In continue of giving the best service and safety for all travelers, Airpaz adheres government's policies from all around the world. Hereby, Airpaz encourages our beloved travelers to cooperate by following our policy. For more information, please click here .

Air Serbia logo

Air Serbia

Check-in tersedia mulai dari 120 menit

Snack gratis akan diberikan dalam perjalanan ini

Check-in online

Terakhir Diupdate: March 17, 2021 2:43 AM

Overview

Air Serbia

Pengenalan

Air Serbia (JU) merupakan maskapai penerbangan full flight yang melayani tujuan domestic & international. Penumpang yang menggunakan layanan maskapai ini disediakan 8 kg jatah bagasi kabin gratis dengan dimensi maksimum 55 cm x 40 cm x 23 cm (L x W x H). Sedangkan, untuk bagasi tercatat gratis tidak diberikan. Terkait konter check-in, dapat dilakukan 210 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sebagai alternatif, penumpang bisa melakukan web check-in dengan cara mengunjungi halaman check-in di website maskapai 2 hari sebelum jadwal penerbangan.

Cara pesan

1. Masuk ke Airpaz.com atau gunakan aplikasinya (Android/iOS) di gadget anda. 2. Cari penerbangan yang anda inginkan di kolom pencarian yang tersedia. 3. Tentukan penerbangan yang sesuai dengan preferensi anda di halaman hasil pencarian. 4. Pada halaman reservasi, masukan rincian data dan kontak penumpang. 5. Selanjutnya, selesaikan pembayaran pesanan dengan menggunakan jenis pembayaran yang tersedia. 6. Jika pembayaran telah dikonfirmasi, anda bisa mengakses E-tiket Air Serbia secara langsung di laman atur pemesanan atau pada email yang terdaftar pada saat booking.

Cara bayar

Anda dapat melakukan pembayaran tiket Air Serbia melalui jenis pembayaran yang tersedia seperti PayPal, bank transfer, kartu kredit, ataupun melalui konter. Untuk info lebih detail, silahkan kunjungi halaman petunjuk cara membayar di Airpaz.

Tentang

Air Serbia

Profil Perusahaan

Air Serbia dengan kode IATA (JU) & ICAO (ASL) merupakan sebuah maskapai full flight melayani rute domestic & international yang memiliki bandara utama di Belgrade Nikola Tesla Airport (BEG), Niš Constantine the Great Airport (INI). Selain itu, Air Serbia dengan nama perusahaan Air SERBIA Belgrade JSC berada di bawah pimpinan Duncan Naysmith. Untuk kantor pusatnya berlokasi di Serbia.

Sejarah

Air Serbia dengan IATA (JU) dan ICAO (ASL) didirikan pada tahun 1927. Maskapai ini berada di bawah nama Air SERBIA Belgrade JSC. Sejak awal mulai berdiri, maskapai Air Serbia terus berinovasi dalam mengembangkan kualitas layanannya demi meningkatkan loyalitas penumpang. Untuk pencapaian, maskapai ini telah berhasil mencapai on 2013, Air Serbia are making our first flight to Abu Dhabi in October,on 2014, Air Serbia are introducing a total of 10 Airbus aircraft and the planes are being operated by women.

Kru Kabin

Seragam yang dipakai kru kabin Air Serbia berwarna black and red. Pramugaranya mengenakan white long sleeve with black suit and blue tie dengan black trousers. Untuk pramugari, memakai atasan white long sleeve with black suit and blue, red or white scarf or white long sleeve with red apron and blue scarf dipadukan dengan bawahan black skirt. Desain yang digunakan pada seragam kru kabin Air Serbia terlihat elegan dan unik ditambah dengan perpaduan warna yang sesuai dengan identitas maskapai. Tidak hanya itu, seragam ini juga memberikan kenyamanan serta efisiensi kepada kru kabin saat melayani para penumpang.

