Guia de cancel·lació

guide.refundguidetitle1

1. Obre els detalls de la reserva

Obre els detalls de la teva reserva des de la llista de comandes o mitjançant la funció "Troba la meva reserva". Després, fes clic a "Reemborsament" a les opcions de Gestió de la Reserva.
guide.refundguidetitle2

2. Completa el document necessari

Carrega el document adjunt requerit, com ara una carta per motius mèdics, canvis de vol per part de l’aerolínia i el certificat de defunció.
guide.refundguidetitle3

3. Envia la sol·licitud de reemborsament

Selecciona els passatgers i el vol que s'ha de cancel·lar. Tingues en compte que, segons la política d’algunes aerolínies, alguns vols no es poden reemborsar.
guide.refundguidetitle4

4. Rep la confirmació i la informació actualitzada de la reserva

T’enviarem un correu electrònic de confirmació un cop el teu vol hagi estat reemborsat amb èxit. També pots consultar l’estat i els detalls actualitzats de la reserva a la pàgina de Gestió de la Reserva.

Pregunta freqüent

Què és Airpaz Member?

Si us heu registrat com a membre d'Airpaz, obtindreu diversos avantatges.
Podeu gestionar les vostres comandes de manera més fàcil i ràpida, utilitzeu la funció de llista de viatgers per al procés de reserva més ràpid’i se us informarà amb la tarifa més baixa per a qualsevol ruta que desitgeu. Pots registrar-te com a membre d'Airpaz aquí (Feu clic aquí)

Tingueu en compte!
No comparteixis el teu compte de membre d'Airpaz amb una altra persona. Si us plau, llegiu els nostres Termes i Condicions (Feu clic aquí)