Vodič za otkazivanje

guide.refundguidetitle1

1. Otvori detalje rezervacije

Otvorite podatke o svojoj rezervaciji s popisa narudžbi ili pomoću funkcije "Pronađi moju rezervaciju". Zatim kliknite na "Povrat novca" u opcijama za Upravljanje rezervacijom.
guide.refundguidetitle2

2. Dovršite potrebnu dokumentaciju

Prenesite potrebne priložene dokumente, kao što su potvrda o zdravstvenim razlozima, promjene leta od strane zrakoplovne kompanije i smrtni list.
guide.refundguidetitle3

3. Pošaljite zahtjev za povrat novca

Odaberite putnike i let koji treba otkazati. Imajte na umu da neki letovi prema politici određenih zrakoplovnih tvrtki nisu podložni povratu novca.
guide.refundguidetitle4

4. Primite potvrdu i ažurirane podatke o rezervaciji

Poslat ćemo potvrdu putem e-pošte čim vaš let bude uspješno refundiran. Status i ažurirane podatke o rezervaciji možete također provjeriti na stranici "Upravljanje rezervacijom".

Često postavljana pitanja

Što je član Airpaza?

Ako ste se registrirali kao član Airpaza, dobit ćete nekoliko pogodnosti.
Možete lakše i brže upravljati svojim narudžbama, koristite značajku popisa putnika za najbrži proces rezervacije’i bit ćete obaviješteni s najniža cijena karte za bilo koju željenu rutu. Možete se registrirati kao član Airpaza ovdje (Kliknite ovdje)

Napominjemo!
Nemojte dijeliti svoj Airpaz članski račun s drugim osoba. Pročitajte naše Uvjete i odredbe (kliknite ovdje)