Armada

Sejumlah armada digunakan oleh Air Serbia. Untuk informasi lebih rinci, lihat tabel berikut:
Type Quantity
Airbus A319-100 11
Airbus A320-200 1
Airbus A330-200 1
ATR 72-200 3
ATR 72-500 2

Call Center

Penumpang dapat menghubungi maskapai secara langsung saat mempunyai kendala seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan. Ataupun melalui email di callcenter@airserbia.com. Layanan pelanggan Air Serbia dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
Country Phone
Serbia 0800 111 528
USA + 1 (718) 7258642
Austria + 43 720 77 53 38
Belgium + 32 (2) 7810158
Croatia + 385 18 000 240
Czech Republic + 42 023 40 92 522
Denmark + 45 (7) 876 24 37
France + 33 1 78 900 459
Germany + 4 96 920 756 / + 4 96 920 956
Italy + 39 066 81 000 34
Netherlands + 31 (20) 3690926
Slovenia + 386 17 774 390
Sweden + 46 8 1241 00 58
Switzerland + 41 43 55 00 225
United Kingdom + 44 20 37 695 856
other countries +381 11 311 21 23

Live Chat

Pihak Air Serbia tidak menyediakan layanan live chat bagi penumpang.

Fasilitas dan Layanan

Air Serbia

Bagasi

Bagasi Kabin

Bagasi hand-carry gratis disediakan oleh maskapai Air Serbia sebesar 8 kg dengan dimensi maksimal 55 cm x 40 cm x 23 cm (L x W x H).

Bagasi terdaftar

Bagasi tercatat gratis tidak disediakan oleh maskapai Air Serbia.

Bagasi Tambahan

Pembelian bagasi ekstra tidak disediakan di Airpaz. Note: Informasi yang tertulis di atas dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Hubungi Air Serbia untuk info lebih lanjut.

Kursi

Kelas Ekonomi

Maskapai Air Serbia memfasilitasi kursi dengan ukuran standar 30"-32" pitch and 17" width bagi penumpang kelas ekonomi.

Kelas Bisnis

Khusus bagi penumpang kelas bisnis yang melakukan penerbangan dengan maskapai Air Serbia akan disediakan kursi berukuran 42" pitch and 19" width.

Layanan dalam Pesawat

Air Serbia Entertainment Image

Hiburan

Air Serbia menyediakan layanan hiburan dalam penerbangan untuk penumpang, seperti TV show,movie,newspapers.

Makanan Gratis

Maskapai Air Serbia menyediakan layanan makanan/snack gratis.
Air Serbia Menu Meals Image
Pesan Makanan
Untuk penerbangan dengan maskapai Air Serbia, penumpang disediakan layanan pemesanan makanan tambahan. Klik disini untuk melihat menu yang tersedia.
Air Serbia Wifi Image

Wifi

Layanan internet di dalam penerbangan disediakan bagi penumpang maskapai Air Serbia.
Air Serbia Privilege Program Image

Program Miles

Penumpang maskapai Air Serbia disediakan program miles. Untuk info lebih lanjut, silahkan akses disini.

Check-in

Air Serbia

Check-in di Web

Layanan web check-in disediakan oleh maskapai Air Serbia yang dapat diakses 2 hari sebelum jadwal keberangkatan. Silahkan klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di website maskapai.

Check-in di Konter

Penumpang maskapai Air Serbia disediakan layanan konter check-in yang bisa dilakukan 210 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda disarankan untuk datang lebih awal.

Check-in di Kios

Penumpang yang menggunakan layanan Air Serbia disediakan fasilitas check-in di kios, namun tergantung dengan ketersediaan di kota tujuan penerbangan & dapat dilakukan 24 jam sebelum jadwal keberangkatan. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan hubungi maskapai.

Check-in di App

Check-in di app tidak tersedia untuk penumpang maskapai Air Serbia.

Syarat dan Ketentuan

Air Serbia

Aturan Tarif

a. Pembatalan dan Refund

Pembatalan dan refund untuk tiket pesawat Air Serbia anda dapat dilakukan.

b. Reschedule

Penumpang dapat melakukan reschedule tiket pesawat Air Serbia. Catatan: Adapun ketentuan yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk itu jika anda ingin mendapatkan info terupdate mengenai asuransi, tarif penerbangan, keterlambatan penerbangan, dll bisa mengunjungi website resmi Air Serbia ataupun menghubungi mereka secara langsung.

Partner Maskapai Airpaz

Jenis Pembayaran: