Vodič za otkazivanje

guide.refundguidetitle1

1. Otvori detalje rezervacije

Otvorite podatke o svojoj rezervaciji s popisa narudžbi ili pomoću funkcije "Pronađi moju rezervaciju". Zatim kliknite na "Povrat novca" u opcijama za Upravljanje rezervacijom.
guide.refundguidetitle2

2. Dovršite potrebnu dokumentaciju

Prenesite potrebne priložene dokumente, kao što su potvrda o zdravstvenim razlozima, promjene leta od strane zrakoplovne kompanije i smrtni list.
guide.refundguidetitle3

3. Pošaljite zahtjev za povrat novca

Odaberite putnike i let koji treba otkazati. Imajte na umu da neki letovi prema politici određenih zrakoplovnih tvrtki nisu podložni povratu novca.
guide.refundguidetitle4

4. Primite potvrdu i ažurirane podatke o rezervaciji

Poslat ćemo potvrdu putem e-pošte čim vaš let bude uspješno refundiran. Status i ažurirane podatke o rezervaciji možete također provjeriti na stranici "Upravljanje rezervacijom".

Često postavljana pitanja

Kako mogu poslati Airpaz review o svom iskustvu s rezervacijom?

Da biste dali povratne informacije o svom iskustvu s rezervacijom, kliknite gumb “Podijelite svoje povratne informacije” koji se nalazi na našoj početnoj stranici na  https://www.airpaz.com. Odaberite emoji koji odražava vašu razinu zadovoljstva i podijelite svoje komentare u predviđenom prostoru. Airpaz review koji pošaljete pomoći će nam da se poboljšamo i vrlo je cijenjen.