Guia de cancel·lació

guide.refundguidetitle1

1. Obre els detalls de la reserva

Obre els detalls de la teva reserva des de la llista de comandes o mitjançant la funció "Troba la meva reserva". Després, fes clic a "Reemborsament" a les opcions de Gestió de la Reserva.
guide.refundguidetitle2

2. Completa el document necessari

Carrega el document adjunt requerit, com ara una carta per motius mèdics, canvis de vol per part de l’aerolínia i el certificat de defunció.
guide.refundguidetitle3

3. Envia la sol·licitud de reemborsament

Selecciona els passatgers i el vol que s'ha de cancel·lar. Tingues en compte que, segons la política d’algunes aerolínies, alguns vols no es poden reemborsar.
guide.refundguidetitle4

4. Rep la confirmació i la informació actualitzada de la reserva

T’enviarem un correu electrònic de confirmació un cop el teu vol hagi estat reemborsat amb èxit. També pots consultar l’estat i els detalls actualitzats de la reserva a la pàgina de Gestió de la Reserva.

Pregunta freqüent

Passaport per a transits a l'estranger?

Assegura't que el teu passaport tingui almenys sis mesos de validesa posterior a la data del teu vol. És essencial consultar amb els consolats del país que penses visitar abans de la sortida per no oblidar cap document de viatge.

Per què viatjar amb Airpaz?

Simplifica la teva experiència de reserva

Simplifica la teva experiència de reserva

Sent la flexibilitat i la senzillesa durant tot el procés de reserva

Amplia selecció de productes de viatge

Amplia selecció de productes de viatge

Gaudeix dels teus moments memorables amb milions de vols i allotjaments favorables

Oferta exclusiva cada dia

Oferta exclusiva cada dia

Diverses promocions diàries amb preus competitius per a tots els viatgers

Expert en reserves en línia

Expert en reserves en línia

Juntament amb els nostres socis creïbles, satisfent innombrables necessitats dels viatgers des de 2011

Atenció al client afectuosa

Atenció al client afectuosa

Amb la millor assistència, el nostre servei d'atenció al client està disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, amb el vostre idioma local

L'emoció de les reserves locals del món

L'emoció de les reserves locals del món

Experiència de reserva sense estrès amb pagament local, moneda i idioma