Silk Air

Pengenalan

Silk Air merupakan maskapai full flight dengan kode IATA (MI) yang melayani tujuan international. Penumpang yang menggunakan layanan maskapai ini disediakan 7 kg jatah bagasi kabin gratis dengan ukuran maksimum 61 inches (L + W + H). Sedangkan, bagasi tercatat gratis dengan berat total 30 kg diberikan untuk layanan penerbangan internasional. Terkait konter check-in, dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara itu, untuk web check-in bisa diakses 2 hari sebelum jadwal penerbangan dengan mengunjungi halaman check-in di website resmi maskapai.

Cara pesan

1. Masuk ke laman website resmi Airpaz atau buka App nya (Android/iOS) di ponsel anda. 2. Mulai pencarian anda dengan mengisi detail penerbangan di kotak pencarian yang tersedia. 3. Tentukan penerbangan yang dituju pada halaman hasil pencarian. 4. Pada halaman pemesanan, masukan detail kontak dan data penumpang. 5. Lakukan pembayaran reservasi anda dengan menggunakan jenis pembayaran yang disediakan. 6. Setelah transaksi telah berhasil diterima, E-tiket Silk Air anda bisa diakses secara langsung di laman atur pemesanan atau pada email yang terdaftar pada saat booking.

Cara bayar

Pembayaran tiket penerbangan Silk Air dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia seperti PayPal, bank transfer, kartu kredit, ataupun melalui konter. Untuk info selengkapnya, silahkan kunjungi halaman cara membayar di Airpaz.

Profil Perusahaan

Silk Air adalah maskapai full flight dengan IATA (MI) dan kode ICAO (SLK) melayani rute international yang memiliki bandara utama di Changi International Airport (SIN). Maskapai ini beroperasi ke beberapa destinasi negara seperti Indonesia, Malaysia, Thailand & juga ke beberapa kota tujuan penerbangan seperti Kuala Lumpur, Singapore, Bangkok. Selain itu, Silk Air dengan menggunakan nama perusahaan SilkAir (Singapore) Private Limited didirikan oleh Foo Chai Woo. Untuk kantor pusatnya berlokasi di Singapore. Maskapai penerbangan ini juga tergabung dalam Singapore Airlines.

Sejarah

Silk Air dengan IATA (MI) & ICAO (SLK) berada di bawah perusahaan SilkAir (Singapore) Private Limited. Sejak awal mulai beroperasi pada 1989, maskapai ini terus berkomitmen untuk mengutamakan kepuasan penumpangnya dengan memberikan pelayanan selain itu juga fasilitas yang terbaik. Silk Air telah dianugerahi penghargaan seperti Five Star Major Regional Airline Award in 2019,Indonesia Leading Regional Airline Award in 2018.

Kru Kabin

Seragam kru kabin Silk Air didominasi warna aqua, red plum, and black. Pramugaranya mengenakan light grey shirt, black vest, aqua tie, black suit dipadukan dengan black trouser. Untuk pramugari, mengenakan atasan aqua-blue for the junior crew and plum-red for the senior crew. dan bawahan dark blue skirt. Silk Air memiliki seragam yang terlihat elegan dan menarik dilengkapi dengan perpaduan warna yang sesuai dengan identitas maskapai. Selain itu, seragam ini di desain untuk memberikan efisiensi serta kenyamanan kepada kru kabin saat melayani para penumpang selama perjalanan.

Armada

Sejumlah armada digunakan oleh Silk Air. Untuk info lebih detail, lihat tabel berikut:

Type	Quantity
Airbus A319-100	2
Airbus A320-200	8
Boeing 737-800	17
Boeing 737 MAX 8	5

Call Center

Penumpang yang mempunyai kendala seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan dapat menghubungi maskapai secara langsung. Customer service Silk Air dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Country	Phone
Singapore	+65 22 4241251

Live Chat

Fasilitas live chat tidak tersedia untuk penerbangan dengan maskapai Silk Air.

Bagasi

Check-in di Web

Layanan check-in di web disediakan oleh maskapai Silk Air yang bisa dilakukan 2 hari sebelum jadwal keberangkatan. Untuk mengunjungi halaman check-in di website maskapai, klik disini.

Check-in di Konter

Penumpang maskapai Silk Air dapat melakukan check-in di konter yang tersedia 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda disarankan untuk datang lebih awal.

Check-in di Kios

Fasilitas check-in di kios tersedia bagi penumpang yang menggunakan layanan Silk Air, namun bergantung dengan ketersediaan di tujuan penerbangan dan dapat dilakukan 48 jam sebelum jadwal keberangkatan. Anda dapat menghubungi maskapai untuk info lebih lanjut.

Check-in di App

Penumpang dapat melakukan check-in di app 48 jam sebelum jadwal keberangkatan lewat aplikasi resmi Silk Air di perangkat iOS & Android.

Aturan Tarif