্রিয় রুট
এয়ারপোর্ট অনুযায়ী জনপ্রিয় গন্তব্য
সিটি অনুযায়ী জনপ্রিয় গন্তব্য
মহাদেশ অনুযায়ী জনপ্রিয় গন্তব্য
কেন আইরপাজ সঙ্গে ভ্রমণ করতে হবে
আপনার বুকিং-এর অভিজ্ঞতাকে সিমপ্লিফাই করে ফেলুন
আপনার বুকি্এ-র সম্পূর্ণ সময়জুড়ে ফ্লেক্সিবিলিটি এবং সিমপ্লিসিটি উপভোগ করুন
ট্রাভেল প্রোডাক্টের বিস্তৃত পরিসর
লক্ষ উপযুক্ত ফ্লাইট এবং থাকার ব্যবস্থাসহ আপনার স্মরণীয় মুহূর্তগুলি উপভোগ করুন
প্রতিদিন এক্সক্লুসিভ অফার
সকল ট্রাভেলারদের জন্য দৈনিক বিভিন্ন প্রোমো এর মাধ্যমে প্রতিযোগিতামূলক মূল্য
অনলাইন বুকিং এক্সপার্ট
2011 থেকে আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে একত্রে অসংখ্য ট্রাভেলারদের চাহিদা পূরণ করে চলছি
বন্ধুত্বপূর্ণ গ্রাহক সহায়তা
সবথেকে সেরা সহায়তা প্রদান করি আমরাই, আপনার স্থানীয় ভাষায় আমাদের গ্রাহক সহায়তা 24/7 এভেইলেবল
বিশ্বের স্থানীয় বুকিং-এর উত্তেজনা
স্থানীয় পেমেন্ট, কারেন্সি এবং ভাষার মাধ্যমে চিন্তামুক্ত বুকিং-এর অভিজ্ঞতা