केन्या एयरवेज (Kenya Airways)

परिचय

केन्या एयरवेज (KQ) full flight एयरलाइन है जो domestic & international मार्गों पर ऑपरेट करती है। इस एयरलाइन द्वारा प्रदान किया जाने वाला केबिन बैगेज 8 किलो और मैक्सिमम साइज़ 40 cm x 15 cm x 30 cm (L x W x H) है। अंतर्राष्ट्रीय रूट फ़्लाइट टिकट के किराए में 23 किलो का चेक-इन बैगेज शामिल है जबकि डोमेस्टिक रूट टिकट के किराए में 23 किलो का चेक-इन बैगेज शामिल है। यात्री प्रस्थान समय से 150 मिनट से पहले चेक इन करना शुरू कर सकते हैं। केन्या एयरवेज के आधिकारिक वेबसाइट पेज पर फ़्लाइट के लिए ऑनलाइन चेक इन उपलब्ध है। यह प्रस्थान समय से 1 दिन पहले प्रोसेस किया जा सकता है।}

कैसे बुक करें

1. Airpaz वेबसाइट पर जाएँ या अपने मोबाइल फ़ोन पर Airpaz एप्लिकेशन (Android/iOS) एक्सेस करें। 2. फ़्लाइट सर्च बॉक्स में फ़्लाइट विवरण भरें। 3. सबसे अच्छी फ़्लाइट चुनें। 4. बुकिंग पेज पर संपर्क विवरण और यात्री की जानकारी भरें। 5. चुने गए तरीके से पेमेंट पूरा करें। 6. मेरा बुकिंग पेज में या आपकी रजिस्टर की गई ईमेल में अपनी केन्या एयरवेज फ़्लाइट ई-यात्रा कार्यक्रम पाएँ।

पेमेंट कैसे करे

Airpaz.com पर आपके केन्या एयरवेज बुकिंग का पेमेंट क्रेडिट कार्ड, बैंक ट्रांसफ़र, PayPal, और काउंटर पर किया जा सकता है। ज़्यादा जानकारी के लिए, Airpaz पेमेंट गाइड पेज पर जाएँ।

कंपनी प्रोफ़ाइल

केन्या एयरवेज जो IATA कोड (KQ) और ICAO कोड KQA वाली एक full flight एयरलाइन है जो domestic & international मार्गों पर ऑपरेट करती है। एयरलाइन Jomo Kenyatta International Airport में स्थित अपने मुख्य हब से अलग-अलग शहरों के लिए उड़ान भरती है। Kenya Airways Ltd., व्यापारिक नाम केन्या एयरवेज की मालिक है। केन्या एयरवेज Kenya Airways Ltd. के अंतर्गत ऑपरेट करती है। कंपनी के लीडर Allan Kilavuka हैं। एयरलाइन का मुख्य कार्यालय Kenya में स्थित है। केन्या एयरवेज SkyTeam का हिस्सा है।

इतिहास

केन्या एयरवेज जो KQ और KQA का इस्तेमाल करके ऑपरेट होती है, वह Kenya Airways Ltd. के तहत ऑपरेट होती है। एयरलाइन की स्थापना 1977 में हुई थी, जबकि इसकी पहली फ़्लाइट 04-02-1977 को शुरू की गई थी। सबसे पहला फ़्लाइट रूट, Boeing 707–321s का इस्तेमाल करके शुरू हुआ था।

फ़्लाइट अटेंडेंट

केन्या एयरवेज के एयरहोस्ट और एयरहोस्टेस red की वर्दी पहनते हैं। महिला फ़्लाइट अटेंडेंट की यूनिफ़ॉर्म में suit और skirt होते हैं। जहाँ तक पुरुष फ़्लाइट अटेंडेंट की बात है, वे वर्दी में suit और pants पहनते हैं।

फ़्लीट

केन्या एयरवेज कई एरोप्लेन का इस्तेमाल करके ऑपरेट करती है, जो निम्नलिखित टेबल में देखे जा सकते हैं:

फ़्लीट

अगर आपको एयरलाइन से कोई प्रश्न पूछने हैं या आपको एयरपोर्ट पर समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है जैसे स्थगित की गई फ़्लाइटें या सामान खोना, तो आप एयरलाइन से संपर्क कर सकते हैं। customer.relations@kenya-airways.com पर ईमेल भेजना एयरलाइन से संपर्क करने का एक तरीका है। केन्या एयरवेज ग्राहक सेवा कॉल सेंटर पर निम्नलिखित फ़ोन नंबरों में से किसी एक पर संपर्क किया जा सकता है:

लाइव चैट

उनके लाइव चैट पेज पर जाने का अन्य विकल्प यहाँ है।

बैगेज

वेब चेक-इन

यात्री केन्या एयरवेज की आधिकारिक वेबसाइट से वेब चेक इन कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, यहाँ क्लिक करें और एयरलाइन के चेक-इन पेज पर जाएँ। वेब चेक-इन निर्धारित प्रस्थान समय से 1 दिन पहले किया जा सकता है।

एयरपोर्ट चेक-इन

केन्या एयरवेज के लिए चेक-इन काउंटर निर्धारित फ़्लाइट प्रस्थान समय से Airport_checkin_time मिनट पहले खुलते हैं। आपको हवाई अड्डे पर चेक इन और बैगेज ड्रॉप काउंटर के बंद होने से कम से कम आधे घंटे पहले चेक इन करने की सलाह दी जाती है।

किओस्क चेक-इन

किओस्क चेक-इन सेवाएँ केन्या एयरवेज यात्रियों के लिए उपलब्ध हैं, और उपलब्धता के अनुसार प्रस्थान एयरपोर्ट पर एक्सेस की जा सकती हैं। इस सेवा के बारे में अधिक जानकारी के लिए एयरलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करें। चेक इन का समय प्रस्थान समय से 24 घंटे पहले है।

ऐप चेक-इन

{एयरलाइन के आधिकारिक मोबाइल (Android/iOS) ऐप के ज़रिए ऐप चेक-इन करना संभव है।, केन्या एयरवेज यात्रियों के लिए एयरलाइन के आधिकारिक मोबाइल ((Android/iOS) ऐप से चेक इन करना संभव है। ऐसा करने के लिए, उन्हें अपने मोबाइल पर केन्या एयरवेज मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड करना चाहिए। चेक इन समय निर्धारित प्रस्थान समय से 120 घंटे पहले है।

ए .कैंसलेशन और रिफ़ंड