1.Bagasi carry-on
Penumpang dapat membawa bagasi carry-on yang berjumlah 1 item dengan ukuran maksimum 55 x 40 x 25cm, jumlah total linear dimensi tidak melebihi 115cm (ukuran), berat tidak melebihi 10 kg, juga diperbolehkan membawa personal items (handbag, kamera, payung dll.).
* ukuran bagasi akan dicek pada saat pemeriksaan keamanan
* Diharapkan untuk checkin bagasi yang melebihi batas di konter bagasi sebelum memasuki pemeriksaan keamanan.

2.Bagasi Checked
Jatah bagasi gratis hingga 20kg per passenger. Total berat maksimum 100kg per passenger (Berat maksimum per buah dibatasi sampai 32kg). Melebihi 20kg, tidak melebihi 100kg, ditagih JPY1.000 per 10kg. Batas ukuran: 50cm x 60cm x 120cm. Tidak ada batas jumlah. Kami dapat menerima skis dan surfboard sebagai bagasi checked dengan syarat tidak melebihi batas maksimum 280cm.
Bagasi yang melebihi batas ukuran tidak dapat diterima untuk pemuatan jika ruangan bagasi pesawat terbatas. Jika bagasi tidak dapat dicheckin, maka bagasi akan diserahkan kembali ke penumpang.
Kursi roda untuk penggunaan pribadi, kereta bayi, keranjang bayi dan child safety seat tidak termasuk dalam total berat bagasi checked, anda dapat checkin secara gratis. Tetapi, berat kursi roda elektrik diperbolehkan hingga 80kg.

Kami sarankan penumpang melakukan checkin bagasi tidak lebih lambat dari 30 menit sebelum waktu keberangkatan.

Prosedur Check-in

Diharapkan menyelesaikan prosedur check-in di mesin self-checkin atau konter checkin di bandara 20 menit sebelum waktu keberangkatan.

Jika anda travel bersama satu atau lebih penumpang, prosedur checkin akan dapat dilakukan jika semua orang sudah sampai di tempat.

Jika anda travel dengan seorang bayi yang berumur kurang dari 3 tahun dan tidak menempati tempat duduk, diharapkan diinformasikan ke maskapai karena boarding pass bayi akan diperlukan.

Pastikan sudah diinformasikan ke maskapai jika anda akan menaiki connecting flight maskapai lain di bandara tujuan.

Di bandara, anda akan ditawarkan berbagai jenis layanan, seperti “bantuan boarding bagi penumpang cacat”, “sewa kereta bayi”, “sewa kursi roda (yang sederhana)”, dll.

Dikarenakan security checks diketatkan, antrian panjang mungkin akan terjadi di konter check-in. Anda disarankan tiba di bandara lebih awal.

Jika anda tidak mematuhi instruksi tentang check-in bagasi, pemeriksaan keamanan dan prosedur boarding, anda akan ditolak untuk menaiki pesawat.

Waktu check in

Untuk keberangkatan di bandara Haneda, Sapporo (New Chitose), Kobe, Fukuoka dan Naha, anda dapat check-in kapan saja di hari keberangkatan saat konter telah dibuka.

Untuk keberangkatan di bandara selain yang tertera di atas, layanan check-in mulai 2 jam sebelum waktu keberangkatan.

Setelah anda menyelesaikan proses check-in, anda dapat check-in bagasi.

Perlu diperhatikan bahwa hewan peliharaan dan barang yang dapat busuk dll. yang tidak dapat dimuat di tempat penyimpanan dalam waktu yang lama, layanan check-in bagasi mulai 2 jam sebelum waktu keberangkatan.

Diharapkan check in tidak lebih lambat dari 20 menit sebelum waktu keberangkatan pesawat, dan tiba di gerbang keberangkatan tidak lebih lambat dari 15 menit sebelum waktu keberangkatan.

Reservation Center
Buka 9:00- 19.30 (sepanjang tahun)
Reservation dan Flight Status : 0570-039-283
Exclusive late booking : 0570-055-283
Nomor kontak apabila menelepon dengan IP-phone atau luar negeri : 050-3786-0283 (Nation-wide common number)
Nomor exclusive late booking adalah untuk pemesanan pada hari sebelumnya atau pada hari penerbangan. Pemesanan pada hari penerbangan dapat dilakukan 1 jam sebelum waktu keberangkatan.

Lost and Found
Buka 9:30-18:00 (sepanjang tahun) (bukan nomor bebas biaya)
Tokyo : 03-5757-7070
Sapporo: 0123-45-6166
Ibaraki : 0299-37-2824
Nagoya (Chubu) : 0569-38-7825
Kobe : 078-304-0606
Fukuoka : 092-621-7771
Nagasaki : 0957-27-3139
Kagoshima : 0995-64-1160
Okinawa (Naha) : 098-840-1260

Skymark Airlines merupakan maskapai low cost yang didirikan pada 12 November 1996, dengan pusat di Bandara Haneda di Ota, Tokyo. Skymark Airlines merupakan satu-satunya maskapai yang menawarkan penerbangan domestik di Bandara Haneda untuk bersaing dengan duopoly All Nippon Airways dan Japan Airlines. Airline memulai operasi di tahun 1998, dengan layanan domestik dari hub Bandara Internasional Tokyo.
Kini, Skymark Airlines memberikan pelayanan kepada sekitar 6.75 juta penumpang setiap tahun menggunakan 26 buah pesawat dengan harga yang terjangkau untuk 18 rute yang mencakupi daerah yang luas (dari Hokkaido di utara sampai Okinawa di selatan).

Skymark Airlines merupakan maskapai low-cost yang didirikan pada November 1996. Pada Maret 1997, Skymark berhasil memperoleh enam slots di bandara Haneda di Tokyo dan memindahkan headquarternya ke Marunouchi district di Tokyo. Pada 19 September 1998 maskapai Skymark menjadwalkan penerbangan pertamanya dari Haneda ke Fukuoka. Tahun 1999, Skymark menambahkan rute berangkat dari itami ke Fukuoka dan Sapporo tetapi diberhentikan tahun 2000 untuk menawarkan lebih banyak frekuensi penerbangan rute Haneda-Fukuoka.
Tahun 2002, Skymark membeli Boeing 767 ketiganya dan memulai service pada rute Haneda-Kagoshima, dan juga charter service dari Haneda ke Seoul. Pada 2003, dengan 767 dry-leased keempat dari All Nippon Airways, memulai service ke Aomori dan Tokushima.
Pada 8 April 2014, Skymark A380 melakukan penerbangan pertamanya di Toulouse, France, dan setelah itu untuk pertama kalinya membuat rencana perkembangan rute lebih jauh (London, Frankfurt, Paris dan New York). Pada 28 January 2015, Skymark mengumumkan kebangkrutannya, semua A330 kepunyaan maskapai ini berhenti terbang untuk sementara. Setelah restrukturisasi, pada Maret 2016 reorganisasinya disetujui oleh pihak pemerintah Jepang. Kini, maskapai sudah kembali pada kondisi semulanya.

Aturan Tarif Skymark Airlines